2026年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識職稱評定中級筆試試題一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會制定的《保險(xiǎn)銷售行為可回溯視聽資料規(guī)范》適用于（）保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售過程。A.人壽保險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)2.保險(xiǎn)公司的償付能力監(jiān)管指標(biāo)中，核心償付能力充足率不得低于（）%。A.100B.150C.200D.3003.在保險(xiǎn)理賠中，屬于“事故損失發(fā)生時被保險(xiǎn)人已知道損失”的情形，適用（）原則。A.近因B.最大誠信C.損失補(bǔ)償D.時效4.保險(xiǎn)合同中約定，若被保險(xiǎn)人未按約定履行防災(zāi)防損義務(wù)，保險(xiǎn)公司有權(quán)（）。A.解除合同B.降低保險(xiǎn)金額C.拒絕賠付D.增加保費(fèi)5.我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司向股東分配紅利或利潤，不得損害（）的利益。A.保險(xiǎn)公司B.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)C.保險(xiǎn)消費(fèi)者D.保險(xiǎn)公司高管6.保險(xiǎn)公司在制定產(chǎn)品定價(jià)時，應(yīng)綜合考慮（）因素。A.風(fēng)險(xiǎn)評級B.社會平均工資C.保險(xiǎn)公司利潤率D.以上所有7.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，若保險(xiǎn)標(biāo)的因第三者責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失，保險(xiǎn)公司應(yīng)（）。A.直接賠付被保險(xiǎn)人B.先賠付被保險(xiǎn)人，再向第三者追償C.拒絕賠付D.由被保險(xiǎn)人自行向第三者索賠8.保險(xiǎn)合同中約定的“不可抗辯條款”主要保護(hù)（）的利益。A.保險(xiǎn)公司B.被保險(xiǎn)人C.保險(xiǎn)代理人D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人9.根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司破產(chǎn)清算時，清償順序優(yōu)先于普通債務(wù)的是（）。A.保險(xiǎn)公司股東權(quán)益B.保險(xiǎn)公司高管薪酬C.保險(xiǎn)公司員工工資D.保險(xiǎn)公司負(fù)債10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時，應(yīng)向客戶披露（）。A.保險(xiǎn)公司的傭金水平B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級C.保險(xiǎn)公司的償付能力評級D.以上所有11.人壽保險(xiǎn)中，屬于“定額給付型”保險(xiǎn)的是（）。A.意外傷害保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.重大疾病保險(xiǎn)12.保險(xiǎn)公司在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)建立健全（）制度，規(guī)范銷售行為。A.風(fēng)險(xiǎn)評估B.銷售行為可回溯C.核保流程D.理賠時效13.根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司聘請的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)對保險(xiǎn)公司的（）進(jìn)行審計(jì)。A.財(cái)務(wù)狀況B.業(yè)務(wù)合規(guī)性C.員工培訓(xùn)情況D.以上所有14.保險(xiǎn)合同中約定的“免賠額”是指（）。A.保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付的最低金額B.被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的最低金額C.保險(xiǎn)公司賠付的最高金額D.保險(xiǎn)合同的終止金額15.責(zé)任保險(xiǎn)的賠償范圍通常包括（）。A.事故損失本身的費(fèi)用B.第三者責(zé)任賠償C.被保險(xiǎn)人因事故產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用D.以上所有16.保險(xiǎn)公司在核保時，應(yīng)重點(diǎn)審查（）要素。A.被保險(xiǎn)人的年齡B.保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)等級C.保險(xiǎn)金額的大小D.以上所有17.根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司董事、高管違反忠實(shí)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)（）責(zé)任。A.行政處罰B.民事賠償C.刑事責(zé)任D.以上所有18.保險(xiǎn)公司在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時，不得利用（）進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。A.保險(xiǎn)公司品牌B.保險(xiǎn)產(chǎn)品收益承諾C.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)背書D.以上所有19.保險(xiǎn)理賠中，若保險(xiǎn)金額低于實(shí)際損失，保險(xiǎn)公司應(yīng)按（）賠付。A.保險(xiǎn)金額B.實(shí)際損失金額C.保險(xiǎn)合同約定的比例D.保險(xiǎn)公司評估的金額20.我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司設(shè)立分支機(jī)構(gòu)需經(jīng)（）批準(zhǔn)。