2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家代理協(xié)議與市場(chǎng)營(yíng)銷策略結(jié)合的綜合案例專題試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在括號(hào)內(nèi)）1.2025年3月，甲開發(fā)商與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽署《獨(dú)家代理銷售協(xié)議》，約定“自合同生效之日起至項(xiàng)目售罄之日止，甲不得自行或委托第三方銷售”。該條款在法律性質(zhì)上屬于（）。A.排他性預(yù)約合同B.獨(dú)家代理?xiàng)l款C.反競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議D.附條件買賣合同【答案】B2.根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》2025修訂稿，獨(dú)家代理協(xié)議備案應(yīng)在簽署后（）個(gè)工作日內(nèi)完成，否則將面臨警告并處以1萬元以上3萬元以下罰款。A.3B.5C.7D.10【答案】C3.2025年4月，乙公司針對(duì)甲項(xiàng)目啟動(dòng)“抖音直播+私域社群”整合營(yíng)銷，前30天獲客成本為180元/組，較2024年同期下降22%。該指標(biāo)在營(yíng)銷策略評(píng)估模型中屬于（）。A.品牌認(rèn)知度B.獲客成本（CAC）C.客戶終身價(jià)值（CLV）D.市場(chǎng)份額【答案】B4.在獨(dú)家代理協(xié)議中，若開發(fā)商擅自售出5套房源，經(jīng)紀(jì)公司可主張的違約金計(jì)算基數(shù)通常為（）。A.已售部分成交總價(jià)的1%B.已售部分代理費(fèi)總額的200%C.整盤可售總價(jià)的2%D.已售部分代理費(fèi)總額的100%外加已產(chǎn)生推廣成本【答案】D5.2025年6月，乙公司使用AI沙盤進(jìn)行戶型改造直播，當(dāng)日UV（獨(dú)立訪客）12萬，留資4800組，則留資轉(zhuǎn)化率為（）。A.3.2%B.4.0%C.4.8%D.5.5%【答案】B6.關(guān)于“新房渠道風(fēng)控系統(tǒng)”，2025版要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在客戶到訪前（）小時(shí)完成預(yù)報(bào)備，否則視為自然到訪，甲方有權(quán)拒付傭金。A.0.5B.1C.2D.4【答案】C7.甲項(xiàng)目采用“首付分期+車位優(yōu)惠券”組合促銷，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》2025司法解釋，該做法被認(rèn)定為（）。A.正常商業(yè)讓利B.低于成本傾銷C.捆綁銷售D.價(jià)格欺詐【答案】A8.獨(dú)家代理協(xié)議中，下列關(guān)于“銷售底價(jià)”的約定符合2025年行業(yè)監(jiān)管精神的是（）。A.甲方口頭承諾可下浮5%B.乙方承諾不得低于底價(jià)，但可自行決定是否向客戶透露C.底價(jià)由甲方書面確認(rèn)，乙方任何讓價(jià)須甲方書面同意D.底價(jià)可在微信群內(nèi)協(xié)商即時(shí)調(diào)整【答案】C9.2025年5月，乙公司啟動(dòng)“老帶新裂變”活動(dòng)，規(guī)定老客戶推薦成交可得0.3萬元現(xiàn)金+1年物業(yè)費(fèi)。該激勵(lì)屬于（）。A.廣告費(fèi)B.渠道傭金C.銷售折扣D.推薦獎(jiǎng)勵(lì)【答案】D10.在抖音直播營(yíng)銷中，乙公司使用“區(qū)域定向+人群包Lookalike”技術(shù)，其底層數(shù)據(jù)接口應(yīng)通過（）申請(qǐng)，否則涉嫌違規(guī)收集個(gè)人信息。A.抖音巨量引擎開放平臺(tái)B.微信小程序端口C.阿里云市場(chǎng)D.