PAGE醫(yī)院收款室安全生產制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)院收款室的安全生產管理，保障收款工作的順利進行，保護員工生命安全和醫(yī)院財產安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院收款室全體工作人員。（三）安全生產方針堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產責任，確保收款室工作安全有序開展。二、安全生產職責（一）收款室負責人職責1.全面負責收款室的安全生產工作，貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的法律法規(guī)和醫(yī)院的安全生產規(guī)章制度。2.制定收款室安全生產工作計劃和目標，并組織實施。3.定期組織安全生產檢查，及時消除安全隱患。4.組織員工進行安全生產培訓和教育，提高員工的安全意識和操作技能。5.負責與醫(yī)院其他部門協(xié)調溝通，共同做好安全生產工作。6.發(fā)生安全事故時，及時組織救援和報告，并配合醫(yī)院相關部門進行調查處理。（二）收款員職責1.嚴格遵守收款室的安全生產規(guī)章制度，認真履行崗位職責。2.負責收款設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。3.妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)、印章等重要物品，確保安全。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并積極協(xié)助處理。5.參加醫(yī)院組織的安全生產培訓和教育，提高自身安全意識和應急處理能力。三、安全管理制度（一）收款室環(huán)境安全1.保持收款室整潔衛(wèi)生，通道暢通無阻，嚴禁堆放雜物。2.定期對收款室的門窗、門鎖進行檢查和維護，確保安全可靠。3.安裝必要的消防設施和防盜報警裝置，并定期進行檢查和維護，確保其正常運行。（二）收款設備安全1.收款設備應定期進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.操作人員應嚴格按照操作規(guī)程使用收款設備，不得擅自更改設備參數(shù)和程序。3.收款設備出現(xiàn)故障時，應及時通知設備維護人員進行維修，嚴禁自行拆卸和維修。4.定期對收款設備的數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）現(xiàn)金及票據(jù)安全1.現(xiàn)金應及時繳存銀行，嚴禁在收款室留存大量現(xiàn)金。2.票據(jù)應妥善保管，建立票據(jù)登記制度，嚴格票據(jù)的領用、使用和核銷手續(xù)。3.加強對現(xiàn)金和票據(jù)的安全防范，防止被盜、被搶等事故發(fā)生。（四）印章安全1.收款室印章應指定專人保管，嚴格印章的使用審批手續(xù)。2.印章使用時，應在登記簿上進行登記，注明使用日期、用途、使用人等信息。3.印章保管人員應妥善保管印章，不得隨意放置，下班后應將印章鎖入保險柜。（五）人員安全1.加強對收款室工作人員的安全教育，提高員工的安全意識和自我保護能力。2.工作人員應嚴格遵守操作規(guī)程，嚴禁違規(guī)操作。3.工作期間，工作人員應保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。4.收款室應配備必要的應急救援設備和器材，如滅火器、急救箱等，并定期進行檢查和維護。四、安全檢查與隱患排查（一）安全檢查1.收款室負責人應定期組織安全檢查，每周至少進行一次全面檢查，每月進行一次專項檢查。2.安全檢查內容包括收款室環(huán)境安全、收款設備安全、現(xiàn)金及票據(jù)安全、印章安全、人員安全等方面。3.檢查人員應認真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并跟蹤復查。（二）隱患排查1.建立安全隱患排查治理制度，定期對收款室進行隱患排查。2.隱患排查應做到全面、細致、深入，不留死角。3.對排查出的安全隱患，應立即進行整改，確保隱患得到及時消除。對于重大安全隱患，應制定專項整改方案，明確整改措施、責任人和整改期限，并報醫(yī)院相關部門備案。五、安全培訓與教育（一）培訓計劃1.制定收款室安全生產培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓計劃應根據(jù)收款室的實際情況和員工的需求進行制定，確保培訓的針對性和實效性。（二）培訓內容1.國家有關安全生產的法律法規(guī)和醫(yī)院的安全生產規(guī)章制度。2.收款室的安全操作規(guī)程和應急處置措施。3.收款設備的使用和維護知識。4.現(xiàn)金及票據(jù)安全管理知識。5.消防安全知識和急救知識。（三）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請醫(yī)院安全管理部門的人員或專業(yè)講師進行授課。2.開展崗位練兵活動，通過實際操作和案例分析，提高員工的安全操作技能和應急處理能力。3.利用內部網(wǎng)絡、宣傳欄等形式，宣傳安全生產知識和安全操作規(guī)程。（四）培訓記錄1.建立員工安全生產培訓檔案，記錄員工參加培訓的時間、內容、考核成績等信息。2.培訓記錄應妥善保管，以備查閱。六、應急預案（一）應急組織機構及職責1.成立收款室應急救援小組，由收款室負責人擔任組長，其他收款員為成員。2.應急救援小組的職責是：負責制定和修訂收款室應急預案；組織實施應急救援工作；及時向上級報告事故情況；配合醫(yī)院相關部門進行事故調查處理。（二）應急響應程序1.發(fā)生安全事故時，現(xiàn)場工作人員應立即報告收款室負責人，并采取必要的應急措施，如滅火、疏散人員等。2.收款室負責人接到報告后，應立即啟動應急預案，組織應急救援小組進行救援，并及時向上級報告事故情況。3.醫(yī)院相關部門接到報告后，應立即趕赴現(xiàn)場，組織開展救援工作，并按照規(guī)定向上級主管部門報告事故情況。（三）應急處置措施1.火災事故處置措施：立即使用滅火器、消火栓等消防器材進行滅火；組織人員疏散，確保人員安全；及時報警，并配合消防部門進行滅火救援工作。2.盜竊事故處置措施：立即報警，并保護好現(xiàn)場；配合公安機關進行調查取證；對被盜現(xiàn)金、票據(jù)、印章等物品進行清點和統(tǒng)計，并及時向上級報告。3.設備故障事故處置措施：立即停止使用故障設備，并通知設備維護人員進行維修；采取臨時應急措施，確保收款工作的正常進行；對設備故障原因進行調查分析，總結經驗教訓，防止類似事故再次發(fā)生。（四）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。2.應急演練應包括火災事故演練、盜竊事故演練、設備故障事故演練等內容。3.演練結束后，應對演練效果進行評估和總結，針對演練中存在的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。七、事故報告與處理（一）事故報告1.發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場工作人員應立即報告收款室負責人，收款室負責人應在1小時內向上級主管部門報告事故情況。2.事故報告應包括事故發(fā)生的時間、地點、經過、原因、損失情況、已采取的措施等內容。（二）事故調查1.醫(yī)院相關部門應及時組織對事故進行調查，查明事故原因，確定事故責任。2.事故調查應堅持實事求是、尊重科學的原則，全面、深入地了解事故情況，收集相關證據(jù)。（三）事故處理1.根據(jù)事故