PAGE生產(chǎn)生活水供應(yīng)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司生產(chǎn)生活水供應(yīng)的管理，確保供水系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工生活的用水需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)生產(chǎn)生活水供應(yīng)的全過程管理，包括水源管理、供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、用水管理等相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障供水安全放在首位，預(yù)防和減少各類供水事故的發(fā)生，確保公司生產(chǎn)生活的正常用水。2.質(zhì)量達(dá)標(biāo)原則：嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保供應(yīng)的生產(chǎn)生活水水質(zhì)符合要求，保障員工身體健康和生產(chǎn)工藝需求。3.經(jīng)濟(jì)合理原則：優(yōu)化供水系統(tǒng)運(yùn)行管理，降低供水成本，提高水資源利用效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。4.服務(wù)至上原則：樹立良好的服務(wù)意識(shí)，及時(shí)響應(yīng)和解決用戶的用水問題，提供優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)。二、職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)生活水供應(yīng)管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定和完善相關(guān)管理制度，監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況。組織開展供水設(shè)施建設(shè)、改造項(xiàng)目的規(guī)劃、立項(xiàng)和驗(yàn)收工作。協(xié)調(diào)與外部供水單位的關(guān)系，處理供水相關(guān)的糾紛和突發(fā)事件。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)生活水供應(yīng)管理的年度預(yù)算，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保資金合理使用。對(duì)供水設(shè)施建設(shè)、維護(hù)等項(xiàng)目的資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。（二）運(yùn)行維護(hù)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)供水設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)管理包括水源地設(shè)施、水泵房、管網(wǎng)系統(tǒng)、蓄水池等的巡檢、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)施正常運(yùn)行。制定供水設(shè)施的運(yùn)行操作規(guī)程和維護(hù)計(jì)劃，嚴(yán)格按照規(guī)程和計(jì)劃進(jìn)行操作和維護(hù)。及時(shí)處理供水設(shè)施的故障和隱患，保障供水的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.水質(zhì)管理按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)生產(chǎn)生活水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。建立水質(zhì)檢測(cè)檔案，記錄檢測(cè)結(jié)果和分析情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決水質(zhì)問題。對(duì)水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，保證設(shè)備正常運(yùn)行和檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（三）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門用水設(shè)備的日常管理制定本部門用水設(shè)備的操作規(guī)程，教育員工正確使用用水設(shè)備，避免浪費(fèi)和損壞。對(duì)本部門用水設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。2.配合公司做好節(jié)水工作宣傳節(jié)水知識(shí)，提高員工節(jié)水意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約用水的良好風(fēng)尚。發(fā)現(xiàn)用水異常情況及時(shí)向管理部門報(bào)告，協(xié)助做好相關(guān)調(diào)查和處理工作。三、水源管理（一）水源選擇與保護(hù)1.根據(jù)公司生產(chǎn)生活用水需求，選擇穩(wěn)定可靠的水源，并與水源地所有者或管理單位簽訂供水協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.對(duì)水源地進(jìn)行保護(hù)，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，防止無關(guān)人員進(jìn)入水源保護(hù)區(qū)。3.定期對(duì)水源地進(jìn)行巡查，檢查水源周邊環(huán)境狀況以及取水設(shè)施的運(yùn)行情況，確保水源安全。（二）水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)1.與具備資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作，定期對(duì)水源水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括但不限于酸堿度、硬度、微生物指標(biāo)、重金屬含量等。2.當(dāng)水源受到污染或出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)增加檢測(cè)頻次，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保供水不受影響。四、供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)（一）設(shè)施建設(shè)與改造1.供水設(shè)施的建設(shè)和改造項(xiàng)目應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收。2.項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)編制詳細(xì)的可行性研究報(bào)告和設(shè)計(jì)方案，報(bào)公司管理部門審核批準(zhǔn)。3.施工過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范進(jìn)行操作，確保工程質(zhì)量。4.項(xiàng)目竣工后，應(yīng)組織相關(guān)部門和專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（二）日常運(yùn)行管理1.建立供水設(shè)施運(yùn)行檔案，記錄設(shè)施的運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)情況、故障處理等信息。2.運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，按時(shí)巡檢供水設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備運(yùn)行中的異常情況。3.定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，包括設(shè)備潤(rùn)滑、清潔、緊固等工作，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。（三）故障維修與應(yīng)急處理1.設(shè)立24小時(shí)維修值班電話，及時(shí)響應(yīng)和處理用戶的用水故障報(bào)修。2.