A.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)B.保險(xiǎn)公司總部C.地方政府D.行業(yè)協(xié)會二、多選題（共10題，每題2分，共20分）1.保險(xiǎn)公司的償付能力監(jiān)管指標(biāo)包括（）。A.核心償付能力充足率B.綜合償付能力充足率C.風(fēng)險(xiǎn)綜合評級D.保險(xiǎn)公司資產(chǎn)規(guī)模2.保險(xiǎn)合同中約定的“保險(xiǎn)利益”要求（）。A.利益合法B.利益可保C.利益真實(shí)D.利益金額確定3.保險(xiǎn)銷售行為可回溯視聽資料應(yīng)至少保存（）年。A.5B.10C.15D.204.保險(xiǎn)公司在理賠時，應(yīng)審查的資料包括（）。A.保險(xiǎn)合同B.事故證明C.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票D.保險(xiǎn)公司內(nèi)部審批記錄5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)包括（）。A.為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢B.協(xié)助客戶簽訂保險(xiǎn)合同C.代領(lǐng)保險(xiǎn)賠款D.向保險(xiǎn)公司收取傭金6.人壽保險(xiǎn)的常見類型包括（）。A.終身壽險(xiǎn)B.兩全保險(xiǎn)C.年金保險(xiǎn)D.意外傷害保險(xiǎn)7.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的通常包括（）。A.房屋B.車輛C.機(jī)器設(shè)備D.專利權(quán)8.保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮（）因素。A.社會平均預(yù)期壽命B.保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)偏好C.客戶需求D.市場競爭情況9.保險(xiǎn)理賠中，屬于“不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍”的情形包括（）。A.被保險(xiǎn)人故意制造事故B.保險(xiǎn)標(biāo)的因自然災(zāi)害損毀C.保險(xiǎn)合同已過期D.保險(xiǎn)金額不足10.保險(xiǎn)公司在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括（）。A.《保險(xiǎn)法》B.《反不正當(dāng)競爭法》C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D.《合同法》三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保險(xiǎn)公司在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時，可以承諾保本高收益。（×）2.保險(xiǎn)合同中的“猶豫期”是指客戶收到保險(xiǎn)合同后10天內(nèi)可以無條件解除合同。（√）3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事業(yè)務(wù)時，可以同時代理同一保險(xiǎn)公司的同類產(chǎn)品。（×）4.保險(xiǎn)公司在核保時，可以因被保險(xiǎn)人輕微健康問題拒絕承保。（×）5.保險(xiǎn)理賠中，若保險(xiǎn)金額不足，保險(xiǎn)公司應(yīng)按比例賠付。（√）6.保險(xiǎn)公司在制定產(chǎn)品定價(jià)時，可以不考慮社會平均賠付率。（×）7.保險(xiǎn)合同中的“不可抗辯條款”是指保險(xiǎn)公司不得以被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知健康情況為由解除合同。（√）8.保險(xiǎn)公司在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時，可以夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍。（×）9.保險(xiǎn)公司在開展業(yè)務(wù)時，可以未經(jīng)客戶同意向其收取服務(wù)費(fèi)用。（×）10.保險(xiǎn)公司在破產(chǎn)清算時，應(yīng)優(yōu)先清償員工工資和保險(xiǎn)賠償。（√）四、簡答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡述保險(xiǎn)銷售行為可回溯制度的主要作用。2.簡述保險(xiǎn)合同中“最大誠信原則”的主要內(nèi)容。3.簡述保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管的主要指標(biāo)。4.簡述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)。5.簡述保險(xiǎn)理賠中“損失補(bǔ)償原則”的應(yīng)用。五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合我國保險(xiǎn)市場現(xiàn)狀，論述保險(xiǎn)公司如何提升產(chǎn)品定價(jià)的科學(xué)性。2.結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管要求，論述保險(xiǎn)公司如何加強(qiáng)銷售行為管理，防范銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。答案與解析一、單選題1.A解析：根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯視聽資料規(guī)范》，該制度主要適用于人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售過程，旨在規(guī)范銷售行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。