2025年全國(guó)最新保安員精選練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，（）是正確的行為。A.隨意離崗B.按照規(guī)定著裝，佩戴保安標(biāo)志C.與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)D.擅自改變巡邏路線答案：B。解析：保安員執(zhí)行勤務(wù)時(shí)應(yīng)按照規(guī)定著裝，佩戴保安標(biāo)志，A選項(xiàng)隨意離崗是違反勤務(wù)規(guī)定的行為；C選項(xiàng)與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不利于保安工作的開展和形象維護(hù)；D選項(xiàng)擅自改變巡邏路線也是不被允許的。2.以下不屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的是（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.短期性答案：D。解析：保安服務(wù)具有特許性、有償性、防范性等特點(diǎn)，而不是短期性，保安服務(wù)往往是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。3.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)木嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)魏陀行贑.把證件拿離對(duì)方視線D.注意觀察對(duì)方的反應(yīng)答案：C。解析：查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，不能把證件拿離對(duì)方視線，以防引起對(duì)方不必要的誤會(huì)或其他問(wèn)題。A選項(xiàng)保持適當(dāng)距離可以保證自身安全和交流的恰當(dāng)氛圍；B選項(xiàng)查驗(yàn)證件真?zhèn)魏陀行谑钦Ａ鞒蹋籇選項(xiàng)觀察對(duì)方反應(yīng)有助于判斷其是否有異常。4.保安員在固定崗位值勤時(shí)應(yīng)注意觀察的內(nèi)容不包括（）。A.過(guò)往人員的身份B.附近有無(wú)異常氣味C.區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常聲響D.崗位周圍人員的行為答案：A。解析：固定崗位值勤主要關(guān)注崗位周邊環(huán)境的安全狀況等。附近有無(wú)異常氣味、異常聲響以及崗位周圍人員的行為等都可能是安全隱患的表現(xiàn)。而過(guò)往人員身份的確認(rèn)不是固定崗位值勤主要觀察內(nèi)容，通常身份查驗(yàn)有專門的流程和崗位。5.以下哪種滅火器適用于撲救可燃液體火災(zāi)（）。A.二氧化碳滅火器B.水基型滅火器C.泡沫滅火器D.干粉滅火器答案：C。解析：泡沫滅火器適用于撲救可燃液體火災(zāi)。二氧化碳滅火器適用于撲救貴重設(shè)備、檔案資料、儀器儀表、600伏以下電氣設(shè)備及油類的初起火災(zāi)；水基型滅火器可用于撲救A類火災(zāi)、B類火災(zāi)、C類火災(zāi)和E類火災(zāi)等；干粉滅火器可撲滅一般火災(zāi)，還可撲滅油、氣等燃燒引起的失火。6.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.立即上前制止B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.觀察盜竊者的行為，等待支援D.大聲呼喊引起他人注意答案：C。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，保安員不能盲目上前制止，因?yàn)榭赡苊媾R自身安全風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)先觀察盜竊者的行為，等待支援，在確保自身安全和有足夠力量的情況下再采取行動(dòng)。A選項(xiàng)立即上前制止可能使保安員自身陷入危險(xiǎn)；B選項(xiàng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)是后續(xù)步驟；D選項(xiàng)大聲呼喊可能會(huì)打草驚蛇或讓盜竊者做出過(guò)激行為。7.保安押運(yùn)服務(wù)中，下列不屬于押運(yùn)物品的是（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).文物C.危險(xiǎn)化學(xué)品D.貴重藝術(shù)品答案：C。解析：危險(xiǎn)化學(xué)品有專門的運(yùn)輸規(guī)定和專業(yè)的運(yùn)輸人員及設(shè)備，不屬于保安押運(yùn)服務(wù)的常規(guī)押運(yùn)物品范疇。現(xiàn)金、文物、貴重藝術(shù)品等常是保安押運(yùn)服務(wù)的對(duì)象。8.保安員在進(jìn)行人群控制時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.引導(dǎo)人群有序流動(dòng)B.限制人員進(jìn)出C.采用強(qiáng)制手段驅(qū)散人群D.做好宣傳解釋工作答案：C。解析：在進(jìn)行人群控制時(shí)，應(yīng)采用合理、溫和的方式，如引導(dǎo)人群有序流動(dòng)、做好宣傳解釋工作等，限制人員進(jìn)出也是常見手段。采用強(qiáng)制手段驅(qū)散人群容易引發(fā)沖突和混亂，不利于人群控制工作的開展。9.下列不屬于保安守護(hù)任務(wù)的是（）。A.出入口守衛(wèi)B.目標(biāo)部位守護(hù)C.隨身護(hù)衛(wèi)D.巡邏區(qū)域守護(hù)答案：C。解析：隨身護(hù)衛(wèi)是一種專門的保安服務(wù)類型，不屬于保安守護(hù)任務(wù)。保安守護(hù)任務(wù)主要包括出入口守衛(wèi)、目標(biāo)部位守護(hù)、巡邏區(qū)域守護(hù)等。10.保安員在遇到緊急情況需要報(bào)警時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確報(bào)告的內(nèi)容不包括（）。