2025年值班與交接班制度考試試題(附含答案)一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.某單位實(shí)行24小時(shí)輪班制，白班時(shí)間為8:00-20:00，夜班為20:00-次日8:00。值班人員張某為白班值班員，若遇特殊情況需提前離崗，正確的做法是：A.自行聯(lián)系同事王某代班，口頭告知值班負(fù)責(zé)人B.提前30分鐘向值班負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)并完成與接班人員李某的正式交接后離崗C.因緊急情況直接離崗，事后補(bǔ)寫離崗說明D.通知接班人員李某提前到崗，未完成交接即離開答案：B2.根據(jù)值班與交接班制度要求，值班記錄應(yīng)在（）內(nèi)完成填寫，因特殊情況無法及時(shí)填寫時(shí)，需在（）內(nèi)補(bǔ)記并注明原因。A.事件發(fā)生后30分鐘；2小時(shí)B.值班結(jié)束后1小時(shí)；4小時(shí)C.事件發(fā)生后即時(shí)；2小時(shí)D.交接班時(shí)；當(dāng)日下班前答案：C3.值班期間發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備運(yùn)行參數(shù)異常，值班人員應(yīng)首先：A.記錄異常數(shù)據(jù)，待交接班時(shí)向接班人員說明B.立即報(bào)告直接上級(jí)，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案C.聯(lián)系設(shè)備維護(hù)部門預(yù)約檢修D(zhuǎn).自行嘗試調(diào)整參數(shù)，恢復(fù)正常后記錄答案：B4.交接班過程中，接班人員發(fā)現(xiàn)值班記錄中某條操作記錄缺失具體時(shí)間，正確的處理方式是：A.自行補(bǔ)填時(shí)間，完成交接B.要求交班人員當(dāng)場(chǎng)核實(shí)并補(bǔ)全記錄，確認(rèn)無誤后交接C.記錄缺失情況，后續(xù)自行核查D.忽略該問題，繼續(xù)交接答案：B5.某單位規(guī)定值班人員需提前（）到達(dá)崗位進(jìn)行接班準(zhǔn)備，未按時(shí)到崗的，交班人員應(yīng)（）。A.10分鐘；直接離崗B.15分鐘；立即報(bào)告值班負(fù)責(zé)人并等待處理C.20分鐘；聯(lián)系接班人員家屬D.5分鐘；電話催促接班人員答案：B6.值班期間收到外部緊急聯(lián)絡(luò)信息（如政府部門協(xié)查通知），值班人員應(yīng)：A.記錄信息內(nèi)容，交接班時(shí)轉(zhuǎn)交B.立即向值班負(fù)責(zé)人和單位主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好記錄C.先處理手頭工作，1小時(shí)內(nèi)報(bào)告D.確認(rèn)信息來源后，自行處理答案：B7.交接班“五不接”原則中，不包括以下哪項(xiàng)？A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)未明確B.值班記錄不完整、不清晰C.崗位衛(wèi)生未清理D.安全隱患未處理或未交接答案：C8.值班人員因突發(fā)疾病無法繼續(xù)值班時(shí)，正確的處置流程是：A.聯(lián)系家屬到崗代班，無需報(bào)告B.立即向值班負(fù)責(zé)人報(bào)告，由負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)其他人員頂崗，完成交接后離崗C.自行聯(lián)系同事代班，事后補(bǔ)報(bào)D.堅(jiān)持到交接班時(shí)間，再離崗就醫(yī)答案：B9.某單位值班制度規(guī)定，值班記錄需由（）簽字確認(rèn)，保存期限為（）。A.交班人員；1年B.交班人員和接班人員；3年C.值班負(fù)責(zé)人；2年D.接班人員；永久答案：B10.以下哪項(xiàng)不屬于值班人員的核心職責(zé)？A.監(jiān)控關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.處理日常事務(wù)性文件C.及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件D.維護(hù)值班區(qū)域安全答案：B11.交接班時(shí)，若遇突發(fā)緊急事件，正確的處理方式是：A.