2024南昌市中心醫(yī)院(青山湖院區(qū))招聘考試真題及答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.下列哪項(xiàng)不屬于南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的科室？()A.內(nèi)科B.外科C.兒科D.財(cái)務(wù)科2.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）急診科24小時(shí)開放，下列哪項(xiàng)不屬于急診科常見的病患類型？()A.心臟病發(fā)作B.創(chuàng)傷患者C.燒傷患者D.腸胃炎患者3.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)遵守的核心價(jià)值觀是什么？()A.服務(wù)至上B.以患者為中心C.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)D.以上都是4.下列哪項(xiàng)不是南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）推行的醫(yī)療改革措施？()A.實(shí)施分級診療制度B.推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)C.開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)D.降低藥品加成率5.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）為了提高醫(yī)療質(zhì)量，采取了哪些措施？()A.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制B.引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備C.培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)療人才D.以上都是6.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的患者就診流程是怎樣的？()A.預(yù)約掛號-就診-檢查-付費(fèi)-取藥B.掛號-就診-檢查-付費(fèi)-取藥C.就診-掛號-檢查-付費(fèi)-取藥D.付費(fèi)-掛號-就診-檢查-取藥7.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員在值班期間，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？()A.嚴(yán)格遵守值班制度B.私下處理私人事務(wù)C.確?；颊甙踩獶.及時(shí)處理突發(fā)事件8.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的患者隱私保護(hù)措施有哪些？()A.建立患者隱私保護(hù)制度B.嚴(yán)格保密患者信息C.定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)D.以上都是9.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員在工作中遇到患者投訴，應(yīng)該如何處理？()A.忽略投訴，不予理會B.認(rèn)真傾聽，積極解決C.轉(zhuǎn)移責(zé)任，推卸責(zé)任D.嚴(yán)厲批評，拒絕溝通10.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員在手術(shù)前，需要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？()A.了解患者病史B.完成術(shù)前檢查C.與患者溝通手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是二、多選題(共5題)11.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）在醫(yī)療服務(wù)中，以下哪些措施有助于提高患者滿意度？()A.提供舒適的就醫(yī)環(huán)境B.加強(qiáng)醫(yī)患溝通C.實(shí)施便捷的預(yù)約掛號系統(tǒng)D.開展健康教育E.提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)12.醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，以下哪些做法是正確的？()A.保持冷靜，理性處理B.及時(shí)向患者或家屬解釋情況C.認(rèn)真傾聽患者或家屬的訴求D.積極尋求解決方案E.遵守醫(yī)療倫理和法律法規(guī)13.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）在醫(yī)療質(zhì)量管理中，以下哪些方面是重點(diǎn)？()A.醫(yī)療安全B.醫(yī)療質(zhì)量C.醫(yī)療效率D.醫(yī)療成本E.醫(yī)患溝通14.以下哪些是南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）推行的醫(yī)改措施？()A.實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)B.推進(jìn)分級診療制度C.加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)D.開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)E.提高醫(yī)務(wù)人員待遇15.醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中，以下哪些行為符合職業(yè)道德規(guī)范？()A.尊重患者，保護(hù)患者隱私B.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，精益求精C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提高D.誠實(shí)守信，公正無私E.嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范三、填空題(共5題)16.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）作為一所綜合性醫(yī)院，設(shè)有多個(gè)臨床科室，其中急診科是全天24小時(shí)開放，負(fù)責(zé)接診各類急危重癥患者。17.在醫(yī)院管理中，‘以患者為中心’的服務(wù)理念要求醫(yī)務(wù)人員在診療過程中始終將患者的需求放在首位。18.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）在醫(yī)療改革中，積極推行分級診療制度，通過合理分流患者，提高醫(yī)療服務(wù)效率。19.醫(yī)務(wù)人員在值班期間，必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)定，確?；颊叩陌踩歪t(yī)療質(zhì)量。20.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）重視醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)，定期組織各類學(xué)術(shù)講座和技能培訓(xùn)，以提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平。四、判斷題(共5題)21.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，必須遵守醫(yī)療保密原則。()A.正確B.錯(cuò)誤22.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的急診科僅限于處理非緊急醫(yī)療情況。()A.正確B.錯(cuò)誤23.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員在值班期間可以處理個(gè)人事務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的患者有權(quán)了解自己的病情和治療方案。()A.正確B.錯(cuò)誤25.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員在遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡述南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）在醫(yī)療服務(wù)中如何體現(xiàn)‘以患者為中心’的服務(wù)理念。27.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）如何保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全？28.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，通常會采取哪些措施？29.請說明南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）如何推動醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。30.南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）如何加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育？

