2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師培訓(xùn)試卷完整版考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題1.下列哪項不屬于項目整體管理的主要過程？A.項目啟動B.項目計劃C.項目監(jiān)控D.項目后評價2.在項目范圍管理中，用于記錄項目范圍變更請求、原因、決策和結(jié)果文檔是？A.項目章程B.范圍基準(zhǔn)C.變更日志D.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）3.項目進(jìn)度計劃的制定通常采用哪種技術(shù)？A.財務(wù)報表分析B.關(guān)鍵路徑法（CPM）C.敏感性分析D.回歸分析4.項目成本管理中，用于估算完成項目活動所需成本的技術(shù)是？A.專家判斷B.自下而上估算C.成本加成D.折舊計算5.項目質(zhì)量管理中，確保項目產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的活動屬于？A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)6.項目人力資源管理中，確定項目需要哪些角色、職責(zé)和技能的過程是？A.角色定義B.組織規(guī)劃C.團(tuán)隊建設(shè)D.資源分配7.項目溝通管理中，用于規(guī)劃如何與項目干系人進(jìn)行有效溝通的文檔是？A.溝通矩陣B.溝通計劃C.溝通記錄D.干系人登記冊8.項目風(fēng)險管理中，識別、分析和應(yīng)對項目風(fēng)險的過程被稱為？A.風(fēng)險審計B.風(fēng)險監(jiān)控C.風(fēng)險管理D.風(fēng)險應(yīng)對9.在項目管理中，用于將大型項目分解為更小、更易于管理的部分的工具是？A.項目網(wǎng)絡(luò)圖B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.項目甘特圖D.資源負(fù)荷圖10.項目采購管理中，從多個供應(yīng)商處獲取商品或服務(wù)的過程是？A.采購談判B.招標(biāo)采購C.采購合同管理D.采購收貨11.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師的核心職責(zé)？A.協(xié)助業(yè)主進(jìn)行招標(biāo)B.審查項目可行性研究報告C.管理項目團(tuán)隊的日常工作和績效D.對項目信息進(jìn)行分類和編碼12.信息系統(tǒng)監(jiān)理合同應(yīng)由哪方主導(dǎo)起草？A.監(jiān)理方B.業(yè)主方C.承建方D.政府主管部門13.依據(jù)《中華人民共和國合同法》，合同生效要件不包括？A.當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力B.意思表示真實C.不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定D.必須采用書面形式14.在信息系統(tǒng)工程建設(shè)中，以下哪項不屬于監(jiān)理工作的主要內(nèi)容？A.審查承建單位的資質(zhì)B.確定項目開發(fā)的技術(shù)方案C.監(jiān)督工程進(jìn)度和質(zhì)量D.管理項目風(fēng)險15.信息系統(tǒng)工程實施階段，承建單位應(yīng)遵循的軟件開發(fā)模型不包括？A.瀑布模型B.噴泉模型C.螺旋模型D.敏捷開發(fā)模型16.監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)項目存在質(zhì)量缺陷時，應(yīng)首先？A.立即停止項目實施B.向承建單位發(fā)出監(jiān)理通知單C.自行組織修復(fù)D.向業(yè)主單位匯報17.依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，以下哪項屬于招標(biāo)方式？A.邀請招標(biāo)B.直接委托C.競爭性談判D.招標(biāo)代理18.信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于項目的哪個階段？A.設(shè)計階段B.實施階段C.全生命周期D.驗收階段19.項目試運行階段的主要目的是？A.完成系統(tǒng)所有代碼編寫B(tài).驗證系統(tǒng)是否滿足設(shè)計要求和用戶需求C.進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)測試D.整理項目文檔20.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)工程常用的配置管理工具？A.版本控制系統(tǒng)（如Git）B.需求管理工具（如Jira）C.項目管理軟件（如Project）D.監(jiān)控系統(tǒng)（如Zabbix）21.信息安全等級保護(hù)制度中，最高安全保護(hù)級別是？A.第二級B.第三級C.第四級D.第五級22.信息系統(tǒng)監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在項目哪個階段編制？A.項目啟動階段B.項目決策階段C.項目實施階段D.項目收尾階段23.下列哪項不屬于項目干系人？A.項目發(fā)起人B.項目經(jīng)理C.最終用戶D.供應(yīng)商24.項目變更控制流程中，通常需要經(jīng)過哪個環(huán)節(jié)？A.變更申請B.變更評估C.變更批準(zhǔn)D.以上都是25.在項目管理中，用于跟蹤項目進(jìn)度與計劃偏差的工具是？A.S曲線B.PERT圖C.魚骨圖D.因果分析圖26.項目成本管理中，預(yù)算是在哪個階段確定的？A.項目規(guī)劃階段B.項目執(zhí)行階段C.