PAGE農(nóng)民合作社生產(chǎn)服務(wù)制度一、總則（一）目的為了規(guī)范農(nóng)民合作社的生產(chǎn)服務(wù)行為，提高生產(chǎn)效率，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，促進(jìn)農(nóng)民增收，推動(dòng)合作社持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本農(nóng)民合作社及其成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。2.民主管理原則：充分尊重成員意愿，實(shí)行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。3.質(zhì)量第一原則：把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全放在首位，確保提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)服務(wù)。4.互利共贏原則：合作社與成員之間相互合作、互利共贏，共同發(fā)展。二、生產(chǎn)服務(wù)組織架構(gòu)（一）理事會(huì)理事會(huì)是合作社的決策機(jī)構(gòu)，由[X]名成員組成。理事會(huì)設(shè)理事長(zhǎng)1名，副理事長(zhǎng)[X]名。理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集和主持理事會(huì)會(huì)議，組織實(shí)施理事會(huì)決議；副理事長(zhǎng)協(xié)助理事長(zhǎng)工作。理事會(huì)職責(zé)如下：1.制定合作社的發(fā)展戰(zhàn)略、年度計(jì)劃和生產(chǎn)服務(wù)方案。2.審議通過(guò)合作社的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.決定合作社的重大投資、合作項(xiàng)目和資產(chǎn)處置。4.監(jiān)督合作社的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保各項(xiàng)工作符合法律法規(guī)和合作社利益。5.代表合作社對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，簽訂合同協(xié)議。6.其他應(yīng)由理事會(huì)決定的重大事項(xiàng)。（二）監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)是合作社的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，由[X]名成員組成。監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)召集和主持監(jiān)事會(huì)會(huì)議，監(jiān)督理事會(huì)和管理層的工作。監(jiān)事會(huì)職責(zé)如下：1.監(jiān)督理事會(huì)和管理層執(zhí)行法律法規(guī)、合作社章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的情況。2.檢查合作社的財(cái)務(wù)狀況，審核財(cái)務(wù)報(bào)告，對(duì)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行監(jiān)督。3.對(duì)理事會(huì)和管理層的工作提出意見(jiàn)和建議，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督糾正。4.受理成員對(duì)理事會(huì)、管理層的投訴和舉報(bào)，進(jìn)行調(diào)查處理。5.其他應(yīng)由監(jiān)事會(huì)履行的監(jiān)督職責(zé)。（三）管理層管理層負(fù)責(zé)合作社日常生產(chǎn)服務(wù)的組織實(shí)施，設(shè)社長(zhǎng)1名，副社長(zhǎng)[X]名，各部門(mén)負(fù)責(zé)人若干。管理層職責(zé)如下：1.組織實(shí)施理事會(huì)制定的發(fā)展戰(zhàn)略、年度計(jì)劃和生產(chǎn)服務(wù)方案。2.負(fù)責(zé)合作社的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)管理工作。3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，確保生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。4.定期向理事會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，接受理事會(huì)的監(jiān)督和檢查。5.其他應(yīng)由管理層負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)。（四）各部門(mén)職責(zé)1.生產(chǎn)技術(shù)部制定生產(chǎn)計(jì)劃和技術(shù)方案，指導(dǎo)成員科學(xué)種植、養(yǎng)殖。引進(jìn)和推廣先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和新品種，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量控制，確保農(nóng)產(chǎn)品符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。做好生產(chǎn)記錄和檔案管理工作。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)需求和價(jià)格走勢(shì)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略。組織農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)、銷(xiāo)售和運(yùn)輸，拓展銷(xiāo)售渠道，提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。建立品牌形象，加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，提高合作社農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，處理客戶投訴和售后服務(wù)。3.財(cái)務(wù)管理部制定財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)合作社的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算。編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算報(bào)告，定期向理事會(huì)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況。負(fù)責(zé)資金籌集、使用和管理，確保資金安全和合理使用。做好財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)務(wù)公開(kāi)工作，接受成員監(jiān)督。4.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)合作社的日常行政事務(wù)管理，包括文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)議組織等。協(xié)調(diào)與政府部門(mén)、社會(huì)組織等的關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持和項(xiàng)目扶持。負(fù)責(zé)成員培訓(xùn)和教育工作，提高成員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。做好合作社的后勤保障工作，維護(hù)合作社正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、生產(chǎn)服務(wù)流程（一）產(chǎn)前服務(wù)1.農(nóng)資供應(yīng)合作社根據(jù)成員生產(chǎn)需求，統(tǒng)一采購(gòu)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資，確保農(nóng)資質(zhì)量安全。農(nóng)資采購(gòu)應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，明確農(nóng)資品種、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等條款。建立農(nóng)資倉(cāng)庫(kù)管理制度，對(duì)農(nóng)資進(jìn)行分類(lèi)存放、標(biāo)識(shí)管理，定期盤(pán)點(diǎn)清查，確保農(nóng)資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。為成員提供農(nóng)資配送服務(wù)，按照成員訂單及時(shí)將農(nóng)資送到田間地頭，方便成員使用。2.