秘書職稱考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種字體較為正式用于公文？A.宋體B.黑體C.楷體D.仿宋2.會(huì)議記錄的重點(diǎn)是？A.會(huì)議流程B.領(lǐng)導(dǎo)講話C.決議事項(xiàng)D.參會(huì)人員3.檔案整理的第一步是？A.分類B.編號(hào)C.裝訂D.收集4.秘書接聽電話時(shí)首先應(yīng)？A.自報(bào)家門B.詢問對(duì)方C.記錄要點(diǎn)D.轉(zhuǎn)接電話5.接待重要客人的首要環(huán)節(jié)是？A.安排住宿B.迎接引導(dǎo)C.介紹情況D.宴請(qǐng)陪同6.公文的主題詞最多不超過(guò)？A.5個(gè)B.7個(gè)C.9個(gè)D.11個(gè)7.辦公室布置要遵循的原則不包括？A.方便溝通B.豪華氣派C.利于工作D.安全舒適8.安排會(huì)議座位時(shí)主要考慮？A.職務(wù)高低B.姓氏筆畫C.發(fā)言順序D.會(huì)議類型9.傳真機(jī)接收文件后應(yīng)？A.及時(shí)通知收件人B.自行保存C.轉(zhuǎn)發(fā)他人D.刪除記錄10.秘書對(duì)辦公用品管理的重點(diǎn)是？A.采購(gòu)B.盤點(diǎn)C.發(fā)放D.節(jié)約使用答案：1.D2.C3.D4.A5.B6.B7.B8.D9.A10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.秘書應(yīng)具備的能力有？A.溝通協(xié)調(diào)B.文字寫作C.組織管理D.數(shù)據(jù)分析2.會(huì)議通知包含的內(nèi)容有？A.會(huì)議主題B.時(shí)間地點(diǎn)C.參會(huì)人員D.會(huì)議議程3.檔案檢索的方法有？A.目錄檢索B.全文檢索C.主題檢索D.分類檢索4.辦公室常用的通訊設(shè)備有？A.電話B.傳真機(jī)C.打印機(jī)D.復(fù)印機(jī)5.接待工作的準(zhǔn)備包括？A.了解客人情況B.安排接待人員C.布置接待環(huán)境D.準(zhǔn)備接待資料6.公文的語(yǔ)言要求有？A.準(zhǔn)確B.簡(jiǎn)潔C.生動(dòng)D.規(guī)范7.會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)有？A.紀(jì)實(shí)性高B.概括性強(qiáng)C.指導(dǎo)性好D.保密性嚴(yán)8.秘書收集信息的渠道有？A.網(wǎng)絡(luò)B.會(huì)議C.調(diào)查研究D.領(lǐng)導(dǎo)指示9.辦公用品采購(gòu)的原則有？A.按需采購(gòu)B.性價(jià)比高C.質(zhì)量可靠D.品牌優(yōu)先10.辦公室安全管理包括？A.防火防盜B.信息安全C.人員安全D.設(shè)備安全答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.秘書可以隨意更改領(lǐng)導(dǎo)的決策。（）2.會(huì)議記錄必須詳細(xì)記錄每個(gè)人的發(fā)言。（）3.檔案可以不按照分類存放。（）4.電話禮儀中要及時(shí)接聽電話。（）5.接待工作只需注重表面形式。（）6.公文格式可隨意調(diào)整。（）7.會(huì)議紀(jì)要等同于會(huì)議記錄。（）8.信息收集越多越好，不用篩選。（）9.辦公用品采購(gòu)可超預(yù)算。（）10.辦公室可以在無(wú)人時(shí)不關(guān)設(shè)備。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述秘書如何做好會(huì)議籌備工作？提前確定主題議程，安排場(chǎng)地設(shè)備，通知參會(huì)人員，準(zhǔn)備資料文件，協(xié)調(diào)各方人員，確保會(huì)議順利進(jìn)行。2.檔案管理的基本要求是什么？分類科學(xué)，編號(hào)有序，存放安全，便于檢索利用，保證檔案完整準(zhǔn)確。3.如何提高秘書的溝通能力？注意傾聽理解，清晰表達(dá)觀點(diǎn)，尊重他人意見，掌握溝通技巧，靈活應(yīng)對(duì)不同對(duì)象。4.辦公室接待的注意事項(xiàng)有哪些？熱情周到，提前準(zhǔn)備，尊重客人習(xí)慣，做好保密工作，及時(shí)反饋處理問題。討論題（總4題，每題5分）1.秘書如何平衡好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和自身工作安排？合理規(guī)劃時(shí)間，分清任務(wù)主次，先完成緊急重要的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)及時(shí)溝通明確要求和期限，靈活調(diào)整自身工作節(jié)奏，提高效率。2.談?wù)勅绾翁嵘膶懽魉?？學(xué)習(xí)公文格式規(guī)范，多閱讀優(yōu)秀范文，積累詞匯語(yǔ)句，注重邏輯條理，反復(fù)修改完善，請(qǐng)教他人提建議。3.怎樣做好辦公室的保密工作？加強(qiáng)人員保密教育，規(guī)范文件資料管理，設(shè)置保