PAGE調(diào)度室安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)調(diào)度室安全生產(chǎn)管理，規(guī)范調(diào)度工作流程，確保調(diào)度指揮準(zhǔn)確、及時(shí)、高效，保障公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的安全與穩(wěn)定，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司調(diào)度室及相關(guān)調(diào)度崗位工作人員，涵蓋公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中的各類調(diào)度指揮工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，調(diào)度工作要以保障人員安全、設(shè)備安全和生產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.統(tǒng)一指揮原則：調(diào)度室是公司生產(chǎn)調(diào)度的指揮中心，實(shí)行集中統(tǒng)一指揮，確保各項(xiàng)生產(chǎn)指令準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：明確各級(jí)調(diào)度人員的職責(zé)和權(quán)限，做到分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，確保調(diào)度工作有序進(jìn)行。4.高效運(yùn)行原則：優(yōu)化調(diào)度流程，提高工作效率，及時(shí)處理各類生產(chǎn)問題，保障生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、調(diào)度室職責(zé)（一）生產(chǎn)指揮1.負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)的調(diào)度指揮工作，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)情況，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)有序運(yùn)行。2.及時(shí)收集、匯總生產(chǎn)信息，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)過程中的異常情況進(jìn)行分析判斷，并下達(dá)相應(yīng)的調(diào)度指令，采取有效措施加以解決。（二）安全管理1.貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司安全管理制度，將安全要求貫穿于調(diào)度工作的全過程。2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的安全問題，對(duì)涉及安全的重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并跟蹤處理結(jié)果。3.監(jiān)督檢查各生產(chǎn)單位對(duì)安全調(diào)度指令的執(zhí)行情況，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處理。（三）溝通協(xié)調(diào)1.與公司內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)單位保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的各種矛盾和問題，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。2.與外部相關(guān)單位（如供應(yīng)商、客戶等）進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解外部環(huán)境變化對(duì)公司生產(chǎn)的影響，并采取相應(yīng)措施加以應(yīng)對(duì)。（四）應(yīng)急處置1.制定和完善生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.在發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織指揮應(yīng)急救援工作，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。三、調(diào)度人員職責(zé)（一）調(diào)度長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)調(diào)度室的日常管理工作，組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.主持調(diào)度會(huì)議，總結(jié)分析生產(chǎn)情況，安排部署調(diào)度工作任務(wù)；協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的重大問題，對(duì)調(diào)度工作中的重要事項(xiàng)做出決策。3.負(fù)責(zé)審核調(diào)度指令，確保調(diào)度指令準(zhǔn)確無(wú)誤、符合安全要求；監(jiān)督檢查調(diào)度指令的執(zhí)行情況，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。4.組織開展調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作，提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；負(fù)責(zé)調(diào)度室與公司內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)單位以及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。5.負(fù)責(zé)調(diào)度室的安全管理工作，落實(shí)安全防范措施，確保調(diào)度工作安全有序進(jìn)行；參與生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作，組織指揮調(diào)度室人員開展應(yīng)急救援工作。（二）調(diào)度員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守調(diào)度工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)完成調(diào)度工作任務(wù)。2.負(fù)責(zé)收集、匯總、整理生產(chǎn)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地向調(diào)度長(zhǎng)匯報(bào)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)；根據(jù)調(diào)度長(zhǎng)的指令，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)和調(diào)度指令，并跟蹤落實(shí)執(zhí)行情況。3.密切關(guān)注生產(chǎn)過程中的各種變化，對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)分析判斷，并向調(diào)度長(zhǎng)提出處理建議；協(xié)助調(diào)度長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的問題，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)調(diào)度室各類記錄、報(bào)表的填寫和整理工作，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、字跡清晰；妥善保管調(diào)度室的文件、資料和設(shè)備，確保其安全完好。5.參與生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作，按照調(diào)度長(zhǎng)的指令，及時(shí)傳達(dá)應(yīng)急救援信息，協(xié)調(diào)各方面力量開展救援工作。四、調(diào)度工作流程（一）生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)1.公司生產(chǎn)管理部門根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定月度、周生產(chǎn)計(jì)劃，并提前下達(dá)給調(diào)度室。2.調(diào)度室收到生產(chǎn)計(jì)劃后，進(jìn)行詳細(xì)審核和分析，結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)能力和資源狀況，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行合理分解和細(xì)化，確定各生產(chǎn)單位的具體生產(chǎn)任務(wù)。