醫(yī)師年度工作心得體會(huì)

醫(yī)師年度工作心得體會(huì)篇1

從年X月X日起先，本人接著擔(dān)當(dāng)口腔科總住院

醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努

力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素養(yǎng)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作,

在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了確定成果，現(xiàn)匯

報(bào)如下：

一、接著建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)

療及病人平安

病人平安及醫(yī)療平安是醫(yī)院生存的生命線，也是

患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人平安是

每個(gè)醫(yī)務(wù)工也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)懷的話題。

對(duì)患者平安管理，最大程度的保證患者平安也是實(shí)行

住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人平安歸根結(jié)底要靠

制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，很多制度須要

完善。在本人擔(dān)當(dāng)總住院醫(yī)師期間，幫助科室領(lǐng)導(dǎo)先

后制定了各種制度，如：1、復(fù)原晚查房及危重病人

床邊交接班制度：2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)

制度：3、實(shí)行主任每周主題查房制度：4、制定口腔

腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范

了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，

很多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療平安，全年

口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

二、樂觀參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣揚(yáng)

工作

情系口腔，樂觀參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里

程碑式的事務(wù)諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士

點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、擔(dān)當(dāng)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能

考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、

幫助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等詳細(xì)瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)

醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)當(dāng)考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),

圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一

年，很多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),

口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的

學(xué)問須要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室

的宣揚(yáng)員。我平常樂觀寫稿件，對(duì)我科新開展的新技

術(shù)，新業(yè)務(wù)剛好總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方

簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣揚(yáng)活頁(yè),

口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口

腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科

等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣揚(yáng)活頁(yè)，

普及口腔醫(yī)學(xué)學(xué)問。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保

存分類整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,

留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影

像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病

人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、姓名及住院

日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤,

單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系

統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,

希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)

貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部舉薦為南方醫(yī)院

"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員'稱號(hào)。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及

會(huì)診工作

口腔科病房目前開房床位X張。我科病房分三組,

分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小

組幾乎全部手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)當(dāng)一助，在另兩組中

任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的

手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)實(shí)力、手術(shù)技巧大大提高。在病

房三位教授的培育及關(guān)懷下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各

項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和嫻熟。急診及

會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住

院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是剛好到達(dá)，與相關(guān)科

從年X月份起,我起先擔(dān)當(dāng)口腔科第三屆質(zhì)控員,

參與質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控

員會(huì)議，擔(dān)當(dāng)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病

例的檢查審理工作;幫助主管科主任每月檢查病例;通

報(bào)病例質(zhì)量及幫助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審

他科環(huán)節(jié)病歷X份。在年度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過對(duì)

環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、

例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等狀況的綜合考核，本人被評(píng)

為年度南方醫(yī)院"優(yōu)秀質(zhì)控員'O

六、科研工作

在本年度中留意臨床科研實(shí)力及試驗(yàn)技能培育,

接著從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用

探討工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培育視察各

種因素對(duì)其侵襲性的影響;將試驗(yàn)探討與單囊性成釉

細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫

瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的變更。樂觀申請(qǐng)相關(guān)課

題及基金，撰寫相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著

X篇，其中sci收錄2篇（第一X篇），口腔核心期刊X

篇。

一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因

私請(qǐng)過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作

中去。幫助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制

度的監(jiān)督實(shí)施;幫助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);剛好

處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥,

我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的確

定。成果的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷

支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不行能很好的開展工作,

沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有熬煉的機(jī)會(huì)。本屆總住院醫(yī)

師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，

主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙

槽外科中小手術(shù)等。我確定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事

住院總工作中所取得的本事應(yīng)用于新的工作崗位中

去，把臨床工作做得更細(xì)、更詳細(xì)，更好地為科室服

務(wù)，為病人服務(wù)。

醫(yī)師年度工作心得體會(huì)篇2

春花秋實(shí)，寒暑往來，我們將迎來又一個(gè)春天。

通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的

任務(wù)，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次，其中手

術(shù)約614臺(tái)次（包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)），迎接新生兒約