交班人員立即參與處置，接班人員協(xié)助，待事件處理完畢后完成交接B.交班人員離崗，由接班人員單獨(dú)處理C.暫停交接，交班人員繼續(xù)負(fù)責(zé)，接班人員配合D.雙方共同處理，交接時(shí)間順延答案：A12.值班期間，值班人員需每（）對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行一次巡查，重點(diǎn)檢查（）。A.1小時(shí)；設(shè)備運(yùn)行、安全隱患B.2小時(shí)；文件歸檔、衛(wèi)生情況C.30分鐘；人員考勤、物資儲(chǔ)備D.4小時(shí)；消防設(shè)施、會(huì)議記錄答案：A13.代班人員的資格要求是：A.無需特殊要求，任何員工均可B.需經(jīng)值班培訓(xùn)并熟悉崗位職責(zé)的在崗員工C.僅部門負(fù)責(zé)人可代班D.需提前3天向單位備案答案：B14.值班記錄中“事件處理結(jié)果”欄應(yīng)填寫：A.事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)B.已采取的措施及當(dāng)前狀態(tài)（如“已修復(fù)”“待跟進(jìn)”）C.值班人員的主觀判斷D.未處理的原因分析答案：B15.因惡劣天氣導(dǎo)致接班人員無法按時(shí)到崗，交班人員應(yīng)：A.自行離崗，由接班人員承擔(dān)責(zé)任B.立即報(bào)告值班負(fù)責(zé)人，在負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)下繼續(xù)值班直至接班人員到達(dá)或有替代人員C.聯(lián)系其他部門人員代班D.記錄情況后離崗答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.值班與交接班制度的核心目的包括：A.確保工作連續(xù)性B.明確責(zé)任劃分C.規(guī)范操作流程D.減少人員配置答案：ABC2.交接班時(shí)需重點(diǎn)交接的內(nèi)容包括：A.未完成的工作任務(wù)B.設(shè)備運(yùn)行異常及處理進(jìn)展C.當(dāng)日收到的重要通知D.值班期間個(gè)人物品擺放答案：ABC3.值班人員禁止的行為包括：A.值班期間飲酒B.擅自讓無關(guān)人員進(jìn)入值班區(qū)域C.按規(guī)定巡查并記錄D.代他人簽署值班記錄答案：ABD4.值班記錄應(yīng)包含的要素有：A.值班日期、時(shí)間段B.值班人員姓名C.事件描述（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容）D.處理措施及結(jié)果答案：ABCD5.以下屬于“五交”內(nèi)容的是：A.交設(shè)備運(yùn)行情況B.交安全隱患及處理情況C.交上級(jí)指示及待辦事項(xiàng)D.交個(gè)人情緒狀態(tài)答案：ABC6.值班期間發(fā)生突發(fā)事件，值班人員需完成的步驟包括：A.立即核實(shí)情況B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案C.按層級(jí)報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人D.事后補(bǔ)記記錄答案：ABC7.接班人員“五不接”的情形包括：A.設(shè)備故障未說明B.值班記錄漏填關(guān)鍵數(shù)據(jù)C.安全防護(hù)設(shè)備缺失D.前一班次衛(wèi)生未打掃答案：ABC8.值班制度中對(duì)“值班紀(jì)律”的要求包括：A.堅(jiān)守崗位，不得脫崗B.保持通訊暢通C.禁止從事與值班無關(guān)的活動(dòng)（如玩游戲、看視頻）D.可根據(jù)需要調(diào)整值班時(shí)間答案：ABC9.值班記錄的作用包括：A.追溯工作責(zé)任B.分析問題規(guī)律C.為后續(xù)工作提供依據(jù)D.僅用于應(yīng)付檢查答案：ABC10.以下關(guān)于代班的說法正確的是：A.代班需提前向值班負(fù)責(zé)人申請(qǐng)并備案B.代班人員需承擔(dān)與原值班人員同等責(zé)任C.緊急情況下可口頭申請(qǐng)代班，事后補(bǔ)手續(xù)D.代班人員無需熟悉崗位職責(zé)答案：ABC三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.值班人員可將值班鑰匙交給無關(guān)人員臨時(shí)使用，只要及時(shí)收回即可。（）答案：×2.