PAGE會(huì)議前培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了提高公司/組織會(huì)議的效率和質(zhì)量，確保參會(huì)人員能夠充分理解會(huì)議主題、掌握相關(guān)信息并有效參與討論和決策，特制定本會(huì)議前培訓(xùn)制度。通過(guò)系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力，促進(jìn)公司/組織各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及會(huì)議參與的部門(mén)和人員，包括但不限于管理層會(huì)議、部門(mén)例會(huì)、項(xiàng)目研討會(huì)、跨部門(mén)溝通會(huì)議等各類(lèi)正式或非正式會(huì)議。（三）基本原則1.針對(duì)性原則：根據(jù)不同會(huì)議的主題、目的和參會(huì)人員的崗位需求，制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)能夠切實(shí)解決會(huì)議中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提升參會(huì)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和會(huì)議參與能力。2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋會(huì)議相關(guān)的各個(gè)方面，包括會(huì)議流程、溝通技巧、資料準(zhǔn)備、問(wèn)題分析與解決等，形成一個(gè)完整的培訓(xùn)體系，使參會(huì)人員全面了解會(huì)議的組織與參與要點(diǎn)。3.實(shí)用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性和可操作性。通過(guò)案例分析、模擬演練等方式，讓參會(huì)人員在實(shí)際場(chǎng)景中掌握所學(xué)知識(shí)和技能，提高會(huì)議效率和效果。4.持續(xù)性原則：會(huì)議前培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，應(yīng)根據(jù)公司/組織的發(fā)展、業(yè)務(wù)的變化以及會(huì)議需求的調(diào)整，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)的有效性和適應(yīng)性。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理部門(mén)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)公司/組織的會(huì)議前培訓(xùn)工作。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善會(huì)議前培訓(xùn)制度及相關(guān)流程，確保培訓(xùn)工作有章可循。2.根據(jù)會(huì)議需求，制定年度、季度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.收集、整理和更新培訓(xùn)資料，建立培訓(xùn)資源庫(kù)，為培訓(xùn)提供支持。4.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，不斷優(yōu)化培訓(xùn)工作。5.負(fù)責(zé)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，了解培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)工作能夠滿(mǎn)足公司/組織的實(shí)際需要。（二）培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)1.內(nèi)部培訓(xùn)講師：選拔公司/組織內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)且具備良好溝通能力的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師。內(nèi)部培訓(xùn)講師應(yīng)熟悉公司/組織的業(yè)務(wù)流程、文化和規(guī)章制度，能夠結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)技巧、課程設(shè)計(jì)等方面的培訓(xùn)，提高其授課水平。2.外部專(zhuān)家講師：根據(jù)會(huì)議主題和培訓(xùn)需求，邀請(qǐng)外部相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家擔(dān)任培訓(xùn)講師。外部專(zhuān)家講師具有前沿的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閰?huì)人員帶來(lái)新的理念和方法。培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)與外部專(zhuān)家講師溝通協(xié)調(diào)，確定培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排，并組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。（三）各部門(mén)職責(zé)1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)重視會(huì)議前培訓(xùn)工作，積極配合培訓(xùn)管理部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。根據(jù)本部門(mén)的工作特點(diǎn)和會(huì)議需求，及時(shí)向培訓(xùn)管理部門(mén)反饋培訓(xùn)需求和建議。2.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員參加會(huì)議前培訓(xùn)，確保參會(huì)人員按時(shí)、按要求參加培訓(xùn)，并督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。3.在會(huì)議組織過(guò)程中，各部門(mén)應(yīng)按照培訓(xùn)要求，引導(dǎo)參會(huì)人員充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，積極參與會(huì)議討論和決策，提高會(huì)議效率和質(zhì)量。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）會(huì)議基礎(chǔ)知識(shí)1.會(huì)議的定義、目的和類(lèi)型：介紹不同類(lèi)型會(huì)議的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，使參會(huì)人員明確會(huì)議的目標(biāo)和性質(zhì)，為有效參與會(huì)議奠定基礎(chǔ)。