摘要:小型企業(yè)不僅對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大的促進(jìn)作用，而且對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成也起著無可取代的作用。當(dāng)前，企業(yè)信息化建設(shè)已成為中小企業(yè)發(fā)展與生存的內(nèi)在需求，也是企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必然選擇。但是，相對(duì)于大型企業(yè)來說，中小企業(yè)的管理方式比較落后，特別是在信息系統(tǒng)建設(shè)上的滯后，需要對(duì)其進(jìn)行深入的研究。本文以寶雞市為案例，通過實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的信息化建設(shè)狀況及問題，探索出解決辦法。本論文的研究對(duì)于提升我國(guó)企業(yè)的信息化程度具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、增強(qiáng)企業(yè)的生存能力、促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化管理；信息化建設(shè)

Abstract:Smallenterprisesnotonlyplayagreatroleinpromotingthedevelopmentofthenationaleconomy,butalsoplayanirreplaceableroleinthecompositionofthenationaleconomy.Atpresent,enterpriseinformationconstructionhasbecometheinternalrequirementforthedevelopmentandsurvivalofsmallandmedium-sizedenterprises,anditisalsotheinevitablechoiceforenterprisestoadapttothenetworkera.However,comparedwithlargeenterprises,themanagementmodeofsmallandmedium-sizedenterprisesisrelativelybackward,especiallyintheconstructionofinformationsystem,whichneedsin-depthresearch.TakingBaojiCityasanexample,throughfieldinvestigation,thispaperfindsoutthecurrentsituationandproblemsofinformationconstructionofsmallandmedium-sizedenterprisesinChina,andexploressolutions.TheresearchofthispaperhasimportantpracticalsignificanceforimprovingtheinformatizationdegreeofChineseenterprises,enhancingthecorecompetitivenessofenterprises,enhancingtheviabilityofenterprisesandpromotingtheconstructionofenterpriseinformatization..Keywords：Smallandmedium-sizedenterprises;informationmanagement;informationconstruction

目錄TOC\o"1-3"\h\u278721緒論 3134741.1研究背景 4185731.2研究目的及意義 442611.3研究?jī)?nèi)容及方法 473012國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 4157082.1國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述 5313872.2國(guó)外文獻(xiàn)綜述 5235583中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀 5171553.1中小企業(yè)基本信息 5103043.2信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況 6138503.3中小企業(yè)信息化存在的主要問題 7284913.3.1業(yè)務(wù)安全保障難 723473.3.2政府對(duì)中小企業(yè)信息化支持和扶持不足 7251283.3.3信息化的產(chǎn)品無法滿足中小企業(yè)的需求 8160104影響中小企業(yè)信息化管理的制約因素及優(yōu)化策略 886494.1觀念因素 8172914.2設(shè)備因素 976044.3人才因素 9110324.4環(huán)境因素 9247735中小企業(yè)信息化管理的優(yōu)化策略 10209685.1加強(qiáng)信息化管理的認(rèn)識(shí) 1012635.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)用 10250145.3加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè) 1036385.4加強(qiáng)企業(yè)信息化管理投入 114840參考文獻(xiàn) 11

