電梯事故應急報告處置預案電梯事故應急報告處置預案總則為有效應對電梯事故，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)相關法律法規(guī)和標準規(guī)范，結合實際情況，制定本電梯事故應急報告處置預案。本預案適用于本區(qū)域內(nèi)電梯在運行過程中發(fā)生的各類事故，包括但不限于電梯困人、沖頂、蹲底、溜車、門夾人、墜落等事故的應急處置。應急處置工作應堅持“以人為本、快速反應、統(tǒng)一指揮、分工負責、科學救援”的原則，充分發(fā)揮各方面的力量，迅速、有效地開展應急救援工作。組織指揮體系及職責成立電梯事故應急救援指揮中心（以下簡稱“指揮中心”），指揮中心設在市場監(jiān)督管理部門，由市場監(jiān)督管理部門主要負責人任總指揮，相關部門負責人任副總指揮。指揮中心下設綜合協(xié)調(diào)組、應急救援組、技術專家組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、新聞宣傳組等工作小組。1.指揮中心職責負責統(tǒng)一領導、指揮和協(xié)調(diào)電梯事故應急處置工作。決定啟動和終止本預案，下達應急處置指令。協(xié)調(diào)各部門和單位之間的應急救援行動，調(diào)配應急救援資源。及時向當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T報告事故情況和應急處置進展。組織開展事故調(diào)查和善后處理工作。2.各工作小組職責綜合協(xié)調(diào)組：由市場監(jiān)督管理部門牽頭，負責與各成員單位的聯(lián)絡協(xié)調(diào)，傳達指揮中心的指令，收集、匯總和上報事故信息，協(xié)調(diào)應急救援工作中的各項事務。應急救援組：由消防救援部門、電梯維保單位等組成，負責實施現(xiàn)場救援行動，解救被困人員，排除電梯故障，防止事故擴大。技術專家組：由電梯技術專家組成，負責對電梯事故原因進行分析和評估，為應急救援工作提供技術支持和建議。醫(yī)療救護組：由衛(wèi)生健康部門組織醫(yī)療機構組成，負責對受傷人員進行現(xiàn)場救治和轉(zhuǎn)運，確保受傷人員得到及時有效的治療。后勤保障組：由財政、民政等部門組成，負責保障應急救援所需的物資、設備、資金等，做好救援人員的生活保障和遇難人員的善后處理工作。新聞宣傳組：由宣傳部門牽頭，負責事故信息的發(fā)布和宣傳報道工作，及時、準確地向社會公布事故情況和應急處置進展，引導社會輿論。應急響應1.事故報告電梯使用單位或維保單位在發(fā)現(xiàn)電梯事故后，應立即向指揮中心報告。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、電梯型號、規(guī)格、事故類型、被困人員情況等。指揮中心接到報告后，應立即核實情況，并向當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T報告。同時，通知各工作小組趕赴事故現(xiàn)場。2.響應分級根據(jù)電梯事故的嚴重程度和影響范圍，將應急響應分為三級：一級響應：造成3人以上死亡，或者10人以上重傷，或者500萬元以上直接經(jīng)濟損失的事故，啟動一級響應。二級響應：造成12人死亡，或者39人重傷，或者100500萬元直接經(jīng)濟損失的事故，啟動二級響應。三級響應：造成人員受傷但未達到二級響應標準，或者電梯設備嚴重損壞但未造成人員傷亡的事故，啟動三級響應。3.應急處置措施一級響應：指揮中心總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，全面指揮應急救援工作。各工作小組按照職責分工，迅速開展救援行動。