PAGE泳池安全崗位生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)泳池安全管理，確保泳池運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員安全，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，特制定本生產(chǎn)制度。本制度適用于公司旗下所有泳池場(chǎng)所的安全崗位工作管理。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)負(fù)責(zé)泳池安全保障工作的全體人員，包括救生員、安全巡視員等相關(guān)崗位工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障顧客和員工的生命安全放在首位，各項(xiàng)工作圍繞安全展開(kāi)，確保泳池運(yùn)營(yíng)安全無(wú)事故。2.預(yù)防為主原則通過(guò)完善的安全管理制度、規(guī)范的操作流程、有效的培訓(xùn)教育以及日常的安全檢查等措施，提前預(yù)防安全事故的發(fā)生，做到防患于未然。3.責(zé)任到人原則明確各崗位人員的安全職責(zé)，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，確保安全工作事事有人管、人人有責(zé)任。二、崗位設(shè)置與職責(zé)（一）救生員崗位1.主要職責(zé)負(fù)責(zé)在泳池內(nèi)及周邊區(qū)域進(jìn)行不間斷巡視，密切關(guān)注游泳者的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種安全隱患和突發(fā)情況。熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）、溺水急救等救生技能，在遇到溺水等緊急情況時(shí)，能夠迅速采取有效的救援措施，保障游泳者生命安全。對(duì)泳池水質(zhì)進(jìn)行定期檢測(cè)，確保水質(zhì)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助采取處理措施。負(fù)責(zé)維護(hù)泳池周邊的安全設(shè)施設(shè)備，如救生椅、救生圈、警示標(biāo)識(shí)等，確保其處于良好的使用狀態(tài)。對(duì)游泳者進(jìn)行安全宣傳教育，提醒游泳者遵守泳池安全規(guī)定，如禁止跳水、不佩戴合適的泳具等，防止因違規(guī)行為引發(fā)安全事故。2.任職要求持有國(guó)家認(rèn)可的救生員資格證書(shū)，具備扎實(shí)的游泳技能和良好的身體素質(zhì)。具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真細(xì)致，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持警覺(jué)。具備良好的溝通能力和應(yīng)急處理能力，能夠及時(shí)與其他崗位人員協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件。（二）安全巡視員崗位1.主要職責(zé)在泳池周邊區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏，協(xié)助救生員維護(hù)泳池現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)制止游泳者的危險(xiǎn)行為和違規(guī)動(dòng)作。檢查泳池周邊通道、樓梯等區(qū)域的安全狀況，確保通道暢通無(wú)阻，無(wú)障礙物、積水等安全隱患。對(duì)進(jìn)入泳池區(qū)域的人員進(jìn)行安全檢查，禁止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入泳池，如尖銳物品、易燃物品等。協(xié)助救生員進(jìn)行應(yīng)急救援工作，在需要時(shí)提供必要的支持和幫助，如傳遞救援工具、疏散圍觀人員等。負(fù)責(zé)收集和反饋游泳者的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)泳池運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的其他問(wèn)題，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。2.任職要求身體健康，具備一定的運(yùn)動(dòng)能力，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的巡邏工作。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的安全意識(shí)和責(zé)任心，能夠嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。具備良好的觀察力和溝通能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。三、工作流程與規(guī)范（一）泳池開(kāi)放前準(zhǔn)備工作1.救生員和安全巡視員提前到達(dá)工作崗位，檢查個(gè)人防護(hù)裝備是否齊全，如救生衣、口哨等，并確保其功能正常。2.對(duì)泳池進(jìn)行全面檢查，包括水質(zhì)、水溫、水位是否正常，泳池底部及池壁有無(wú)裂縫、滲漏等情況，排水系統(tǒng)是否暢通。同時(shí)，檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好，如救生椅位置是否正確、救生圈數(shù)量是否充足且擺放合理、警示標(biāo)識(shí)是否清晰醒目等。3.開(kāi)啟泳池水循環(huán)系統(tǒng)、消毒設(shè)備等，確保泳池水質(zhì)在開(kāi)放前達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。根據(jù)天氣情況調(diào)整水溫，保證水溫適宜游泳。4.在泳池周邊設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，如“禁止跳水”“注意安全”“水深危險(xiǎn)”等，提醒游泳者注意安全。（二）泳池運(yùn)營(yíng)期間工作流程1.救生員按照規(guī)定的巡視路線和時(shí)間間隔進(jìn)行不間斷巡視。一般情況下，每2030分鐘進(jìn)行一次全場(chǎng)巡視，重點(diǎn)關(guān)注泳池深水區(qū)、淺水區(qū)、拐角處等容易發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域。在巡視過(guò)程中，要保持高度警覺(jué)，注意觀察游泳者的行為動(dòng)作、身體狀況等，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。2.