627人（包括手術(shù)和自然分娩），為醫(yī)院制造了180多萬

的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，

依舊堅(jiān)守崗位。現(xiàn)將20_的護(hù)理工作總結(jié)如下，其閱

歷及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員

為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工

作。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今日，護(hù)理人員心理、社

會(huì)壓力也在漸漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法

執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對(duì)剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考

核考評(píng)，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)

量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)

理隊(duì)伍中人員素養(yǎng)和質(zhì)量，今年新聘請(qǐng)的兩名入崗護(hù)

士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的

過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，提升管理工作。

各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開，的確通過規(guī)范

的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月

一次;中層院周會(huì)每月一次;每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作總

結(jié)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每月進(jìn)行一次;滿足度調(diào)查科室

每月一次，每月護(hù)理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最

少一次，護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次，本科室每

季度一次，操作考試每季度進(jìn)行一次，都達(dá)到了規(guī)范

所要求的標(biāo)準(zhǔn)、也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得

到了剛好發(fā)覺，剛好整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范

化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升。

三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理,

提升服務(wù)工作。

全體護(hù)理人員逐步努力的去專心為患者供應(yīng)更

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿足、一年中科室護(hù)

理人員以病人為中心，堅(jiān)持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免

費(fèi)送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)夫工評(píng)身份證補(bǔ)助100元，

使病人滿足度始終保持在90以上，護(hù)理糾紛為零。

四、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求進(jìn)展這是大家都明白的道理，細(xì)致實(shí)施

兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)

持自查，抽查考核，剛好反饋，剛好整改。晨會(huì)隨時(shí)

進(jìn)行三基理論提問，特殊是護(hù)理病歷進(jìn)行剛好檢查，

不規(guī)范者剛好反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高、發(fā)

覺問題剛好提出，剛好改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。

醫(yī)師年度工作心得體會(huì)篇3

時(shí)間如白駒過隙，_年度眼看就要結(jié)束，而我部

的工作還不能停止?；厥滓荒陙碡?cái)務(wù)部的工作頗有感

受，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面

雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變更，但面臨包裝新形勢(shì)、

新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等很多新的環(huán)境和條件，

本財(cái)年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是

我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門

的支持下，部門員工靠著應(yīng)有的職業(yè)熱忱和責(zé)任心，

順當(dāng)?shù)淖叩搅私袢?。但是我們不能因此而站下來休?

因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)當(dāng)連續(xù)性的，可持續(xù)進(jìn)展才是

我們的追求，為了能夠在11年度制造新的進(jìn)步，我

們覺得很有必要對(duì)這一年來的部門工作做一簡(jiǎn)潔的

回顧和總結(jié)，以警示和激勵(lì)自己怎樣去走將來的路。

一、作為職能部門，為公司健康進(jìn)展供應(yīng)有用的

數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一，而成本工作是重點(diǎn)

中的重點(diǎn)，依據(jù)管理須要，我部在年初要求成本組完

成成本模板的組織設(shè)計(jì)工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)

信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會(huì)的基礎(chǔ)，在

這項(xiàng)工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予了很大的支持與幫

助，經(jīng)過不斷的探討和修正，最終確認(rèn)了新的模板格

式，并在后期依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充，這項(xiàng)

工作得到了公司管理層的高度評(píng)價(jià)。

二、財(cái)務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監(jiān)督職能，但

監(jiān)督須要很強(qiáng)的制度性和原則性支持，不能憑空做出

任何結(jié)論和推斷，這樣是很武斷的，是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?/p>

是沒有勸服力的，所以把財(cái)務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)

行宣貫尤為重要，制度是相對(duì)剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有

很強(qiáng)的敏捷性，至少要讓其他部門知道財(cái)務(wù)的原則和

底線是什么，這也能夠避開因?yàn)閱T工對(duì)程序的不懂而

在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特殊是在今年銷售部門

分業(yè)務(wù)線管理的狀況下，相關(guān)報(bào)銷審批流程有了明顯

的變更，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī)，為了使報(bào)