運(yùn)營(yíng)商短信通道【答案】A11.甲項(xiàng)目預(yù)售資金監(jiān)管賬戶開戶銀行為A銀行，乙公司傭金結(jié)算賬戶為B銀行。2025版《獨(dú)家代理協(xié)議》示范文本要求，傭金支付周期最長(zhǎng)不得超過（）。A.客戶網(wǎng)簽后15日B.客戶全款到賬后30日C.開發(fā)商收到監(jiān)管資金后45日D.項(xiàng)目竣工備案后60日【答案】B12.乙公司在小紅書投放“00后買房”話題筆記，2025年Q2共發(fā)布KOC筆記1200篇，其中被平臺(tái)判定為“軟廣未標(biāo)明”而被下架86篇，則合規(guī)率為（）。A.92.8%B.93.2%C.94.2%D.95.0%【答案】A13.2025年7月，甲開發(fā)商因工程進(jìn)度延遲，無法按約定時(shí)間取得《竣工備案表》，此時(shí)乙公司可主張（）。A.無條件解除協(xié)議并要求賠償已產(chǎn)生推廣費(fèi)B.繼續(xù)等待，不得索賠C.僅可主張延期銷售階段的額外推廣成本D.僅可主張已成交部分傭金【答案】A14.關(guān)于“VR帶看”數(shù)據(jù)留存，2025年《個(gè)人信息保護(hù)法》實(shí)施細(xì)則要求，生物識(shí)別類數(shù)據(jù)留存期限不得超過（）。A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年【答案】B15.乙公司使用企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)，對(duì)到訪客戶打標(biāo)簽“首訪—二次—認(rèn)籌—認(rèn)購”，其中“二次”指客戶到訪次數(shù)為（）。A.1B.2C.3D.≥2【答案】B16.2025年新版《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》要求，價(jià)格公示須同步上傳至（），否則視為價(jià)格欺詐。A.國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)B.住建部“房屋交易合同網(wǎng)簽備案系統(tǒng)”C.發(fā)改委“價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)”D.銀保監(jiān)會(huì)“金融消費(fèi)者保護(hù)平臺(tái)”【答案】C17.獨(dú)家代理協(xié)議中，若甲方擅自降價(jià)10%銷售，乙方最佳救濟(jì)途徑為（）。A.向市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)B.直接申請(qǐng)仲裁要求差價(jià)損失C.發(fā)律師函要求停止違約并協(xié)商補(bǔ)償D.暫停銷售等待甲方恢復(fù)原價(jià)【答案】C18.2025年，乙公司啟動(dòng)“夜閃購”直播，當(dāng)天成交券120張，其中24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)認(rèn)購36張，則認(rèn)購轉(zhuǎn)化率為（）。A.20%B.25%C.30%D.35%【答案】C19.甲項(xiàng)目周邊3公里內(nèi)競(jìng)品樓盤共5個(gè)，乙公司采用“競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)”策略，需重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的指標(biāo)是（）。A.競(jìng)品網(wǎng)簽均價(jià)B.競(jìng)品土地樓面價(jià)C.競(jìng)品年度營(yíng)銷預(yù)算D.競(jìng)品物業(yè)公司品牌【答案】A20.2025年《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》明確，廣告中標(biāo)注“距離地鐵口500米”須以（）為測(cè)量起點(diǎn)。A.小區(qū)宗地紅線最近點(diǎn)B.