安全巡視員在泳池周邊區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏，每隔1520分鐘巡邏一次。在巡邏過(guò)程中，要密切關(guān)注泳池周邊環(huán)境，及時(shí)制止游泳者的危險(xiǎn)行為和違規(guī)動(dòng)作，如在泳池邊奔跑、打鬧、推搡他人等。同時(shí)，注意檢查周邊通道、樓梯等區(qū)域的安全狀況，確保無(wú)安全隱患。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)游泳者出現(xiàn)溺水、身體不適等緊急情況時(shí)，救生員應(yīng)立即跳入泳池，迅速游向溺水者，實(shí)施救援。在救援過(guò)程中，要保持冷靜，按照正確的急救方法進(jìn)行操作，如將溺水者救上岸后，應(yīng)立即清除其口腔和鼻腔內(nèi)的異物，進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）等急救措施，并及時(shí)呼叫其他救援人員協(xié)助。4.安全巡視員在接到救生員的求救信號(hào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助救生員進(jìn)行救援工作。如傳遞救生工具、疏散圍觀人員、撥打急救電話等，確保救援工作順利進(jìn)行。同時(shí)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員干擾救援工作。5.在泳池運(yùn)營(yíng)期間，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，救生員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，并協(xié)助采取相應(yīng)的處理措施，如調(diào)整消毒藥劑投放量、加強(qiáng)水循環(huán)過(guò)濾等。同時(shí)，密切關(guān)注水質(zhì)變化情況，確保水質(zhì)盡快恢復(fù)正常。6.對(duì)于違反泳池安全規(guī)定的游泳者，安全巡視員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止和教育，向其宣傳安全知識(shí)和規(guī)定，告知其違規(guī)行為可能帶來(lái)的危險(xiǎn)后果。如游泳者不聽(tīng)勸阻，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，由主管進(jìn)行進(jìn)一步處理。（三）泳池關(guān)閉后收尾工作1.泳池運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，救生員和安全巡視員要對(duì)泳池進(jìn)行再次檢查，確保泳池內(nèi)無(wú)游泳者遺留物品，清理泳池周邊的垃圾和雜物。2.關(guān)閉泳池水循環(huán)系統(tǒng)、消毒設(shè)備等，關(guān)閉泳池大門(mén)，確保泳池處于安全封閉狀態(tài)。3.對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)記錄，包括發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理情況、游泳者人數(shù)等信息，及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。同時(shí)，將相關(guān)記錄資料整理歸檔，以備查閱。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、泳池安全崗位工作制度、崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、急救知識(shí)與技能等。培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等相結(jié)合的方式，確保新員工能夠全面了解和掌握崗位工作要求。培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]天，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.定期復(fù)訓(xùn)救生員和安全巡視員每年至少參加[X]次由專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)內(nèi)容包括最新的救生技能、安全法規(guī)、水質(zhì)管理等方面的知識(shí)和技能。復(fù)訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤，對(duì)于考核不合格的人員，進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。3.專項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)泳池運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況以及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，適時(shí)組織專項(xiàng)培訓(xùn)，如新型救生設(shè)備的使用、特殊天氣條件下的安全應(yīng)對(duì)措施等。專項(xiàng)培訓(xùn)可邀請(qǐng)行業(yè)專家、專業(yè)講師進(jìn)行授課，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估，確保員工能夠掌握相關(guān)知識(shí)和技能，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論知識(shí)考核包括安全法規(guī)、崗位操作規(guī)程、急救知識(shí)等方面的內(nèi)容，采用閉卷考試的方式進(jìn)行考核。考核成績(jī)滿分為100分，60分為合格，考核不合格者需進(jìn)行補(bǔ)考。2.技能操作考核針對(duì)救生技能、安全設(shè)施設(shè)備操作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，由專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)分。技能操作考核成績(jī)滿分為100分，60分為合格，考核不合格者需進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。3.工作表現(xiàn)考核根據(jù)員工日常工作中的出勤情況、工作態(tài)度、責(zé)任心、應(yīng)急處理能力等方面進(jìn)行綜合考核，由上級(jí)主管和同事進(jìn)行評(píng)價(jià)。工作表現(xiàn)考核成績(jī)滿分為100分，60分為合格，考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。五、應(yīng)急處理與預(yù)案（一）應(yīng)急處理原則1.