1、（ 2015年10月 中國(guó)北京 ） 北京百華悅邦科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)人才優(yōu)化項(xiàng)目溝通會(huì)運(yùn)營(yíng)人才優(yōu)化項(xiàng)目介紹加強(qiáng)基層店長(zhǎng)建設(shè)的戰(zhàn)略意義：門店是百邦的基本戰(zhàn)略單元基層店長(zhǎng)品質(zhì)活動(dòng)效率改善成本降低5S落實(shí)人員發(fā)展情感歸屬高承諾高滿意低離職高認(rèn)同低壓力高績(jī)效店長(zhǎng)建設(shè)建立門店店長(zhǎng)的人才標(biāo)準(zhǔn)提高門店店長(zhǎng)的適崗率打造店長(zhǎng)的精益供應(yīng)鏈按照最佳雇主品牌方向經(jīng)營(yíng)選的對(duì)，留的住，干的好，學(xué)的快項(xiàng)目目的及時(shí)率：門店店長(zhǎng)的補(bǔ)充周期1周內(nèi)合格率：新晉門店店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)達(dá)到基準(zhǔn)水平周期2個(gè)月穩(wěn)定性：增加店長(zhǎng)的穩(wěn)定性項(xiàng)目目標(biāo)人才標(biāo)準(zhǔn)人才選拔融入計(jì)劃轉(zhuǎn)身計(jì)劃培養(yǎng)提升人才梯隊(duì)薪酬與考核機(jī)制人才儲(chǔ)備動(dòng)態(tài)化，人才培養(yǎng)常態(tài)化基于勝任素質(zhì)提

2、煉人才標(biāo)準(zhǔn)資格認(rèn)證知識(shí)考試貢獻(xiàn)評(píng)定技術(shù)認(rèn)證評(píng)價(jià)中心途徑領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)素質(zhì)核心素質(zhì)各專業(yè)序列任職資格標(biāo)準(zhǔn)能力體系的冰山模型不容易發(fā)現(xiàn)不容易發(fā)展容易發(fā)現(xiàn)容易發(fā)展可遷移可培養(yǎng)戰(zhàn)略與文化演繹標(biāo)桿企業(yè)基層管理者素質(zhì)模型研究分析公司目前的發(fā)展階段，根據(jù)部門管理者對(duì)店長(zhǎng)素質(zhì)要求的理解，分析和演繹對(duì)店長(zhǎng)素質(zhì)的要求。根據(jù)同行或其他行業(yè)優(yōu)秀公司的基層管理者素質(zhì)模型及部分理論研究成果，總結(jié)基層管理者素質(zhì)要求的普遍規(guī)律。14根據(jù)公司戰(zhàn)略和公司文化，分析和演繹對(duì)店長(zhǎng)提出的素質(zhì)要求。上級(jí)管理者對(duì)店長(zhǎng)素質(zhì)要求的理解3通過對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)進(jìn)行行為事件訪談（包括BEI），提煉優(yōu)秀店長(zhǎng)的素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)。優(yōu)秀店長(zhǎng)行為事件訪談2店長(zhǎng)項(xiàng)目素質(zhì)模型構(gòu)建定量方法定性方法2413現(xiàn)實(shí)歸納未來牽引2314素質(zhì)模型的構(gòu)建，以行為事件訪談法為主要建模依據(jù)，同時(shí)結(jié)合公司戰(zhàn)略、文化演繹，以及上級(jí)管理者對(duì)店長(zhǎng)素質(zhì)的理解，并借鑒優(yōu)秀