預(yù)售樓棟主出入口步行最短路徑C.項(xiàng)目營(yíng)銷中心門口D.社區(qū)人行主入口直線距離【答案】B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）21.以下關(guān)于2025年《獨(dú)家代理協(xié)議》示范文本的說法正確的有（）。A.必須約定可售房源清單及房號(hào)B.必須約定傭金比例及結(jié)算條件C.必須約定甲方自行銷售違約責(zé)任D.必須約定乙方最低銷售均價(jià)E.必須約定爭(zhēng)議解決方式【答案】A、B、C、E22.乙公司在制定“五一黃金周”營(yíng)銷方案時(shí)，采用4R模型（關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)），下列做法體現(xiàn)“關(guān)系”維度的有（）。A.建立業(yè)主社群每日打卡送積分B.推出“首付分期”降低門檻C.邀請(qǐng)KOL直播講解戶型D.成交客戶送iPhone16E.老業(yè)主生日寄送定制禮品【答案】A、E23.2025年，甲項(xiàng)目啟動(dòng)“元宇宙售樓處”，其合規(guī)要點(diǎn)包括（）。A.虛擬房源價(jià)格須與備案價(jià)一致B.虛擬樣板間須標(biāo)注“非交付標(biāo)準(zhǔn)”C.用戶數(shù)字分身須實(shí)名認(rèn)證D.區(qū)塊鏈認(rèn)購券可轉(zhuǎn)讓E.虛擬廣告須標(biāo)明“廣告”【答案】A、B、C、E24.獨(dú)家代理協(xié)議履行期間，乙公司可單方面解除合同的情形有（）。A.甲方延遲取得預(yù)售證超過90日B.甲方擅自降價(jià)銷售累計(jì)5套以上C.甲方連續(xù)兩次拒絕確認(rèn)底價(jià)D.甲方未按時(shí)支付傭金達(dá)60日E.甲方更換物業(yè)管理公司【答案】A、B、C、D25.2025年，乙公司使用AI外呼機(jī)器人進(jìn)行客戶邀約，其合規(guī)措施包括（）。A.獲得用戶“雙同意”B.通話開始時(shí)播放機(jī)器人身份提示C.設(shè)置“0”鍵轉(zhuǎn)人工D.留存通話錄音不少于3年E.每日外呼不超過客戶設(shè)定上限【答案】A、B、C、E26.在“小紅書+抖音”雙平臺(tái)投放中，乙公司采用“內(nèi)容杠桿”策略，其關(guān)鍵指標(biāo)有（）。A.完播率B.點(diǎn)贊率C.收藏率D.關(guān)注率E.私信咨詢率【答案】A、B、C、E27.甲項(xiàng)目采用“首付分期”促銷，乙公司須提示客戶的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.后期月供壓力B.開發(fā)商資金鏈斷裂C.無法辦理網(wǎng)簽D.無法申請(qǐng)公積金貸款E.無法辦理房產(chǎn)證【答案】A、B、C、D28.2025年，乙公司啟動(dòng)“直播砍價(jià)”活動(dòng)，以下做法符合價(jià)格法規(guī)定的有（）。A.明確標(biāo)注原價(jià)、折扣價(jià)B.原價(jià)須為7日內(nèi)最低成交價(jià)C.限時(shí)秒殺須注明“限時(shí)”D.使用“全網(wǎng)最低價(jià)”用語E.贈(zèng)送車位優(yōu)惠券須標(biāo)明“限時(shí)、限量、限名額”【答案】A、C、E29.獨(dú)家代理協(xié)議中，關(guān)于“客戶保護(hù)期”條款，下列說法正確的有（）。A.保護(hù)期一般30—90日B.保護(hù)期內(nèi)甲方自行成交仍需支付傭金C.保護(hù)期自客戶首次到訪之日起算D.保護(hù)期可因客戶直系親屬成交而延長(zhǎng)E.保護(hù)期適用于甲方其他關(guān)聯(lián)項(xiàng)目【答案】A、B、C30.2025年，乙公司使用“企業(yè)微信+小程序”裂變工具，其裂變層級(jí)上限為（），否則涉嫌傳銷。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)E.