以人為本原則在應(yīng)急處理過(guò)程中，始終將保障人員生命安全放在首位，盡最大努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.快速反應(yīng)原則一旦發(fā)生安全事故，相關(guān)人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效的應(yīng)急措施，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)控制事故發(fā)展，降低事故危害程度。3.協(xié)同配合原則應(yīng)急處理工作涉及多個(gè)部門(mén)和崗位，各部門(mén)和崗位人員應(yīng)密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，形成應(yīng)急處理合力，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。（二）常見(jiàn)安全事故應(yīng)急處理措施1.溺水事故發(fā)現(xiàn)溺水者后，救生員應(yīng)立即跳入泳池進(jìn)行救援，將溺水者救上岸后，迅速清除其口腔和鼻腔內(nèi)的異物，保持呼吸道通暢。對(duì)溺水者進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR），按照正確的操作方法進(jìn)行胸外按壓和人工呼吸，每分鐘進(jìn)行100120次胸外按壓，每按壓30次進(jìn)行2次人工呼吸，直至專業(yè)急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在進(jìn)行急救的同時(shí)，安全巡視員應(yīng)立即撥打急救電話（120），并通知上級(jí)主管，組織疏散圍觀人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。2.身體突發(fā)不適事故當(dāng)發(fā)現(xiàn)游泳者身體突發(fā)不適，如暈倒、抽搐等情況時(shí)，救生員應(yīng)立即將其轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，讓其平臥，解開(kāi)衣領(lǐng)、腰帶等束縛物，保持呼吸通暢。觀察游泳者的癥狀和體征，如意識(shí)、呼吸、脈搏等情況，并及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施。如進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救處理后癥狀仍未緩解，應(yīng)立即撥打急救電話（120），等待專業(yè)急救人員到來(lái)。安全巡視員應(yīng)協(xié)助救生員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救工作，同時(shí)通知上級(jí)主管，安排人員聯(lián)系游泳者家屬或陪同人員。3.水質(zhì)污染事故如發(fā)現(xiàn)泳池水質(zhì)污染，救生員應(yīng)立即停止泳池的對(duì)外開(kāi)放，并報(bào)告上級(jí)主管。對(duì)污染原因進(jìn)行初步調(diào)查，判斷污染的程度和范圍，協(xié)助相關(guān)部門(mén)采取相應(yīng)的處理措施，如投放消毒劑、加強(qiáng)水循環(huán)過(guò)濾等。在水質(zhì)未恢復(fù)正常之前，嚴(yán)禁人員進(jìn)入泳池游泳，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的解釋和安撫工作，向游泳者說(shuō)明情況，爭(zhēng)取理解和配合。（三）應(yīng)急預(yù)案1.成立應(yīng)急救援小組由公司管理層、救生員、安全巡視員等相關(guān)人員組成應(yīng)急救援小組，明確各成員的職責(zé)和分工，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，開(kāi)展救援工作。2.制定應(yīng)急救援流程詳細(xì)制定溺水事故、身體突發(fā)不適事故、水質(zhì)污染事故等各類(lèi)安全事故的應(yīng)急救援流程，明確從事故發(fā)生到救援結(jié)束的各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作步驟和要求，確保救援工作有條不紊地進(jìn)行。3.定期進(jìn)行應(yīng)急演練應(yīng)急救援小組每年至少組織[X]次應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括模擬各類(lèi)安全事故場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急救援流程的可行性和有效性，提高各成員的應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改和完善，不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立安全管理監(jiān)督崗位，負(fù)責(zé)對(duì)泳池安全崗位工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題。2.建立安全工作臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每天的安全檢查情況、問(wèn)題處理情況、培訓(xùn)考核情況等信息，作為監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。3.定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，由安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)安全工作情況，分析存在的問(wèn)題，研究制定改進(jìn)措施，確保安全工作持續(xù)改進(jìn)。（二）定期安全檢查1.每周由安全管理部門(mén)組織一次全面的泳池安全檢查，檢查內(nèi)容包括泳池設(shè)施設(shè)備、水質(zhì)狀況、安全制度執(zhí)行情況、人員工作狀態(tài)等方面。2.每月由公司管理層帶隊(duì)進(jìn)行一次安全大檢查，對(duì)泳池安全工作進(jìn)行全面評(píng)估，檢查結(jié)果作為各部門(mén)和崗位績(jī)效考核的重要依據(jù)。3.在特殊時(shí)期，如節(jié)假日、高溫天氣、暴雨天氣等，增加安全檢查的頻次和力度，確保泳池運(yùn)營(yíng)安全。（三）問(wèn)題整改與跟蹤1.對(duì)于安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，下達(dá)整改通知書(shū)，要求限期整改。2.整改責(zé)任人要按照整改通知書(shū)的要求，制定具體的整改措施，認(rèn)真組織整改工作，并及時(shí)將整改情況