1緒論1.1研究背景我國(guó)的中小企業(yè)規(guī)模較大，其所占比例達(dá)到99%，是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。他們占全?guó)經(jīng)濟(jì)總量的60%，農(nóng)村地區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力的主要途徑是農(nóng)村地區(qū)農(nóng)村人口的75%以上；國(guó)企下崗職工80%的重新工作崗位，減輕國(guó)企改制的負(fù)擔(dān)；同時(shí)，他們也成為了新技術(shù)的主要推動(dòng)力，擁有發(fā)明專利65%，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新75%，新技術(shù)研發(fā)80%。但是，與大型企業(yè)比較，我國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式相對(duì)滯后，經(jīng)營(yíng)問題突出。[1]盡管目前國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)都在大力推廣信息技術(shù)，但是其信息化的成效并不盡如人意。目前我國(guó)的中小型企業(yè)還處在發(fā)展的初級(jí)階段。在我國(guó)的信息化進(jìn)程中，我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)存在著大量的信息技術(shù)、資本、技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理等問題。另外，由于目前的市場(chǎng)條件不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)的不健全，導(dǎo)致了中小企業(yè)對(duì)信息的需求不足。如何有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)面臨的各種新問題，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)和借鑒作用。在中國(guó)，不僅要根據(jù)產(chǎn)業(yè)特征進(jìn)行信息化，還要根據(jù)其發(fā)展信息的具體運(yùn)用。1.2研究目的及意義本文以中小型公司為例，對(duì)其進(jìn)行了較為全面的研究。掌握企業(yè)在信息化過程中所面臨的困境，特別是運(yùn)用新技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題，剖析問題，提出對(duì)策。本文旨在為我國(guó)中小型企業(yè)在實(shí)施過程中的應(yīng)用與應(yīng)用，起到借鑒作用。本論文研究的目標(biāo)為：本文對(duì)我國(guó)中小型公司的信息化建設(shè)狀況進(jìn)行了總結(jié)和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了系統(tǒng)的構(gòu)建；對(duì)中小型公司實(shí)施信息化技術(shù)，給出了一些策略上的具體意見；本文給出了一種對(duì)中小型企業(yè)進(jìn)行信息化管理的有效途徑。1.3研究?jī)?nèi)容及方法本文采用文獻(xiàn)綜述、問卷調(diào)查、訪談等研究方法。通過問卷調(diào)查、訪談等方式，可以使筆者對(duì)中小企業(yè)的信息化技術(shù)有更多的認(rèn)識(shí)，并獲得更多的第一手資料。文學(xué)主要是搜集資料；鑒別；整理、查閱文獻(xiàn)，形成科學(xué)的知識(shí)。文獻(xiàn)法是對(duì)現(xiàn)有的各類相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行收集、分析、研究，以獲得相關(guān)的信息。在本論文的第一、二章中，我們查閱了許多相關(guān)的文獻(xiàn)，并在第3章中查閱了相關(guān)的各種相關(guān)文獻(xiàn)。問卷調(diào)查是一種通過書面提問來收集數(shù)據(jù)的研究方法。第三章通過設(shè)計(jì)、整理問卷等手段，歸納、分析了寶雞市中小企業(yè)信息化建設(shè)的狀況。本文的最后一節(jié)就是運(yùn)用了這個(gè)理論。反差與反差。本文在編制的時(shí)候，重點(diǎn)比較了國(guó)內(nèi)和國(guó)外中小型企業(yè)的信息系統(tǒng)，比較分析了各自的優(yōu)勢(shì)和不足，并根據(jù)當(dāng)前的形勢(shì)和需要，對(duì)其進(jìn)行了改進(jìn)。2國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述2.1國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述溫麗麗（2016）認(rèn)為，目前制約中小微企業(yè)信息化的因素有：缺乏對(duì)其工作的認(rèn)識(shí)；在四個(gè)層面上，采購(gòu)能力與人才都將影響到企業(yè)的整體信息化進(jìn)程。王雅軒（2001）從促進(jìn)中小企業(yè)信息化的角度出發(fā)，探討了促進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展的一些策略與措施[2]。