交接班時(shí)，若接班人員未提出異議，視為對(duì)交班內(nèi)容無疑問，后續(xù)出現(xiàn)問題由接班人員承擔(dān)責(zé)任。（）答案：×（雙方共同確認(rèn)后，責(zé)任按交接前后劃分）3.值班期間因工作需要可短暫離崗，但需在值班記錄中注明離崗時(shí)間和事由。（）答案：√4.值班記錄可以使用鉛筆填寫，方便修改。（）答案：×（需使用鋼筆或簽字筆，禁止涂改）5.接班人員遲到30分鐘，交班人員可自行離崗，無需報(bào)告。（）答案：×（必須報(bào)告值班負(fù)責(zé)人，等待處理）6.值班期間收到匿名舉報(bào)信息，可不予處理。（）答案：×（需記錄并報(bào)告）7.設(shè)備故障已聯(lián)系維修部門，值班人員可在記錄中注明“已報(bào)修”，無需跟蹤后續(xù)進(jìn)展。（）答案：×（需記錄維修結(jié)果或持續(xù)跟蹤狀態(tài)）8.代班人員只需在值班記錄中簽署自己姓名，無需注明“代班”。（）答案：×（需注明“代××值班”）9.交接班時(shí)，雙方只需口頭確認(rèn)關(guān)鍵事項(xiàng)，無需在記錄中簽字。（）答案：×（必須簽字確認(rèn)）10.值班期間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)立即報(bào)告并組織初期撲救，無需等待上級(jí)指示。（）答案：√11.值班記錄可由他人代填，只要值班人員事后補(bǔ)簽即可。（）答案：×（必須由值班人員本人實(shí)時(shí)填寫）12.惡劣天氣導(dǎo)致通訊中斷時(shí)，值班人員應(yīng)設(shè)法通過其他方式（如派人）報(bào)告重要信息。（）答案：√13.接班人員可根據(jù)個(gè)人習(xí)慣調(diào)整值班區(qū)域物品擺放，無需與交班人員確認(rèn)。（）答案：×（需保持原狀，特殊調(diào)整需交接）14.值班期間飲酒但未影響工作，不屬于違規(guī)行為。（）答案：×（絕對(duì)禁止）15.突發(fā)事件處理過程中，值班人員需全程記錄時(shí)間、參與人員、采取措施等細(xì)節(jié)。（）答案：√16.值班記錄保存期滿后，可自行銷毀。（）答案：×（需按檔案管理規(guī)定審批后銷毀）17.接班人員未攜帶工作證件，交班人員可拒絕交接。（）答案：√（需確認(rèn)身份）18.值班期間因疲勞打盹5分鐘，屬于輕微違規(guī)，無需處理。（）答案：×（屬于脫崗行為）19.外部人員進(jìn)入值班區(qū)域，值班人員需登記姓名、事由、進(jìn)出時(shí)間。（）答案：√20.值班制度中“雙人值班”指兩人同時(shí)在崗，可分別負(fù)責(zé)不同區(qū)域，無需共同巡查。（）答案：×（需協(xié)同工作，重要事項(xiàng)共同確認(rèn)）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡(jiǎn)述交接班“五交五不接”的具體內(nèi)容。答案：“五交”：交設(shè)備運(yùn)行情況；交安全隱患及處理情況；交上級(jí)指示及待辦事項(xiàng)；交值班記錄及相關(guān)資料；交物品、工具及設(shè)施狀態(tài)。“五不接”：設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)未明確不接；安全隱患未處理或未交接不接；值班記錄不完整、不清晰不接；物品、工具缺失或損壞未說明不接；上級(jí)指示或待辦事項(xiàng)未傳達(dá)清楚不接。2.值班期間發(fā)現(xiàn)重要數(shù)據(jù)異常，應(yīng)遵循哪些處理流程？答案：①立即核實(shí)數(shù)據(jù)來源及準(zhǔn)確性（如檢查設(shè)備、復(fù)測(cè)數(shù)據(jù)）；②確認(rèn)異常后，第一時(shí)間報(bào)告直接上級(jí)及相關(guān)責(zé)任部門；③啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（如設(shè)備停機(jī)、隔離風(fēng)險(xiǎn)）；④全程記錄異常時(shí)間、現(xiàn)象、處理措施及后續(xù)狀態(tài)；⑤跟蹤處理結(jié)果，直至問題解決或移交接班人員并詳細(xì)交接。3.簡(jiǎn)述值班記錄的填寫要求。