五級(jí)【答案】A、B三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）31.2025年《獨(dú)家代理協(xié)議》示范文本允許甲方口頭變更銷售底價(jià)。（）【答案】×32.乙公司在抖音直播時(shí)，使用“最后10套”用語，若實(shí)際剩余50套，則構(gòu)成虛假廣告。（）【答案】√33.2025年，住建部規(guī)定獨(dú)家代理協(xié)議必須上傳至“房屋交易合同網(wǎng)簽備案系統(tǒng)”公示，接受社會(huì)監(jiān)督。（）【答案】√34.甲項(xiàng)目采用“零首付”促銷，乙公司僅需提示客戶“后期月供較高”即可，無需書面風(fēng)險(xiǎn)告知。（）【答案】×35.乙公司在小紅書投放筆記，未標(biāo)明“廣告”被平臺(tái)下架，將被市場(chǎng)監(jiān)管部門列入“嚴(yán)重違法失信名單”。（）【答案】×36.獨(dú)家代理協(xié)議中，甲方擅自銷售5套，乙方主張違約金時(shí)，可一并主張律師費(fèi)、公證費(fèi)等合理費(fèi)用。（）【答案】√37.2025年，AI外呼機(jī)器人可在每日22:00—次日8:00外呼，只要客戶未拒絕。（）【答案】×38.乙公司使用客戶人臉識(shí)別數(shù)據(jù)，須獲得客戶“單獨(dú)同意”，并告知處理目的、方式、范圍。（）【答案】√39.甲項(xiàng)目因規(guī)劃變更導(dǎo)致戶型變化，甲方應(yīng)在變更確定后3日內(nèi)書面通知乙方，否則乙方有權(quán)解除合同。（）【答案】√40.2025年，乙公司在抖音投放廣告，可使用“國家級(jí)”用語，但須提交相應(yīng)證明材料。（）【答案】×四、填空題（每空1分，共15分）41.2025年，乙公司啟動(dòng)“夜閃購”直播，當(dāng)天成交券120張，其中24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)認(rèn)購36張，則認(rèn)購轉(zhuǎn)化率為______%?！敬鸢浮?042.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》2025實(shí)施細(xì)則，生物識(shí)別數(shù)據(jù)留存期限不得超過______年?！敬鸢浮?43.獨(dú)家代理協(xié)議備案應(yīng)在簽署后______個(gè)工作日內(nèi)完成?！敬鸢浮?44.乙公司針對(duì)甲項(xiàng)目啟動(dòng)“抖音直播+私域社群”整合營(yíng)銷，前30天獲客成本為______元/組?！敬鸢浮?8045.2025年，住建部要求獨(dú)家代理協(xié)議必須上傳至“______”公示。【答案】房屋交易合同網(wǎng)簽備案系統(tǒng)46.乙公司使用AI外呼機(jī)器人，每日外呼不得超過客戶設(shè)定上限，且通話開始時(shí)須播放_(tái)_____身份提示?！敬鸢浮繖C(jī)器人47.甲項(xiàng)目采用“首付分期+車位優(yōu)惠券”組合促銷，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》2025司法解釋，該做法被認(rèn)定為______商業(yè)讓利?！敬鸢浮空?8.乙公司在小紅書投放KOC筆記1200篇，被下架86篇，則合規(guī)率為______%。【答案】92.849.獨(dú)家代理協(xié)議中，若甲方擅自售出5套房源，違約金計(jì)算基數(shù)為已售部分代理費(fèi)總額的______%外加已產(chǎn)生推廣成本?！敬鸢浮?0050.2025年《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》要求，價(jià)格公示須同步上傳至“______”平臺(tái)?！敬鸢浮?jī)r(jià)格監(jiān)管51.乙公司使用企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)，對(duì)客戶標(biāo)簽“二次”指客戶到訪次數(shù)為______次?！敬鸢浮?52.2025年，乙公司啟動(dòng)“元宇宙售樓處”，虛擬樣板間須標(biāo)注“______”?！