同時，調(diào)集周邊地區(qū)的應急救援力量和資源，全力進行救援。二級響應：指揮中心副總指揮應趕赴事故現(xiàn)場，指揮應急救援工作。各工作小組密切配合，迅速開展救援工作。必要時，請求上級部門支援。三級響應：指揮中心相關負責人應組織協(xié)調(diào)各工作小組開展應急救援工作。應急救援組迅速到達現(xiàn)場，解救被困人員，排除電梯故障。現(xiàn)場救援1.救援準備應急救援組到達事故現(xiàn)場后，應立即與電梯使用單位或維保單位取得聯(lián)系，了解電梯的基本情況和事故發(fā)生的經(jīng)過。同時，設置警戒區(qū)域，疏散圍觀人員，確保救援現(xiàn)場安全。2.解救被困人員救援人員應通過電梯對講系統(tǒng)與被困人員取得聯(lián)系，安撫被困人員的情緒，告知他們救援人員正在進行救援，讓他們保持冷靜，等待救援。根據(jù)電梯所在位置和被困人員情況，選擇合適的救援方法。如果電梯停在平層位置附近，可以通過手動開鎖裝置打開電梯門，解救被困人員；如果電梯停在非平層位置，應先將電梯轎廂固定，然后通過盤車裝置將電梯轎廂移動到平層位置，再打開電梯門解救被困人員。3.排除電梯故障技術專家組對電梯事故原因進行初步分析，指導應急救援組排除電梯故障。應急救援組按照技術專家組的建議，對電梯進行檢查和維修，確保電梯恢復正常運行。在排除電梯故障過程中，應嚴格遵守操作規(guī)程，確保維修人員的安全。醫(yī)療救治1.現(xiàn)場急救醫(yī)療救護組到達事故現(xiàn)場后，應立即對受傷人員進行現(xiàn)場急救。根據(jù)受傷人員的傷勢情況，進行止血、包扎、固定等急救處理。2.轉(zhuǎn)運治療對傷勢較重的受傷人員，應及時送往附近的醫(yī)療機構進行進一步治療。在轉(zhuǎn)運過程中，應確保受傷人員的安全和舒適，避免二次傷害。后期處置1.事故調(diào)查事故發(fā)生后，應成立事故調(diào)查組，對事故原因、經(jīng)過、損失等進行全面調(diào)查。事故調(diào)查組應邀請相關部門和專家參加，確保調(diào)查結果的科學性和公正性。2.損失評估由財政、審計等部門組成損失評估小組，對事故造成的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失進行評估。評估結果作為事故賠償和處理的依據(jù)。3.善后處理后勤保障組負責做好遇難人員的善后處理工作，包括遺體處理、家屬安撫、賠償?shù)?。對受傷人員的賠償和后續(xù)治療等問題，應按照相關法律法規(guī)和政策規(guī)定進行處理。4.總結評估應急處置工作結束后，指揮中心應組織各工作小組對事故應急處置工作進行總結評估。評估內(nèi)容包括應急響應速度、救援措施有效性、各部門協(xié)調(diào)配合情況等。針對存在的問題，提出改進措施，完善應急預案。應急保障1.物資保障建立應急物資儲備制度，儲備必要的電梯救援設備、防護用品、醫(yī)療急救藥品等物資。定期對應急物資進行檢查和維護，確保物資的完好和有效。2.技術保障建立電梯技術專家?guī)?，為應急救援工作提供技術支持。定期組織電梯技術專家進行培訓和演練，提高他們的應急處置能力。3.人員保障加強應急救援隊伍建設，定期組織應急救援人員進行培訓和演練，提高他們的應急處置能力和實戰(zhàn)水平。同時，建立應急救援人員值班制度，確保在事故發(fā)生時能夠迅速響應。4.資金保障財政部門應安排必要的應急救援資金，保障應急救援工作的順利開展。應急救援資金應?？顚Ｓ?，確保資金使用的合理性和有效性。宣傳、培訓和演練1.宣傳教育通過多種渠道，廣泛宣傳電梯安全知識和應急救援常識，提高公眾的電梯安全意識和應急自救能力。2.培訓定期組織電梯使用單位、維保單位的管理人員和操作人員進行電梯安全知識和應急處置培訓，提高他們的安全管理水平和應急處置能力。3.演練定期組織電梯事故應急演練，檢驗應急預案的可行性和有