PAGE郵政營業(yè)安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)郵政營業(yè)安全生產(chǎn)管理，保障郵政營業(yè)場所人員、財(cái)產(chǎn)安全，確保郵政服務(wù)的正常運(yùn)行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬的各類郵政營業(yè)場所，包括自營網(wǎng)點(diǎn)、代辦網(wǎng)點(diǎn)等。（三）安全生產(chǎn)方針堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，確保郵政營業(yè)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。（四）安全生產(chǎn)原則1.以人為本原則：把保障員工生命安全和身體健康放在首位，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益。2.預(yù)防為主原則：建立健全安全生產(chǎn)預(yù)防機(jī)制，加強(qiáng)安全隱患排查治理，防患于未然。3.綜合治理原則：綜合運(yùn)用安全管理、技術(shù)手段、教育培訓(xùn)等多種措施，全面提升安全生產(chǎn)管理水平。二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.公司主要負(fù)責(zé)人是郵政營業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，履行以下職責(zé)：建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。2.分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人協(xié)助主要負(fù)責(zé)人履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施安全生產(chǎn)工作，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施。（二）職能部門職責(zé)1.安全管理部門負(fù)責(zé)制定和完善郵政營業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；組織開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改；組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和技能；負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和調(diào)查處理工作；協(xié)調(diào)各部門之間的安全生產(chǎn)工作，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)。2.人力資源部門負(fù)責(zé)將安全生產(chǎn)知識(shí)納入員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展安全生產(chǎn)相關(guān)培訓(xùn)；在員工招聘、晉升、績效考核等工作中，將安全生產(chǎn)表現(xiàn)作為重要參考因素。3.財(cái)務(wù)部門保證安全生產(chǎn)所需資金的足額投入，?？顚Ｓ?；對(duì)安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。4.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門郵政營業(yè)場所的安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施；組織開展業(yè)務(wù)操作過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定相應(yīng)的防范措施；配合安全管理部門做好安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作。（三）郵政營業(yè)場所工作人員職責(zé)1.營業(yè)人員遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品；負(fù)責(zé)營業(yè)場所內(nèi)的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患；掌握安全應(yīng)急知識(shí)和技能，在發(fā)生安全事故時(shí)能夠正確應(yīng)對(duì)。2.投遞人員確保郵件投遞過程中的安全，防止郵件丟失、損毀；遵守交通規(guī)則，安全駕駛投遞車輛；做好投遞工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全性能良好。三、安全生產(chǎn)管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制明確各級(jí)管理人員、各部門及郵政營業(yè)場所工作人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。（二）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度1.新員工入職培訓(xùn)：新員工入職時(shí)，必須接受不少于[X]學(xué)時(shí)的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識(shí)等。2.定期培訓(xùn)：定期組織全體員工開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每年不少于[X]次，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新和調(diào)整，確保員工掌握最新的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。3.專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)特殊崗位、特殊作業(yè)、新設(shè)備、新技術(shù)等，組織專項(xiàng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，確保相關(guān)人員熟悉操作規(guī)程和安全要求。4.培訓(xùn)記錄：建立健全安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等信息，培訓(xùn)記錄應(yīng)保存[X]年以上。（三）安全生產(chǎn)檢查制度1.日常檢查：郵政營業(yè)場所工作人員每天進(jìn)行安全巡查，重點(diǎn)檢查營業(yè)場所的安全設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況、郵件存放情況、消防器材配備等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。