2025年人力資源管理師二級(jí)歷年真題試卷

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.企業(yè)招聘工作中，以下哪項(xiàng)不是招聘渠道的分類？()A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.社會(huì)招聘D.競(jìng)聘上崗2.在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)階段不是戰(zhàn)略規(guī)劃階段？()A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.制定人力資源戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略實(shí)施3.關(guān)于績(jī)效管理，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的？()A.績(jī)效管理有助于提高員工的工作積極性B.績(jī)效管理有助于提高組織的效率C.績(jī)效管理需要定期進(jìn)行績(jī)效考核D.績(jī)效管理不涉及員工個(gè)人發(fā)展4.以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的方式？()A.在職培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.案例分析D.外部培訓(xùn)5.關(guān)于薪酬管理，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的？()A.薪酬管理是人力資源管理的核心職能之一B.薪酬管理的目標(biāo)是吸引和留住人才C.薪酬管理不關(guān)注內(nèi)部公平性D.薪酬管理應(yīng)考慮外部競(jìng)爭(zhēng)性6.以下哪項(xiàng)不是勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的方式？()A.內(nèi)部調(diào)解B.行業(yè)調(diào)解C.政府調(diào)解D.法院訴訟7.在人力資源信息系統(tǒng)中，以下哪個(gè)模塊不是常見模塊？()A.招聘模塊B.績(jī)效模塊C.培訓(xùn)模塊D.財(cái)務(wù)模塊8.關(guān)于勞動(dòng)合同，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的？()A.勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)文件B.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立C.勞動(dòng)合同可以口頭約定D.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)9.關(guān)于員工關(guān)系管理，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的？()A.員工關(guān)系管理有助于提高員工滿意度B.員工關(guān)系管理有助于減少勞動(dòng)爭(zhēng)議C.員工關(guān)系管理只關(guān)注員工福利問題D.員工關(guān)系管理是人力資源管理的核心職能之一二、多選題(共5題)10.以下哪些屬于人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容？()A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.制定人力資源戰(zhàn)略D.人力資源政策制定E.人力資源招聘11.績(jī)效管理的目的是什么？以下哪些是正確的？()A.提高員工的工作績(jī)效B.提高組織效率C.評(píng)估員工表現(xiàn)D.促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展E.降低人力資源成本12.以下哪些屬于員工培訓(xùn)的方法？()A.在職培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.在線學(xué)習(xí)D.師徒制E.案例分析13.薪酬設(shè)計(jì)需要考慮哪些因素？以下哪些是正確的？()A.市場(chǎng)薪酬水平B.內(nèi)部公平性C.職位價(jià)值評(píng)估D.組織文化E.法律法規(guī)14.以下哪些是勞動(dòng)關(guān)系管理中常見的勞動(dòng)爭(zhēng)議類型？()A.工作時(shí)間爭(zhēng)議B.工資報(bào)酬?duì)幾hC.社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議D.勞動(dòng)合同爭(zhēng)議E.工作環(huán)境爭(zhēng)議三、填空題(共5題)15.人力資源管理的核心職能之一是員工招聘，其目的是為了滿足組織對(duì)各類人才的需求，其中招聘渠道的選擇應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則，如[空格處]，以確保招聘過程的效率和效果。16.績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的過程，它包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估和[空格處]等環(huán)節(jié)。17.薪酬管理是人力資源管理的重要組成部分，它包括薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬水平確定和[空格處]等方面。18.員工培訓(xùn)是企業(yè)提升員工能力的重要手段，其中[空格處]是員工培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它有助于確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性。19.在人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）中，[空格處]是收集、存儲(chǔ)、分析和處理人力資源數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。四、判斷題(共5題)20.人力資源規(guī)劃的核心目標(biāo)是確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間擁有適當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的員工。()A.正確B.錯(cuò)誤21.績(jī)效管理的過程可以完全自動(dòng)化，不需要人工干預(yù)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)完全以市場(chǎng)薪酬水平為導(dǎo)向。()A.正確B.錯(cuò)誤23.員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)僅限于新員工和在職員工的晉升。()A.正確B.錯(cuò)誤24.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解應(yīng)當(dāng)由第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行，以確保公正性。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要步驟。26.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)時(shí)，如何確?？?jī)效評(píng)估的公正性和客觀性？27.在薪酬設(shè)計(jì)中，如何平衡內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性？28.如何提高員工培訓(xùn)的效果？29.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中，如何處理雙方的利益沖突？

2025年人力資源管理師二級(jí)歷年真題試卷一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】招聘渠道通常分為內(nèi)部招聘和外部招聘，而內(nèi)部招聘中包括競(jìng)聘上崗，外部招聘則包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘和社會(huì)招聘。因此，社會(huì)招聘不是招聘渠道的分類。2.【答案】D【解析】人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略規(guī)劃階段主要包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)和制定人力資源戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略實(shí)施屬于執(zhí)行階段，不是戰(zhàn)略規(guī)劃階段。3.【答案】D【解析】績(jī)效管理不僅有助于提高員工的工作積極性和組織的效率，同時(shí)也是一個(gè)涉及員工個(gè)人發(fā)展的重要過程，旨在幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。4.【答案】C【解析】員工培訓(xùn)的方式通常包括在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。案例分析是一種培訓(xùn)方法，但不是一種獨(dú)立的培訓(xùn)方式。5.