2.A解析：根據(jù)《保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管規(guī)則》，核心償付能力充足率是衡量保險(xiǎn)公司償付能力的重要指標(biāo)，其最低標(biāo)準(zhǔn)為100%。3.B解析：在保險(xiǎn)理賠中，若被保險(xiǎn)人已知道損失但未及時報(bào)案，保險(xiǎn)公司可能依據(jù)“最大誠信原則”拒絕賠付。4.C解析：保險(xiǎn)合同中約定，若被保險(xiǎn)人未按約定履行防災(zāi)防損義務(wù)，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付，以減少風(fēng)險(xiǎn)損失。5.C解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司分配紅利或利潤時，不得損害保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益，應(yīng)優(yōu)先保障償付能力充足。6.D解析：保險(xiǎn)公司在制定產(chǎn)品定價(jià)時，應(yīng)綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)評級、社會平均工資、保險(xiǎn)公司利潤率等因素，確保定價(jià)合理。7.B解析：在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，若保險(xiǎn)標(biāo)的因第三者責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失，保險(xiǎn)公司應(yīng)先賠付被保險(xiǎn)人，再向第三者追償。8.B解析：保險(xiǎn)合同中的“不可抗辯條款”主要保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，即保險(xiǎn)公司不得以被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知健康情況為由解除合同。9.C解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司破產(chǎn)清算時，應(yīng)優(yōu)先清償員工工資、保險(xiǎn)賠償?shù)葎傂载?fù)債，保障被保險(xiǎn)人權(quán)益。10.D解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事業(yè)務(wù)時，應(yīng)向客戶披露保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級、保險(xiǎn)公司的償付能力評級、傭金水平等信息，確保透明。11.C解析：人壽保險(xiǎn)中，屬于“定額給付型”保險(xiǎn)的是養(yǎng)老保險(xiǎn)，其賠付金額在合同中已約定，與實(shí)際損失無關(guān)。12.B解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全銷售行為可回溯制度，規(guī)范銷售流程，防范銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。13.D解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司聘請的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)對保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)合規(guī)性、員工培訓(xùn)情況等進(jìn)行審計(jì)。14.A解析：保險(xiǎn)合同中約定的“免賠額”是指保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付的最低金額，超出部分才按合同約定賠付。15.D解析：責(zé)任保險(xiǎn)的賠償范圍通常包括事故損失本身的費(fèi)用、第三者責(zé)任賠償、被保險(xiǎn)人因事故產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用等。16.D解析：保險(xiǎn)公司在核保時，應(yīng)重點(diǎn)審查被保險(xiǎn)人的年齡、保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)等級、保險(xiǎn)金額的大小等因素。17.D解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司董事、高管違反忠實(shí)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)行政處罰、民事賠償、刑事責(zé)任等綜合責(zé)任。18.D解析：保險(xiǎn)公司在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時，不得利用品牌背書、收益承諾、監(jiān)管機(jī)構(gòu)背書等進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。19.A解析：保險(xiǎn)理賠中，若保險(xiǎn)金額低于實(shí)際損失，保險(xiǎn)公司應(yīng)按保險(xiǎn)金額賠付，不能超過合同約定的金額。20.A解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)公司設(shè)立分支機(jī)構(gòu)需經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，不得擅自開展業(yè)務(wù)。二、多選題1.ABC解析：保險(xiǎn)公司的償付能力監(jiān)管指標(biāo)包括核心償付能力充足率、綜合償付能力充足率、風(fēng)險(xiǎn)綜合評級等。2.ABC解析：保險(xiǎn)合同中約定的“保險(xiǎn)利益”要求利益合法、可保、真實(shí)，且金額確定。3.AB解析：根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯視聽資料規(guī)范》，保險(xiǎn)銷售行為可回溯視聽資料應(yīng)至少保存5年，人身保險(xiǎn)產(chǎn)品可適當(dāng)延長。4.ABC解析：保險(xiǎn)公司在理賠時，應(yīng)審查保險(xiǎn)合同、事故證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票等資料，確保理賠依據(jù)充分。