2025年社會工作者之初級社會綜合能力高分題庫附答案一、單選題（1~35題）1.社會工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的服務(wù)活動。在活動策劃階段，小李通過問卷和訪談了解了空巢老人的實際需求，這里小李運用的是（）方法來收集資料。A.觀察法B.問卷調(diào)查法和訪談法C.文獻研究法D.實驗法答案：B。在該情境中，小李明確使用了問卷和訪談兩種方式收集空巢老人的實際需求，所以運用的是問卷調(diào)查法和訪談法。2.小張是一名新入職的社會工作者，在一次服務(wù)中，服務(wù)對象對小張的服務(wù)提出了質(zhì)疑，小張感到很挫敗。此時，小張恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.直接反駁服務(wù)對象的質(zhì)疑B.堅持自己的服務(wù)方式，不予理會C.認真分析服務(wù)對象質(zhì)疑的原因，改進服務(wù)D.向領(lǐng)導抱怨服務(wù)對象太難伺候答案：C。當服務(wù)對象對服務(wù)提出質(zhì)疑時，社會工作者應秉持專業(yè)態(tài)度，認真分析原因并改進服務(wù)，以更好地滿足服務(wù)對象需求。A選項直接反駁會激化矛盾；B選項不予理會不利于服務(wù)開展；D選項向領(lǐng)導抱怨不能解決問題。3.某社區(qū)內(nèi)有一所小學，學生們經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)的公園玩耍。社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)公園的設(shè)施有些陳舊，存在安全隱患。社區(qū)工作者接下來應該（）。A.直接聯(lián)系相關(guān)部門對公園設(shè)施進行更新B.召集社區(qū)居民討論公園設(shè)施更新問題C.讓學校老師提醒學生注意安全D.自己動手對公園設(shè)施進行簡單維修答案：B。社區(qū)工作強調(diào)居民的參與，對于社區(qū)公共事務(wù)，應召集社區(qū)居民討論，讓居民表達意見和建議，共同決定解決方案，而不是社會工作者直接行動或只依賴學校老師。4.社會工作者小王在為服務(wù)對象制定服務(wù)計劃時，應優(yōu)先考慮的是（）。A.服務(wù)對象的意愿B.自己的專業(yè)判斷C.機構(gòu)的要求D.社會的期望答案：A。服務(wù)對象是服務(wù)的主體，在制定服務(wù)計劃時，應充分尊重服務(wù)對象的意愿，以服務(wù)對象的需求和目標為導向。5.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標是讓人們適應社會，而不是改變社會C.社會工作者應用統(tǒng)一的標準同等對待不同的服務(wù)對象D.社會工作者要堅持個別化原則，尊重和理解服務(wù)對象的個體差異答案：D。社會工作強調(diào)個別化原則，尊重和理解每個服務(wù)對象的獨特性和個體差異。A選項資源投放應基于公平和需求，而非僅看潛能；B選項社會工作不僅要讓人們適應社會，也致力于改變不合理的社會制度和環(huán)境；C選項應根據(jù)服務(wù)對象的不同情況提供個性化服務(wù)，而非統(tǒng)一標準。6.小李是一名兒童社會工作者，他在為兒童提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)兒童的一些問題是由家庭環(huán)境造成的。此時，小李應該（）。A.只關(guān)注兒童的問題，不介入家庭事務(wù)B.對兒童的家庭進行干預，改善家庭環(huán)境C.讓兒童離開家庭，送到福利院D.責怪兒童的家長沒有盡到責任答案：B。當發(fā)現(xiàn)兒童問題與家庭環(huán)境有關(guān)時，社會工作者應采取系統(tǒng)的觀點，對兒童的家庭進行干預，改善家庭環(huán)境，以更好地解決兒童問題。A選項只關(guān)注兒童不介入家庭不利于問題的根本解決；C選項隨意讓兒童離開家庭不符合兒童利益最大化原則；D選項責怪家長不能解決實際問題。7.社區(qū)工作者組織居民開展了一次垃圾分類宣傳活動，在活動結(jié)束后，工作者需要對活動效果進行評估。