PAGE煉化生產(chǎn)調(diào)度令管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范煉化生產(chǎn)調(diào)度令的管理，確保生產(chǎn)指揮的高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一，保障煉化生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司煉化生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)所有涉及生產(chǎn)調(diào)度指令的下達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督與管理活動(dòng)。（三）基本原則1.統(tǒng)一指揮原則：生產(chǎn)調(diào)度工作實(shí)行集中統(tǒng)一指揮，以確保各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，高效有序進(jìn)行。2.安全第一原則：調(diào)度指令的下達(dá)與執(zhí)行必須始終把安全生產(chǎn)放在首位，確保生產(chǎn)過(guò)程中的人員、設(shè)備和環(huán)境安全。3.高效準(zhǔn)確原則：調(diào)度指令應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確無(wú)誤，下達(dá)及時(shí)，執(zhí)行迅速，以提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。4.逐級(jí)負(fù)責(zé)原則：各級(jí)調(diào)度人員按照職責(zé)分工，逐級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)度指令的下達(dá)與執(zhí)行，確保指令傳達(dá)的準(zhǔn)確性和有效性。二、調(diào)度令的分類與格式（一）調(diào)度令分類1.生產(chǎn)指令：用于下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)、調(diào)整生產(chǎn)負(fù)荷、安排生產(chǎn)進(jìn)度等，確保生產(chǎn)裝置按照計(jì)劃穩(wěn)定運(yùn)行。2.設(shè)備指令：針對(duì)設(shè)備的啟動(dòng)、停止、檢修、維護(hù)等操作下達(dá)的指令，保障設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。3.安全指令：為了確保生產(chǎn)過(guò)程中的安全，對(duì)安全措施的執(zhí)行、安全隱患的排查與整改等下達(dá)的指令。4.質(zhì)量指令：關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的指令，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。（二）調(diào)度令格式調(diào)度令應(yīng)采用統(tǒng)一的格式，包括編號(hào)、標(biāo)題、主送單位、正文、簽發(fā)人、簽發(fā)日期等要素。1.編號(hào)：調(diào)度令編號(hào)應(yīng)具有唯一性，便于查詢和管理，格式為[年份][序號(hào)]，如[2023]01號(hào)。2.標(biāo)題：明確調(diào)度令的類別和主要內(nèi)容，如“關(guān)于[具體生產(chǎn)任務(wù)]的生產(chǎn)指令”。3.主送單位：注明接收調(diào)度令并負(fù)責(zé)執(zhí)行的單位或部門。4.正文：詳細(xì)闡述調(diào)度令的具體內(nèi)容，包括任務(wù)要求、執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等。5.簽發(fā)人：由具有相應(yīng)權(quán)限的調(diào)度負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。6.簽發(fā)日期：記錄調(diào)度令簽發(fā)的具體日期。三、調(diào)度令的下達(dá)與接收（一）下達(dá)流程1.調(diào)度人員根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行情況、生產(chǎn)計(jì)劃要求或突發(fā)事件等，擬定調(diào)度令內(nèi)容。2.調(diào)度令經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核后，由簽發(fā)人簽字確認(rèn)。3.調(diào)度人員通過(guò)公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)、書面文件等方式將調(diào)度令下達(dá)給主送單位，并確保接收方收到調(diào)度令。（二）接收要求1.主送單位在收到調(diào)度令后，應(yīng)立即安排專人進(jìn)行接收與登記。2.接收人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)調(diào)度令的編號(hào)、標(biāo)題、主送單位、正文、簽發(fā)人、簽發(fā)日期等內(nèi)容，確保調(diào)度令信息完整、準(zhǔn)確。3.如發(fā)現(xiàn)調(diào)度令存在疑問(wèn)或錯(cuò)誤，接收人員應(yīng)及時(shí)與調(diào)度人員溝通核實(shí)，不得擅自更改調(diào)度令內(nèi)容。四、調(diào)度令的執(zhí)行（一）執(zhí)行要求1.主送單位接到調(diào)度令后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和傳達(dá)，確保所有執(zhí)行人員清楚了解調(diào)度令的要求和任務(wù)。2.執(zhí)行人員應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)度令的規(guī)定和要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)，并做好執(zhí)行過(guò)程中的記錄。3.在執(zhí)行調(diào)度令過(guò)程中，如遇到困難或問(wèn)題，執(zhí)行人員應(yīng)及時(shí)向主送單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并尋求解決方案。