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延吉保安證考試題庫(kù)及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是()A.維護(hù)客戶單位的安全秩序B.打擊犯罪C.管理交通D.處理民事糾紛2.以下不屬于保安人員職責(zé)的是()A.查驗(yàn)出入人員的證件B.登記出入車輛和物品C.參與客戶單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.巡邏檢查3.遇到緊急情況時(shí),保安人員應(yīng)首先()A.向上級(jí)報(bào)告B.自行處理C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援4.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)()著裝。A.按個(gè)人喜好B.按規(guī)定統(tǒng)一C.隨意D.部分統(tǒng)一5.保安服務(wù)中使用的對(duì)講機(jī)屬于()裝備。A.防護(hù)B.通訊C.交通工具D.武器6.以下哪種行為不屬于保安人員制止違法犯罪行為的方式()A.勸說(shuō)B.警告C.直接攻擊D.扭送7.保安人員在查驗(yàn)身份證時(shí),應(yīng)注意()A.只看照片B.只看有效期C.仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)信息D.不用核對(duì)信息8.保安巡邏的目的不包括()A.發(fā)現(xiàn)安全隱患B.維護(hù)公共秩序C.收集情報(bào)D.與居民聊天9.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí),保安人員應(yīng)()A.立即打開(kāi)查看B.遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)C.向上級(jí)報(bào)告等待處理D.自行處理10.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括()A.保守秘密B.積極參與社會(huì)活動(dòng)C.依法辦事D.廉潔奉公答案:1.A2.C3.A4.B5.B6.C7.C8.D9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括()A.有償性B.防范性C.服務(wù)性D.合法性2.保安人員的職業(yè)道德要求有()A.誠(chéng)實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.文明服務(wù)D.愛(ài)崗敬業(yè)3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)具備的能力有()A.觀察能力B.溝通能力C.應(yīng)變能力D.寫(xiě)作能力4.保安服務(wù)的主要內(nèi)容有()A.門(mén)衛(wèi)B.巡邏C.守護(hù)D.押運(yùn)5.下列屬于保安報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的有()A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.門(mén)禁系統(tǒng)C.紅外報(bào)警裝置D.對(duì)講機(jī)6.保安人員在制止違法犯罪行為時(shí),應(yīng)注意()A.自身安全B.依法辦事C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.及時(shí)報(bào)告7.保安人員在查驗(yàn)人員身份時(shí),應(yīng)遵循的原則有()A.禮貌待人B.嚴(yán)格把關(guān)C.快速通過(guò)D.認(rèn)真核對(duì)8.保安巡邏的方式有()A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.空中巡邏9.遇到火災(zāi)時(shí),保安人員應(yīng)()A.及時(shí)報(bào)警B.組織疏散C.撲救初期火災(zāi)D.等待消防人員10.保安人員在工作中應(yīng)處理好的關(guān)系有()A.與客戶單位的關(guān)系B.與公安機(jī)關(guān)的關(guān)系C.與群眾的關(guān)系D.與同事的關(guān)系答案:1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判斷題(每題2分,共20分)1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。()2.保安服務(wù)是一種社會(huì)安全防范專業(yè)服務(wù)。()3.保安人員在工作中不需要遵守法律法規(guī)。()4.保安人員可以使用警械和武器。()5.保安人員在查驗(yàn)人員身份時(shí),不需要出示工作證件。()6.巡邏是保安服務(wù)中最基本的勤務(wù)方式之一。()7.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行搜身。()8.遇到突發(fā)事件時(shí),保安人員應(yīng)保持冷靜。()9.保安服務(wù)合同可以口頭約定。()10.保安人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。()答案:1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述保安服務(wù)的基本原則。答:保安服務(wù)應(yīng)依法進(jìn)行,遵守國(guó)家法律法規(guī);堅(jiān)持預(yù)防為主,提前防范各類安全風(fēng)險(xiǎn);做到服務(wù)至上,以客戶需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);注重公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。2.保安人員在執(zhí)行門(mén)衛(wèi)勤務(wù)時(shí)的工作流程是什么?答:首先要做好上崗準(zhǔn)備,整理著裝、檢查裝備等。然后在崗位上查驗(yàn)出入人員證件、登記車輛物品。過(guò)程中密切觀察周邊情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或報(bào)告。最后做好交接工作,把情況告知下一班人員。3.保安人員如何處理火災(zāi)事故?答:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)先及時(shí)報(bào)警,啟動(dòng)消防設(shè)施。迅速組織人員疏散,引導(dǎo)有序撤離。利用滅火器等撲救初期火災(zāi),協(xié)助消防人員工作。保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),便于后續(xù)調(diào)查。4.簡(jiǎn)述保安人員在巡邏時(shí)的注意事項(xiàng)。答:巡邏時(shí)要保持警惕,注意觀察周邊環(huán)境和人員動(dòng)態(tài)。按時(shí)按路線巡邏,做好記錄。遇到可疑情況及時(shí)核實(shí)、報(bào)告。與其他崗位保持聯(lián)系,確保信息暢通,同時(shí)注意自身安全。五、討論題(每題5分,共20分)1.討論保安人員在維護(hù)社會(huì)秩序中的作用。答:保安人員能在特定區(qū)域維持秩序,預(yù)防違法犯罪,通過(guò)巡邏、守衛(wèi)增加民眾安全感。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件,還能提供線索。他們是社會(huì)安全網(wǎng)的一部分,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。2.談?wù)劚0卜?wù)中如何體現(xiàn)文明服務(wù)。答:保安人員要禮貌待人,使用文明用語(yǔ),處理問(wèn)題態(tài)度和藹。尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和尊嚴(yán),著裝整潔、儀態(tài)端莊。在制止違法行為時(shí)也要依法依規(guī),避免粗暴行為,展現(xiàn)良好形象。3.對(duì)于保安人員接到求救信號(hào)后的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行討論。答:接到求救先冷靜詢問(wèn)情況,判斷緊急程度。若在職責(zé)和能力范圍內(nèi),立即采取行動(dòng),如制止侵害、救助傷員。若超出能力,馬
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