銷業(yè)務(wù)不間斷，同時(shí)為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)報(bào)銷工作的規(guī)范性,

把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位，財(cái)務(wù)部針對(duì)相關(guān)制度和

流程著重對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實(shí)說明，對(duì)實(shí)

際工作起到了樂觀的影響。

三、財(cái)務(wù)部每天都會(huì)面臨很多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味

的報(bào)表，大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種，特殊是

在SAP系統(tǒng)運(yùn)行以來,其并不能完全實(shí)現(xiàn)上線的初衷，

我們知道運(yùn)用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者

需求，而且要滿足操的需求，易于理解、簡(jiǎn)潔操作、

提高效率就是其中一個(gè)重要方向，雖然綜合多方面考

慮覺得上了一個(gè)不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是

能夠站在更高的位置考慮這個(gè)頭疼的問題，這是一個(gè)

選擇，是一個(gè)過程，是一個(gè)趨勢(shì)，持續(xù)的進(jìn)步是須要

不斷探究的，雖然工作量上升是自不待言的，但大家

仍舊克服了困難，工作完成的都很不錯(cuò)。特殊是成本

組尤為突出，在SHGJ的帶領(lǐng)下，能夠剛好的完成每

月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性，同

時(shí)抽時(shí)間整理匯總SAP問題點(diǎn)，并剛好進(jìn)行反饋，這

須要很好的職業(yè)精神，這也證明白一件事，實(shí)力與學(xué)

歷并不確定成正比，對(duì)這樣的員工公司應(yīng)當(dāng)賜予特殊

的關(guān)照，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響，工作的主

動(dòng)性也有了很大的提升，每個(gè)人都在漸漸走向成熟，

但這種主動(dòng)仍須要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、隨著整個(gè)包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實(shí)際進(jìn)

展的須要，二期擴(kuò)建已經(jīng)走入了軌道，為了賜予擴(kuò)建

工作更多更好的支持，我部經(jīng)過慎重考慮，抽調(diào)專人

全程參與擴(kuò)建項(xiàng)目組的相關(guān)工作，雖然任務(wù)重時(shí)間緊,

但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的協(xié)作下，通過其

自身努力，按支配完成了很多重要工作，工作比較精

彩，這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的確定。

五、二期籌建起先后，外債和二期資本金接連到

位，進(jìn)口設(shè)備增多，外債登記、結(jié)付匯、外匯核銷、

信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加，而且因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)面

的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運(yùn)用更多的結(jié)

算方式，以滿足客戶以及自身的實(shí)際須要，由此須要

更多的專業(yè)學(xué)問去完成各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)量雖然增加，

但工作不能不做，也是借助這種推力，部門相關(guān)人員

加班加點(diǎn)，在完成例行工作的同時(shí)，精彩的完成了很

多艱難的工作任務(wù)，為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)供應(yīng)

了資金保障。

六、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難，通過樂

觀與國(guó)地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了

國(guó)地稅8、9年度稅務(wù)自查及稅款補(bǔ)繳工作，完成了

國(guó)稅9、1年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣狀況的普查工作，

完成了國(guó)稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作，參與了開發(fā)區(qū)重點(diǎn)

稅源企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法，完成

了增值稅退稅工作等，而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會(huì)計(jì)

的專業(yè)素養(yǎng)，我部支配其參與各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn)，并

完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作，這對(duì)其自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及部門整

