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文檔簡介

PAGE教育培訓廣告審查制度一、總則1.目的為加強教育培訓廣告管理,規(guī)范教育培訓廣告發(fā)布行為,保護消費者合法權益,維護市場秩序,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》等相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,結合本公司/組織實際情況,制定本教育培訓廣告審查制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織發(fā)布的各類教育培訓廣告,包括但不限于線上廣告、線下廣告、宣傳冊、招生簡章、網絡推廣文案等。3.基本原則合法性原則:教育培訓廣告必須符合國家法律法規(guī)和政策要求,不得含有違法違規(guī)內容。真實性原則:廣告內容應真實、準確、客觀,不得虛假宣傳、夸大效果。規(guī)范性原則:廣告表述應規(guī)范、清晰,不得使用模糊、歧義或誤導性語言。導向性原則:廣告應堅持正確的價值導向,不得傳播不良信息或有害思想。二、廣告審查機構及職責1.審查機構設立成立教育培訓廣告審查委員會(以下簡稱“審委會”),負責對本公司/組織發(fā)布的教育培訓廣告進行全面審查。審委會成員包括公司/組織高層管理人員、法務人員、教學專家、市場推廣人員等,確保審查工作的專業(yè)性和全面性。2.職責分工公司/組織高層管理人員:負責對廣告審查工作進行總體指導和決策,把控廣告的整體方向和戰(zhàn)略定位。法務人員:負責審查廣告內容是否符合法律法規(guī)要求,對廣告中的法律風險進行評估和提示。教學專家:負責審查廣告中關于教學內容、課程設置、師資力量等方面的表述是否準確、合理,確保教學質量的真實性和可靠性。市場推廣人員:負責從市場宣傳角度對廣告的吸引力、傳播效果等進行評估,提出優(yōu)化建議。三、廣告審查流程1.廣告提交市場推廣部門或相關業(yè)務部門在制作教育培訓廣告前,應填寫《教育培訓廣告審查申請表》,詳細說明廣告的形式、內容、投放渠道、投放時間等信息,并提交相關廣告素材。申請表應包括廣告名稱、廣告內容摘要、廣告投放平臺、投放時間、預計受眾群體等內容。2.初審審委會辦公室收到廣告審查申請表及相關素材后,進行初步形式審查,檢查申請表填寫是否完整、廣告素材是否齊全等。初審合格后,將廣告申請表及素材分發(fā)給審委會成員進行詳細審查。3.詳細審查法務人員審查廣告內容是否違反法律法規(guī),如是否存在虛假宣傳、夸大功效、誤導消費者等違法違規(guī)行為,是否涉及未經審批的教育培訓項目等。教學專家審查廣告中關于教學內容、課程體系、師資資質等方面的表述是否準確、合理,是否符合教學實際情況。例如,課程設置是否科學合理,師資介紹是否真實可靠,有無虛假宣傳師資學歷、職稱等情況。市場推廣人員審查廣告的語言表達是否清晰、準確、通俗易懂,是否具有吸引力和傳播力,是否符合目標受眾的特點和需求。同時,評估廣告的投放策略和預期效果,確保廣告能夠有效傳達信息并達到預期的市場推廣目標。4.反饋與修改審委會成員在審查過程中如發(fā)現(xiàn)問題,應及時填寫《廣告審查意見反饋表》,詳細說明問題所在,并提出修改建議。市場推廣部門或相關業(yè)務部門根據(jù)審委會成員的反饋意見,對廣告內容進行修改完善。修改后的廣告應再次提交審查申請表及修改后的廣告素材,進入復審環(huán)節(jié)。5.復審審委會辦公室對修改后的廣告申請及素材進行復審,檢查修改后的廣告是否已解決初審和詳細審查中提出的問題。復審合格后,提交審委會主任審批。6.終審審委會主任對復審通過的廣告進行終審,根據(jù)公司/組織的整體戰(zhàn)略和市場需求,對廣告的最終發(fā)布進行決策。