下列評估內(nèi)容中，屬于過程評估的是（）。A.居民對垃圾分類知識的掌握程度B.活動吸引了多少居民參與C.活動結(jié)束后社區(qū)的垃圾投放情況是否改善D.居民對活動的滿意度答案：B。過程評估主要關(guān)注活動開展的過程，包括活動的組織、參與人數(shù)等。A選項居民對知識的掌握程度、C選項社區(qū)垃圾投放情況改善屬于效果評估；D選項居民滿意度既包含對過程的感受也有對結(jié)果的評價，但主要更側(cè)重于結(jié)果層面。8.社會工作者小趙在與服務(wù)對象溝通時，專注地傾聽服務(wù)對象的講述，并不時用點頭、微笑等方式給予回應。小趙的這種做法體現(xiàn)了（）技巧。A.專注B.同理C.傾聽D.鼓勵答案：D。鼓勵技巧是指社會工作者通過身體語言或言語等方式，鼓勵服務(wù)對象繼續(xù)表達。小趙用點頭、微笑等方式回應服務(wù)對象，屬于鼓勵技巧。9.某福利院的兒童大多是殘疾兒童，社會工作者小孫為這些兒童開展了康復訓練小組活動。在小組活動中，小孫發(fā)現(xiàn)有個孩子總是不積極參與，小孫應該（）。A.把這個孩子單獨拉出來批評B.忽略這個孩子，繼續(xù)開展活動C.了解孩子不積極參與的原因，鼓勵他參與D.讓其他孩子去勸說這個孩子答案：C。當發(fā)現(xiàn)小組中有成員不積極參與時，社會工作者應秉持專業(yè)態(tài)度，了解原因并采取相應措施鼓勵其參與，而不是批評、忽略或依賴其他孩子勸說。10.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法中，錯誤的是（）。A.社會工作者要保護服務(wù)對象的隱私B.社會工作者在任何情況下都不能向第三方透露服務(wù)對象的信息C.當服務(wù)對象的生命安全受到威脅時，社會工作者可以打破保密原則D.社會工作者應遵守專業(yè)倫理規(guī)范，維護專業(yè)形象答案：B。雖然社會工作者要保護服務(wù)對象隱私，但在某些特定情況下，如服務(wù)對象生命安全受到威脅等，為了保護服務(wù)對象或他人的利益，可以打破保密原則。A、C、D選項說法均正確。11.社會工作者小周在社區(qū)開展青少年成長小組活動，在小組中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員之間出現(xiàn)了沖突。小周的正確做法是（）。A.任由小組成員自行解決沖突B.立即制止沖突，要求成員保持安靜C.引導小組成員正視沖突，共同尋找解決辦法D.批評引發(fā)沖突的成員答案：C。在小組中期轉(zhuǎn)折階段，成員之間出現(xiàn)沖突是正?，F(xiàn)象，社會工作者應引導成員正視沖突，通過討論等方式共同尋找解決辦法，而不是放任不管、簡單制止或批評成員。12.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列屬于過程目標的是（）。A.改善社區(qū)衛(wèi)生狀況B.建立社區(qū)內(nèi)的志愿者隊伍C.解決社區(qū)內(nèi)的治安問題D.增強居民的社區(qū)歸屬感答案：D。過程目標強調(diào)的是在社區(qū)工作過程中居民能力的提升、關(guān)系的改善等。增強居民的社區(qū)歸屬感屬于過程目標，而A、B、C選項改善衛(wèi)生狀況、建立志愿者隊伍、解決治安問題都屬于任務(wù)目標。13.社會工作者小吳在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復雜，自己無法獨立解決。小吳應該（）。A.繼續(xù)嘗試自己解決問題B.把服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他機構(gòu)或?qū)I(yè)人員C.放棄對該服務(wù)對象的服務(wù)D.讓服務(wù)對象自行尋找解決辦法答案：B。當社會工作者遇到自己無法獨立解決的問題時，應遵循專業(yè)倫理，將服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他更合適的機構(gòu)或?qū)I(yè)人員，以確保服務(wù)對象能得到有效的幫助。