PAGE快遞安全生產(chǎn)職責(zé)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司快遞業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)管理，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)公司快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本職責(zé)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部從事快遞收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等各環(huán)節(jié)工作的全體員工，以及涉及快遞業(yè)務(wù)相關(guān)的辦公場所、運(yùn)輸車輛、倉儲設(shè)施等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保快遞業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)安全無事故。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控，提前排查隱患，采取有效措施預(yù)防事故發(fā)生。3.綜合治理原則：綜合運(yùn)用各種管理手段和技術(shù)措施，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展安全生產(chǎn)工作。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國道路交通安全法》3.《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》4.《快遞暫行條例》5.《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、職責(zé)分工（一）公司安全生產(chǎn)管理委員會職責(zé)1.全面領(lǐng)導(dǎo)公司快遞業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)工作，制定安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和政策。2.定期召開安全生產(chǎn)會議，研究解決安全生產(chǎn)重大問題，決策安全生產(chǎn)重要事項(xiàng)。3.監(jiān)督檢查公司各部門安全生產(chǎn)職責(zé)履行情況，對安全生產(chǎn)工作不力的部門進(jìn)行督促整改。4.組織制定和修訂公司快遞安全生產(chǎn)管理制度，確保制度的科學(xué)性、合理性和有效性。（二）安全管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司快遞安全生產(chǎn)日常管理工作，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)管理制度。2.制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和措施，組織開展安全生產(chǎn)檢查、隱患排查治理等工作。3.組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和操作技能。4.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和調(diào)查處理工作，分析事故原因，提出防范措施。5.建立健全安全生產(chǎn)檔案，包括安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全檢查記錄、培訓(xùn)記錄、事故檔案等。（三）快遞業(yè)務(wù)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門快遞業(yè)務(wù)安全生產(chǎn)工作的具體實(shí)施，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作符合安全要求。2.對本部門員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，使其熟悉業(yè)務(wù)流程和安全操作規(guī)程。3.組織開展本部門安全生產(chǎn)自查自糾工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.配合安全管理部門做好安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置工作。（四）快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)快遞網(wǎng)點(diǎn)的安全生產(chǎn)工作，落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理制度。2.組織網(wǎng)點(diǎn)員工參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和應(yīng)急處置能力。3.定期對網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備、消防器材等進(jìn)行檢查維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理，規(guī)范員工操作行為，防止發(fā)生安全事故。5.及時(shí)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，并組織開展初期應(yīng)急處置工作。（五）快遞員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和快遞業(yè)務(wù)操作規(guī)范，確保收寄、投遞等工作安全。2.負(fù)責(zé)對所使用的交通工具、通訊設(shè)備等進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，確保其安全性能良好。3.收寄快件時(shí)，認(rèn)真驗(yàn)視內(nèi)件，防止禁寄物品流入快遞渠道。4.在投遞過程中，注意保護(hù)快件安全，防止丟失、損壞。5.積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全意識和自我保護(hù)能力。（六）其他部門職責(zé)1.人力資源部門負(fù)責(zé)將安全生產(chǎn)納入員工績效考核內(nèi)容，會同安全管理部門組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)師資選拔和培訓(xùn)效果評估等工作。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)保障安全生產(chǎn)所需的資金投入，確保安全設(shè)施建設(shè)、設(shè)備維護(hù)、教育培訓(xùn)等費(fèi)用及時(shí)足額到位。3.行政部門負(fù)責(zé)辦公場所的安全管理，包括消防設(shè)施配備、用電安全管理等，為快遞業(yè)務(wù)安全生產(chǎn)提供后勤保障。三、安全生產(chǎn)管理制度（一）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度1.新員工入職必須接受三級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，即公司級、部門級和班組級培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)。2.定期組織全體員工參加安全生產(chǎn)再培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等，提高員工安全意識和業(yè)務(wù)能力。3.