2024南昌市中心醫(yī)院(青山湖院區(qū))招聘考試真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】財(cái)務(wù)科不屬于醫(yī)療科室，而是醫(yī)院行政部門的一部分。2.【答案】D【解析】腸胃炎患者通常不需要緊急醫(yī)療處理，不屬于急診科常見的病患類型。3.【答案】D【解析】南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）的醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)遵守服務(wù)至上、以患者為中心、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)等核心價(jià)值觀。4.【答案】D【解析】降低藥品加成率是多年前全國范圍內(nèi)的醫(yī)療改革措施，而不是南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）特有的改革措施。5.【答案】D【解析】南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）為了提高醫(yī)療質(zhì)量，采取了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制、引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)療人才等多種措施。6.【答案】B【解析】患者就診流程通常為掛號-就診-檢查-付費(fèi)-取藥。7.【答案】B【解析】醫(yī)務(wù)人員在值班期間應(yīng)遵守值班制度，不得私下處理私人事務(wù)。8.【答案】D【解析】南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）對患者隱私保護(hù)采取了建立制度、保密信息、定期培訓(xùn)等措施。9.【答案】B【解析】醫(yī)務(wù)人員在工作中遇到患者投訴，應(yīng)認(rèn)真傾聽，積極解決，以維護(hù)患者的權(quán)益。10.【答案】D【解析】醫(yī)務(wù)人員在手術(shù)前需要了解患者病史、完成術(shù)前檢查、與患者溝通手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等準(zhǔn)備工作。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】提高患者滿意度需要從多個(gè)方面入手，包括提供舒適的就醫(yī)環(huán)境、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、便捷的預(yù)約掛號系統(tǒng)、健康教育以及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。12.【答案】ABCDE【解析】處理醫(yī)療糾紛時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持冷靜、及時(shí)解釋、認(rèn)真傾聽、積極尋求解決方案，并遵守醫(yī)療倫理和法律法規(guī)。13.【答案】ABCE【解析】醫(yī)療質(zhì)量管理中，醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效率以及醫(yī)患溝通是重點(diǎn)關(guān)注的方面。醫(yī)療成本也是重要因素，但不是重點(diǎn)。14.【答案】ABCD【解析】南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）在醫(yī)改中實(shí)施了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、分級診療制度、加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)以及開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等措施。提高醫(yī)務(wù)人員待遇也是醫(yī)改的一部分，但不是直接針對醫(yī)院的措施。15.【答案】ABCDE【解析】醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范要求其尊重患者、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠實(shí)守信、公正無私，并嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范。三、填空題(共5題)16.【答案】急診科【解析】急診科是醫(yī)院中處理急危重癥患者的重要科室，全天候提供醫(yī)療服務(wù)。17.【答案】以患者為中心【解析】這一理念強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)應(yīng)從患者的角度出發(fā)，確保患者得到最佳的診療體驗(yàn)。18.【答案】分級診療制度【解析】分級診療制度旨在優(yōu)化醫(yī)療資源配置，讓患者根據(jù)病情得到相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。19.【答案】值班規(guī)定【解析】值班規(guī)定是保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要措施。20.【答案】繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)【解析】通過繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員能夠不斷更新知識，提升專業(yè)技能。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】醫(yī)療保密是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)，保護(hù)患者隱私是醫(yī)療活動的基本要求。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】急診科負(fù)責(zé)處理各類急危重癥患者，包括緊急醫(yī)療情況。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】值班期間，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)專注于工作，不得處理個(gè)人事務(wù)，以保證患者安全。24.【答案】正確【解析】患者有權(quán)獲得充分的信息，以便做出知情同意。25.【答案】正確【解析】醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，積極尋求解決方案。五、簡答題(共5題)26.【答案】南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）在醫(yī)療服務(wù)中通過以下方式體現(xiàn)‘以患者為中心’的服務(wù)理念：提供人性化的服務(wù)，關(guān)注患者的需求和感受；優(yōu)化就醫(yī)流程，減少患者等待時(shí)間；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，確保患者充分了解病情和治療方案；重視患者隱私保護(hù)，尊重患者的知情權(quán)?！窘馕觥俊曰颊邽橹行摹姆?wù)理念是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）通過多方面的工作來實(shí)踐這一理念。27.【答案】南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）通過以下措施保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全：建立完善的質(zhì)量管理體系；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范；定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估；加強(qiáng)患者安全管理，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。【解析】醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重中之重，南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）通過多種手段確保醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量和高安全。28.【答案】南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，會采取以下措施：啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速響應(yīng)；組織醫(yī)療救援隊(duì)伍，提供緊急醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)和部門的溝通協(xié)作；開展健康教育，提高公眾的健康意識和自我防護(hù)能力；做好疫情監(jiān)測和報(bào)告工作?！窘馕觥客话l(fā)公共衛(wèi)生事件的處理需要快速有效的應(yīng)對措施，南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）具備完善的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理流程。29.【答案】南昌市中心醫(yī)院（青山湖院區(qū)）推動醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展的主要措施包括：加大科研投入，支持新技術(shù)研發(fā)；與國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備；鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與學(xué)術(shù)交流，提升專業(yè)水平；建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)新?！窘馕觥酷t(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展是提高醫(yī)