PAGE工廠生產(chǎn)外包商管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司工廠生產(chǎn)外包商的管理，確保外包生產(chǎn)活動符合公司要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂生產(chǎn)外包合同的所有外包商，包括但不限于產(chǎn)品零部件加工、組裝、包裝等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的外包商。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：外包商的選擇、管理及合作必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準的要求。2.質(zhì)量至上原則：確保外包生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量達到公司規(guī)定的標準，滿足客戶需求。3.合作共贏原則：與外包商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，共同發(fā)展。4.公平公正原則：在對外包商的評價、考核、獎懲等方面遵循公平公正的原則。二、外包商的選擇與評估（一）選擇標準1.資質(zhì)與信譽具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照。具備良好的商業(yè)信譽，無不良經(jīng)營記錄，近[X]年內(nèi)未發(fā)生重大質(zhì)量事故、安全事故或其他違法違規(guī)行為。2.生產(chǎn)能力擁有與外包生產(chǎn)任務(wù)相匹配的生產(chǎn)設(shè)備、場地及人員，生產(chǎn)工藝先進，具備一定的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)能。能夠按照公司要求的生產(chǎn)計劃和交貨期組織生產(chǎn)，保證按時、按量交付產(chǎn)品。3.質(zhì)量管理建立完善的質(zhì)量管理體系，具備有效的質(zhì)量控制手段和方法，能夠?qū)υ牧?、生產(chǎn)過程及成品進行嚴格檢驗。有專業(yè)的質(zhì)量管理人員，熟悉質(zhì)量管理流程和標準，能夠及時處理質(zhì)量問題。4.成本控制具備合理的成本核算能力，能夠提供具有競爭力的價格，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，降低生產(chǎn)成本。有良好的成本控制措施，能夠有效控制原材料采購、生產(chǎn)加工、物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。5.環(huán)保要求符合國家環(huán)保法律法規(guī)要求，具備相應(yīng)的環(huán)保設(shè)施和措施，確保生產(chǎn)過程中的污染物排放達標。積極推行綠色生產(chǎn)，減少能源消耗和環(huán)境污染。（二）選擇流程1.需求分析：根據(jù)公司生產(chǎn)計劃和業(yè)務(wù)需求，確定外包生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨期等。2.供應(yīng)商搜索：通過多種渠道收集潛在外包商信息，如行業(yè)網(wǎng)站、供應(yīng)商目錄、同行推薦、招標平臺等。3.初步篩選：對外包商提供的資料進行初步審核，篩選出符合基本條件的外包商名單。4.實地考察：組織相關(guān)人員對外包商進行實地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理、環(huán)保措施等實際情況。5.報價評估：要求外包商提供詳細的報價清單，對其價格進行評估，綜合考慮質(zhì)量、成本、交貨期等因素，選擇性價比高的外包商。6.合同談判：與選定的外包商進行合同談判，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量標準、價格、交貨期、付款方式、違約責(zé)任等條款。7.合同簽訂：雙方達成一致后，簽訂正式的生產(chǎn)外包合同。（三）評估管理1.定期評估：每年對外包商進行一次全面評估，評估內(nèi)容包括生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理、成本控制、交貨期、服務(wù)態(tài)度等方面。2.不定期評估：根據(jù)實際情況，不定期對外包商進行專項評估，如在出現(xiàn)質(zhì)量問題、交貨延遲等情況下，及時對外包商進行評估，查找原因并采取相應(yīng)措施。3.評估方式：評估方式包括資料審查、實地考察、數(shù)據(jù)分析、客戶反饋等多種方式相結(jié)合。4.評估結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)評估結(jié)果，對外包商進行分類管理，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的外包商給予獎勵和更多的合作機會，對于不符合要求的外包商采取警告、整改、暫停合作或終止合同等措施。三、外包生產(chǎn)合同管理（一）合同簽訂1.合同條款：生產(chǎn)外包合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量標準、價格、交貨期、付款方式、違約責(zé)任、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等條款。