A選項繼續(xù)嘗試可能會耽誤服務(wù)對象；C選項放棄服務(wù)不符合職業(yè)道德；D選項讓服務(wù)對象自行尋找解決辦法沒有盡到社會工作者的責任。14.某社區(qū)老年人較多，但社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的活動場所。社會工作者準備在社區(qū)內(nèi)開辟一塊空地作為老年人活動中心。在這個過程中，社會工作者首先要做的是（）。A.尋找資金支持B.與相關(guān)部門溝通，獲得空地的使用權(quán)C.設(shè)計活動中心的規(guī)劃方案D.了解老年人對活動中心的需求答案：D。在開展任何服務(wù)之前，社會工作者都應先了解服務(wù)對象的需求，以便提供更符合他們需要的服務(wù)。所以在開辟老年人活動中心時，首先要了解老年人的需求。15.社會工作者小鄭在與服務(wù)對象面談時，服務(wù)對象表現(xiàn)出了焦慮和不安的情緒。小鄭此時最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.直接忽略服務(wù)對象的情緒，繼續(xù)談?wù)翨.安慰服務(wù)對象，讓他不要緊張C.詢問服務(wù)對象產(chǎn)生焦慮不安的原因D.改變話題，轉(zhuǎn)移服務(wù)對象的注意力答案：C。當服務(wù)對象出現(xiàn)情緒問題時，社會工作者應關(guān)注并深入了解原因，以更好地提供服務(wù)。A選項忽略情緒不利于建立良好關(guān)系；B選項簡單安慰可能無法解決根本問題；D選項轉(zhuǎn)移話題不能處理服務(wù)對象的情緒。16.下列關(guān)于小組工作的說法中，正確的是（）。A.小組工作只能針對有相同問題的人開展B.小組工作的目標是讓小組成員都變成一樣的人C.小組工作可以促進小組成員之間的互動和交流D.小組工作不需要社會工作者的引導答案：C。小組工作可以促進成員之間的互動和交流，成員在互動中相互學習、支持。A選項小組工作可以針對不同背景和問題的人開展；B選項小組工作尊重成員的個性差異，不是讓成員變成一樣的人；D選項小組工作需要社會工作者的專業(yè)引導。17.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一次環(huán)保宣傳活動，為了提高活動的效果，工作者邀請了社區(qū)內(nèi)的明星居民來參與。這種做法運用了社區(qū)工作中的（）技巧。A.資源鏈接B.社區(qū)教育C.促進居民參與D.協(xié)調(diào)動員答案：A。資源鏈接是指將社區(qū)內(nèi)的各種資源進行整合和利用，邀請明星居民參與活動，是將明星居民這一資源與環(huán)保宣傳活動進行鏈接，以提高活動效果。18.社會工作者小孫在為一位老年服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的經(jīng)濟狀況很差。小孫可以為服務(wù)對象提供的服務(wù)不包括（）。A.申請社會救助B.介紹工作C.提供心理支持D.協(xié)助安排生活照料答案：B。對于老年服務(wù)對象，其身體狀況等因素可能不適合再就業(yè)，介紹工作一般不適合作為為老年經(jīng)濟困難服務(wù)對象提供的服務(wù)。而申請社會救助、提供心理支持、協(xié)助安排生活照料都是可行的服務(wù)內(nèi)容。19.在社會工作專業(yè)服務(wù)中，服務(wù)對象的來源可以分為主動求助者和（）。A.自愿型服務(wù)對象B.非自愿型服務(wù)對象C.被轉(zhuǎn)介者D.外展型服務(wù)對象答案：C。服務(wù)對象來源分為主動求助者和被轉(zhuǎn)介者，被轉(zhuǎn)介者可能是由其他機構(gòu)、個人等轉(zhuǎn)介過來接受服務(wù)的。20.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應包括的內(nèi)容有目標、介入策略、（）和時間安排等。A.評估方法B.服務(wù)對象的家庭情況C.社會工作者的個人信息D.服務(wù)的地點答案：A。服務(wù)計劃應包括目標、介入策略、評估方法和時間安排等內(nèi)容，評估方法用于評估服務(wù)的效果。21.