劉丹和王布飛在2006年度分別從信息空白、起步和發(fā)展三個(gè)角度對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展中存在的各種阻礙進(jìn)行了分析。劉榮娟（2016）認(rèn)為，我國(guó)中小規(guī)模的中小企業(yè)要走的是信息化。[3]但是，由于種種因素，我國(guó)中小企業(yè)的信息化程度仍然很低，很多方面需要不斷完善。在此基礎(chǔ)上，文章深刻分析了目前我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的“瓶頸”問題，提出了解決問題的對(duì)策。而有的專家通過對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前中小微公司的信息系統(tǒng)還不完善。何永琴等（2015）以內(nèi)蒙古地區(qū)中小型企業(yè)為例，闡述了我國(guó)中小型企業(yè)信息化程度和規(guī)模調(diào)研的意義，并從現(xiàn)狀、存在問題和需要等幾個(gè)角度進(jìn)行了剖析和評(píng)估，并就促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的策略進(jìn)行了探討。2.2國(guó)外文獻(xiàn)綜述BainJS指出，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)行為是影響公司業(yè)績(jī)與成長(zhǎng)的重要因素。波特相信，在這一領(lǐng)域，企業(yè)無法擴(kuò)大顧客基礎(chǔ)。MartenGoos相信公司的大??；同時(shí)，公司的年齡對(duì)勞動(dòng)力的需求也有一定的影響。Billi和Raymond也認(rèn)為，在企業(yè)的組織和信息化中，信息策略的制訂更加重要[4]。LevyM和PowellP對(duì)中小型企業(yè)信息化戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，并給出了一種適用于中小型企業(yè)信息化與信息化戰(zhàn)略的模型，SMEs40在英國(guó)，信息政策的引進(jìn)必須考慮到企業(yè)的變革和信息系統(tǒng)的實(shí)施。Gunes通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略和組織績(jī)效之間的關(guān)系歸納出了企業(yè)創(chuàng)新和支撐文化在企業(yè)總體業(yè)績(jī)中的作用。同時(shí)，重視并有效地利用這些資源，可以減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。3中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀3.1中小企業(yè)基本信息這里的中小企業(yè)的界定依據(jù)是《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》為依據(jù)，這里的行業(yè)類型是依據(jù)最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，經(jīng)濟(jì)成分的界定是根據(jù)我國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局印發(fā)的《關(guān)于統(tǒng)計(jì)上劃分經(jīng)濟(jì)成分的規(guī)定》。由下表數(shù)據(jù)說明和顯示：第一，私有企業(yè)或者私營(yíng)企業(yè)占被調(diào)查對(duì)象的的92.98%；第二，從經(jīng)營(yíng)收益、員工數(shù)量上，小型企業(yè)占主導(dǎo)地位；其中，營(yíng)業(yè)額低于2千萬的企業(yè)，占73.68%。表3-1中小企業(yè)基本信息 國(guó)有企業(yè)私營(yíng)企業(yè)集體經(jīng)濟(jì)外商企業(yè)數(shù)量15321占比1.75%92.98%3.51%1.75%表3-2中小企業(yè)基本信息（收入/萬元） 2000-400001001-2000501-1000300-50050-299其他數(shù)量15家5家5家3家7家22家占比26.32%8.77%8.77%5.26%12.28%38.60%表3-3中小企業(yè)基本信息（職工人數(shù)） 300-1000100-29950-9920-49其他數(shù)量5家10家2家11家29家3.2信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況在信息方面，企業(yè)的總投入在100,000以下的公司占73.69%，而在硬體方面；在投資資訊方面，軟體資訊占82.46%，服務(wù)資訊占66.67%。這與寶雞市的一般情況剛好背道而馳，這說明了很多中小公司都是以硬件為主，而忽略了資料。在硬件上，沒有把握好資金的關(guān)鍵，沒有意識(shí)到信息化的作用，不注重項(xiàng)目的建設(shè)，不肯在軟件和業(yè)務(wù)上進(jìn)行投資。公司的領(lǐng)導(dǎo)層傾向于自我認(rèn)知，其信息的投入多為軟體的投資。[6]然而，中小企業(yè)因其自身的經(jīng)營(yíng)需求，其經(jīng)營(yíng)模式也受到了一些限制，致使其能夠利用的大量資料被置于資訊系統(tǒng)之外，難以作出高效的決策。