A.本人的身份B.報(bào)警的原因C.現(xiàn)場(chǎng)的天氣情況D.現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)確位置答案：C。解析：在報(bào)警時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確報(bào)告本人身份、報(bào)警原因、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確位置等關(guān)鍵信息，現(xiàn)場(chǎng)的天氣情況與緊急事件本身關(guān)聯(lián)不大，不屬于必須報(bào)告的內(nèi)容。二、多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)E.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)答案：ABCDE。解析：保安服務(wù)涵蓋了門衛(wèi)服務(wù)，負(fù)責(zé)出入口的人員、車輛等的檢查和登記；巡邏服務(wù)，對(duì)特定區(qū)域進(jìn)行巡查；守護(hù)服務(wù)，對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行保護(hù)；押運(yùn)服務(wù)，對(duì)貴重物品等進(jìn)行運(yùn)輸保護(hù)；隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)，對(duì)特定人員進(jìn)行人身安全保護(hù)。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的職業(yè)道德有（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)E.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCDE。解析：誠(chéng)實(shí)守信是做人做事的基本準(zhǔn)則，也是保安員應(yīng)具備的品德；愛崗敬業(yè)是做好本職工作的基礎(chǔ)；團(tuán)結(jié)協(xié)作能提高工作效率和質(zhì)量；文明服務(wù)有助于樹立良好形象；奉獻(xiàn)社會(huì)體現(xiàn)了保安工作的價(jià)值和意義。3.以下屬于保安員在巡邏中應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.檢查安全設(shè)施B.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告C.保持警惕，注意觀察D.與其他巡邏人員保持聯(lián)系E.隨意與陌生人交談答案：ABCD。解析：保安員在巡邏中要檢查安全設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，時(shí)刻保持警惕并注意觀察周邊環(huán)境，同時(shí)與其他巡邏人員保持聯(lián)系以確保信息暢通。而隨意與陌生人交談可能會(huì)分散注意力，甚至泄露工作信息等，不利于巡邏任務(wù)的完成。4.保安押運(yùn)的方式有（）。A.汽車押運(yùn)B.火車押運(yùn)C.航空押運(yùn)D.船舶押運(yùn)E.徒步押運(yùn)答案：ABCDE。解析：在實(shí)際保安押運(yùn)工作中，根據(jù)押運(yùn)物品的性質(zhì)、數(shù)量、距離等因素，可以選擇汽車押運(yùn)、火車押運(yùn)、航空押運(yùn)、船舶押運(yùn)以及徒步押運(yùn)等多種方式。5.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法辦事B.教育疏導(dǎo)C.遵循公平合理D.偏袒弱勢(shì)一方E.主動(dòng)出擊答案：ABC。解析：處理糾紛要依法辦事，以法律為依據(jù)；進(jìn)行教育疏導(dǎo)，緩解矛盾；遵循公平合理的原則，不偏袒任何一方。偏袒弱勢(shì)一方不符合公平原則，主動(dòng)出擊不是處理糾紛應(yīng)遵循的原則。6.保安服務(wù)公司可以為（）提供保安服務(wù)。A.機(jī)關(guān)B.團(tuán)體C.企業(yè)D.事業(yè)單位E.公民個(gè)人答案：ABCDE。解析：保安服務(wù)公司的服務(wù)對(duì)象廣泛，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位以及公民個(gè)人等都可以根據(jù)自身需求聘請(qǐng)保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)。7.以下屬于保安人員在消防安全方面職責(zé)的有（）。A.開展防火宣傳教育B.定期檢查消防設(shè)施C.組織火災(zāi)撲救D.及時(shí)報(bào)告火災(zāi)隱患E.制定消防演練計(jì)劃答案：ABCDE。解析：保安人員在消防安全方面需要開展防火宣傳教育，提高大家的消防安全意識(shí)；定期檢查消防設(shè)施確保其完好可用；在發(fā)生火災(zāi)時(shí)要組織撲救；及時(shí)報(bào)告火災(zāi)隱患以避免火災(zāi)發(fā)生；制定消防演練計(jì)劃并組織實(shí)施以提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。8.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，對(duì)出入口的人員、車輛的控制方法有（）。A.驗(yàn)證B.登記C.觀察D.詢問(wèn)E.攔截答案：ABCD。解析：驗(yàn)證可以確認(rèn)人員和車輛的身份合法性；登記便于記錄相關(guān)信息；觀察能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；詢問(wèn)可以進(jìn)一步了解情況。而攔截一般不是常規(guī)的控制方法，只有在出現(xiàn)異常且有必要時(shí)才會(huì)采取。9.以下屬于保安服務(wù)管理?xiàng)l例規(guī)定的保安服務(wù)范圍的有（）。A.門衛(wèi)B.巡邏C.守護(hù)D.安全檢查E.