土地流轉(zhuǎn)與規(guī)劃對(duì)于有土地流轉(zhuǎn)需求的成員，合作社提供土地流轉(zhuǎn)信息咨詢服務(wù)，協(xié)助成員辦理土地流轉(zhuǎn)手續(xù)，簽訂土地流轉(zhuǎn)合同。根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和成員種植、養(yǎng)殖計(jì)劃，對(duì)流轉(zhuǎn)土地進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局種植區(qū)域、養(yǎng)殖小區(qū)等，提高土地利用效率。組織開(kāi)展土地平整、水利設(shè)施建設(shè)等前期準(zhǔn)備工作，改善生產(chǎn)條件。3.技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)定期組織成員參加生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括種植、養(yǎng)殖技術(shù)、病蟲(chóng)害防治、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等方面。根據(jù)生產(chǎn)季節(jié)和實(shí)際需求，安排技術(shù)人員深入田間地頭、養(yǎng)殖場(chǎng)所，為成員提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。建立技術(shù)咨詢熱線和在線交流平臺(tái)，及時(shí)解答成員的技術(shù)疑問(wèn)，提供技術(shù)支持。（二）產(chǎn)中服務(wù)1.生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控技術(shù)人員定期對(duì)成員的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行巡查，檢查生產(chǎn)操作是否符合技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量安全要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促成員整改。指導(dǎo)成員做好生產(chǎn)記錄，詳細(xì)記錄生產(chǎn)過(guò)程中的農(nóng)事操作、施肥用藥情況、病蟲(chóng)害發(fā)生及防治情況等，確保生產(chǎn)記錄真實(shí)、完整、可追溯。2.病蟲(chóng)害防治建立病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，定期對(duì)農(nóng)作物、養(yǎng)殖動(dòng)物進(jìn)行病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)布病蟲(chóng)害預(yù)警信息。根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生情況，制定科學(xué)合理的防治方案，指導(dǎo)成員采取生物防治、物理防治、化學(xué)防治等綜合防治措施，減少農(nóng)藥使用量，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。統(tǒng)一采購(gòu)高效低毒低殘留農(nóng)藥，確保農(nóng)藥質(zhì)量安全，按照規(guī)定的使用劑量、使用方法和安全間隔期指導(dǎo)成員使用農(nóng)藥。3.質(zhì)量檢測(cè)建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)制度，定期對(duì)成員生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量等。配備必要的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和專業(yè)檢測(cè)人員，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。對(duì)檢測(cè)合格的農(nóng)產(chǎn)品出具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，允許進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售；對(duì)檢測(cè)不合格的農(nóng)產(chǎn)品，指導(dǎo)成員采取相應(yīng)的處理措施，防止不合格農(nóng)產(chǎn)品流入市場(chǎng)。（三）產(chǎn)后服務(wù)1.農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)按照合同約定，及時(shí)組織農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)工作，確保成員的農(nóng)產(chǎn)品能夠及時(shí)銷(xiāo)售。收購(gòu)價(jià)格應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合理確定，保障成員利益。在收購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、規(guī)格等進(jìn)行檢查，拒收不符合質(zhì)量要求的農(nóng)產(chǎn)品。做好收購(gòu)記錄，記錄農(nóng)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量等級(jí)、收購(gòu)價(jià)格、收購(gòu)時(shí)間等信息。2.加工與包裝根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，對(duì)收購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)加工，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。加工過(guò)程應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保加工后的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。對(duì)加工后的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，包裝材料應(yīng)符合食品安全要求，包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，注明農(nóng)產(chǎn)品的品種、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量等級(jí)等信息。3.儲(chǔ)存與運(yùn)輸建立農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存設(shè)施，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特性和儲(chǔ)存要求，合理安排儲(chǔ)存條件，確保農(nóng)產(chǎn)品在儲(chǔ)存過(guò)程中的質(zhì)量安全。定期對(duì)儲(chǔ)存的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，及時(shí)處理變質(zhì)、損壞的農(nóng)產(chǎn)品。選擇具有合法資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)或運(yùn)輸工具，確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量安全。運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，防止農(nóng)產(chǎn)品受到污染、損壞。4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)制定農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展銷(xiāo)售渠道，組織參加農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)，提高合作社農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。加強(qiáng)品牌建設(shè)，培育合作社自有品牌，通過(guò)品牌宣傳、質(zhì)量追溯等方式，提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，及時(shí)了解客戶需求和反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高客戶滿意度。四、質(zhì)量安全保障（一）質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)制定1.依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本合作社實(shí)際情況，制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，明確農(nóng)產(chǎn)品的種植、養(yǎng)殖環(huán)境要求，農(nóng)藥、獸藥、化肥等投入品的使用規(guī)范，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)和檢驗(yàn)檢測(cè)方法等。