答案：①實(shí)時(shí)性：事件發(fā)生后即時(shí)填寫，不得事后補(bǔ)記（特殊情況需2小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記并注明原因）；②準(zhǔn)確性：內(nèi)容需具體（時(shí)間、地點(diǎn)、人物、經(jīng)過），數(shù)據(jù)精確，禁止模糊表述；③完整性：涵蓋值班時(shí)間段、人員姓名、事件描述、處理措施、結(jié)果狀態(tài)等要素；④規(guī)范性：使用鋼筆或簽字筆，字跡清晰，禁止涂改（錯(cuò)誤處劃單杠并簽字）；⑤簽字確認(rèn)：交班人員與接班人員共同簽字，注明交接時(shí)間。4.接班人員未按時(shí)到崗時(shí)，交班人員應(yīng)如何處理？答案：①立即聯(lián)系接班人員，確認(rèn)未到原因（如交通延誤、突發(fā)疾?。虎谙蛑蛋嘭?fù)責(zé)人報(bào)告情況，說明預(yù)計(jì)到崗時(shí)間或需協(xié)調(diào)替代人員；③堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗；④若接班人員長(zhǎng)時(shí)間未到（如超過30分鐘），在負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)下，由其他值班人員頂崗，完成交接后方可離崗；⑤全程記錄未到崗時(shí)間、聯(lián)系情況及處理過程。5.值班期間發(fā)生緊急事件（如火災(zāi)），值班人員的職責(zé)包括哪些？答案：①快速響應(yīng)：立即確認(rèn)事件性質(zhì)（如火災(zāi)位置、火勢(shì)）；②初期處置：?jiǎn)?dòng)消防設(shè)施（如滅火器、消防栓），組織人員疏散（若有責(zé)任區(qū)域）；③信息按層級(jí)報(bào)告值班負(fù)責(zé)人、單位領(lǐng)導(dǎo)及外部救援部門（如119）；④現(xiàn)場(chǎng)管控：設(shè)置警戒區(qū)，防止無關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)；⑤記錄備案：詳細(xì)記錄事件時(shí)間、經(jīng)過、處置措施、參與人員及結(jié)果；⑥交接跟進(jìn)：若事件未處理完畢，向接班人員詳細(xì)交接進(jìn)展，確保連續(xù)性。五、案例分析題（共3題，每題10分，共30分）1.案例：某工廠實(shí)行三班倒值班制，夜班值班員王某（20:00-次日8:00）在23:00巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)車間2號(hào)反應(yīng)釜溫度異常升高（超過安全閾值10℃）。王某聯(lián)系維修部門后，維修人員表示次日8:00才能到場(chǎng)。王某記錄“2號(hào)反應(yīng)釜溫度異常，已聯(lián)系維修”后繼續(xù)值班。次日8:00，接班員李某到崗，王某口頭告知“反應(yīng)釜有問題，維修人員今天來”，未在記錄中詳細(xì)標(biāo)注溫度數(shù)據(jù)及異常持續(xù)時(shí)間。當(dāng)日10:00，反應(yīng)釜因溫度持續(xù)升高發(fā)生泄漏事故。問題：分析王某和李某的違規(guī)行為及責(zé)任。答案：王某違規(guī)行為：①未實(shí)時(shí)記錄溫度具體數(shù)值及異常持續(xù)時(shí)間（僅模糊記錄“溫度異?！保?；②未跟蹤異常狀態(tài)（未持續(xù)監(jiān)測(cè)溫度變化）；③未向接班人員書面交接關(guān)鍵數(shù)據(jù)（僅口頭告知）。責(zé)任：因記錄不完整、交接不規(guī)范，導(dǎo)致接班人員無法準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，需承擔(dān)主要責(zé)任。李某違規(guī)行為：①未核對(duì)值班記錄中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（未要求王某補(bǔ)全記錄）；②接班后未立即巡查設(shè)備狀態(tài)（未及時(shí)發(fā)現(xiàn)溫度持續(xù)升高）。責(zé)任：未履行接班核查義務(wù)，需承擔(dān)次要責(zé)任。2.案例：某醫(yī)院急診科護(hù)士張某（白班7:30-19:30）需與護(hù)士李某交接班。張某因家中急事，未等李某到崗便提前1小時(shí)離崗，將值班記錄交給同事趙某轉(zhuǎn)交。李某19:45到崗后，發(fā)現(xiàn)記錄中“留觀患者王某”的生命體征（血壓、心率）未填寫，且未注明王某因“胸痛待查”需每30分鐘監(jiān)測(cè)一次。20:00，王某突發(fā)心臟驟停，因未及時(shí)監(jiān)測(cè)延誤搶救。問題：指出案例中違反值班