安全技術(shù)防范答案：ABCDE。解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、安全檢查、安全技術(shù)防范等多種服務(wù)內(nèi)容。10.保安員在維護(hù)秩序時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）。A.溝通能力B.應(yīng)變能力C.組織能力D.自我保護(hù)能力E.寫作能力答案：ABCD。解析：溝通能力有助于與他人交流協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，組織能力可有效管理人群和資源，自我保護(hù)能力保障自身安全。寫作能力并非維護(hù)秩序時(shí)的核心必備能力。三、判斷題1.保安員在工作中可以隨意使用警械和武器。（×）解析：保安員使用警械和武器有嚴(yán)格的規(guī)定和限制，必須在符合法定條件和程序的情況下才能使用，而不是隨意使用。2.保安服務(wù)的對(duì)象可以是個(gè)人，也可以是單位。（√）解析：保安服務(wù)的對(duì)象范圍廣泛，既可以是公民個(gè)人，也可以是各類單位。3.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即自行打開檢查。（×）解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安員不應(yīng)自行打開檢查，以免引發(fā)危險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并等待專業(yè)人員處理。4.保安守護(hù)工作中，保安員對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查是為了確保守護(hù)目標(biāo)的安全。（√）解析：對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查能有效防止無(wú)關(guān)人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入守護(hù)區(qū)域，保障守護(hù)目標(biāo)的安全。5.保安押運(yùn)過(guò)程中，押運(yùn)人員可以在未經(jīng)授權(quán)的情況下改變路線。（×）解析：保安押運(yùn)有既定的路線和方案，押運(yùn)人員不能在未經(jīng)授權(quán)的情況下改變路線，否則可能會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到違法犯罪分子可以自行對(duì)其進(jìn)行處罰。（×）解析：保安員沒有執(zhí)法權(quán)，不能自行對(duì)違法犯罪分子進(jìn)行處罰，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，由執(zhí)法部門依法處理。7.安全技術(shù)防范是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。（√）解析：安全技術(shù)防范如安裝監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等是保安服務(wù)保障安全的重要手段。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以根據(jù)自己的判斷決定是否遵守規(guī)章制度。（×）解析：保安員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不能根據(jù)自己的判斷隨意決定是否遵守。9.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員乘坐電梯快速疏散。（×）解析：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯可能會(huì)因斷電等故障導(dǎo)致人員被困，應(yīng)引導(dǎo)人員通過(guò)安全通道疏散。10.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照保安服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范的保安服務(wù)。（√）解析：保安服務(wù)公司應(yīng)遵循相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供規(guī)范的保安服務(wù)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安服務(wù)的主要任務(wù)。答：保安服務(wù)的主要任務(wù)包括以下幾個(gè)方面。首先是維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序，通過(guò)出入口守衛(wèi)、巡邏等方式，防止無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出，確保人員和車輛的有序流動(dòng)，為客戶創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的環(huán)境。其次是保護(hù)客戶的人身安全，在守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)等服務(wù)中，對(duì)客戶的人身進(jìn)行保護(hù)，防止其受到不法侵害。再者是保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)客戶的財(cái)物、設(shè)備等進(jìn)行守護(hù)，預(yù)防盜竊、搶劫等犯罪行為的發(fā)生。另外，保安服務(wù)還包括預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告各類安全隱患和違法犯罪行為，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪。同時(shí)，保安人員要做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故等工作，保障服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防安全、設(shè)施安全等，預(yù)防各類災(zāi)害事故的發(fā)生。