在運(yùn)營(yíng)與管理上，公司的信息化運(yùn)用已達(dá)70.18%.而在這些公司中，38.6%的公司采用了金融管理系統(tǒng)，而只有不足5%的公司能在第一時(shí)間獲取到正確的財(cái)務(wù)信息，并且在信息技術(shù)方面的運(yùn)用還很薄弱。研究發(fā)現(xiàn)，目前寶雞市絕大多數(shù)中小型企業(yè)還沒有實(shí)現(xiàn)信息化的目標(biāo)，有的企業(yè)在運(yùn)用信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)的過程中，并沒有形成一個(gè)基本的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，僅有一些已建成的企業(yè)，對(duì)這些問題并不太關(guān)注。表3-4中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)投入情況（萬元） 50以上21-5011-206-105以下其他數(shù)量5734929占比8.77%12.28%5.26%7.02%15.79%50.88%表3-5信息化基礎(chǔ)建設(shè)管理人員學(xué)歷分布 碩士及以上本科?？破渌麛?shù)量 1341612占比 1.75%59.65%28.07%21.05%

表3-6信息化技術(shù)應(yīng)用情況 使用計(jì)算機(jī)辦公情況使用47（82.46%）未使用5（8.77%）其他5（8.77%）經(jīng)營(yíng)管理中使用信息化軟件40（70.18%）10（17.54%）7（12.28%）設(shè)計(jì)生產(chǎn)中示范使用信息化軟件28（49.12%）15（26.32%）14（24.56%）3.3中小企業(yè)信息化存在的主要問題3.3.1業(yè)務(wù)安全保障難從企業(yè)自身來看，中小企業(yè)信息化的前三位主要問題是缺少信息化整體解決方案（59.65%）、信息化專業(yè)咨詢不足（35.09%）、網(wǎng)絡(luò)軟硬件環(huán)境差（24.56%）。其次，缺少IT技術(shù)人員；經(jīng)營(yíng)的最優(yōu)和綜合體系沒有足夠的力量；投資與效益的不對(duì)等也是影響企業(yè)信息化的重要因素之一[7]。見下圖3-7。3年前目前，我國(guó)的中小型企業(yè)所面對(duì)的主要問題有：融資難、政府扶持不足、信息技術(shù)人才短缺。這說明隨著我國(guó)中小企業(yè)的信息化發(fā)展，中小型企業(yè)日益意識(shí)到信息的重要性，而其最迫切的需求就是信息的孤島。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，信息的孤立會(huì)帶來營(yíng)運(yùn)上的不方便，比如企業(yè)內(nèi)部的各部分與公司的管理體系之間并沒有無縫的聯(lián)系，如果沒有對(duì)外網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；在企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，由于目前的信息系統(tǒng)還不能保證其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，因此，在公司內(nèi)部，員工可以利用智能電話和遠(yuǎn)距離的終端進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，從而完成對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)；實(shí)時(shí)掌握公司的核心資源和數(shù)據(jù)，而不能讓公司主管隨時(shí)對(duì)自己的公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面的控制，特別是對(duì)核心的經(jīng)營(yíng)，從而導(dǎo)致了公司的績(jī)效考核，其中還包含了員工的出勤，客戶訂單，原材料和產(chǎn)品庫存，資金等方面存在很多問題。表3-7中小企業(yè)對(duì)政府幫助及支持的需求 培訓(xùn)支持政策支持資金支持?jǐn)?shù)量283128比49.12%54.39%49.12%3.3.2政府對(duì)中小企業(yè)信息化支持和扶持不足要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，就必須要有國(guó)家的支持與支持。資料顯示，資訊化的商品及專業(yè)的資訊服務(wù)需求，在執(zhí)行資訊的過程中，達(dá)到36.8%。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的新形勢(shì)下，受訪企業(yè)最需要的是：政策扶持（54.39%);資金和訓(xùn)練支助（49.12%)，推動(dòng)行業(yè)信息化示范（43.86%）。結(jié)果表明：我國(guó)的政府支持不足（17.54%）是我國(guó)中小型企業(yè)信息化的首要外部限制[8]。從國(guó)家的宏觀政策角度來看，無論是政府的“大放小”、“以大促小”，或是“兩化”深入的發(fā)展，大公司對(duì)信息的支持始終存在著不平衡?！皟苫诤稀钡闹攸c(diǎn)是對(duì)大、中型企業(yè)的信息化建設(shè)。而中小企業(yè)由于受到了監(jiān)管的限制，很難從政府的利益中獲益，而中小型企業(yè)的信息化問題則只能由市場(chǎng)來處理。