項目監(jiān)控階段D.項目收尾階段27.下列哪項不屬于項目溝通管理計劃應(yīng)包含的內(nèi)容？A.溝通矩陣B.溝通頻率C.溝通工具D.項目預(yù)算28.項目風(fēng)險管理中，識別風(fēng)險并分析其可能性和影響的過程是？A.風(fēng)險定性分析B.風(fēng)險定量分析C.風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃D.風(fēng)險監(jiān)控29.依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，政府采購應(yīng)遵循的原則不包括？A.公開透明原則B.公平競爭原則C.公正原則D.自由選擇原則30.信息系統(tǒng)監(jiān)理實施細(xì)則通常在哪個階段編制？A.監(jiān)理規(guī)劃編制后B.項目啟動后C.項目招標(biāo)階段D.項目合同簽訂后31.監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)承建單位使用未經(jīng)批準(zhǔn)的軟件進(jìn)行開發(fā)時，應(yīng)？A.忽略，只要最終結(jié)果符合要求即可B.立即停止該軟件的使用，并報告業(yè)主C.建議承建單位向監(jiān)理單位申請軟件使用許可D.要求業(yè)主方提供該軟件的授權(quán)證明32.項目質(zhì)量管理中，用于衡量項目成果是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工具是？A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)33.下列哪項不屬于項目采購管理中常見的合同類型？A.固定總價合同B.成本加固定費用合同C.成本補(bǔ)償合同D.時間與材料合同34.信息系統(tǒng)工程實施過程中，發(fā)生不可預(yù)見的自然災(zāi)害導(dǎo)致工程延期，這屬于？A.組織風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.環(huán)境風(fēng)險D.管理風(fēng)險35.監(jiān)理工程師在項目實施過程中，發(fā)現(xiàn)承建單位未按合同約定進(jìn)行施工，應(yīng)？A.自行協(xié)調(diào)承建單位解決B.向業(yè)主單位匯報，由業(yè)主單位出面解決C.發(fā)出監(jiān)理工程師通知單，要求承建單位限期整改D.立即停止承建單位的施工資格36.依據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》，可靠的電子簽名與原件具有同等法律效力，前提是？A.使用了特定的加密算法B.符合法律規(guī)定的要求C.簽名時用戶身份得到了確認(rèn)D.電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由簽名人使用37.信息系統(tǒng)工程試運行階段，應(yīng)由誰主導(dǎo)？A.監(jiān)理單位B.業(yè)主單位C.承建單位D.政府主管部門38.項目收尾階段的主要工作不包括？A.項目驗收B.項目總結(jié)C.項目驗收資料的整理D.項目下一階段的規(guī)劃39.在項目風(fēng)險管理中，將風(fēng)險發(fā)生的可能性及其影響程度進(jìn)行量化評估的技術(shù)是？A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險分析C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)控40.下列哪項不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理過程中應(yīng)履行的職責(zé)？A.審查承建單位的項目組織機(jī)構(gòu)B.審查承建單位的開發(fā)環(huán)境C.制定項目開發(fā)的技術(shù)路線D.協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項目后評價二、案例分析題案例一某單位擬建設(shè)一個內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，項目預(yù)算約500萬元，計劃工期為12個月。業(yè)主單位通過公開招標(biāo)方式選擇了A公司作為承建單位，雙方簽訂了信息系統(tǒng)開發(fā)合同。合同中約定，系統(tǒng)應(yīng)滿足業(yè)主單位提出的所有功能需求，并達(dá)到合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項目啟動后，監(jiān)理單位B公司派駐了總監(jiān)理工程師和幾位專業(yè)監(jiān)理工程師參與項目監(jiān)理。在項目實施過程中，出現(xiàn)以下情況：1.項目開發(fā)團(tuán)隊在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)原需求文檔中部分描述不清，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度受到影響。2.監(jiān)理工程師在檢查項目代碼時，發(fā)現(xiàn)部分代碼質(zhì)量不高，存在較多冗余和低效代碼。3.項目進(jìn)行到第8個月時，業(yè)主單位根據(jù)業(yè)務(wù)變化，提出增加一項新的核心功能，并要求不影響原系統(tǒng)已開發(fā)部分的運行。4.項目接近尾聲時，業(yè)主單位對系統(tǒng)測試結(jié)果表示部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程處理不夠流暢，要求承建單位進(jìn)行優(yōu)化。問題：1.在本案例中，業(yè)主單位與A公司簽訂的合同屬于哪種類型？