2.保安員在進(jìn)行人員盤查時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答：保安員在進(jìn)行人員盤查時(shí)需要注意以下事項(xiàng)。一是要保持禮貌和尊重，使用文明用語(yǔ)，避免引起被盤查人員的反感和抵觸情緒。二是要與被盤查人員保持適當(dāng)?shù)木嚯x，既能保證自身安全，又能讓對(duì)方感到舒適。三是要注意觀察被盤查人員的神態(tài)、表情和行為舉止，從中發(fā)現(xiàn)可疑之處。四是詢問(wèn)問(wèn)題要簡(jiǎn)潔明了，有針對(duì)性，避免無(wú)關(guān)話題。五是在盤查過(guò)程中，要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和權(quán)限進(jìn)行，不能超越職權(quán)范圍。六是如果發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)或相關(guān)部門，不得擅自處理。七是要做好記錄，包括盤查的時(shí)間、地點(diǎn)、被盤查人員的基本情況等，以便后續(xù)查詢和參考。3.保安守護(hù)工作的主要內(nèi)容有哪些？答：保安守護(hù)工作主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。出入口守衛(wèi)是重要環(huán)節(jié)，保安員要對(duì)出入人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記，阻止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入守護(hù)區(qū)域，確保出入口的安全和秩序。目標(biāo)部位守護(hù)方面，要對(duì)特定的目標(biāo)如重要場(chǎng)所、貴重物品存放地等進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)，防止其受到破壞、盜竊等威脅。在守護(hù)過(guò)程中，要保持高度警惕，通過(guò)巡邏、觀察等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)措施。同時(shí)，要做好守護(hù)區(qū)域的防火、防盜、防破壞等安全防范工作，檢查安全設(shè)施是否完好，確保守護(hù)目標(biāo)的安全。此外，還要對(duì)守護(hù)區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，維護(hù)良好的秩序。4.簡(jiǎn)述保安押運(yùn)的流程。答：保安押運(yùn)流程一般如下。首先是任務(wù)準(zhǔn)備階段，要了解押運(yùn)物品的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸路線等詳細(xì)信息，制定押運(yùn)方案，明確人員分工和職責(zé)。選擇合適的交通工具和裝備，如押運(yùn)車輛、防護(hù)設(shè)備等，并對(duì)其進(jìn)行檢查和調(diào)試。對(duì)押運(yùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。其次是裝載物品，在安全的環(huán)境下將押運(yùn)物品妥善裝載到運(yùn)輸工具上，并進(jìn)行固定和防護(hù)。然后開始押運(yùn)，在押運(yùn)過(guò)程中，押運(yùn)人員要嚴(yán)格按照既定路線行駛，保持通訊暢通，密切觀察周邊情況，防止發(fā)生意外。到達(dá)目的地后，要安全卸載物品，并與接收方進(jìn)行交接，辦理相關(guān)手續(xù)。最后是后續(xù)工作，對(duì)押運(yùn)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，檢查裝備和車輛的狀況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和改進(jìn)。五、案例分析題案例：某天，某商場(chǎng)保安員小李在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客與收銀員發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，顧客情緒激動(dòng)，聲稱收銀員多收了錢，并且開始推搡收銀員。問(wèn)題：如果你是小李，你會(huì)如何處理這個(gè)情況？答：如果我是小李，我會(huì)按照以下步驟處理這個(gè)情況：首先，立即上前制止雙方的沖突行為。我會(huì)迅速走到兩人中間，用溫和但堅(jiān)定的語(yǔ)氣表明自己的身份，告知他們爭(zhēng)吵和推搡不能解決問(wèn)題，希望雙方先冷靜下來(lái)。例如，“請(qǐng)大家先冷靜一下，我是商場(chǎng)的保安，有什么問(wèn)題我們可以一起解決?！边@樣可以避免沖突進(jìn)一步升級(jí)，保障現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。接著，將雙方引導(dǎo)到相對(duì)安靜、不影響商場(chǎng)正常秩序的地方，如商場(chǎng)的辦公室或休息區(qū)。這樣既能避免引起更多顧客的圍觀和恐慌，也能為雙方提供一個(gè)更適合溝通的環(huán)境。然后，分別傾聽雙方的陳述。先讓顧客詳細(xì)說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)，包括他認(rèn)為收銀員多收錢的具體情況，如購(gòu)買的商品、支付的金額等。同時(shí)，安撫顧客的情緒，讓他感受到我們對(duì)他的關(guān)注和重視。之后，再聽取收銀員的解釋，了解她的操作過(guò)程和收款情況。在聽取雙方陳述的過(guò)程中，我會(huì)認(rèn)真做好記錄，包括關(guān)鍵信息和雙方的觀點(diǎn)。如果商場(chǎng)有相關(guān)的監(jiān)控設(shè)備，我會(huì)及時(shí)查看監(jiān)控，以獲取更準(zhǔn)確的信息，判斷是否真的存在多收