體素養(yǎng)的提高起到了樂觀的推動(dòng)作用。

七、為了加速包裝內(nèi)部信息閱歷的溝通，為了借

鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法，為了限度的實(shí)現(xiàn)資源共

享，為了支持兄弟公司的相關(guān)工作，我部委派專人去

關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作溝通活動(dòng)，這是改善工作的一個(gè)途

徑，不僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能

的狀況下，我部將接著委派相關(guān)人員走出去，從而拿

進(jìn)來。

八、作為1年度的一項(xiàng)重要工作，SAP及崗位操

作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特殊關(guān)注，部門各崗

位人員利用工作之余，進(jìn)行了崗位工作操作方法以及

相關(guān)工作閱歷的梳理，歷經(jīng)數(shù)月最終編制完成了操作

指南，這是一種值得接著推動(dòng)和完善的工作方法，更

是改進(jìn)工作的一個(gè)方向，但最終的操作指南仍舊存在

很多的瑕疵，并沒有依據(jù)初衷完成，因?yàn)槲矣X得既然

稱之為指南，就應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致，諸如：支票如何填制、

發(fā)票如何開具等等細(xì)微環(huán)節(jié)性的工作都應(yīng)當(dāng)包含于

內(nèi)，并描述清晰，這樣才能成為真正的操作寶典，指

南的一個(gè)重要特點(diǎn)就是使工作簡(jiǎn)潔上手，但目前還不

能做到，期望日后時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，能變更這種局限

所帶來的尷尬。

九、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知的要

求，在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部綻開了自查自糾工作，

通過細(xì)致自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫(kù)以及

類似行為存在，并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾

書，通過此次自查自糾，我部深刻的相識(shí)到，小金庫(kù)

的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)，須要長(zhǎng)抓不懈,

已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)防微杜漸，沒有的

也不行掉以輕心，而要剖析自身實(shí)際，通過提高政治

覺悟，加強(qiáng)思想相識(shí)、完善制度機(jī)制、縮小收入差距

等各種途徑防患于未然。

十、按集團(tuán)管理要求，我司須要完成一期項(xiàng)目自

評(píng)價(jià)報(bào)告，以總結(jié)閱歷教訓(xùn)，從而指導(dǎo)其他新項(xiàng)目的

實(shí)施，這是一項(xiàng)簇新且任務(wù)繁重的工作，而且時(shí)間緊

迫，在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我部相關(guān)人員參與了部分

內(nèi)容的編制，雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報(bào)告的質(zhì)

量，但對(duì)報(bào)告的按時(shí)完成也起到了確定的推動(dòng)作用。

十一、培訓(xùn)作為提升員工素養(yǎng)的一種手段，始終

以來都被公司各個(gè)部門所重視，我部也不例外，在公

司較為完善的培訓(xùn)體系指導(dǎo)下，會(huì)盡量支配各種類型

的培訓(xùn)，以擴(kuò)充員工的業(yè)務(wù)實(shí)力以及綜合素養(yǎng)，對(duì)重

要崗位也會(huì)酌情支配外訓(xùn)，同時(shí)不忘挖掘和調(diào)動(dòng)內(nèi)部

資源，利用自身所學(xué)組織相關(guān)教學(xué)，其實(shí)好的講師就

在身邊，鼓舞員工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起這種責(zé)任也是我部關(guān)注

的重點(diǎn)，雖然說還存在很多不盡人意的地方，但1年

度所做的培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期的效果，員工培訓(xùn)的需

求很旺盛，可是進(jìn)行組織培訓(xùn)的主動(dòng)性還有待改善,

這也是公司培訓(xùn)所面臨的一種尷尬。

十二、鑒于資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及業(yè)務(wù)量的

增長(zhǎng)，資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理更加顯得重要，為了給

明年工作供應(yīng)更加有用的支持，我部依據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)的

要求，由相關(guān)崗位分別草擬了資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理

的思路，這短暫將作為一種工作指導(dǎo)性文件下發(fā)相關(guān)

部門，并在實(shí)際工作過程中進(jìn)行補(bǔ)充和修正，這對(duì)優(yōu)

