PAGE客車站安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)客車站安全生產(chǎn)管理，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)客車站安全、有序、高效運(yùn)營(yíng)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本客車站實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本客車站內(nèi)所有從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，包括車站運(yùn)營(yíng)管理部門、客運(yùn)企業(yè)、司乘人員、安檢人員、后勤保障人員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將旅客生命安全和身體健康放在首位，把安全生產(chǎn)工作作為客車站運(yùn)營(yíng)的首要任務(wù)。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控，建立健全安全隱患排查治理機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置。3.綜合治理原則：充分發(fā)揮各部門、各崗位的作用，運(yùn)用多種手段，加強(qiáng)對(duì)客車站安全生產(chǎn)的全方位、全過程管理。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》3.《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》4.《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》5.《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》6.其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）客車站管理部門職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和方針政策，制定并組織實(shí)施客車站安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。2.負(fù)責(zé)客車站安全生產(chǎn)工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究解決安全生產(chǎn)問題。3.組織開展客車站安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和操作技能。4.負(fù)責(zé)客車站安全設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理，確保安全設(shè)施設(shè)備完好有效。5.組織制定并實(shí)施客車站安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。6.負(fù)責(zé)對(duì)客車站內(nèi)客運(yùn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督管理，督促其落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。7.配合有關(guān)部門做好客車站安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況。（二）客運(yùn)企業(yè)職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和客車站安全生產(chǎn)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。2.建立健全企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)和管理。3.負(fù)責(zé)所屬客運(yùn)車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)和安全檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。4.組織駕駛員參加安全培訓(xùn)和考核，確保駕駛員具備相應(yīng)的安全駕駛技能和應(yīng)急處置能力。5.按照規(guī)定為客運(yùn)車輛購(gòu)買足額的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，保障旅客的合法權(quán)益。6.在客車站內(nèi)按照指定位置停放車輛，遵守客車站的各項(xiàng)管理規(guī)定，配合客車站做好安全生產(chǎn)工作。7.制定并實(shí)施本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，及時(shí)報(bào)告和處理安全生產(chǎn)事故。（三）司乘人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和客車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保行車安全。2.認(rèn)真做好車輛日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理，確保車輛技術(shù)狀況良好。3.按照規(guī)定對(duì)旅客進(jìn)行安全宣傳和提示，提醒旅客系好安全帶，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品上車。4.行車過程中集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，不得超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛等違規(guī)行為。5.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，積極采取應(yīng)急措施，組織旅客疏散，保護(hù)旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)報(bào)告客車站和相關(guān)部門。6.配合客車站和客運(yùn)企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，接受安全檢查和培訓(xùn)教育。（四）安檢人員職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行客車站安全檢查制度，對(duì)進(jìn)站旅客及其攜帶的行李物品進(jìn)行安全檢查，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車。2.熟練掌握安檢設(shè)備的操作技能，確保安檢工作準(zhǔn)確、高效進(jìn)行。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的可疑物品和人員，要及時(shí)進(jìn)行復(fù)查和處理，并做好記錄。4.維護(hù)安檢現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)旅客有序通過安檢通道，保障安檢工作順利開展。5.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門做好安全檢查和應(yīng)急處置工作，及時(shí)報(bào)告異常情況。（五）后勤保障人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)客車站內(nèi)水、電、暖、通訊等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.做好客車站環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，保持站場(chǎng)整潔衛(wèi)生。3.為客車站安全生產(chǎn)工作提供必要的物資保障，確保應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備充足、完好有效。4.配合其他部門做好安全生產(chǎn)相關(guān)工作，保障客車站運(yùn)營(yíng)秩序。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.建立健全各級(jí)管理人員和各崗位人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確其安全生產(chǎn)職責(zé)和工作要求。2.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)人。3.定期對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行考核，對(duì)履行職責(zé)不到位的進(jìn)行責(zé)任追究。（二）安全檢查制度1.制定安全檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻次和檢查人員。2.定期開展全面的安全檢查，包括日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。4.跟蹤督促安全隱患整改情況，對(duì)整改不力的進(jìn)行嚴(yán)肅處理。5.建立安全檢查檔案，記錄檢查情況和整改結(jié)果。（三）安全教育培訓(xùn)制度1.制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式。2.對(duì)新入職人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.定期組織從業(yè)人員進(jìn)行安全知識(shí)、安全技能和應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。4.對(duì)客運(yùn)駕駛員等重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。5.