某社區(qū)工作者組織居民開展了一次社區(qū)環(huán)境清理活動。在活動過程中，有居民提出應該在社區(qū)內(nèi)設(shè)置更多的垃圾桶。工作者接下來應該（）。A.當場拒絕居民的建議B.記錄居民的建議，后續(xù)進一步討論C.批評居民只提要求不做事D.立即去購買垃圾桶并設(shè)置答案：B。對于居民提出的建議，社會工作者應予以重視，記錄下來并在后續(xù)進一步討論是否可行以及如何實施，而不是當場拒絕、批評或立即行動。22.社會工作者小李在小組工作中，發(fā)現(xiàn)小組的氣氛變得沉悶。小李可以采取的措施是（）。A.結(jié)束小組活動B.強制成員發(fā)言C.引入新的話題或活動D.批評成員不積極參與答案：C。當小組氣氛沉悶時，社會工作者可以通過引入新的話題或活動來活躍氣氛。A選項結(jié)束小組活動過于草率；B選項強制成員發(fā)言可能會引起成員反感；D選項批評成員不利于建立良好的小組氛圍。23.下列關(guān)于社會工作督導的說法中，正確的是（）。A.督導只負責指導新入職的社會工作者B.督導的主要目的是監(jiān)督社會工作者的工作C.督導可以為社會工作者提供專業(yè)知識和技能的指導D.督導與社會工作者是上下級的關(guān)系答案：C。社會工作督導可以為社會工作者提供專業(yè)知識和技能的指導，幫助他們提升專業(yè)能力。A選項督導不僅針對新入職的社會工作者；B選項督導的主要目的是支持和發(fā)展社會工作者，而非單純監(jiān)督；D選項督導與社會工作者是專業(yè)上的指導關(guān)系，并非上下級關(guān)系。24.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一項關(guān)于居民健康狀況的調(diào)查。在調(diào)查過程中，工作者發(fā)現(xiàn)有些居民不愿意配合調(diào)查。工作者應該（）。A.放棄對這些居民的調(diào)查B.強行要求居民配合調(diào)查C.了解居民不愿意配合的原因，耐心解釋調(diào)查的目的和意義D.向居委會投訴這些居民答案：C。當遇到居民不愿意配合調(diào)查時，社會工作者應了解原因，耐心解釋調(diào)查的目的和意義，爭取居民的理解和配合，而不是放棄、強行要求或投訴居民。25.社會工作者小周在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，遵循了接納的原則。這意味著小周（）。A.要接受服務(wù)對象的一切行為和價值觀B.對服務(wù)對象的問題不做任何評價C.尊重服務(wù)對象的獨特性，不歧視他們D.與服務(wù)對象保持完全相同的立場答案：C。接納原則是指社會工作者尊重服務(wù)對象的獨特性，不歧視他們，接納他們的個性、背景等，但不是接受一切行為和價值觀，也不是不做任何評價，更不是與服務(wù)對象保持完全相同的立場。26.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定開展服務(wù)評估。下列評估內(nèi)容中，屬于服務(wù)結(jié)果評估的是（）。A.服務(wù)的投入成本B.服務(wù)過程中的工作人員表現(xiàn)C.服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度D.服務(wù)的組織管理情況答案：C。服務(wù)結(jié)果評估主要關(guān)注服務(wù)對服務(wù)對象產(chǎn)生的影響和效果，服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度屬于服務(wù)結(jié)果評估。A選項服務(wù)投入成本屬于成本評估；B選項工作人員表現(xiàn)和D選項組織管理情況屬于過程評估。27.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應注重（）。A.自己的權(quán)威地位B.與服務(wù)對象的情感共鳴C.控制服務(wù)對象的行為D.讓服務(wù)對象服從自己的安排答案：B。在建立專業(yè)關(guān)系時，社會工作者應注重與服務(wù)對象的情感共鳴，理解他們的感受和需求，建立信任關(guān)系。