化資源，保障資產(chǎn)平安有確定的借鑒作用，也為明年

的相關(guān)工作給出了大致方向，當(dāng)然這須要后期的接著

跟進(jìn)，不行流于形式，應(yīng)當(dāng)融入實(shí)際。

十三、按本部戰(zhàn)略管理要求，業(yè)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)變

更，分業(yè)務(wù)線進(jìn)行管理成為定局，同時(shí)多家利潤(rùn)點(diǎn)相

繼進(jìn)行新廠區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目，受等等諸多因素影響，截止

11月底尚未出具11年預(yù)算目標(biāo)以及預(yù)算編制時(shí)辰表,

按往年此時(shí)預(yù)算初稿已編制完成，而此時(shí)僅下發(fā)了基

于SAP系統(tǒng)的成本預(yù)算新模板，同時(shí)各部門針對(duì)新增

產(chǎn)品的思路均不是很清晰，這給預(yù)算編制帶來了諸多

困難，但我部也將利用驚慌的時(shí)間組織完成這一艱難

的任務(wù)。這種驚慌和不清晰也顯現(xiàn)了很多須要思索的

問題，比如：分業(yè)務(wù)線管理是企業(yè)進(jìn)展進(jìn)步的一種管

理方式，這種方式是好的，但誰來執(zhí)行詳細(xì)管理應(yīng)當(dāng)

當(dāng)心推敲。再如：模板的變更也是有必要的，但有沒

有考慮細(xì)致與細(xì)化的差別尤為重要。另外：一個(gè)項(xiàng)目

的推動(dòng)，須要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹湫浴?/p>

十四、1年度公司接到了向集團(tuán)內(nèi)刊《企業(yè)忠良》

的投稿任務(wù)，公司對(duì)此極為重視，我部也樂觀響應(yīng)公

司的號(hào)召，共投稿兩篇，撰文四千余字，占總稿數(shù)1%,

雖然寫作實(shí)力欠佳，但這種氛圍是值得思索的，做工

作首先要?jiǎng)悠饋?，這樣的主動(dòng)性必定能夠推動(dòng)自身成

長(zhǎng)，不能嘴巴里喊著我要進(jìn)步，而事實(shí)上成為惰的奴

隸，這種沖突的看法確定是自己在拋棄自己，同時(shí)也

拖了公司進(jìn)步的后腿，工作中要特殊慎之，認(rèn)為自己

應(yīng)當(dāng)是有為的人，更應(yīng)當(dāng)好好思索這件事所折射出來

的問題。

基礎(chǔ)工作仍舊不行放松，從1年度的工作狀況看,

我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進(jìn)步，如：會(huì)計(jì)日常核

算、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的

跟進(jìn)等，這也是影響后期包裝內(nèi)部財(cái)務(wù)排名的主要因

素，簡(jiǎn)潔的工作想要做好，須要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ǎ?dāng)

