2025年信訪局下屬事業(yè)單位工作人員招聘考試試題(附答案)

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.信訪局的主要職能是什么？()A.管理國(guó)家信訪工作B.處理群眾來信來訪C.負(fù)責(zé)全國(guó)人大信訪工作D.管理全國(guó)政協(xié)信訪工作2.信訪工作條例自何時(shí)起施行？()A.2021年5月1日B.2022年5月1日C.2023年5月1日D.2024年5月1日3.下列哪項(xiàng)不屬于信訪工作的原則？()A.公開、公平、公正B.及時(shí)、有效、便民C.民主、法治、和諧D.穩(wěn)妥、有序、可控4.信訪人可以通過哪些途徑提出信訪事項(xiàng)？()A.書面形式B.口頭形式C.互聯(lián)網(wǎng)形式D.以上都是5.下列哪項(xiàng)不屬于信訪事項(xiàng)的范圍？()A.侵犯公民合法權(quán)益的事項(xiàng)B.對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員違法違紀(jì)行為提出申訴、控告的事項(xiàng)C.有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛的事項(xiàng)D.對(duì)國(guó)家政策提出意見和建議的事項(xiàng)6.信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.依法、公開、公平、公正B.及時(shí)、有效、便民、高效C.民主、法治、和諧、穩(wěn)定D.穩(wěn)妥、有序、可控、規(guī)范7.信訪人應(yīng)當(dāng)如何提出信訪事項(xiàng)？()A.向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出B.向上級(jí)機(jī)關(guān)、單位提出C.向任何機(jī)關(guān)、單位提出D.向信訪部門提出8.信訪部門在收到信訪事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)作出處理？()A.5個(gè)工作日內(nèi)B.10個(gè)工作日內(nèi)C.15個(gè)工作日內(nèi)D.20個(gè)工作日內(nèi)9.信訪人對(duì)信訪部門的處理決定不服的，可以采取哪些措施？()A.向上級(jí)機(jī)關(guān)、單位提出申訴B.向人民法院提起訴訟C.重新提出信訪事項(xiàng)D.以上都是二、多選題(共5題)10.信訪工作的基本原則包括哪些？()A.依法行政B.公開、公平、公正C.及時(shí)、有效、便民D.民主、法治、和諧11.信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.穩(wěn)妥、有序、可控B.民主、法治、和諧C.依法依規(guī)、程序規(guī)范D.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面12.下列哪些行為屬于信訪人的權(quán)利？()A.向國(guó)家機(jī)關(guān)提出意見和建議B.向信訪部門反映問題C.接受信訪部門的調(diào)查和處理D.對(duì)信訪處理結(jié)果提出申訴13.信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，可以采取哪些方式？()A.調(diào)查核實(shí)B.協(xié)調(diào)處理C.法律咨詢D.交辦、轉(zhuǎn)辦14.信訪工作的主要任務(wù)包括哪些？()A.維護(hù)群眾合法權(quán)益B.促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定C.提高國(guó)家機(jī)關(guān)工作水平D.保障和改善民生三、填空題(共5題)15.信訪工作的根本目的是為了維護(hù)人民群眾的16.信訪事項(xiàng)的受理期限一般為自收到信訪之日起17.信訪人可以通過以下哪些方式提出信訪事項(xiàng)？18.信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？19.信訪工作的基本要求是做到四、判斷題(共5題)20.信訪工作是維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要途徑，但信訪人可以無限制地提出信訪事項(xiàng)。()A.正確B.錯(cuò)誤21.信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，必須公開所有信訪人的個(gè)人信息。()A.正確B.錯(cuò)誤22.信訪人提出的信訪事項(xiàng)，無論是否合理，信訪部門都必須給予答復(fù)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，可以不遵循法定程序。()A.正確B.錯(cuò)誤24.信訪事項(xiàng)的處理結(jié)果，信訪人可以不進(jìn)行反饋。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)述信訪工作的意義。26.在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，信訪部門應(yīng)當(dāng)遵循哪些工作原則？27.信訪人提出信訪事項(xiàng)后，信訪部門應(yīng)當(dāng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)作出處理？28.信訪人可以通過哪些途徑提出信訪事項(xiàng)？29.信訪工作的最終目的是什么？

2025年信訪局下屬事業(yè)單位工作人員招聘考試試題(附答案)一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】信訪局的主要職能是處理群眾來信來訪，及時(shí)反映群眾意見和要求，協(xié)助解決群眾反映的問題。2.【答案】A【解析】《信訪工作條例》自2021年5月1日起施行，是信訪工作領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、綜合性法規(guī)。3.【答案】C【解析】信訪工作的原則包括公開、公平、公正，及時(shí)、有效、便民，穩(wěn)妥、有序、可控等，不包括民主、法治、和諧。4.【答案】D【解析】信訪人可以通過書面形式、口頭形式、互聯(lián)網(wǎng)形式等多種途徑提出信訪事項(xiàng)。5.【答案】C【解析】信訪事項(xiàng)的范圍包括侵犯公民合法權(quán)益的事項(xiàng)，對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員違法違紀(jì)行為提出申訴、控告的事項(xiàng)，對(duì)國(guó)家政策提出意見和建議的事項(xiàng)等，不包括有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛的事項(xiàng)。