主送單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與調(diào)度人員溝通協(xié)調(diào)，共同解決問(wèn)題，確保調(diào)度令的順利執(zhí)行。（二）執(zhí)行反饋1.主送單位應(yīng)建立調(diào)度令執(zhí)行反饋機(jī)制，及時(shí)向調(diào)度人員反饋調(diào)度令的執(zhí)行情況。2.執(zhí)行反饋內(nèi)容應(yīng)包括任務(wù)完成情況、執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決措施、對(duì)調(diào)度令的建議等。3.調(diào)度人員應(yīng)認(rèn)真收集和分析執(zhí)行反饋信息，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)調(diào)度策略，確保生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。五、調(diào)度令的監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督職責(zé)1.公司設(shè)立專門的調(diào)度令監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)度令的下達(dá)、執(zhí)行、反饋等全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.調(diào)度令監(jiān)督小組應(yīng)由公司生產(chǎn)管理部門、安全管理部門、質(zhì)量管理部門等相關(guān)人員組成，明確各成員的職責(zé)分工。（二）檢查內(nèi)容1.調(diào)度令的下達(dá)是否符合規(guī)定的流程和格式要求，內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整。2.主送單位是否及時(shí)接收調(diào)度令，并組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和傳達(dá)。3.執(zhí)行人員是否嚴(yán)格按照調(diào)度令的要求執(zhí)行任務(wù)，執(zhí)行過(guò)程中的記錄是否完整、真實(shí)。4.主送單位是否及時(shí)向調(diào)度人員反饋調(diào)度令的執(zhí)行情況，反饋信息是否準(zhǔn)確、全面。（三）檢查方式1.定期檢查：調(diào)度令監(jiān)督小組定期對(duì)調(diào)度令的相關(guān)情況進(jìn)行檢查，形成檢查報(bào)告。2.不定期抽查：根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，對(duì)調(diào)度令的下達(dá)與執(zhí)行情況進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。（四）問(wèn)題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，調(diào)度令監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任單位限期整改。2.責(zé)任單位應(yīng)針對(duì)問(wèn)題制定詳細(xì)的整改措施，并認(rèn)真組織實(shí)施，確保問(wèn)題得到徹底解決。3.整改完成后，責(zé)任單位應(yīng)向調(diào)度令監(jiān)督小組提交整改報(bào)告，經(jīng)復(fù)查合格后方可銷號(hào)。六、調(diào)度令的存檔與保管（一）存檔要求1.調(diào)度令下達(dá)后，調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)將調(diào)度令原件及相關(guān)執(zhí)行反饋資料進(jìn)行整理歸檔。2.調(diào)度令存檔應(yīng)按照年度、類別進(jìn)行分類存放，便于查詢和管理。（二）保管期限調(diào)度令存檔資料的保管期限應(yīng)根據(jù)公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行，一般為[X]年。（三）查閱規(guī)定1.因工作需要查閱調(diào)度令存檔資料的，應(yīng)填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱人員應(yīng)在指定地點(diǎn)查閱，不得擅自復(fù)印、拍照或帶出存檔資料。查閱完畢后，應(yīng)及時(shí)歸還存檔資料，并做好查閱記錄。七、調(diào)度令的變更與廢止（一）變更條件1.因生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整、設(shè)備故障、工藝優(yōu)化等原因，需要對(duì)已下達(dá)的調(diào)度令進(jìn)行變更時(shí)，調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)擬定變更內(nèi)容。2.調(diào)度令變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核后，由簽發(fā)人簽字確認(rèn)，并下達(dá)變更后的調(diào)度令。（二）廢止情形1.調(diào)度令所涉及的生產(chǎn)任務(wù)已經(jīng)完成或不再執(zhí)行時(shí)，調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)下達(dá)調(diào)度令廢止通知。2.因法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化，導(dǎo)致原調(diào)度令不再適用時(shí)，應(yīng)及時(shí)廢止原調(diào)度令。（三）變更與廢止流程1.調(diào)度人員擬定調(diào)度令變更或廢止內(nèi)容后，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核，由簽發(fā)人簽字確認(rèn)。2.調(diào)度人員通過(guò)公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)、書面文件等方式將變更或廢