（二）生產(chǎn)調(diào)度指揮1.調(diào)度人員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)情況，通過調(diào)度系統(tǒng)、電話、對(duì)講機(jī)等方式向各生產(chǎn)單位下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令，明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量要求、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。2.各生產(chǎn)單位接到調(diào)度指令后，應(yīng)立即組織實(shí)施，并及時(shí)向調(diào)度室反饋執(zhí)行情況。調(diào)度人員要對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。（三）生產(chǎn)信息收集與處理1.調(diào)度人員要建立健全生產(chǎn)信息收集渠道，通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、生產(chǎn)報(bào)表、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、人員反饋等方式，及時(shí)收集生產(chǎn)過程中的各類信息。2.對(duì)收集到的生產(chǎn)信息進(jìn)行認(rèn)真分析和處理，篩選出有用信息，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。對(duì)于影響生產(chǎn)的重大問題和異常情況，要迅速進(jìn)行判斷，并采取相應(yīng)的措施加以解決。3.定期對(duì)生產(chǎn)信息進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)分析，形成生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。（四）應(yīng)急處置流程1.當(dāng)發(fā)生生產(chǎn)安全事故或其他緊急情況時(shí)，調(diào)度室應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)度人員要迅速收集事故相關(guān)信息，準(zhǔn)確判斷事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，并及時(shí)向調(diào)度長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.調(diào)度長(zhǎng)根據(jù)事故情況，迅速組織指揮應(yīng)急救援工作，下達(dá)應(yīng)急救援指令，協(xié)調(diào)各方面力量開展救援行動(dòng)。調(diào)度人員要及時(shí)傳達(dá)應(yīng)急救援指令，跟蹤救援進(jìn)展情況，確保救援工作順利進(jìn)行。3.在應(yīng)急處置過程中，調(diào)度室要做好信息收集、整理和上報(bào)工作，及時(shí)向公司內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)單位以及外部相關(guān)單位通報(bào)事故情況和救援進(jìn)展情況，保持信息暢通。4.事故應(yīng)急處置結(jié)束后，調(diào)度室要協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。五、安全生產(chǎn)保障措施（一）設(shè)備設(shè)施管理1.調(diào)度室應(yīng)配備完善的通信設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等調(diào)度設(shè)施，并確保其正常運(yùn)行。定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更新老化設(shè)備，確保設(shè)備設(shè)施的可靠性和穩(wěn)定性。2.建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備設(shè)施的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。對(duì)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備設(shè)施故障，確保調(diào)度工作不受影響。（二）人員培訓(xùn)與教育1.定期組織調(diào)度人員參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)度人員的安全意識(shí)、業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司安全管理制度、調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)急救援技能等。2.鼓勵(lì)調(diào)度人員參加各類安全知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng)，激發(fā)調(diào)度人員學(xué)習(xí)積極性，不斷提升自身素質(zhì)。3.新入職調(diào)度人員必須經(jīng)過三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。在試用期內(nèi)，要指定專人進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保新入職人員盡快熟悉工作環(huán)境和工作流程，掌握調(diào)度工作技能。（三）安全檢查與隱患排查1.建立健全調(diào)度室安全檢查制度，定期對(duì)調(diào)度室的設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境、人員操作等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.加強(qiáng)對(duì)調(diào)度人員日常工作的安全監(jiān)督檢查，督促調(diào)度人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時(shí)進(jìn)行整改，確保調(diào)度工作安全有序進(jìn)行。3.定期組織開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，對(duì)排查出的安全隱患要進(jìn)行詳細(xì)登記，分析原因，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改到位。對(duì)重大安全隱患要實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時(shí)有效治理。（四）應(yīng)急救援物資保障1.配備必要的應(yīng)急救援物資，如滅火器、急救箱、防護(hù)用品等，并確保其完好有效。定期對(duì)應(yīng)急救援物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急救援物資隨時(shí)可用。2.建立應(yīng)急救援物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄應(yīng)急救援物資的種類、數(shù)量、存放位置、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。對(duì)應(yīng)急救援物資的使用情況進(jìn)行跟蹤記錄，及時(shí)補(bǔ)充和更新應(yīng)急救援物資。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.調(diào)度人員的工作業(yè)績(jī)，包括生產(chǎn)任務(wù)完成情況、調(diào)度指令執(zhí)行情況、生產(chǎn)信息收集與處理情況等。2.調(diào)度人員的工作態(tài)度，包括遵守工作紀(jì)律情況、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。3.調(diào)度人員的安全管理情況，包括安全制度執(zhí)行情況、安全隱患排查與整改情況、應(yīng)急處置能力等。（二）考核方式1.實(shí)行定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，由調(diào)度長(zhǎng)組織實(shí)施；不定期考核根據(jù)實(shí)際工作需要隨時(shí)進(jìn)行，由調(diào)度室負(fù)責(zé)人或公司相關(guān)部門組織實(shí)施。2.考核采用自評(píng)、互評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，綜合評(píng)價(jià)調(diào)度人員的工作表現(xiàn)?？己私Y(jié)果要進(jìn)行公示，接受調(diào)度人員的監(jiān)督。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)在調(diào)度工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的調(diào)度人員，給予表