2.會(huì)議的組織流程：詳細(xì)講解會(huì)議從籌備到結(jié)束的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括會(huì)議通知的發(fā)布、議程的制定、資料的準(zhǔn)備、場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄與紀(jì)要的撰寫(xiě)等，讓參會(huì)人員了解會(huì)議組織的全過(guò)程，提高會(huì)議組織的規(guī)范性和效率。3.會(huì)議的角色與職責(zé)：明確會(huì)議中主持人、參會(huì)人員、記錄員等不同角色的職責(zé)和作用，使參會(huì)人員清楚自己在會(huì)議中的角色定位，各司其職，共同推動(dòng)會(huì)議順利進(jìn)行。（二）溝通技巧1.傾聽(tīng)技巧：教導(dǎo)參會(huì)人員如何專(zhuān)注傾聽(tīng)他人發(fā)言，理解對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)和意圖，避免打斷他人。通過(guò)練習(xí)和案例分析，提高參會(huì)人員的傾聽(tīng)能力，確保信息準(zhǔn)確接收。2.表達(dá)技巧：包括清晰表達(dá)觀(guān)點(diǎn)、邏輯組織語(yǔ)言、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言等方面的培訓(xùn)。幫助參會(huì)人員能夠準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的想法，增強(qiáng)溝通效果，避免產(chǎn)生誤解。3.提問(wèn)技巧：教授參會(huì)人員如何提出有針對(duì)性、建設(shè)性的問(wèn)題，以促進(jìn)會(huì)議討論的深入進(jìn)行，獲取更多有價(jià)值信息。同時(shí)，學(xué)會(huì)如何回答他人的問(wèn)題，提高溝通效率。4.反饋技巧：使參會(huì)人員掌握如何給予積極、客觀(guān)的反饋，既能肯定他人的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，又能提出改進(jìn)的建議和意見(jiàn)，營(yíng)造良好的溝通氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。（三）資料準(zhǔn)備1.根據(jù)會(huì)議主題和議程，明確需要準(zhǔn)備的資料類(lèi)型，如報(bào)告、數(shù)據(jù)、方案、案例等。2.指導(dǎo)參會(huì)人員如何收集、整理和分析相關(guān)資料，確保資料的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性。3.教授參會(huì)人員如何制作簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出的資料展示文檔，如PPT、文檔等，以便在會(huì)議中能夠清晰地呈現(xiàn)信息，支持觀(guān)點(diǎn)表達(dá)。（四）問(wèn)題分析與解決1.問(wèn)題識(shí)別與界定：幫助參會(huì)人員學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)確識(shí)別會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題，明確問(wèn)題的關(guān)鍵所在，避免問(wèn)題模糊不清或偏離主題。2.分析方法與工具：介紹常用的問(wèn)題分析方法，如魚(yú)骨圖、5W2H分析法等，并通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)行演練，使參會(huì)人員能夠熟練運(yùn)用這些方法深入分析問(wèn)題的原因。3.解決方案制定與評(píng)估：引導(dǎo)參會(huì)人員根據(jù)問(wèn)題分析結(jié)果，制定多種可行的解決方案，并學(xué)會(huì)運(yùn)用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和篩選，選擇最優(yōu)方案付諸實(shí)施。（五）會(huì)議禮儀與規(guī)范1.會(huì)議著裝規(guī)范：明確不同類(lèi)型會(huì)議的著裝要求，如正式會(huì)議應(yīng)著正裝，商務(wù)休閑會(huì)議可著得體的商務(wù)休閑裝等，體現(xiàn)公司/組織的形象和對(duì)會(huì)議的重視。2.會(huì)議時(shí)間管理：強(qiáng)調(diào)參會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間安排，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)時(shí)間管理技巧，如合理安排發(fā)言時(shí)間、避免冗長(zhǎng)討論等，確保會(huì)議高效進(jìn)行。3.會(huì)議紀(jì)律要求：明確會(huì)議期間的紀(jì)律規(guī)范，如關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)、不得隨意走動(dòng)、交頭接耳等，維護(hù)會(huì)議秩序，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性。四、培訓(xùn)方式（一）集中授課針對(duì)通用性較強(qiáng)的會(huì)議前培訓(xùn)內(nèi)容，如會(huì)議基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧、會(huì)議禮儀等，采用集中授課的方式進(jìn)行培訓(xùn)。由培訓(xùn)講師在專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行講解，通過(guò)PPT演示、案例分析、互動(dòng)討論等形式，系統(tǒng)地向參會(huì)人員傳授知識(shí)和技能。集中授課可以保證培訓(xùn)內(nèi)容的一致性和系統(tǒng)性，便于培訓(xùn)管理部門(mén)進(jìn)行組織和管理。（二）在線(xiàn)學(xué)習(xí)利用公司/組織內(nèi)部的在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的會(huì)議前培訓(xùn)課程資源。參會(huì)人員可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求，自主選擇學(xué)習(xí)課程。在線(xiàn)學(xué)習(xí)具有靈活性和自主性，方便參會(huì)人員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也便于培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)定期更新在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，確保其時(shí)效性和實(shí)用性。