2.合同審批：合同簽訂前，應(yīng)提交相關(guān)部門進行審批，確保合同條款符合公司利益和法律法規(guī)要求。3.合同簽訂程序：由公司法定代表人或授權(quán)代表與外包商簽訂合同，合同簽訂后，雙方應(yīng)妥善保管合同原件。（二）合同執(zhí)行1.生產(chǎn)計劃下達：公司根據(jù)生產(chǎn)需求，定期向外包商下達生產(chǎn)計劃，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求。2.原材料供應(yīng)：根據(jù)合同約定，明確原材料供應(yīng)方式，如由公司提供原材料或外包商自行采購。對于由公司提供原材料的，應(yīng)確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)及時性；對于外包商自行采購原材料的，應(yīng)要求其提供合格供應(yīng)商名單，并對外包商采購的原材料進行檢驗。3.生產(chǎn)過程監(jiān)控：公司有權(quán)對外包商的生產(chǎn)過程進行監(jiān)控，包括現(xiàn)場巡查、質(zhì)量抽檢、進度跟蹤等，確保生產(chǎn)過程符合合同要求。4.溝通協(xié)調(diào)：建立定期的溝通協(xié)調(diào)機制，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如質(zhì)量問題、技術(shù)問題、交貨期問題等。（三）合同變更與終止1.合同變更：在合同執(zhí)行過程中，如因市場需求變化、產(chǎn)品設(shè)計變更、原材料價格波動等原因需要變更合同條款的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止合同的，應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)。在合同終止前，外包商應(yīng)完成已承接的生產(chǎn)任務(wù)，并清理相關(guān)物資和資料。對于因外包商原因?qū)е潞贤崆敖K止的，外包商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、外包產(chǎn)品質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標準制定1.明確質(zhì)量要求：根據(jù)產(chǎn)品特點和客戶需求，制定詳細的外包產(chǎn)品質(zhì)量標準，包括原材料質(zhì)量標準、生產(chǎn)工藝標準、成品質(zhì)量標準等。2.標準溝通與培訓(xùn)：在簽訂合同前，將質(zhì)量標準告知外包商，并組織外包商相關(guān)人員進行培訓(xùn)，確保其理解并掌握質(zhì)量標準要求。（二）質(zhì)量控制措施1.原材料檢驗：要求外包商對采購的原材料進行檢驗，提供合格證明文件。公司對外包商提供的原材料進行抽檢，確保原材料質(zhì)量符合要求。2.生產(chǎn)過程監(jiān)控：定期對外包商的生產(chǎn)過程進行巡查，檢查其生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況、設(shè)備運行狀況、人員操作規(guī)范等，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。3.成品檢驗：外包商完成生產(chǎn)任務(wù)后，應(yīng)按照質(zhì)量標準進行自檢，合格后提交公司進行抽檢。公司根據(jù)抽檢結(jié)果對外包產(chǎn)品進行判定，對于不合格產(chǎn)品，要求外包商返工或采取其他補救措施。4.質(zhì)量問題處理：建立質(zhì)量問題反饋和處理機制，對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時通知外包商進行分析原因并采取整改措施。同時，對質(zhì)量問題進行跟蹤，確保問題得到徹底解決。（三）質(zhì)量改進1.數(shù)據(jù)分析：定期對外包產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，找出質(zhì)量波動原因和存在的問題，為質(zhì)量改進提供依據(jù)。2.改進措施制定與實施：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，與外包商共同制定質(zhì)量改進措施，并監(jiān)督其實施。通過持續(xù)改進，提高外包產(chǎn)品質(zhì)量水平。五、外包生產(chǎn)進度管理（一）進度計劃制定1.總體進度計劃：根據(jù)公司生產(chǎn)計劃和交貨期要求，制定外包生產(chǎn)總體進度計劃，明確各階段的生產(chǎn)任務(wù)和時間節(jié)點。2.詳細進度計劃：要求外包商根據(jù)總體進度計劃，制定詳細的生產(chǎn)進度計劃，包括每日、每周的生產(chǎn)任務(wù)安排和進度跟蹤措施。（二）進度跟蹤與監(jiān)控1.定期匯報：外包商應(yīng)定期向公司匯報生產(chǎn)進度情況，包括已完成的生產(chǎn)任務(wù)、未完成的生產(chǎn)任務(wù)及原因、預(yù)計完成時間等。2.現(xiàn)場檢查：公司定期對外包商的生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，核實生產(chǎn)進度是否與進度計劃一致。