鼓勵(lì)從業(yè)人員參加安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。6.建立安全教育培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。（四）安全設(shè)施設(shè)備管理制度1.建立安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄安全設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。2.按照規(guī)定配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、安檢設(shè)備、應(yīng)急救援設(shè)備等，并確保其完好有效。3.定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，及時(shí)更換損壞或過期的設(shè)施設(shè)備。4.制定安全設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，操作人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。5.對(duì)安全設(shè)施設(shè)備的更新、改造等重大事項(xiàng)，要進(jìn)行可行性研究和論證，并報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)。（五）應(yīng)急預(yù)案管理制度1.制定完善的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。3.組織開展應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和各部門之間的協(xié)調(diào)配合能力。4.對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。5.建立應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。（六）安全事故報(bào)告和處理制度1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。2.單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告。3.事故發(fā)生后，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急救援工作，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。4.按照“四不放過”原則（事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過），對(duì)事故進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究事故責(zé)任。5.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事故處理情況，總結(jié)事故教訓(xùn)，采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。四、安全操作規(guī)程（一）客運(yùn)車輛駕駛操作規(guī)程1.駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，持證上崗，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。2.出車前，駕駛員要對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，包括車輛外觀、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等，確保車輛技術(shù)狀況良好。3.行車過程中，駕駛員要集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，保持安全車速和車距，注意觀察路況和交通信號(hào)，按照規(guī)定車道行駛。4.定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按照規(guī)定的時(shí)間和里程進(jìn)行車輛二級(jí)維護(hù)、輪胎更換等保養(yǎng)作業(yè)。5.發(fā)生交通事故時(shí)，駕駛員要立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，并組織旅客疏散，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故處理。（二）安全檢查操作規(guī)程1.安檢人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作安檢設(shè)備，確保安檢工作準(zhǔn)確、高效進(jìn)行。2.對(duì)進(jìn)站旅客及其攜帶的行李物品進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品、管制刀具等違禁物品。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的可疑物品，要進(jìn)行復(fù)查和詳細(xì)檢查，必要時(shí)可采用開箱（包）檢查等方式。4.做好安檢記錄，對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)登記，包括旅客姓名、身份證號(hào)碼、行李物品情況等。5.發(fā)現(xiàn)違禁物品或異常情況時(shí)，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。（三）應(yīng)急救援操作規(guī)程1.客車站內(nèi)各部門和人員要熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急救援操作規(guī)程。2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急救援工作。3.疏散引導(dǎo)人員要迅速組織旅客疏散，按照預(yù)定的疏散路線引導(dǎo)旅客撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保旅客安全。4.應(yīng)急救援人員要及時(shí)開展搶險(xiǎn)救援工作，如滅火、救援被困人員等，最大限度地減少事故損失。5.醫(yī)療救護(hù)人員要對(duì)受傷旅客進(jìn)行及時(shí)救治，確保受傷旅客得到妥善治療。6.事故現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。7.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。五、安全風(fēng)險(xiǎn)防控（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.建立安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)客車站安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面排查和分析。2.識(shí)別可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，包括人員風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等。3.采用科學(xué)的方法對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，為風(fēng)險(xiǎn)防控提供依據(jù)。（二）風(fēng)險(xiǎn)防控措施1.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，明確防控責(zé)任人和防控期限。2.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域和環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控和管理，采取有效的防范措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。3.加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，提高其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力。4.定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和完善防控措施。（三）隱患排查治理1.建立健全安全隱患排查治理機(jī)制，定期組織開展安全隱患排查工作。2.對(duì)排查出的安全隱患，要進(jìn)行詳細(xì)登記，建立隱患臺(tái)賬，明確隱患類別、隱患部位、隱患程度、整改責(zé)任人、整改措施和整改期限等信息。3.按照“五落實(shí)”要求（落實(shí)整改責(zé)任、落實(shí)整改措施、落實(shí)整改資金、落實(shí)整改時(shí)限、落實(shí)整改預(yù)案），對(duì)安全隱患進(jìn)行整改，確保隱患得到及時(shí)消除。4.對(duì)重大安全隱患，要實(shí)行掛牌督辦，跟蹤整改情況，直至隱患消除。5.建立安全隱患排查治理檔案，記錄隱患排查、整改情況等信息。六、監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督考核1.建立安全生產(chǎn)監(jiān)督考核機(jī)制，定期對(duì)各部門、各崗位的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)。2.制定安全生產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核方式、考核評(píng)分辦法等。3.考核結(jié)果作為對(duì)部門和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升等的重要依據(jù)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