5.AB解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)包括為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、協(xié)助客戶簽訂保險(xiǎn)合同等，但不包括代領(lǐng)賠款。6.ABC解析：人壽保險(xiǎn)的常見類型包括終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)等，意外傷害保險(xiǎn)屬于非壽險(xiǎn)。7.ABC解析：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)通常包括房屋、車輛、機(jī)器設(shè)備等有形資產(chǎn)，專利權(quán)屬于無形資產(chǎn)，一般不作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的。8.ABCD解析：保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮社會平均預(yù)期壽命、風(fēng)險(xiǎn)偏好、客戶需求、市場競爭情況等因素。9.AC解析：保險(xiǎn)理賠中，若被保險(xiǎn)人故意制造事故或保險(xiǎn)合同已過期，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。10.ABCD解析：保險(xiǎn)公司在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守《保險(xiǎn)法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》等法律法規(guī)。三、判斷題1.×解析：保險(xiǎn)公司不得承諾保本高收益，應(yīng)如實(shí)告知產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。2.√解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)合同中的“猶豫期”是指客戶收到合同后10天內(nèi)可以無條件解除合同。3.×解析：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不得同時代理同一保險(xiǎn)公司的同類產(chǎn)品，應(yīng)遵守利益沖突原則。4.×解析：保險(xiǎn)公司在核保時，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)，輕微健康問題不一定導(dǎo)致拒保。5.√解析：保險(xiǎn)理賠中，若保險(xiǎn)金額不足，保險(xiǎn)公司應(yīng)按合同約定比例賠付。6.×解析：保險(xiǎn)公司在制定產(chǎn)品定價(jià)時，必須考慮社會平均賠付率，確保償付能力充足。7.√解析：保險(xiǎn)合同中的“不可抗辯條款”保護(hù)被保險(xiǎn)人，防止保險(xiǎn)公司以未如實(shí)告知為由解除合同。8.×解析：保險(xiǎn)公司不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍，應(yīng)如實(shí)告知產(chǎn)品功能。9.×解析：保險(xiǎn)公司收取服務(wù)費(fèi)用需經(jīng)客戶同意，不得強(qiáng)制收費(fèi)。10.√解析：保險(xiǎn)公司在破產(chǎn)清算時，應(yīng)優(yōu)先清償員工工資、保險(xiǎn)賠償?shù)葎傂载?fù)債。四、簡答題1.保險(xiǎn)銷售行為可回溯制度的主要作用-規(guī)范銷售行為，防止銷售誤導(dǎo)。-保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保銷售過程透明。-為糾紛處理提供證據(jù)，降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)。-提升保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營水平。2.保險(xiǎn)合同中“最大誠信原則”的主要內(nèi)容-被保險(xiǎn)人應(yīng)如實(shí)告知保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)情況。-保險(xiǎn)公司應(yīng)履行如實(shí)說明義務(wù)。-違反誠信原則可能導(dǎo)致合同解除或拒賠。3.保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管的主要指標(biāo)-核心償付能力充足率（不得低于100%）。-綜合償付能力充足率（不得低于150%）。-風(fēng)險(xiǎn)綜合評級（不得低于C級）。4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)-為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢。-協(xié)助客戶選擇合適的保險(xiǎn)方案。-協(xié)助客戶簽訂保險(xiǎn)合同。-維護(hù)客戶權(quán)益，處理理賠糾紛。5.保險(xiǎn)理賠中“損失補(bǔ)償原則”的應(yīng)用-保險(xiǎn)公司賠付金額不得超過實(shí)際損失。-若保險(xiǎn)金額不足，按比例賠付。-不得因賠付而使被保險(xiǎn)人獲利。五、論述題1.結(jié)合我國保險(xiǎn)市場現(xiàn)狀，論述保險(xiǎn)公司如何提升產(chǎn)品定價(jià)的科學(xué)性-加強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動：利用大數(shù)據(jù)分析客戶行為、賠付率等數(shù)據(jù)，提高定價(jià)精準(zhǔn)度。-優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評估：細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)評級模型，考慮地區(qū)差異、行業(yè)特點(diǎn)等因素。-引入精算技術(shù)：采用先進(jìn)精算方法，動態(tài)調(diào)整定價(jià)策略。-加強(qiáng)監(jiān)管溝通：與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保