3.進度預(yù)警：當(dāng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進度出現(xiàn)偏差時，及時向外包商發(fā)出進度預(yù)警，要求其采取措施加快進度，確保按時交貨。（三）延誤處理1.原因分析：對于生產(chǎn)進度延誤的情況，組織雙方共同分析原因，確定責(zé)任方。2.措施制定與執(zhí)行：根據(jù)原因分析結(jié)果，制定相應(yīng)的補救措施，如增加人力、設(shè)備、延長工作時間等，確保能夠按時或盡量減少延誤時間交貨。對于因外包商原因?qū)е碌难诱`，按照合同約定追究其違約責(zé)任。六、外包生產(chǎn)成本管理（一）成本預(yù)算與控制1.成本預(yù)算編制：在簽訂外包合同前，要求外包商提供成本預(yù)算清單，包括原材料采購成本、加工成本、運輸成本、管理成本等。公司對成本預(yù)算進行審核，確保成本合理。2.成本控制措施：在合同執(zhí)行過程中，監(jiān)督外包商的成本控制情況，要求其嚴格按照成本預(yù)算進行控制，降低生產(chǎn)成本。對于因市場變化等原因?qū)е鲁杀驹黾拥?，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（二）成本核算與結(jié)算1.成本核算：定期對外包生產(chǎn)的成本進行核算，核實成本支出情況。2.結(jié)算管理：按照合同約定的付款方式和結(jié)算周期，及時與外包商進行結(jié)算。結(jié)算時，要求外包商提供詳細的成本核算清單和發(fā)票等憑證。七、外包商的安全與環(huán)保管理（一）安全管理1.安全制度要求：要求外包商建立健全安全生產(chǎn)管理制度，明確安全責(zé)任，加強安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識。2.安全設(shè)施配備：確保外包商生產(chǎn)場所的安全設(shè)施配備齊全，如消防設(shè)施、防護設(shè)備、警示標識等，并定期進行檢查和維護。3.安全檢查與隱患排查：公司定期對外包商的生產(chǎn)場所進行安全檢查，督促外包商及時排查安全隱患，落實整改措施。對于重大安全隱患，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，采取有效的防范措施。（二）環(huán)保管理1.環(huán)保制度要求：要求外包商遵守國家環(huán)保法律法規(guī)，建立環(huán)保管理制度，加強環(huán)保宣傳教育，提高員工環(huán)保意識。2.環(huán)保設(shè)施建設(shè)與運行：確保外包商的生產(chǎn)場所具備必要的環(huán)保設(shè)施，如污水處理設(shè)施、廢氣處理設(shè)施等，并保證其正常運行，達標排放。3.環(huán)保監(jiān)督檢查：公司定期對外包商的環(huán)保情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。對于違反環(huán)保法律法規(guī)的外包商，依法追究其責(zé)任。八、外包商的培訓(xùn)與溝通（一）培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)需求分析：根據(jù)外包商的實際情況和公司要求，定期進行培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。2.培訓(xùn)計劃制定與實施：制定年度培訓(xùn)計劃，組織外包商相關(guān)人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)量管理、生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保、法律法規(guī)等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式。3.培訓(xùn)效果評估：對培訓(xùn)效果進行評估，通過考試、實際操作、問卷調(diào)查等方式，了解外包商人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力，不斷改進培訓(xùn)工作。（二）溝通管理1.溝通機制建立：建立定期的溝通會議制度，由公司相關(guān)部門與外包商共同參加，及時溝通生產(chǎn)進度、質(zhì)量、成本、安全環(huán)保等方面的情況，解決存在的問題。2.日常溝通渠道：建立多種日常溝通渠道，如電話、郵件、即時通訊工具等，方便雙方及時交流信息。3.溝通記錄與反饋：對溝通情況進行記錄，及時反饋溝通結(jié)果，確保信息傳遞準確、及時。九、外包商的考核與獎懲（一）考核指標1.質(zhì)量指標：包括產(chǎn)品合格率、次品率、退貨率等。2.進度指標：按時交貨率、生產(chǎn)進度延誤次數(shù)等。3.成本指標：實際成本與預(yù)算成本的偏差率等。4.安全環(huán)保指標：安全事故發(fā)生率、環(huán)保違規(guī)次數(shù)等。5.服務(wù)指標：客戶滿意度、響應(yīng)速度等。（二）考核方式1.定期考核：每年對外包商進行一次全面考核，根據(jù)考核指標進行評分。2.不定期考核：根據(jù)實際情況，不定期對外包商進行專項考核，如在出現(xiàn)質(zhì)量問題、交貨延遲等情況下，及時進行考核。3.考核結(jié)果公示：考核結(jié)果對外包商進行公示，接受