接到故障報(bào)修后，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，盡快恢復(fù)正常供水。3.對(duì)于重大故障或突發(fā)事件，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員迅速進(jìn)行搶修，最大限度減少對(duì)生產(chǎn)生活的影響。4.維修完成后，應(yīng)詳細(xì)記錄故障原因、維修過程和處理結(jié)果，分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取措施防止類似故障再次發(fā)生。五、水質(zhì)監(jiān)測(cè)（一）監(jiān)測(cè)計(jì)劃1.制定詳細(xì)的水質(zhì)監(jiān)測(cè)計(jì)劃，明確監(jiān)測(cè)點(diǎn)位、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、監(jiān)測(cè)頻次等要求。2.監(jiān)測(cè)點(diǎn)位應(yīng)覆蓋水源地、供水設(shè)施出水口、各用水部門的代表性位置等。3.監(jiān)測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括但不限于《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。（二）監(jiān)測(cè)方法與設(shè)備1.采用國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的監(jiān)測(cè)方法進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。2.配備先進(jìn)的水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，并定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3.水質(zhì)檢測(cè)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)工作。（三）結(jié)果報(bào)告與處理1.水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果應(yīng)及時(shí)記錄和報(bào)告，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標(biāo)情況應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。2.對(duì)于一般性水質(zhì)問題，應(yīng)分析原因，采取相應(yīng)的調(diào)整和處理措施，確保水質(zhì)恢復(fù)正常。3.對(duì)于嚴(yán)重的水質(zhì)污染事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施，如停止供水、對(duì)受污染水進(jìn)行處理等，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。六、用水管理（一）用水計(jì)量與收費(fèi)1.在公司內(nèi)各用水部門安裝計(jì)量裝置，準(zhǔn)確計(jì)量用水量。2.根據(jù)公司實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定，制定合理的用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)收取水費(fèi)。3.定期對(duì)用水計(jì)量裝置進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確無誤。（二）節(jié)水措施1.開展節(jié)水宣傳教育活動(dòng)，提高員工節(jié)水意識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與節(jié)水行動(dòng)。2.推廣應(yīng)用節(jié)水型器具和設(shè)備，如節(jié)水型水龍頭、馬桶、洗衣機(jī)等，減少水資源浪費(fèi)。3.優(yōu)化生產(chǎn)工藝，合理安排生產(chǎn)用水環(huán)節(jié)，提高水資源利用效率。4.加強(qiáng)對(duì)用水情況的統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正用水不合理現(xiàn)象。（三）用水異常管理1.建立用水異常監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過對(duì)用水量、用水壓力等數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用水異常情況。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)用水異常時(shí)，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行調(diào)查，查找原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.對(duì)于因設(shè)備故障、管道漏水等原因?qū)е碌挠盟惓?，?yīng)及時(shí)進(jìn)行維修和處理；對(duì)于因違規(guī)用水導(dǎo)致的異常，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。七、應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.成立生產(chǎn)生活水供應(yīng)應(yīng)急指揮小組，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)生產(chǎn)生活水供應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急處置策略，下達(dá)應(yīng)急處置指令。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.當(dāng)發(fā)生供水突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向公司應(yīng)急指揮小組報(bào)告，并采取必要的應(yīng)急措施，防止事件擴(kuò)大。2.應(yīng)急指揮小組接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處置。3.根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告，并請(qǐng)求支援。（三）應(yīng)急處置措施1.針對(duì)不同類型的供水突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如水源污染應(yīng)急措施、供水設(shè)施故障搶修措施、水質(zhì)超標(biāo)應(yīng)急措施等。2.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)優(yōu)先保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和員工生活的基本用水需求。3.及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資和設(shè)備，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（四）后期恢復(fù)與總結(jié)1.事件處置完畢后，應(yīng)及時(shí)組織對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)，確保供水系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定生產(chǎn)生活水供應(yīng)管理相關(guān)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)知識(shí)、水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)、節(jié)水知識(shí)、應(yīng)急預(yù)案等方面。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行授課，提高員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能。2.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)最新技術(shù)和管理理念。3.對(duì)新入職員工進(jìn)