【答案】C【解析】薪酬管理確實(shí)關(guān)注內(nèi)部公平性，即不同崗位、不同層級(jí)之間的薪酬差距應(yīng)該合理，同時(shí)也要關(guān)注外部競(jìng)爭(zhēng)性，確保薪酬水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。6.【答案】D【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解通常包括內(nèi)部調(diào)解、行業(yè)調(diào)解和政府調(diào)解。法院訴訟是勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的最后手段，不屬于調(diào)解方式。7.【答案】D【解析】人力資源信息系統(tǒng)通常包括招聘模塊、績(jī)效模塊、培訓(xùn)模塊等，而財(cái)務(wù)模塊通常屬于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的一部分，不是人力資源信息系統(tǒng)中的常見模塊。8.【答案】C【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，口頭約定的勞動(dòng)合同無效。因此，勞動(dòng)合同不能口頭約定。9.【答案】C【解析】員工關(guān)系管理不僅關(guān)注員工福利問題，還包括處理和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、建立良好的溝通機(jī)制等，旨在促進(jìn)員工的滿意度和提高組織效率。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、制定人力資源戰(zhàn)略、人力資源政策制定以及人力資源招聘等方面，以確保組織人力資源的有效管理。11.【答案】ABCD【解析】績(jī)效管理的目的包括提高員工的工作績(jī)效和組織效率，同時(shí)通過評(píng)估員工表現(xiàn)和促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。降低人力資源成本雖然是一個(gè)考慮因素，但不是績(jī)效管理的直接目的。12.【答案】ABCDE【解析】員工培訓(xùn)的方法包括在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、師徒制和案例分析等，這些方法旨在幫助員工提升技能和知識(shí)。13.【答案】ABCDE【解析】薪酬設(shè)計(jì)需要綜合考慮市場(chǎng)薪酬水平、內(nèi)部公平性、職位價(jià)值評(píng)估、組織文化和法律法規(guī)等多個(gè)因素，以確保薪酬體系的有效性和合法性。14.【答案】ABCDE【解析】勞動(dòng)關(guān)系管理中常見的勞動(dòng)爭(zhēng)議類型包括工作時(shí)間爭(zhēng)議、工資報(bào)酬?duì)幾h、社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議以及工作環(huán)境爭(zhēng)議等，這些問題都可能引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。三、填空題(共5題)15.【答案】合法性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、針對(duì)性【解析】招聘渠道的選擇應(yīng)當(dāng)遵循合法性、有效性、經(jīng)濟(jì)性和針對(duì)性等原則，以確保招聘過程的合法合規(guī)、有效高效、經(jīng)濟(jì)合理和針對(duì)組織實(shí)際需求。16.【答案】績(jī)效反饋與改進(jìn)【解析】績(jī)效管理是一個(gè)全面的過程，它包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估以及績(jī)效反饋與改進(jìn)等環(huán)節(jié)，目的是確保員工績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。17.【答案】薪酬支付與控制【解析】薪酬管理不僅涉及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬水平確定，還包括薪酬支付與控制等方面，以確保薪酬體系的有效運(yùn)行和員工的滿意。18.【答案】培訓(xùn)需求分析【解析】培訓(xùn)需求分析是員工培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對(duì)員工個(gè)人和組織需求的評(píng)估，有助于確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性，提高培訓(xùn)效果。19.【答案】數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)【解析】人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）依賴于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來收集、存儲(chǔ)、分析和處理人力資源數(shù)據(jù)，這是HRIS正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】人力資源規(guī)劃的核心目標(biāo)確實(shí)是確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間擁有適當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的員工，以支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】盡管績(jī)效管理可以通過信息系統(tǒng)部分自動(dòng)化，但績(jī)效管理的過程仍然需要人工參與，特別是績(jī)效評(píng)估和反饋環(huán)節(jié)。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)綜合考慮市場(chǎng)薪酬水平、內(nèi)部公平性、職位價(jià)值評(píng)估和組織的財(cái)務(wù)狀況等多方面因素。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】員工培訓(xùn)不僅限于新員工和在職員工的晉升，還應(yīng)當(dāng)涵蓋所有員工，以提高整體的工作能力和效率。24.【答案】正確【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解通常需要由第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行，以避免利益沖突，確保調(diào)解過程的公正性。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】人力資源規(guī)劃的主要步驟包括：1.人力資源需求預(yù)測(cè)；2.人力資源供給預(yù)測(cè)；3.制定人力資源戰(zhàn)略；4.制定人力資源行動(dòng)計(jì)劃；5.人力資源預(yù)算?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，需要經(jīng)過上述步驟來確保組織能夠有效地管理人力資源，滿足組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。26.【答案】為確保績(jī)效評(píng)估的公正性和客觀性，可以采取以下措施：1.制定明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；2.采用多種評(píng)估方法，如360度評(píng)估；3.確保評(píng)估者接受培訓(xùn)；4.保證評(píng)估過程的透明度；5.鼓勵(lì)員工參與評(píng)估過程。【解析】績(jī)效評(píng)估的公正性和客觀性是績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，上述措施有助于減少主觀因素對(duì)評(píng)估結(jié)果的影響。27.【答案】平衡內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)：1.定期進(jìn)行薪酬調(diào)查，了解市場(chǎng)薪酬水平；2.建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)，確保內(nèi)部崗位之間的薪酬差距合理；3.進(jìn)行職位評(píng)估，確保薪酬與職位價(jià)值相匹配；4.考慮組織的財(cái)務(wù)狀況，確保薪酬水平具有可持續(xù)性?！窘馕觥吭谛匠暝O(shè)計(jì)中，平衡內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性是關(guān)鍵，需要綜合考慮多種因素，以確保薪酬體系的合理性和吸引力。28.【答案】提高員工培訓(xùn)效果可以從以下幾個(gè)方面著手：1.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求相符；2.選擇合適的培訓(xùn)方法，如在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等；3.設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)課程，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合；4.提供良好的培訓(xùn)環(huán)境，包括設(shè)施、師資等；5.建立培訓(xùn)反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略?！窘馕觥刻岣邌T工培訓(xùn)效果需