A選項強調(diào)權(quán)威地位不利于建立平等關(guān)系；C選項控制服務(wù)對象行為不符合專業(yè)倫理；D選項讓服務(wù)對象服從安排沒有尊重服務(wù)對象的自主性。28.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一次親子活動。在活動結(jié)束后，工作者對活動進行了總結(jié)。下列總結(jié)內(nèi)容中，屬于經(jīng)驗教訓總結(jié)的是（）。A.活動吸引了多少家庭參與B.活動中設(shè)置的游戲環(huán)節(jié)很受孩子歡迎C.活動經(jīng)費的使用情況D.下次活動可以提前準備更多的獎品答案：D。經(jīng)驗教訓總結(jié)是對活動中存在的問題和可以改進的地方進行總結(jié)。下次活動提前準備更多獎品是對本次活動的反思和改進，屬于經(jīng)驗教訓總結(jié)。A選項參與家庭數(shù)量和C選項經(jīng)費使用情況屬于活動情況的統(tǒng)計；B選項游戲環(huán)節(jié)受歡迎屬于活動效果的反饋。29.社會工作者小吳在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題涉及到多個領(lǐng)域。小吳應該（）。A.只關(guān)注自己擅長的領(lǐng)域B.聯(lián)合其他專業(yè)人員共同為服務(wù)對象提供服務(wù)C.讓服務(wù)對象自己去解決其他領(lǐng)域的問題D.忽略服務(wù)對象其他領(lǐng)域的問題答案：B。當服務(wù)對象的問題涉及多個領(lǐng)域時，社會工作者應聯(lián)合其他專業(yè)人員，形成專業(yè)團隊，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)，以更全面地解決問題。30.下列關(guān)于社會工作者角色的說法中，錯誤的是（）。A.社會工作者可以是服務(wù)的提供者B.社會工作者可以是資源的籌措者C.社會工作者可以是政策的制定者D.社會工作者可以是服務(wù)對象的支持者答案：C。社會工作者可以是服務(wù)的提供者、資源的籌措者和服務(wù)對象的支持者，但一般不是政策的制定者，社會工作者主要是倡導和推動政策的實施和完善。31.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一次文化節(jié)活動。在活動籌備過程中，工作者發(fā)現(xiàn)資金不足。工作者可以采取的措施是（）。A.減少活動的規(guī)模和內(nèi)容B.向社區(qū)居民強制募捐C.自己墊付資金D.放棄舉辦活動答案：A。當資金不足時，合理的做法是減少活動的規(guī)模和內(nèi)容，以確保活動能夠在現(xiàn)有資金的基礎(chǔ)上順利開展。B選項強制募捐不符合規(guī)定；C選項自己墊付資金不是可持續(xù)的辦法；D選項放棄舉辦活動過于消極。32.社會工作者小孫在小組工作中，發(fā)現(xiàn)小組中有一名成員總是打斷其他成員的發(fā)言。小孫應該（）。A.直接把這名成員趕出小組B.批評這名成員不尊重他人C.提醒這名成員注意傾聽他人發(fā)言，并引導他遵守小組規(guī)則D.任由這名成員繼續(xù)打斷他人發(fā)言答案：C。當小組中出現(xiàn)成員違反規(guī)則的情況時，社會工作者應提醒并引導其遵守規(guī)則，而不是采取極端措施或放任不管。33.某社區(qū)內(nèi)有一些外來務(wù)工人員子女，他們在學習和生活上存在一些困難。社會工作者可以為他們提供的服務(wù)不包括（）。A.提供學習輔導B.組織社區(qū)活動，促進他們與本地孩子的交流C.幫助他們辦理戶口遷移D.提供心理支持答案：C。社會工作者一般不具備幫助辦理戶口遷移的權(quán)限和能力，而提供學習輔導、組織交流活動、提供心理支持都是可以為外來務(wù)工人員子女提供的服務(wù)內(nèi)容。34.社會工作者在開展服務(wù)時，應遵循的首要原則是（）。A.保密原則B.個別化原則C.保護生命原則D.案主自決原則答案：C。在社會工作中，保護生命原則是首要原則，當服務(wù)對象的生命安全受到威脅時，應優(yōu)先保障其生命安全。35.