終審通過的廣告方可發(fā)布;如終審未通過,廣告應繼續(xù)修改或停止發(fā)布。四、廣告內容審查標準1.禁止性內容不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙和誤導消費者。例如,不得虛構教育培訓效果,不得使用未經證實的案例或數(shù)據(jù)進行宣傳。不得含有對教育培訓機構、教師、學生的不當評價或詆毀性言論。不得含有色情、暴力、恐怖、迷信等不良內容,不得傳播有害思想或價值觀。不得含有違反公序良俗或社會道德規(guī)范的內容。不得在教育培訓廣告中暗示通過培訓可以讓學生獲得升學、考試等方面的不正當利益,嚴禁對升學、通過考試等作出明示或者暗示的保證性承諾。不得含有與其他教育培訓機構進行不正當比較的內容,不得貶低其他教育培訓機構。2.規(guī)范性內容廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調查結果、文摘、引用語等,應當真實、準確,并表明出處。廣告中涉及的教育培訓課程、服務項目等內容,應當清晰、明確,不得使用模糊、歧義或容易引起誤解的表述。例如,對于課程的收費標準、上課時間、授課方式、教學目標等應詳細說明,不得故意隱瞞或模糊關鍵信息。廣告中使用的語言文字應當規(guī)范、準確、通俗易懂,不得使用生僻、晦澀或難以理解的詞匯和句子結構。同時,應避免使用夸張、低俗、不文明的語言。廣告中對師資力量的介紹應真實、準確,不得夸大教師的學歷、職稱、教學經驗等信息。教師的姓名、照片、資質證書等信息應真實可查,不得虛構或冒用他人名義。3.特殊要求對于涉及職業(yè)資格培訓的廣告,應當明確培訓的目標、內容、考試方式、證書頒發(fā)機構等信息,并確保培訓內容和考試方式符合國家相關職業(yè)資格標準和規(guī)定。對于涉及出國留學培訓的廣告,應當提供真實、準確的國外院校信息、留學申請流程、簽證政策等內容,不得虛假承諾留學成功率或提供不實的留學服務。對于面向中小學生的學科類校外培訓廣告,應嚴格按照“雙減”政策要求,不得出現(xiàn)過度宣傳、提前教學、強化應試培訓等內容。嚴禁使用“保過”“提分”“名?!钡日T導性詞匯,不得暗示或明示有升學優(yōu)勢。五、廣告審查記錄與檔案管理1.審查記錄審委會辦公室負責對每次廣告審查的過程進行詳細記錄,包括審查時間、審查人員、審查意見及反饋情況等。審查記錄應采用書面形式或電子文檔形式保存,確保記錄的完整性和可追溯性。2.檔案管理建立教育培訓廣告審查檔案,將每次審查的廣告申請表、廣告素材、審查意見反饋表、修改后的廣告素材等相關資料進行歸檔保存。廣告審查檔案應按照廣告類別、審查時間等進行分類整理,便于查詢和管理。檔案保存期限為自廣告發(fā)布之日起至少[X]年,以便在需要時進行查閱和追溯。六、監(jiān)督與處罰1.內部監(jiān)督公司/組織內部設立廣告審查監(jiān)督小組,定期對廣告審查工作進行檢查和評估,確保審查制度的有效執(zhí)行。監(jiān)督小組有權對廣告審查過程中的違規(guī)行為進行調查和處理,對違反審查制度的部門和個人提出批評和整改要求。2.外部監(jiān)督積極接受市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等相關部門的監(jiān)督檢查,及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。設立投訴舉報渠道,接受消費者和社會公眾對教育培訓廣告違法違規(guī)行為的舉報。對舉報內容進行認真核實,依法處理,并及時反饋處理結果。3.處罰措施對于違反本廣告審查制度發(fā)布廣告的部門和個人,視情節(jié)輕重給予相應的處罰。

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