（三）案例研討選取公司/組織內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)的典型會(huì)議案例進(jìn)行研討分析。組織參會(huì)人員對(duì)案例中的會(huì)議組織、溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決等方面進(jìn)行深入討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。案例研討能夠讓參會(huì)人員將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和應(yīng)用能力，同時(shí)也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和學(xué)習(xí)。（四）模擬演練針對(duì)溝通技巧、問(wèn)題分析與解決等培訓(xùn)內(nèi)容，開(kāi)展模擬演練活動(dòng)。設(shè)定模擬會(huì)議場(chǎng)景，讓參會(huì)人員分別扮演不同角色，按照培訓(xùn)要求進(jìn)行實(shí)際演練。通過(guò)模擬演練，參會(huì)人員可以在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)得到培訓(xùn)講師的指導(dǎo)和糾正，有效提高實(shí)際操作能力和應(yīng)對(duì)會(huì)議中各種情況的能力。五、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)需求調(diào)研1.培訓(xùn)管理部門(mén)定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研工作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、焦點(diǎn)小組等方式，收集各部門(mén)、各崗位人員對(duì)會(huì)議前培訓(xùn)的需求和意見(jiàn)。2.分析調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及會(huì)議類(lèi)型和頻率的變化，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容和對(duì)象，為制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果，培訓(xùn)管理部門(mén)制定年度、季度和月度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)主題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師等詳細(xì)信息。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有前瞻性和靈活性，充分考慮公司/組織的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和會(huì)議需求的變化，預(yù)留一定的調(diào)整空間，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和新的培訓(xùn)需求。3.將培訓(xùn)計(jì)劃提交公司/組織管理層審核批準(zhǔn)后，下發(fā)至各部門(mén)執(zhí)行。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)管理部門(mén)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。在培訓(xùn)前，提前通知培訓(xùn)講師和參會(huì)人員，確保培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、資料等準(zhǔn)備就緒。2.培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)講師應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)教案進(jìn)行授課，注重與參會(huì)人員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答疑問(wèn)，保證培訓(xùn)效果。培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和記錄，確保培訓(xùn)秩序和質(zhì)量。3.對(duì)于在線(xiàn)學(xué)習(xí)和案例研討、模擬演練等培訓(xùn)方式，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持，引導(dǎo)參會(huì)人員積極參與學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)。六、培訓(xùn)效果評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)設(shè)定1.知識(shí)掌握程度：通過(guò)考試、問(wèn)答等方式，評(píng)估參會(huì)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容中知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶程度。2.技能應(yīng)用能力：觀(guān)察參會(huì)人員在實(shí)際會(huì)議中的表現(xiàn)，如溝通技巧、資料準(zhǔn)備、問(wèn)題分析與解決能力等方面的應(yīng)用情況，評(píng)估其技能提升效果?？捎脮?huì)議參與度、發(fā)言質(zhì)量、問(wèn)題解決效率等指標(biāo)進(jìn)行衡量。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目、會(huì)議討論效果等方面，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的促進(jìn)作用。觀(guān)察團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作是否更加順暢、配合是否更加默契，以及團(tuán)隊(duì)決策的效率和質(zhì)量是否提高。4.會(huì)議效率提升：對(duì)比培訓(xùn)前后會(huì)議的時(shí)間消耗、討論效果、決策質(zhì)量等方面的變化，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)會(huì)議效率和質(zhì)量的實(shí)際提升效果。例如，統(tǒng)計(jì)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)是否縮短、會(huì)議決議的執(zhí)行效果是否更好等。