敬鸢浮糠墙桓稑?biāo)準(zhǔn)53.甲項(xiàng)目周邊3公里內(nèi)競(jìng)品樓盤共______個(gè)。【答案】554.2025年，乙公司啟動(dòng)“老帶新裂變”活動(dòng)，老客戶推薦成交可得現(xiàn)金______萬元?！敬鸢浮?.355.獨(dú)家代理協(xié)議中，客戶保護(hù)期一般______—______日?！敬鸢浮?0、90五、綜合案例分析（共35分）【案例背景】2025年1月，甲開發(fā)商與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽署《獨(dú)家代理銷售協(xié)議》，約定：1.可售房源500套，底價(jià)均價(jià)18000元/㎡，乙公司傭金比例2%；2.甲方不得自行或委托第三方銷售，否則按已售部分代理費(fèi)總額200%支付違約金；3.乙方須在2025年6月30日前完成去化率80%，否則甲方有權(quán)單方解除；4.客戶保護(hù)期60日；5.爭(zhēng)議解決：項(xiàng)目所在地仲裁委員會(huì)。乙公司制定“抖音+小紅書+元宇宙售樓處”三維營(yíng)銷方案：1.抖音：每日直播2場(chǎng)，邀請(qǐng)KOL連麥，投放DOU+100萬元；2.小紅書：投放KOC筆記2000篇，話題“00后買房”；3.元宇宙：搭建虛擬樣板間，NFT認(rèn)購券限量500張，可轉(zhuǎn)讓；4.私域：企業(yè)微信社群200個(gè)，AI外呼機(jī)器人日觸達(dá)5000組。截至2025年5月31日，乙公司共獲客2.4萬組，到訪6000組，認(rèn)籌1800組，認(rèn)購1200套，網(wǎng)簽1000套，去化率72%。甲方已支付傭金3600萬元。2025年6月15日，甲方發(fā)現(xiàn)：1.其內(nèi)部員工私下以17500元/㎡售出20套，客戶未進(jìn)入乙系統(tǒng)；2.乙公司NFT認(rèn)購券出現(xiàn)“黃?！背醋鳎罡咭鐑r(jià)至5萬元/張；3.乙公司AI外呼未播機(jī)器人身份提示，被客戶投訴至12315。甲方遂書面通知乙公司：1.扣除違約金1200萬元（20套×100㎡×2%×200%×1.75萬元/㎡）；2.暫停剩余傭金支付；3.要求3日內(nèi)整改外呼合規(guī)問題，否則解除協(xié)議。乙公司回函：1.甲方擅自銷售構(gòu)成根本違約，應(yīng)支付違約金1200萬元；2.NFT認(rèn)購券轉(zhuǎn)讓屬市場(chǎng)行為，乙方無責(zé)；3.AI外呼已整改，同意補(bǔ)償客戶500元話費(fèi)。雙方協(xié)商無果，乙公司于2025年7月1日向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，請(qǐng)求：1.甲方支付剩余傭金1800萬元；2.甲方支付擅自銷售違約金1200萬元；3.甲方承擔(dān)律師費(fèi)50萬元?！締栴}】56.（6分）指出甲方擅自銷售20套行為的法律性質(zhì)及乙方有權(quán)主張的違約金計(jì)算方式，并說明理由?！敬鸢浮考追叫袨闃?gòu)成根本違約。根據(jù)協(xié)議第2條，甲方不得自行銷售，否則按已售部分代理費(fèi)總額200%支付違約金。已售20套，面積100㎡/套，均價(jià)1.75萬元/㎡，代理費(fèi)2%，代理費(fèi)總額=20×100×1.75×2%=70萬元，違約金=70×200%=140萬元。乙方有權(quán)主張140萬元，甲方主張1200萬元計(jì)算錯(cuò)誤。57.（5分）NFT認(rèn)購券被炒作至5萬元/張，乙方是否需承擔(dān)法律責(zé)任？說明依據(jù)。【答案】乙方無需承擔(dān)。NFT認(rèn)購券屬虛擬商品，乙方僅限量發(fā)行，未承諾回購或保底，溢價(jià)屬市場(chǎng)行為。乙方未參與炒作，未操縱價(jià)格，不違反《價(jià)格法》或《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。58.（5分）AI外呼未播機(jī)器人身份提示，乙公司應(yīng)承擔(dān)何種行