請簡述該類型合同的特點。2.針對情況1，監(jiān)理工程師應(yīng)如何處理需求變更問題？請簡述變更控制流程。3.針對情況2，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)代碼質(zhì)量問題，應(yīng)采取哪些措施？監(jiān)理工程師的主要職責(zé)是什么？4.針對情況3，業(yè)主單位提出的增加新功能屬于典型的項目范圍變更，監(jiān)理工程師應(yīng)如何應(yīng)對？請說明監(jiān)理工程師在范圍管理中的主要工作。5.針對情況4，業(yè)主單位要求系統(tǒng)優(yōu)化，監(jiān)理工程師應(yīng)如何協(xié)調(diào)承建單位進(jìn)行優(yōu)化？優(yōu)化完成后應(yīng)如何處理？案例二某信息系統(tǒng)工程建設(shè)項目，合同金額約800萬元，項目周期為18個月。項目采用瀑布模型進(jìn)行開發(fā)。項目監(jiān)理單位C公司派駐了總監(jiān)理工程師、系統(tǒng)工程師和軟件工程師參與項目監(jiān)理。在項目實施過程中，發(fā)生了以下事件：1.項目啟動后，系統(tǒng)工程師在審查承建單位的開發(fā)計劃時，發(fā)現(xiàn)其項目進(jìn)度計劃過于樂觀，未充分考慮潛在的風(fēng)險和資源限制。2.在系統(tǒng)設(shè)計階段，軟件工程師發(fā)現(xiàn)承建單位提出的技術(shù)方案存在一些安全隱患，可能影響系統(tǒng)的信息安全。3.項目開發(fā)過程中，由于承建單位主要技術(shù)人員離職，導(dǎo)致部分開發(fā)工作進(jìn)度延誤。4.項目進(jìn)行到15個月時，監(jiān)理工程師在檢查系統(tǒng)測試報告時，發(fā)現(xiàn)測試覆蓋率較低，且部分重要模塊未進(jìn)行充分測試。5.項目最終交付時，業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行穩(wěn)定，但部分用戶界面不夠友好，操作體驗較差。問題：1.瀑布模型適用于哪些類型的項目？分析瀑布模型在本案例中可能存在的局限性。2.針對事件1，系統(tǒng)工程師應(yīng)如何與承建單位溝通其開發(fā)計劃的問題？項目進(jìn)度控制通常包含哪些主要活動？3.針對事件2，軟件工程師發(fā)現(xiàn)承建單位技術(shù)方案存在安全隱患，應(yīng)如何處理？請簡述監(jiān)理工程師在信息系統(tǒng)工程安全監(jiān)理方面的主要職責(zé)。4.針對事件3，承建單位主要技術(shù)人員離職導(dǎo)致項目延誤，監(jiān)理工程師應(yīng)如何協(xié)助業(yè)主單位處理？項目風(fēng)險管理中，應(yīng)對此類風(fēng)險通常采取哪些措施？5.針對事件4，監(jiān)理工程師認(rèn)為系統(tǒng)測試存在問題，應(yīng)提出哪些改進(jìn)建議？項目質(zhì)量管理中，如何確保項目最終產(chǎn)品滿足要求？6.針對事件5，業(yè)主單位反映用戶界面問題，雖然系統(tǒng)運行穩(wěn)定，但影響了用戶體驗。從信息系統(tǒng)工程管理的角度，應(yīng)如何避免或解決此類問題？---試卷答案一、選擇題1.A2.C3.B4.B5.C6.B7.B8.C9.B10.B11.C12.B13.D14.B15.C16.B17.A18.C19.B20.D21.D22.A23.D24.D25.A26.A27.D28.A29.D30.A31.B32.C33.D34.C35.C36.B37.B38.D39.B40.C二、案例分析題案例一1.合同類型：固定總價合同。特點：總價固定，風(fēng)險主要由承包商承擔(dān)；業(yè)主支付金額與實際完成量不完全掛鉤；適用于需求明確、技術(shù)成熟的項目。2.處理方法：監(jiān)理工程師應(yīng)要求A公司正式提交書面變更請求，組織業(yè)主、A公司共同評估變更的必要性、影響（成本、進(jìn)度、質(zhì)量）和風(fēng)險，形成評估意見后提交業(yè)主單位決策。決策批準(zhǔn)后，納入項目變更管理流程，并更新相關(guān)計劃和文檔。變更控制流程：變更申請->變更評估->變更審批->變更實施->變更驗證->更新文件。3.措施：發(fā)出監(jiān)理工程師通知單，要求A公司說明原因并進(jìn)行整改；必要時組織專家進(jìn)行評審；跟蹤整改情況并復(fù)查。主要職責(zé)：依據(jù)合同和標(biāo)準(zhǔn)，對承建單位的作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，提出改進(jìn)建議，確保工程質(zhì)量符合要求。4.應(yīng)對：要求A公司提交正式的變更請求和實施方案，組織評估變更對項目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量的影響，并與業(yè)主單位協(xié)商確認(rèn)。明確變更后的范圍、交付物和驗收標(biāo)準(zhǔn)。主要工作：審查確認(rèn)范圍基準(zhǔn)的變更；管理范圍變更請求；確保相關(guān)文件得到更新；防止范圍蔓延。5.協(xié)調(diào)：與業(yè)主單位溝通確認(rèn)優(yōu)化目標(biāo)和驗收標(biāo)準(zhǔn)；組織業(yè)主、A公司召開協(xié)調(diào)會，明確優(yōu)化內(nèi)容和責(zé)任分工；監(jiān)督A公司完成優(yōu)化工作；組織業(yè)主單位對優(yōu)化結(jié)果進(jìn)行驗收，并確認(rèn)相關(guān)文檔的更新。案例二1.適用性：適用于需求非常穩(wěn)定、技術(shù)成熟、風(fēng)險低的項目。局限性：開發(fā)過程階段劃分嚴(yán)格，前后順序固定，難以適應(yīng)需求變更；開發(fā)周期長，交付晚；對前期需求分析和設(shè)計要求高，若分析不清，后期修