接到一個(gè)指令或者一個(gè)任務(wù)之后，大部分工作的內(nèi)容

都是須要員工自己去思索和完善的，不能想當(dāng)然怎么

樣，不是全部的事情都要請(qǐng)示上級(jí)，或許稍加努力,

問題就能迎刃而解，而且要養(yǎng)成總結(jié)問題、并形成工

作方法的習(xí)慣，要有自查自糾的習(xí)慣，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精

神，這種團(tuán)隊(duì)精神不局限于本部門。

醫(yī)師年度工作心得體會(huì)篇4

收入核數(shù)工作是在收銀夜審的工作基礎(chǔ)上，再次

進(jìn)行審核、分類、匯總，最終反映到財(cái)務(wù)賬戶中。它

要求收入核數(shù)員駕馭餐廳收銀、前廳收銀的工作內(nèi)容

及工作程序，以正確的方法考核營(yíng)業(yè)收入狀況，并將

應(yīng)收款剛好收回，使資金得到正常運(yùn)用。其工作內(nèi)容

主要包括：

（一）夜審班前打算

班前必需了解日審工作有關(guān)交班事宜，檢查打印

機(jī)和電腦是否正常，從審箱中將各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的繳款憑證

和賬單分類，主要有三部分：

1、前臺(tái)客房結(jié)賬單及收銀日?qǐng)?bào)表。

2、餐廳繳款憑證及賬單包括：東園餐廳、西園

餐廳。

3、其它部門繳款憑證及附件單：游泳館、游泳

保艦保齡球館、咖啡廳、臺(tái)球廳、乒乓球廳、桑拿房、

康樂商品、游藝廳、商務(wù)中心。

（二）夜審工作流程

1、查看收銀員的繳款憑證，同電腦報(bào)表核對(duì)：

審計(jì)員要查看繳款憑證的各類明細(xì)填寫同電腦報(bào)表

是否全都，假如數(shù)據(jù)有修改，收銀員應(yīng)說明緣由。沒

有收銀機(jī)的繳款憑證，要統(tǒng)計(jì)附件單的數(shù)據(jù)與收銀員

填寫的繳款憑證是否相符。

2、打印出“今日入住客人報(bào)告〃，依據(jù)入住報(bào)告，

審核今日入住的每一間房房?jī)r(jià)輸入與開房單上的價(jià)

格是否全都，折扣房手續(xù)是否完整。如有錯(cuò)誤應(yīng)馬上

通知接待員調(diào)整，并將狀況寫入夜審報(bào)告交日審處理。

3、打印出“今日非平賬離店報(bào)表”，審核非平賬離

店的緣由，確認(rèn)責(zé)任人。

4、打印出“今日調(diào)整賬目表〃審核調(diào)整賬目的緣由,

調(diào)整賬目單需負(fù)責(zé)人簽字。

5、查詢各收費(fèi)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬是否正確：將每一筆轉(zhuǎn)賬（未

結(jié)賬部分）賬單上的客人簽名同開房單上客人的簽名

及電腦記錄進(jìn)行核對(duì)，查看是否相同、是否轉(zhuǎn)錯(cuò)房間,

假如是簽名不同，要提示收銀員結(jié)賬時(shí)留意;假如是轉(zhuǎn)

錯(cuò)房間，則要馬上調(diào)整。

6、打印出“今日離店客人報(bào)告”（交日審查半天房

費(fèi)用）。

7、夜審審計(jì)資料維護(hù)：將當(dāng)日數(shù)據(jù)復(fù)制至!!“心盤

或“d”盤，為夜審順當(dāng)進(jìn)行做好打算。

8、進(jìn)入夜審數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：營(yíng)業(yè)組審核（打印出營(yíng)業(yè)

點(diǎn)總班結(jié)賬表），完成預(yù)審報(bào)告，完成自動(dòng)過費(fèi)，審核

賬務(wù)報(bào)告兩遍，終審。

9、數(shù)據(jù)整理。

10、出具夜審報(bào)表：

⑴編制“賓館營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表

⑵編制“今日非平賬離店報(bào)表”、“今日調(diào)整報(bào)表”