2.質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保與國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持一致，適應(yīng)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)實(shí)際變化。（二）投入品管理1.嚴(yán)格控制農(nóng)資、獸藥、化肥等投入品的采購(gòu)渠道，選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。采購(gòu)時(shí)應(yīng)簽訂采購(gòu)合同，明確投入品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等條款。2.建立投入品采購(gòu)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄投入品的采購(gòu)日期、供應(yīng)商名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息，做到賬物相符。3.投入品應(yīng)分類(lèi)存放，專人管理，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，注明投入品名稱、規(guī)格、用途、保質(zhì)期等信息。儲(chǔ)存環(huán)境應(yīng)符合要求，防止投入品變質(zhì)、失效。4.嚴(yán)格按照質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范使用投入品，技術(shù)人員應(yīng)向成員提供投入品使用指導(dǎo)，確保成員正確使用投入品，避免超量、超范圍使用。（三）質(zhì)量檢測(cè)與追溯1.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系，配備必要的檢測(cè)設(shè)備和專業(yè)檢測(cè)人員，定期對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)涵蓋國(guó)家規(guī)定的農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量等重點(diǎn)指標(biāo)。2.對(duì)檢測(cè)合格的農(nóng)產(chǎn)品出具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，作為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格的證明。檢測(cè)不合格的農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)立即采取封存、銷(xiāo)毀等措施，并追溯其來(lái)源，查明原因，采取相應(yīng)的整改措施。3.建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度，利用信息化手段，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品從種植、養(yǎng)殖、加工、銷(xiāo)售到消費(fèi)的全過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息可查詢、可追溯。成員應(yīng)配合合作社做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯工作，如實(shí)提供生產(chǎn)過(guò)程中的相關(guān)信息。五、成員權(quán)益保護(hù)（一）成員資格與權(quán)利1.具有民事行為能力且承認(rèn)并遵守合作社章程的農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織等均可申請(qǐng)加入本合作社，經(jīng)合作社理事會(huì)審核批準(zhǔn)后成為成員。2.成員享有以下權(quán)利：參加成員大會(huì)，享有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)。按照章程規(guī)定享受合作社提供的生產(chǎn)服務(wù)、農(nóng)資供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等優(yōu)惠待遇。按照交易量（額）比例獲得合作社的盈余返還。查閱合作社的章程、成員名冊(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)記錄和監(jiān)事會(huì)報(bào)告等資料。對(duì)合作社的工作提出批評(píng)、建議和質(zhì)詢，監(jiān)督合作社的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。按照章程規(guī)定退出合作社。（二）成員義務(wù)1.遵守合作社章程和各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行成員大會(huì)、理事會(huì)的決議。2.按照合作社的生產(chǎn)服務(wù)計(jì)劃和要求，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供真實(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)信息。3.按照規(guī)定繳納成員股金和會(huì)費(fèi)。4.維護(hù)合作社利益，保守合作社商業(yè)秘密。5.法律、法規(guī)和章程規(guī)定的其他義務(wù)。（三）盈余分配1.合作社在年終進(jìn)行盈余分配，盈余分配方案由理事會(huì)提出，經(jīng)成員大會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。2.盈余分配順序?yàn)椋菏紫葟浹a(bǔ)以前年度虧損；其次提取公積金、公益金；最后按照交易量（額）比例向成員進(jìn)行盈余返還，返還比例不低于可分配盈余的[X]%。3.剩余可分配盈余按照成員股金比例進(jìn)行分配，用于增加成員股金、擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等。（四）成員退出與除名1.成員有下列情形之一的，可以申請(qǐng)退出合作社：書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)成員大會(huì)批準(zhǔn)的。成員死亡或者被依法宣告死亡的。成員喪失民事行為能力的。成員被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者被撤銷(xiāo)的。章程規(guī)定的其他情形。2.成員退出合作社時(shí)，應(yīng)按照章程規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，合作社按照章程規(guī)定退還其成員股金和應(yīng)得盈余。3.成員有下列情形之一的，經(jīng)成員大會(huì)表決通過(guò)，可以予以除名：不履行成員義務(wù)，經(jīng)教育無(wú)效的。給合作社造成重大經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的。違反法律法規(guī)和合作社章程，情節(jié)嚴(yán)重的。章程規(guī)定的其他情形。4.被除名成員的成員資格自除名之日起終止，合作社按照章程規(guī)定退還其成員股金，扣除其應(yīng)承擔(dān)的虧損及債務(wù)后，如有剩余，可返還給被除名成員。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)合作社的財(cái)務(wù)收支、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、理事會(huì)和管理層的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期向成員大會(huì)報(bào)告監(jiān)督情況。2.建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，定期對(duì)合作社的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)結(jié)果向成員公開(kāi)。3.鼓勵(lì)成員對(duì)合作社的工作進(jìn)行監(jiān)督，成員有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，理事會(huì)和管理層應(yīng)及時(shí)處理和反饋。（二）外部監(jiān)督1.接受政府有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理，積極配合政府部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)檢查、審計(jì)等工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，通過(guò)合作社網(wǎng)站、公示欄等渠道公開(kāi)合作社的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、成員權(quán)益等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。