6.【答案】A【解析】信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循依法、公開、公平、公正的原則。7.【答案】A【解析】信訪人應(yīng)當(dāng)向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出信訪事項(xiàng)，不得越級(jí)上訪。8.【答案】B【解析】信訪部門在收到信訪事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)作出處理，情況復(fù)雜的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)處理期限。9.【答案】D【解析】信訪人對(duì)信訪部門的處理決定不服的，可以向上級(jí)機(jī)關(guān)、單位提出申訴，向人民法院提起訴訟，或者重新提出信訪事項(xiàng)。二、多選題(共5題)10.【答案】ABC【解析】信訪工作的基本原則包括依法行政、公開、公平、公正以及及時(shí)、有效、便民，這些原則確保了信訪工作的規(guī)范性和有效性。11.【答案】ACD【解析】信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)妥、有序、可控，依法依規(guī)、程序規(guī)范，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則，以確保信訪工作的質(zhì)量。12.【答案】ABD【解析】信訪人的權(quán)利包括向國(guó)家機(jī)關(guān)提出意見和建議，向信訪部門反映問題，接受信訪部門的調(diào)查和處理，以及對(duì)信訪處理結(jié)果提出申訴。13.【答案】ABCD【解析】信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，可以采取調(diào)查核實(shí)、協(xié)調(diào)處理、法律咨詢以及交辦、轉(zhuǎn)辦等多種方式，以確保問題的有效解決。14.【答案】ABCD【解析】信訪工作的主要任務(wù)包括維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提高國(guó)家機(jī)關(guān)工作水平以及保障和改善民生，這些都是信訪工作的重要目標(biāo)。三、填空題(共5題)15.【答案】合法權(quán)益【解析】信訪工作旨在通過解決人民群眾的合理訴求，維護(hù)他們的合法權(quán)益，確保社會(huì)穩(wěn)定和諧。16.【答案】15個(gè)工作日【解析】根據(jù)相關(guān)規(guī)定，信訪事項(xiàng)的受理期限一般為自收到信訪之日起15個(gè)工作日內(nèi)，特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng)。17.【答案】書面形式、口頭形式、互聯(lián)網(wǎng)形式【解析】信訪人可以通過書面形式、口頭形式或互聯(lián)網(wǎng)形式提出信訪事項(xiàng)，方便快捷地反映問題。18.【答案】個(gè)人感情用事【解析】信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循依法、公開、公平、公正的原則，不包括個(gè)人感情用事。19.【答案】件件有著落，事事有回音【解析】信訪工作的基本要求是確保每件信訪事項(xiàng)都有明確的處理結(jié)果，并且向信訪人提供滿意的答復(fù)，實(shí)現(xiàn)件件有著落，事事有回音。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪工作是維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要途徑，但信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)，并非無限制。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)信訪人的個(gè)人信息，除法律另有規(guī)定外，不得公開。22.【答案】正確【解析】信訪部門對(duì)信訪人提出的信訪事項(xiàng)，無論其是否合理，都應(yīng)當(dāng)給予答復(fù)，確保信訪渠道的暢通。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，必須嚴(yán)格遵循法定程序，確保信訪工作的合法性和有效性。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】信訪事項(xiàng)的處理結(jié)果，信訪人如果對(duì)處理結(jié)果有異議，可以要求進(jìn)行反饋，信訪部門應(yīng)當(dāng)予以重視。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁，是反映社情民意、解決民生問題的有效途徑。它有助于維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提高國(guó)家機(jī)關(guān)工作水平，保障和改善民生。【解析】信訪工作通過及時(shí)了解和反映群眾的意見和建議，有助于發(fā)現(xiàn)和解決社會(huì)矛盾，保障人民群眾的利益，對(duì)于推動(dòng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。26.【答案】信訪部門在處理信訪事項(xiàng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循依法、公開、公平、公正、及時(shí)、有效的原則?！窘馕觥恳婪ㄔ瓌t確保信訪工作在法律框架內(nèi)進(jìn)行；公開原則保證信訪工作的透明度；公平原則要求對(duì)信訪事項(xiàng)的處理一視同仁；公正原則要求處理結(jié)果公平合理；及時(shí)原則要求迅速處理信訪事項(xiàng)；有效原則要求解決實(shí)際問題，取得實(shí)效。27.【答案】信訪部門在收到信訪事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)作出處理，情況復(fù)雜的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)處理期限?！窘馕觥窟@是根據(jù)《信訪條例》規(guī)定的時(shí)間限制，信訪部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理信訪事項(xiàng)，確保