各一份。

（3）填寫“夜間審計(jì)報(bào)告表〃：將夜審過程中發(fā)生的

每件事記錄下來，需日審幫助處理的要注明清晰，填

寫時(shí)要細(xì)致。

11、當(dāng)班結(jié)束：各項(xiàng)工作完成后，將資料進(jìn)行整

理分類后，交到日審辦公室。

（三）日審工作流程

1、處理夜間遺留問題，負(fù)責(zé)落實(shí)通知書內(nèi)容。

每天接到“夜間審計(jì)報(bào)告表''后，對(duì)遺留問題要?jiǎng)?/p>

好處理;剛好填寫審計(jì)通知書，通知責(zé)任人所在的部門

主管，并負(fù)責(zé)落實(shí)解決，然后將解決的狀況寫在通知

書的第一聯(lián)上，最終將通知書編號(hào)存檔，月底統(tǒng)計(jì)后,

注上處理看法報(bào)財(cái)務(wù)送經(jīng)理處理。

2、賬單核銷：接到收銀員的結(jié)賬單后，檢查所

付的賬單是否齊全，然后依據(jù)賬單的號(hào)碼，在票證核

對(duì)表上按號(hào)劃銷。如有缺號(hào)，調(diào)整作廢單據(jù)手續(xù)不齊,

要寫入夜審報(bào)告交日審處理。

3、核對(duì)前臺(tái)結(jié)賬處的結(jié)賬單及收銀員個(gè)人報(bào)表。

客房結(jié)賬單是由前臺(tái)收銀員為住店客人結(jié)賬所

打印的賬單，反映向客人收取的房租、餐費(fèi)及其它等

費(fèi)用。收銀員收銀明細(xì)表是反映當(dāng)天所結(jié)房客賬(包括

向客人收取的現(xiàn)金、信用卡、支票、外匯、轉(zhuǎn)會(huì)議賬)

的匯總表。

4、核對(duì)餐廳結(jié)賬單：

⑴核對(duì)餐廳結(jié)賬單時(shí)應(yīng)留意;賬單與附件單的核

對(duì)，點(diǎn)菜單中每一項(xiàng)都要同電腦結(jié)賬單相核對(duì)，假如

不符，要找收銀員查明緣由，并進(jìn)行處理。附件單如

有修改，應(yīng)由修改人在單上說明修改緣由，并由廳面

管理人員簽名證明，收銀員應(yīng)起監(jiān)督作用。

(2)核對(duì)營(yíng)業(yè)對(duì)賬表：要查看表中填寫的數(shù)據(jù)與收

銀員上繳的附件單據(jù)中的數(shù)據(jù)是否全都，核對(duì)表中的

收銀員填寫的數(shù)據(jù)與廳面其它相關(guān)人員填寫的數(shù)據(jù)

是否全都，如有不符，應(yīng)馬上向收銀員查明緣由并剛

好做出處理，確保營(yíng)業(yè)收入的正確反映。

⑶打折手續(xù)應(yīng)完整：用賓館實(shí)惠卡打折的，要在

賬單上注明卡號(hào)及客人簽名;假如是賓館管理人員為

客人打折的，要有管理人員簽名并注明所打折扣。審

計(jì)員在核對(duì)時(shí)，要留意收銀員所打的折扣是否正確,

假如不正確，要找收銀員查明狀況，剛好做出處理。

⑷免費(fèi)接待是否符合標(biāo)準(zhǔn)：各級(jí)管理人員在賓館

免費(fèi)接待，簽單的權(quán)限應(yīng)對(duì)比各級(jí)管理人員權(quán)限表。

查看各級(jí)管理人員是否在權(quán)限范圍內(nèi)簽單接待，假如

發(fā)覺接待超標(biāo)，應(yīng)馬上找其補(bǔ)辦手續(xù)，否則上報(bào)財(cái)務(wù)

經(jīng)理處理。

5、核對(duì)其他部門的繳款憑證及收費(fèi)單：

其他部門(包括康樂中心的游泳館、保齡球館、棋

牌室、臺(tái)球廳，商務(wù)中心，咖啡廳等)的收銀員在營(yíng)業(yè)

結(jié)束后，依據(jù)收銀單匯總填制繳款憑證，繳款憑證各

項(xiàng)金額與所附收費(fèi)單金額合計(jì)應(yīng)相符。

(1)收費(fèi)單的核銷及管理：收費(fèi)單必需按號(hào)依次運(yùn)

用，審計(jì)員對(duì)各部門每日交來的收費(fèi)單按號(hào)在“票證運(yùn)

用單”上逐張劃銷，發(fā)覺不聯(lián)碼運(yùn)用的，應(yīng)向收費(fèi)單運(yùn)

用人查詢緣由，剛好催交。作廢單必需有領(lǐng)班以上人

員簽字方可。

(2)核對(duì)商務(wù)中心繳款憑證：要查清收費(fèi)單中各項(xiàng)