（二）評(píng)估方式1.考試評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面考試，檢驗(yàn)參會(huì)人員對(duì)知識(shí)的掌握程度?？荚囶}型可包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等，全面評(píng)估參會(huì)人員的學(xué)習(xí)效果。2.行為觀(guān)察：在后續(xù)的會(huì)議中，由會(huì)議主持人或其他觀(guān)察員對(duì)參會(huì)人員的行為表現(xiàn)進(jìn)行觀(guān)察記錄。觀(guān)察內(nèi)容包括溝通技巧的運(yùn)用、資料準(zhǔn)備情況、問(wèn)題分析與解決能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等方面，根據(jù)設(shè)定的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分。3.問(wèn)卷調(diào)查：向參會(huì)人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，了解他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等方面的滿(mǎn)意度，以及對(duì)培訓(xùn)效果的自我評(píng)價(jià)。問(wèn)卷內(nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)收獲、對(duì)工作的幫助、改進(jìn)建議等方面，以便全面了解參會(huì)人員的反饋意見(jiàn)。4.績(jī)效評(píng)估：結(jié)合參會(huì)人員的工作績(jī)效評(píng)估，分析培訓(xùn)對(duì)其工作表現(xiàn)的影響。觀(guān)察在培訓(xùn)后，參會(huì)人員在會(huì)議參與、工作成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面是否有明顯的提升，將培訓(xùn)效果與工作績(jī)效掛鉤，綜合評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際價(jià)值。（三）評(píng)估結(jié)果反饋與應(yīng)用1.培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行匯總分析，撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)估指標(biāo)達(dá)成情況、存在的問(wèn)題及原因分析、改進(jìn)建議等方面。2.將評(píng)估報(bào)告反饋給培訓(xùn)講師、參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，讓他們了解培訓(xùn)效果，共同探討改進(jìn)措施。對(duì)于培訓(xùn)效果較好的方面，進(jìn)行總結(jié)推廣；對(duì)于存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的參會(huì)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)更多人員積極參與培訓(xùn)，提高自身能力。同時(shí)，將培訓(xùn)效果與員工的職業(yè)發(fā)展掛鉤，為員工晉升、崗位調(diào)整等提供參考依據(jù)。七、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)資料管理1.建立培訓(xùn)資料檔案庫(kù)，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中使用的各類(lèi)資料進(jìn)行分類(lèi)整理和歸檔保存。培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)教案、PPT、案例集、參考書(shū)籍、在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程資源等。2.定期對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行更新和維護(hù)。隨著公司/組織業(yè)務(wù)的發(fā)展、行業(yè)知識(shí)的更新以及培訓(xùn)需求的變化，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充培訓(xùn)資料內(nèi)容，確保其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。3.制定培訓(xùn)資料借閱制度，嚴(yán)格控制資料的借閱范圍和流程。確保培訓(xùn)資料的安全和完整，防止資料丟失或泄露。（二）培訓(xùn)設(shè)備管理1.配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、音響設(shè)備、電腦、白板等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.根據(jù)培訓(xùn)需求和場(chǎng)地條件，合理安排培訓(xùn)設(shè)備的使用。對(duì)于大型培訓(xùn)活動(dòng)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)，提前做好設(shè)備調(diào)試和網(wǎng)絡(luò)保障工作，確保培訓(xùn)過(guò)程的順利進(jìn)行。3.建立培訓(xùn)設(shè)備維修和更新機(jī)制。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修；對(duì)于老化或性能不足的設(shè)備，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新?lián)Q代，保證培訓(xùn)設(shè)備能夠滿(mǎn)足培訓(xùn)工作的需要。（三）培訓(xùn)講師管理1.建立培訓(xùn)講師檔案，記錄培訓(xùn)講師的基本信息、授課經(jīng)歷、培訓(xùn)效果評(píng)估等情況。2.定期組織培訓(xùn)講師參加內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，提升其授課水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。鼓勵(lì)培訓(xùn)講師開(kāi)展教學(xué)研究，不斷改進(jìn)培訓(xùn)課程內(nèi)容和教學(xué)方法。3.根據(jù)培訓(xùn)講師的授課表現(xiàn)和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳，激發(fā)培訓(xùn)講師的工作積極性和創(chuàng)造性。八、附則（一）制度解釋權(quán)本制度由公司/組織培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。在制度