由于我國(guó)政府的不公正，使得我國(guó)的中小企業(yè)在信息系統(tǒng)的構(gòu)建上難以走出大企業(yè)的信息化道路。因此，在企業(yè)的信息化進(jìn)程中，它們只能將目光轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)，并按照需求和需求來進(jìn)行需求的調(diào)節(jié)，或者是自給自足。3.3.3信息化的產(chǎn)品無法滿足中小企業(yè)的需求企業(yè)信息資源的供應(yīng)和市場(chǎng)的需要不相匹配；資訊科技提供商的品質(zhì)問題；軟件建設(shè)滯后，人員培訓(xùn)質(zhì)量差，資金短缺，組織定位問題，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱，管理基礎(chǔ)薄弱，網(wǎng)絡(luò)軟硬件基礎(chǔ)差。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小型開發(fā)者開發(fā)的軟件仍處于最基礎(chǔ)的幾個(gè)階段，大部分的軟件功能仍然只是簡(jiǎn)單的記賬、報(bào)表和現(xiàn)金管理[9]。而中小型企業(yè)則更多地是建立在因特網(wǎng)基礎(chǔ)上，具有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力和較強(qiáng)的自主性。在市場(chǎng)上不可避免地會(huì)出現(xiàn)不正常的運(yùn)作，因此，尤其需要關(guān)注工商稅務(wù)等部門，如工商稅務(wù)等，會(huì)因?yàn)閳?zhí)行信息化時(shí)的稽核而導(dǎo)致自身不規(guī)范，從而分散了業(yè)務(wù)的力量。中小型企業(yè)不但對(duì)信息的需求不盡相同，而且對(duì)數(shù)據(jù)的安全性也和一般的企業(yè)不太相同，他們對(duì)信息的理解和執(zhí)行都很欠缺，所以他們對(duì)客戶、進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等方面的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)泄漏。4影響中小企業(yè)信息化管理的制約因素及優(yōu)化策略4.1觀念因素面對(duì)快速多變的市場(chǎng)，中小型企業(yè)難以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中小企業(yè)很可能會(huì)面臨破產(chǎn)。在我國(guó)，從總體上看，對(duì)云計(jì)算等行業(yè)的全面了解，對(duì)企業(yè)投資、技術(shù)轉(zhuǎn)型等問題的了解還處在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。讓企業(yè)自身的信息管理體系自己來完成，導(dǎo)致了一定程度的盲目。一些中小企業(yè)的管理者對(duì)IT技術(shù)的認(rèn)知水平不高，知識(shí)水平不高，運(yùn)營(yíng)理念也相對(duì)滯后，企業(yè)僅靠頭腦來進(jìn)行管理，導(dǎo)致信息化平臺(tái)的構(gòu)建難以實(shí)現(xiàn)。在推行信息化的過程中，人們認(rèn)為，企業(yè)的信息化就是購(gòu)買電腦等設(shè)備，通過硬件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的傳送與接受。信息共享、分析、投資、回報(bào)等應(yīng)用程序缺乏清楚的了解，有時(shí)候還會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為信息技術(shù)可以為企業(yè)創(chuàng)造大量利潤(rùn)和利潤(rùn)?？偟膩碚f，中小型企業(yè)的雇員已經(jīng)習(xí)慣于經(jīng)營(yíng)模式，不理解信息化的內(nèi)涵，缺乏學(xué)習(xí)的積極性和動(dòng)力，從而導(dǎo)致企業(yè)的信息化經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損[11]。若不重視對(duì)職工的教育與培養(yǎng)，使其與各單位的人員都能清楚地掌握公司的運(yùn)作狀況，一步一個(gè)腳印地跟上，則會(huì)使公司的職員對(duì)管理的資訊管理知之甚少。4.2設(shè)備因素中小企業(yè)由于人力資源、資金等方面的不足、信息技術(shù)的配置落后、基礎(chǔ)設(shè)施的落后、基礎(chǔ)設(shè)施的投資不足。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次、企業(yè)文化的不同、經(jīng)營(yíng)模式的多樣化、不同的特點(diǎn)，使得企業(yè)難以與ERP系統(tǒng)進(jìn)行有效的整合。再比如，在新常態(tài)下，盡管網(wǎng)絡(luò)已成為我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要平臺(tái)，但是它是一種新的網(wǎng)絡(luò)形式，它必須具有很強(qiáng)的彈性。不僅要和傳統(tǒng)的；過時(shí)的，而且要轉(zhuǎn)變成因特網(wǎng)。