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一次垃圾分類宣傳活動。為了評估活動的效果，工作者可以采用的方法不包括（）。A.觀察社區(qū)內(nèi)垃圾投放情況的變化B.詢問居民對垃圾分類知識的掌握程度C.查看活動的照片和視頻D.了解居民參與活動后的行為改變答案：C。查看活動的照片和視頻主要是對活動過程的記錄，不能直接評估活動的效果。而觀察垃圾投放情況變化、詢問居民知識掌握程度、了解居民行為改變都可以評估活動對居民的影響和活動的效果。二、多選題（1~15題）1.社會工作者的價值觀包括（）。A.尊重B.接納C.個別化D.保密E.自決答案：ABCDE。社會工作者的價值觀包含尊重服務(wù)對象的尊嚴和權(quán)利、接納服務(wù)對象的差異、堅持個別化原則、保護服務(wù)對象隱私以及尊重服務(wù)對象的自決權(quán)等方面。2.社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理社會治療模式E.認知行為治療模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。D選項心理社會治療模式和E選項認知行為治療模式是個案工作的主要模式。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。小組工作的功能有塑造平等意識和共同體歸屬感、提供自我改變和被肯定的場景、創(chuàng)造學習機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。小組工作主要側(cè)重于心理和社會層面的支持，一般不為組員提供物質(zhì)幫助。4.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應注意的事項有（）。A.注重真誠B.表達同感C.建立信任D.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)E.避免專業(yè)關(guān)系的過度情感化答案：ABCDE。在建立專業(yè)關(guān)系時，社會工作者要真誠對待服務(wù)對象，表達同感理解他們的感受，建立信任關(guān)系，尊重服務(wù)對象自決權(quán)，同時避免專業(yè)關(guān)系過度情感化，保持專業(yè)界限。5.社區(qū)工作者在社區(qū)中可以開展的服務(wù)有（）。A.社區(qū)教育服務(wù)B.社區(qū)救助服務(wù)C.社區(qū)治安服務(wù)D.社區(qū)環(huán)境改善服務(wù)E.社區(qū)文化服務(wù)答案：ABCDE。社區(qū)工作者可以開展多種服務(wù)，包括社區(qū)教育服務(wù)提升居民知識技能、社區(qū)救助服務(wù)幫助困難群體、社區(qū)治安服務(wù)維護社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境改善服務(wù)美化社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化服務(wù)豐富居民精神生活。6.社會工作督導的類型有（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導E.行政式督導答案：ABCD。社會工作督導的類型包括師徒式督導、訓練式督導、管理式督導和咨詢式督導。7.服務(wù)計劃的構(gòu)成要素有（）。A.目的及目標B.關(guān)注的問題與對象C.介入的方法和介入行動D.時間安排E.評估方法答案：ABCDE。服務(wù)計劃應包含目的及目標、關(guān)注的問題與對象、介入的方法和行動、時間安排以及評估方法等要素。8.社會工作者在小組工作中可以扮演的角色有（）。A.領(lǐng)導者B.鼓勵者C.協(xié)調(diào)者D.引導者E.旁觀者答案：ABCD。社會工作者在小組工作中扮演領(lǐng)導者、鼓勵者、協(xié)調(diào)者、引導者等角色，積極參與小組活動的組織和引導，而不是旁觀者。9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應遵循的原則有（）。