2.定期檢查：安全管理部門每月組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，對(duì)郵政營業(yè)場所進(jìn)行實(shí)地檢查，檢查內(nèi)容包括安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、安全管理制度執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備完好情況、消防通道暢通情況等。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)日、重要活動(dòng)等，組織開展專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，如夏季防火、冬季防寒、節(jié)日期間安全檢查等，確保郵政營業(yè)場所安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。4.檢查記錄：每次檢查應(yīng)做好記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、人員、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求，跟蹤整改落實(shí)情況。（四）安全隱患排查治理制度1.隱患排查：建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，定期組織開展安全隱患排查工作，全面排查郵政營業(yè)場所存在的安全隱患，包括物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、管理上的漏洞等。2.隱患分級(jí)：根據(jù)安全隱患的嚴(yán)重程度和可能造成的后果，對(duì)隱患進(jìn)行分級(jí)，一般分為重大隱患、較大隱患、一般隱患和輕微隱患。3.治理措施：針對(duì)不同級(jí)別的安全隱患，制定相應(yīng)的治理措施。重大隱患必須立即停止相關(guān)作業(yè)，采取有效的防范措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；較大隱患要制定詳細(xì)的整改方案，限期整改；一般隱患和輕微隱患要明確整改責(zé)任人，及時(shí)進(jìn)行整改。4.整改跟蹤：對(duì)安全隱患的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保隱患得到徹底治理。對(duì)整改不力的責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。（五）安全設(shè)施設(shè)備管理制度1.設(shè)施設(shè)備配備：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、應(yīng)急照明等，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備檢查：建立安全設(shè)施設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行狀況、性能指標(biāo)、完好程度等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換。3.設(shè)施設(shè)備更新：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和安全生產(chǎn)需要，及時(shí)更新安全設(shè)施設(shè)備，確保其符合最新的安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.設(shè)施設(shè)備檔案：建立安全設(shè)施設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況、維修更換記錄等信息，檔案應(yīng)保存至設(shè)施設(shè)備報(bào)廢。（六）消防安全管理制度1.消防設(shè)施配備：在郵政營業(yè)場所配備足夠數(shù)量、種類齊全的消防器材，如滅火器、消火栓、滅火器具等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。2.消防通道暢通：保持消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.電氣安全管理：加強(qiáng)對(duì)營業(yè)場所電氣設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備。4.動(dòng)火作業(yè)管理：嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火作業(yè)審批制度，動(dòng)火作業(yè)前必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可作業(yè)。動(dòng)火作業(yè)時(shí)要配備必要的滅火器材和監(jiān)護(hù)人員，確保動(dòng)火安全。5.消防培訓(xùn)與演練：定期組織員工開展消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和技能。每年至少組織一次消防演練，檢驗(yàn)和提高員工的應(yīng)急處置能力。（七）郵件安全管理制度1.郵件收寄安全：嚴(yán)格執(zhí)行郵件收寄驗(yàn)視制度，對(duì)收寄的郵件進(jìn)行逐件驗(yàn)視，確保郵件內(nèi)容符合法律法規(guī)和郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)禁收寄各類禁寄物品。2.郵件運(yùn)輸安全：加強(qiáng)郵件運(yùn)輸過程中的安全管理，確保郵件運(yùn)輸安全。運(yùn)輸車輛要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，駕駛員要遵守交通規(guī)則，安全駕駛。3.郵件存儲(chǔ)安全：做好郵件的存儲(chǔ)管理工作，確保郵件存儲(chǔ)環(huán)境安全。郵件存放場所要配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如防火、防盜、防潮、防蟲等設(shè)施，防止郵件丟失、損毀。4.郵件處理安全：在郵件處理過程中，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保郵件處理安全。對(duì)郵件的分揀、封裝、投遞等環(huán)節(jié)要進(jìn)行全程監(jiān)控，防止郵件錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。