而如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成，則涉及到數(shù)據(jù)、軟硬件和其他相關(guān)的信息。缺乏先進(jìn)的資訊科技基礎(chǔ)設(shè)施及裝備。4.3人才因素在信息化過程中，建立相應(yīng)的安全戰(zhàn)略是基礎(chǔ)，而相應(yīng)的安全保障和更新工作也必須有相應(yīng)的高質(zhì)量的人員來進(jìn)行?，F(xiàn)在，中小型企業(yè)大多為家庭經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)管理人員以家庭為主體。多數(shù)經(jīng)理人缺少現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理，無法準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)的動(dòng)向。因此，目前的中小型企業(yè)，很難吸收懂得技術(shù)；會(huì)經(jīng)營(yíng)、能做好信息化工作的專業(yè)人員?，F(xiàn)有的中小型企業(yè)，由于其薪酬高，需要溝通，因此很難挽留這些專門的人才。中小型企業(yè)缺少對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息系統(tǒng)的管理。信息化的發(fā)展需要有專門的人才來控制和操作。海量的商業(yè)信息需求必須有高性能的服務(wù)器和技術(shù)水平，在運(yùn)行期間，需要持續(xù)地產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這就需要對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的分析和處理，以便為企業(yè)做出正確的判斷和判斷。隨著大數(shù)據(jù)的不斷深入，對(duì)數(shù)據(jù)的可視化和數(shù)據(jù)的查詢也日益增多。中小型企業(yè)的信息化，并非一次投資就可以完成，而是需要持續(xù)更新、更新、升級(jí)、維修等工作，持續(xù)耗費(fèi)人力資源，而技術(shù)人才要經(jīng)過持續(xù)的訓(xùn)練和深造，以應(yīng)對(duì)各種技術(shù)難題。然而，由于我國(guó)中小企業(yè)的信息化水平較高，在人力資源開發(fā)方面存在著不足，目前我國(guó)企業(yè)還缺少高層次的復(fù)合性人力資源，這就對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)和實(shí)施造成了很大的影響。4.4環(huán)境因素目前，中小型企業(yè)的信息化系統(tǒng)都是小型的，因?yàn)樗鼈兊男畔⒉煌耆遣煌耆模掖蟛糠值闹行∑髽I(yè)都不想共享自己的信息。例如：?jiǎn)T工管理；金融系統(tǒng)，銷售軟件的關(guān)系并不是很好，也沒有很好的整合，所以經(jīng)常會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，導(dǎo)致了資金的浪費(fèi)和管理的困難。目前，在企業(yè)中推行信息化仍然存在著很大的阻礙。中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)寬松，實(shí)施信息化將對(duì)其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大影響。比如大多數(shù)中小型企業(yè)實(shí)行家族經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)體制相對(duì)滯后，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息化程度嚴(yán)重不符。小農(nóng)戶觀念很強(qiáng)，固步自封，唯恐混亂，不愿意承擔(dān)任何的危險(xiǎn)，這樣的觀念必然會(huì)和信息化產(chǎn)生矛盾，從而阻礙企業(yè)的信息化進(jìn)程.5中小企業(yè)信息化管理的優(yōu)化策略5.1加強(qiáng)信息化管理的認(rèn)識(shí)首先就要改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)理念，建立嶄新的信息技術(shù)，更新舊的管理理念和方法，進(jìn)行企業(yè)改制、重組、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的信息化，就要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)其最佳的價(jià)值和最佳的經(jīng)營(yíng)策略，并按照目前的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行信息化的經(jīng)營(yíng)。在推行信息化的過程中，中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看待信息化的優(yōu)越性，更多地關(guān)注和參與到企業(yè)的政策制定和推廣工作之中。要強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的研究，了解與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷能力之間的聯(lián)系，了解其效果。要從根本上重視工程的信息化改造，把企業(yè)遇到的問題統(tǒng)一起來。