A.以居民的需求為導向B.充分調(diào)動居民的參與C.注重活動的多樣性和趣味性D.活動要具有可行性和可操作性E.活動結(jié)束后要進行總結(jié)和評估答案：ABCDE。開展社區(qū)活動要以居民需求為導向，充分調(diào)動居民參與，注重活動多樣有趣，保證活動可行可操作，活動結(jié)束后進行總結(jié)評估以不斷改進。10.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，可能會遇到的倫理困境有（）。A.保密與知情權(quán)的沖突B.自決與家長制的沖突C.個人利益與社會責任的沖突D.專業(yè)價值與個人價值的沖突E.服務(wù)對象利益與機構(gòu)利益的沖突答案：ABCDE。社會工作者在服務(wù)過程中可能面臨多種倫理困境，如保密與知情權(quán)、自決與家長制、個人利益與社會責任、專業(yè)價值與個人價值、服務(wù)對象利益與機構(gòu)利益的沖突等。11.下列屬于社會工作專業(yè)方法的有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政E.社會工作研究答案：ABCDE。社會工作的專業(yè)方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政和社會工作研究。12.社會工作者在收集資料時，可以采用的方法有（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.文獻研究法E.實驗法答案：ABCD。社會工作者收集資料可采用問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法和文獻研究法。實驗法在社會工作實務(wù)中較少使用。13.小組工作的發(fā)展階段包括（）。A.準備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段E.結(jié)束階段答案：ABCDE。小組工作的發(fā)展階段有準備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。14.社區(qū)工作者在社區(qū)中可以運用的資源有（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.組織資源E.文化資源答案：ABCDE。社區(qū)工作者在社區(qū)中可以運用人力資源（如志愿者、居民等）、物力資源（如場地、設(shè)備等）、財力資源（如政府資助、社會捐贈等）、組織資源（如社區(qū)內(nèi)的各類組織）和文化資源（如社區(qū)文化傳統(tǒng)等）。15.社會工作者在服務(wù)過程中應具備的能力有（）。A.溝通與建立關(guān)系的能力B.評估和計劃的能力C.提供服務(wù)和干預的能力D.促進和使能的能力E.反思和研究的能力答案：ABCDE。社會工作者應具備溝通與建立關(guān)系、評估和計劃、提供服務(wù)和干預、促進和使能以及反思和研究等多種能力。三、案例分析題（1~2題）1.案例：某社區(qū)內(nèi)有許多老年人，他們大多子女不在身邊，平時生活比較孤獨。社區(qū)工作者小王計劃在社區(qū)內(nèi)開展一個老年人興趣小組活動，以豐富老年人的生活，緩解他們的孤獨感。小王已經(jīng)完成了活動的策劃，確定了活動的主題、時間、地點和內(nèi)容等。問題：（1）在活動開展前，小王還需要做哪些準備工作？（2）在活動開展過程中，小王可能會遇到哪些問題？應該如何解決？答案：（1）在活動開展前，小王還需要做以下準備工作：宣傳推廣：通過社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群、上門宣傳等方式，向社區(qū)內(nèi)的老年人宣傳興趣小組活動，吸引他們報名參加。確定組員：對報名的老年人進行篩選和確定，了解他們的興趣愛好、身體狀況等，確保組員的構(gòu)成適合活動的開展。準備活動物資：根據(jù)活動內(nèi)容，準備相應的物資，如活動道具、獎品等。培訓工作人員：如果有其他工作人員協(xié)助開展活動，需要對他們進行培訓，讓他們了解活動的流程和要求。場地布置：提前