（八）應(yīng)急救援管理制度1.應(yīng)急預(yù)案制定：制定完善郵政營業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、盜竊搶劫應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)：建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確應(yīng)急救援人員的職責(zé)和分工，定期組織培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。3.應(yīng)急物資儲(chǔ)備：配備必要的應(yīng)急救援物資，如滅火器、滅火器具、急救藥品、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保應(yīng)急物資完好有效。4.應(yīng)急演練：定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，提高員工的應(yīng)急處置能力。每年至少組織[X]次應(yīng)急演練，演練結(jié)束后要對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂。四、安全生產(chǎn)操作規(guī)程（一）營業(yè)場所操作規(guī)范1.營業(yè)前準(zhǔn)備：營業(yè)人員提前到達(dá)營業(yè)場所，檢查營業(yè)場所的安全設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，郵件存放是否安全，消防器材是否完好有效等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。2.營業(yè)期間操作：營業(yè)人員要遵守營業(yè)場所的安全管理制度，正確操作各類設(shè)備，確保郵件收寄、處理、投遞等工作安全有序進(jìn)行。嚴(yán)禁在營業(yè)場所內(nèi)吸煙、使用明火，嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品帶入營業(yè)場所。3.營業(yè)結(jié)束后清理：營業(yè)結(jié)束后，營業(yè)人員要對(duì)營業(yè)場所進(jìn)行清理，關(guān)閉電源、門窗等，確保營業(yè)場所安全。（二）郵件收寄操作規(guī)程1.驗(yàn)視郵件：營業(yè)人員在收寄郵件時(shí)，要按照規(guī)定對(duì)郵件進(jìn)行逐件驗(yàn)視，檢查郵件內(nèi)容是否符合法律法規(guī)和郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)禁收寄各類禁寄物品。2.封裝郵件：對(duì)驗(yàn)視合格的郵件，營業(yè)人員要按照規(guī)定進(jìn)行封裝，確保郵件封裝牢固、安全。3.稱重計(jì)費(fèi)：使用合格的稱重計(jì)費(fèi)設(shè)備對(duì)郵件進(jìn)行稱重計(jì)費(fèi)，確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無誤。（三）郵件投遞操作規(guī)程1.投遞準(zhǔn)備：投遞人員在投遞前要對(duì)投遞郵件進(jìn)行整理、核對(duì)，確保郵件信息準(zhǔn)確無誤。檢查投遞車輛的安全性能，確保車輛正常運(yùn)行。2.投遞過程：投遞人員要按照規(guī)定的投遞路線和時(shí)間進(jìn)行投遞，確保郵件及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)收件人手中。在投遞過程中，要注意保護(hù)郵件安全，防止郵件丟失、損毀。3.投遞簽收：投遞人員要要求收件人在郵件投遞清單上簽字確認(rèn)，確保郵件投遞到位。對(duì)無法投遞的郵件，要按照規(guī)定進(jìn)行處理。（四）設(shè)備操作規(guī)范1.計(jì)算機(jī)設(shè)備：營業(yè)場所的計(jì)算機(jī)設(shè)備要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，安裝殺毒軟件和防火墻，防止病毒入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊。操作人員要正確操作計(jì)算機(jī)設(shè)備，嚴(yán)禁隨意安裝軟件和更改系統(tǒng)設(shè)置。2.監(jiān)控設(shè)備：監(jiān)控設(shè)備要保持24小時(shí)開機(jī)運(yùn)行，確保營業(yè)場所的安全監(jiān)控?zé)o死角。定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.消防設(shè)備：消防設(shè)備要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。操作人員要熟悉消防設(shè)備的使用方法，嚴(yán)禁隨意挪用消防設(shè)備。五、安全生產(chǎn)事故處理（一）事故報(bào)告1.郵政營業(yè)場所發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，現(xiàn)場人員要立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人和安全管理部門，并采取有效的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，要立即向公司主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，并組織人員進(jìn)行現(xiàn)場救援和事故調(diào)查。3.安全管理部門接到報(bào)告后，要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助開展事故救援和調(diào)查工作，并按照規(guī)定向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事故情況。（二）事故調(diào)查1.成立事故調(diào)查組：事故發(fā)生后，公司要立即成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析。事故調(diào)查組由安全管理部門、業(yè)務(wù)部門、人力資源部門等相關(guān)人員組成。2.調(diào)查內(nèi)容：事故調(diào)查組要對(duì)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因、人員傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失情況等進(jìn)行全面調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)和資料。3.事故分析：事故調(diào)查組要對(duì)調(diào)