收費(fèi)項(xiàng)目金額的正確性，定期到商務(wù)中心采集機(jī)器上

的數(shù)據(jù)，做到賬實(shí)相符。

6、檢查夜間審計(jì)人員制作的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表：

負(fù)責(zé)檢查夜間審計(jì)人員所做的各項(xiàng)報(bào)表的正確

性，如數(shù)據(jù)計(jì)算有誤，應(yīng)馬上修改，并追究夜間審計(jì)

員責(zé)任。

7、審計(jì)主管同日審人員要經(jīng)常到各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行

檢查：

檢查收銀員及廳面其他操作人員是否按規(guī)范程

序操作，營(yíng)業(yè)款是否照實(shí)反映，現(xiàn)金是否照實(shí)上繳。

假如發(fā)覺收銀員或其他操作人員不按規(guī)范操作的，應(yīng)

馬上訂正，并將狀況及處理看法剛好反映到部門經(jīng)理

和財(cái)務(wù)經(jīng)理及質(zhì)檢部門，以防止?fàn)顩r再發(fā)生，確保賓

館不受損失。

8、報(bào)表裝訂：

按日期依次將“收銀員操作記錄”、“各收費(fèi)點(diǎn)繳款

憑證”以及各收費(fèi)點(diǎn)原始賬單裝訂成冊(cè),封面上注明起

止日期存檔。

(四)賬務(wù)處理工作流程

1、每日營(yíng)業(yè)收入傳票的編制。

編制收入傳票的依據(jù)是每日銷售總結(jié)報(bào)告表和

試算平衡表。

收入憑證的編制方法是：

(1)借：應(yīng)收賬款一一客賬

應(yīng)收賬款一一街賬一一明細(xì)

應(yīng)收賬款一一團(tuán)隊(duì)

銀行存款

⑵貸：營(yíng)業(yè)收入

應(yīng)付賬款一一電話費(fèi)

2、街賬、客賬安排表統(tǒng)計(jì)。

街賬、客賬包含外單位宴會(huì)掛賬、員工私人賬、

實(shí)惠卡及應(yīng)回而未回賬單等內(nèi)容，收入核數(shù)員每天要

填寫街賬、客賬統(tǒng)計(jì)表，進(jìn)行安排。剛好打算將費(fèi)用

記錄到每一賬戶中。作到日清月結(jié)，為月末填寫街賬、

客賬匯總表做打算。

3、客人清算應(yīng)收款后賬務(wù)處理。

客人接到賓館催款通知后，規(guī)定在30天之內(nèi)向

賓館結(jié)算應(yīng)收賬款。當(dāng)客人付款時(shí)，賓館應(yīng)開正式收

據(jù)呈交客人，作為結(jié)算憑證。收入核數(shù)員便依據(jù)客人

付款內(nèi)容及金額，每天進(jìn)行賬務(wù)處理：在編制記賬憑

證前，首先查明該公司賬號(hào)、賬項(xiàng)參考號(hào)碼及付款內(nèi)

容，并填寫在每日現(xiàn)金收入記錄表中。

4、超60天應(yīng)收款掛賬催款。

依據(jù)月結(jié)應(yīng)收款對(duì)賬單記錄及賬項(xiàng)，分析報(bào)告內(nèi)

容。對(duì)凡是超60天以上應(yīng)收款掛賬客戶，進(jìn)行再次

催款，催款前首先了解尚未付款的賬項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容，并

將狀況向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。由財(cái)務(wù)經(jīng)理簽發(fā)催款信，連

同繳款通知副本寄給客人;對(duì)客人提出的問題要?jiǎng)偤?/p>

賜予答復(fù)，協(xié)商解決方法，為盡快清算應(yīng)收賬款解除

障礙。

醫(yī)師年度工作心得體會(huì)篇5

街道婦聯(lián)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)

市婦聯(lián)的工作要求和年初的工作支配，結(jié)合本地實(shí)際,

因地制宜開展工作。主要做了以下幾項(xiàng)工作：