根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，開展針對性的安全培訓(xùn)，如快遞員收寄驗(yàn)視培訓(xùn)、駕駛員交通安全培訓(xùn)等。4.建立員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等，作為員工績效考核和晉升的重要依據(jù)。（二）安全生產(chǎn)檢查制度1.安全管理部門定期組織全面的安全生產(chǎn)檢查，每月不少于一次，對快遞業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)檢查。2.快遞業(yè)務(wù)部門每周進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改本部門存在的安全隱患。3.快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每天對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全巡查，重點(diǎn)檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、員工操作規(guī)范等。4.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，跟蹤整改情況，確保隱患得到徹底消除。（三）安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案制度1.制定完善的快遞安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、交通事故、快件丟失被盜等各類事故的應(yīng)急處置措施。2.定期組織應(yīng)急演練，每半年至少進(jìn)行一次全面演練，提高員工應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效措施進(jìn)行救援和處置，最大限度減少事故損失，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。（四）設(shè)施設(shè)備安全管理制度1.建立快遞設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號、購置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。2.定期對運(yùn)輸車輛、分揀設(shè)備、倉儲貨架等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，安全性能符合要求。3.對設(shè)施設(shè)備的操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備。4.新增或更新設(shè)施設(shè)備時(shí)，要進(jìn)行安全評估，確保其符合安全生產(chǎn)要求。（五）消防安全管理制度1.辦公場所、快遞網(wǎng)點(diǎn)等應(yīng)按照規(guī)定配備充足有效的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。2.確保消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.加強(qiáng)對員工的消防安全教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。4.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行撲救和疏散。（六）快件安全管理制度1.嚴(yán)格執(zhí)行快件收寄驗(yàn)視制度，對寄件人交寄的快件進(jìn)行逐件驗(yàn)視，檢查是否屬于禁寄物品。2.加強(qiáng)快件運(yùn)輸過程中的安全管理，采取必要的防護(hù)措施，防止快件丟失、損壞、被盜。3.建立快件跟蹤查詢系統(tǒng)，及時(shí)掌握快件運(yùn)輸狀態(tài)，確保快件能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人手中。4.對涉及國家安全、公共安全等特殊快件，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理和運(yùn)輸。四、安全生產(chǎn)操作規(guī)范（一）收寄操作規(guī)范1.快遞員應(yīng)在收寄場所顯著位置公示禁寄物品目錄及收寄驗(yàn)視要求。2.對寄件人交寄的快件，要當(dāng)面驗(yàn)視內(nèi)件，檢查是否符合禁寄物品規(guī)定。對信件以外的快件，要按照規(guī)定查看內(nèi)件性質(zhì)，確認(rèn)安全后再封裝。3.對屬于限寄物品的，要檢查寄件人是否符合相關(guān)限量和憑證要求。4.收寄過程中，要認(rèn)真核對寄件人身份信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。（二）分揀操作規(guī)范1.分揀場地應(yīng)保持整潔、有序，通道暢通。2.按照快件的流向、種類、重量等進(jìn)行合理分揀，嚴(yán)禁暴力分揀。3.對易碎、易損等特殊快件，要采取單獨(dú)封裝、特殊標(biāo)識等防護(hù)措施，防止在分揀過程中受損。（三）運(yùn)輸操作規(guī)范1.快遞運(yùn)輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁疲勞駕駛、超速行駛、酒后駕駛等違法行為。3.運(yùn)輸過程中，要對快件進(jìn)行妥善固定和防護(hù)，防止快件在運(yùn)輸途中晃動(dòng)、碰撞造成損壞。4.做好車輛的日常檢查工作，包括輪胎、剎車、燈光等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（四）投遞操作規(guī)范1.投遞員應(yīng)按照規(guī)定的投遞路線和時(shí)間進(jìn)行投遞作業(yè)，確?？旒皶r(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)收件人手中。2.投遞過程中，要注意保護(hù)快件安全，防止快件丟失、被盜。對收件人當(dāng)面驗(yàn)收的快件，要請收件人認(rèn)真檢查內(nèi)件是否完好。3.如遇收件人不在或不方便收件等情況，要按照規(guī)定妥善處理，如與收件人協(xié)商另約投遞時(shí)間或請代收人簽收等。五、安全生產(chǎn)事故處理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人或快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間向公司安全管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場。3.安全管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即向公司安全生產(chǎn)管理委員會報(bào)告，并按照規(guī)定向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門、郵政管理部門等相關(guān)部門報(bào)告。（二）事故調(diào)查1.公司成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行調(diào)查。事故調(diào)查組應(yīng)包括安全管理部門、快遞業(yè)務(wù)部門、人力資源部門等相關(guān)人員。2.事故調(diào)查組應(yīng)按照“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大員工沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過，對事故進(jìn)行全面調(diào)查。3.事故調(diào)查組應(yīng)通過現(xiàn)場勘查、詢問證人、查閱資料等方式，查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟(jì)損失等，并出具事故調(diào)查