在信息化方面，公司應(yīng)當(dāng)竭盡全力為其員工提供高素質(zhì)的資訊科技訓(xùn)練，并以優(yōu)厚的薪酬，以提升其雇員的IT能力，并保障其資訊科技人員的安全。5.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)用企業(yè)信息系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的工作場(chǎng)所包括網(wǎng)絡(luò)；掃描儀，打印機(jī)及其它的辦公室儀器。在設(shè)計(jì)人員、信息部門、辦公室和其他辦公室工作時(shí)，按照與定價(jià)均衡原則有關(guān)的績(jī)效，按實(shí)際需要來進(jìn)行辦公室的電腦、電腦繪圖、手提電腦、平板電腦等，并在未來三至五年內(nèi)，對(duì)CPU、記憶空間、硬碟等方面的要求進(jìn)行計(jì)算。中小型網(wǎng)站應(yīng)按照美觀實(shí)用的原則，進(jìn)行科學(xué)、合理地進(jìn)行網(wǎng)站的規(guī)劃，以體現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)和企業(yè)企業(yè)文化。在ASP軟件的開發(fā)過程中，要注重對(duì)功能和接口的簡(jiǎn)化，從而加速軟件的運(yùn)行，增強(qiáng)軟件的穩(wěn)定性；在界面的設(shè)置上，可以采用點(diǎn)擊方式進(jìn)行鍵入，并且有詳盡的說明和綜合的指引，便于操作人員使用；在功能上應(yīng)兼顧靈活的經(jīng)營(yíng)。要組建專門的市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)來經(jīng)營(yíng)好自己的站點(diǎn)。中小型企業(yè)要以資料為支柱，以資料架構(gòu)，將能量與資訊交換進(jìn)行高效的融合，強(qiáng)化企業(yè)與企業(yè)間的溝通，推動(dòng)企業(yè)資訊分享與資訊傳遞。為公司的業(yè)務(wù)提供即時(shí)的內(nèi)部資訊及服務(wù)。5.3加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)注重培訓(xùn)信息化技術(shù)人員。發(fā)展可用的人力，集中力量發(fā)展已存在的人才。對(duì)有關(guān)工作人員進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練。比如，在不同的公司的信息化進(jìn)程中，針對(duì)不同部門、不同崗位的人員進(jìn)行了相應(yīng)的訓(xùn)練，并對(duì)其進(jìn)行了考核，以提高其整體的質(zhì)量。三是加強(qiáng)對(duì)公司現(xiàn)有人員的定期培訓(xùn)和教育，以增強(qiáng)其對(duì)IT知識(shí)的認(rèn)知。強(qiáng)化交流，強(qiáng)化資訊科技訓(xùn)練。在不斷發(fā)展的過程中，不斷地與業(yè)內(nèi)同行交流、相互借鑒，逐步累積相關(guān)的專業(yè)技術(shù)，以更好地為公司具體的開發(fā)。企業(yè)可以聘請(qǐng)專業(yè)人士為員工組織學(xué)術(shù)報(bào)告，或提供出國(guó)學(xué)習(xí)的時(shí)間。部分人員被派遣到大型企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察。在培養(yǎng)人才的同時(shí)，也要強(qiáng)化市場(chǎng)管理、信用管理、金融理論、現(xiàn)代資訊科技等方面的專業(yè)知識(shí)，以便更好地掌握國(guó)內(nèi)外金融產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)和資訊管理的最新動(dòng)態(tài)，為企業(yè)提供更好的管理資訊。5.4加強(qiáng)企業(yè)信息化管理投入要對(duì)信息化進(jìn)行投資，要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?。設(shè)立專業(yè)資訊管理部門，對(duì)執(zhí)行公司資訊進(jìn)行監(jiān)督。熟悉IT技術(shù)，有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力，能與IT人員進(jìn)行溝通，并擅長(zhǎng)企業(yè)內(nèi)部的信息化工作。符合條件的企業(yè)要建立信息系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行信息化建設(shè)。金融保障也應(yīng)該用于IT研發(fā)、過程重組、后的經(jīng)營(yíng)與維修。在信息技術(shù)領(lǐng)域，公司要大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的籌資模式。實(shí)力雄厚的公司可以進(jìn)行融資、融資、發(fā)行公司債；而實(shí)力不強(qiáng)的地產(chǎn)公司則可以利用股權(quán)制度來籌資，并吸納職工股權(quán)。中小型企業(yè)不能盲目地追逐新興的資訊科技。要針對(duì)不同的企業(yè)需要和發(fā)展情況，制訂出符合實(shí)際情況的、科學(xué)的、可行的信息系統(tǒng)的建設(shè)路徑。為了避免過去的以硬件為基礎(chǔ)的投入，需要在軟