門窗經(jīng)理培訓(xùn)課件PPT匯報(bào)人：XX目錄01門窗行業(yè)概述02門窗產(chǎn)品知識(shí)03銷售與市場(chǎng)策略04門窗安裝與維護(hù)05門窗經(jīng)理職責(zé)06案例分析與討論門窗行業(yè)概述PARTONE行業(yè)發(fā)展歷史從木制到鋁合金、塑鋼，再到斷橋鋁、鋁包木，材質(zhì)不斷升級(jí)。材質(zhì)演變從基本通風(fēng)采光到保溫隔熱、隔音、智能化，功能日益豐富。功能升級(jí)節(jié)能政策推動(dòng)門窗行業(yè)向高性能、綠色環(huán)保方向發(fā)展。政策推動(dòng)當(dāng)前市場(chǎng)狀況2025年門窗市場(chǎng)規(guī)模突破9800億，高端智能產(chǎn)品增速達(dá)34%，華東地區(qū)需求占比最高。當(dāng)前市場(chǎng)狀況行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)AI滲透率突破40%，氣候自適應(yīng)系統(tǒng)成標(biāo)配，智能調(diào)光玻璃普及。技術(shù)智能化頭部品牌市占率超35%，區(qū)域市場(chǎng)分化加劇，下沉市場(chǎng)增速顯著。市場(chǎng)集中化K值≤1.0成主流標(biāo)準(zhǔn)，光伏門窗量產(chǎn)，綠色補(bǔ)貼政策加碼。綠色低碳化010203門窗產(chǎn)品知識(shí)PARTTWO門窗材料分類以木材為主要材料，自然溫馨，但需注意防潮防腐。木質(zhì)門窗采用鋁合金材質(zhì)，輕便耐用，抗腐蝕性強(qiáng)，適合多種環(huán)境。鋁合金門窗門窗設(shè)計(jì)原理功能需求設(shè)計(jì)依據(jù)門窗使用功能，如通風(fēng)、采光、隔音等需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。美學(xué)搭配設(shè)計(jì)結(jié)合建筑風(fēng)格與室內(nèi)裝修，設(shè)計(jì)美觀協(xié)調(diào)的門窗外觀。門窗性能指標(biāo)門窗密封性能好，可有效阻止空氣滲透，保持室內(nèi)溫度穩(wěn)定。氣密性能門窗防水設(shè)計(jì)佳，能防止雨水滲漏，保護(hù)室內(nèi)環(huán)境干燥。水密性能銷售與市場(chǎng)策略PARTTHREE銷售技巧培訓(xùn)產(chǎn)品展示技巧熟練展示門窗產(chǎn)品特點(diǎn)，突出優(yōu)勢(shì)，吸引客戶。客戶溝通技巧掌握有效溝通，了解客戶需求，建立信任關(guān)系。0102市場(chǎng)分析方法研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、價(jià)格、渠道，明確自身市場(chǎng)定位。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析通過調(diào)研、訪談，精準(zhǔn)把握客戶對(duì)門窗的需求與偏好?？蛻粜枨蠖床炜蛻絷P(guān)系管理01客戶信息收集系統(tǒng)收集客戶資料，了解需求偏好，為精準(zhǔn)營(yíng)銷打基礎(chǔ)。02客戶維護(hù)策略制定回訪、關(guān)懷計(jì)劃，增強(qiáng)客戶粘性，提升客戶忠誠(chéng)度。門窗安裝與維護(hù)PARTFOUR安裝流程規(guī)范01準(zhǔn)備階段確認(rèn)門窗尺寸、型號(hào)無誤，準(zhǔn)備安裝工具及材料。02安裝實(shí)施按照規(guī)范步驟安裝門窗，確保水平垂直，密封嚴(yán)實(shí)。常見問題處理門窗安裝時(shí)未固定牢靠，需重新加固并檢查安裝步驟。安裝不牢固門窗密封條老化或安裝不當(dāng)，需更換密封條并調(diào)整安裝。密封性差維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)定期清潔門窗表面，去除灰塵污漬，保持門窗外觀整潔。日常清潔保養(yǎng)定期檢查并緊固五金件，涂抹潤(rùn)滑油，確保門窗開關(guān)順暢。五金件維護(hù)門窗經(jīng)理職責(zé)PARTFIVE管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)01明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)設(shè)定清晰、可衡量的目標(biāo)，確保成員理解并共同努力。02提升團(tuán)隊(duì)能力通過培訓(xùn)和實(shí)踐，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。項(xiàng)目管理流程門窗經(jīng)理需制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確目標(biāo)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保按計(jì)劃推進(jìn)，及時(shí)調(diào)整。進(jìn)度監(jiān)控成本控制方法精選供應(yīng)商，談判獲取優(yōu)惠價(jià)格，降低原材料采購(gòu)成本。采購(gòu)成本控制01簡(jiǎn)化生產(chǎn)步驟，減少浪費(fèi)，提升效率，從而降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)流程優(yōu)化02案例分析與討論P(yáng)ARTSIX成功案例分享某門窗公司通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)，推出特色產(chǎn)品，成功搶占市場(chǎng)份額，提升品牌影響力。01創(chuàng)新設(shè)計(jì)贏市場(chǎng)另一公司憑借高效服務(wù)流程，快速響應(yīng)客戶需求，贏得客戶高度評(píng)價(jià)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。02高效服務(wù)獲好評(píng)失敗案例剖析某門窗項(xiàng)目因設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致密封性差，客戶投訴率高。設(shè)計(jì)缺陷問題一工地門窗安裝時(shí)，未按規(guī)定操作，造成門窗變形，影響使用。安裝失誤案例案例討