海外PR公關專員崗位招聘考試試卷及答案試題部分一、填空題（共10題，每題1分）1.歐盟數據保護核心法規(guī)的英文簡稱是______。2.海外PR中，“媒體pitching”的核心是______。3.跨文化溝通中需避免的“自我參照標準”英文縮寫是______。4.海外公關活動常用KPI“媒體曝光量”的英文表述是______。5.海外危機公關首次回應的黃金時間一般不超過______小時。6.針對北美B2B市場，常用的PR社交平臺除LinkedIn外，還有______（舉1例）。7.跨文化PR活動中，需優(yōu)先尊重當地的______。8.海外媒體關系維護的核心是______。9.數字PR中“SEO優(yōu)化”的全稱是______。10.海外PR的利益相關方（Stakeholder）包括媒體、客戶、政府和______。二、單項選擇題（共10題，每題2分）1.以下哪項不屬于海外PR的核心職能？A.品牌聲譽管理B.產品銷售直接轉化C.媒體關系維護D.跨文化溝通2.歐盟GDPR要求企業(yè)處理用戶數據時，需獲得用戶的______。A.強制授權B.明確ConsentC.模糊同意D.被動接受3.針對中東市場PR活動，需特別注意______。A.大量使用動物形象B.尊重宗教節(jié)日C.采用西方節(jié)日主題D.避免本地化調整4.海外媒體pitching中，錯誤做法是______。A.了解記者報道領域B.準備獨家素材C.發(fā)送通用PressReleaseD.跟進溝通節(jié)奏5.危機公關中，正確做法是______。A.隱瞞事實B.推卸責任C.主動承擔D.延遲回應6.更適合B2B海外PR的平臺是______。A.TikTokB.LinkedInC.SnapchatD.Pinterest7.海外PR活動ROI評估最直接的指標是______。A.點贊數B.轉發(fā)量C.品牌提及量變化D.粉絲增長8.東南亞市場PR的語言覆蓋優(yōu)先級是______。A.英語+當地母語B.僅英語C.僅當地母語D.英語+日語9.以下屬于海外PR合規(guī)風險的是______。A.未按當地法規(guī)披露信息B.媒體曝光量低C.活動參與人數少D.社交互動差10.高語境文化的特點是______。A.依賴明確文字表達B.強調語境和關系C.直接傳遞信息D.重事實輕情感三、多項選擇題（共10題，每題2分，多選/少選/錯選不得分）1.海外PR的核心目標包括______。A.提升品牌知名度B.維護品牌聲譽C.促進產品直接銷售D.建立媒體信任2.GDPR涉及的用戶權利包括______。A.數據訪問權B.數據刪除權C.數據遷移權D.數據遺忘權3.海外PR活動需考慮的當地因素包括______。A.文化禁忌B.法律法規(guī)C.媒體偏好D.消費習慣4.數字海外PR常用工具包括______。A.CisionB.MeltwaterC.HootsuiteD.GoogleAnalytics5.危機公關應對步驟包括______。A.快速監(jiān)測B.成立危機小組C.制定回應策略D.事后復盤6.海外媒體關系維護方式包括______。A.定期媒體茶話會B.獨家素材共享C.節(jié)日問候D.及時回應問詢7.北美市場PR常用媒體類型包括______。A.傳統報紙（如《紐約時報》）B.行業(yè)垂直媒體C.社交媒體（如X）D.本地電視臺8.避免跨文化PR沖突的方法包括______。A.當地團隊參與策劃B.提前文化調研C.采用通用視覺元素D.尊重當地價值觀9.海外PR的KPI指標包括______。A.媒體曝光量B.品牌情感分析C.媒體轉載率D.活動參與人數10.海外PR的利益相關方包括______。A.當地政府部門B.行業(yè)協會C.消費者社區(qū)D.競爭對手四、判斷題（共10題，每題2分，√正確/×錯誤）1.海外PR不需要考慮當地語言的本地化翻譯。（）2.GDPR僅適用于歐盟境內企業(yè)。（）3.高語境文化更依賴非語言信號傳遞信息。（）4.媒體pitching只需發(fā)送PressRelease即可。（）5.危機公關中“沉默是金”是正確策略。（）6.LinkedIn是B2C海外PR的首選平臺。（）7.海外PR可直接復制國內成功案例。（）8.品牌情感分析是海外PR的重要評估指標。（）9.當地媒體記者需求與國內完全一致。（）10.海外PR合規(guī)僅需關注數據保護。（）五、簡答題（共4題，每題5分，200字左右）1.簡述海外PR中跨文化溝通的核心要點。2.簡述海外危機公關的黃金原則。3.簡述海外PR中媒體關系維護的關鍵步驟。4.簡述GDPR對海外PR活動的影響。六、討論題（共2題，每題5分，200字左右）1.某中國品牌進入東南亞市場，遭遇當地媒體負面報道（稱產品不符合當地環(huán)保標準），作為海外PR專員，你如何應對？2.針對海外社交媒體PR，TikTok與LinkedIn的策略差異是什么？---答案部分一、填空題答案1.GDPR2.精準對接媒體/記者需求3.SRC4.MediaImpressions5.246.Twitter/X（或Instagram）7.文化禁忌/價值觀8.長期信任9.SearchEngineOptimization10.當地社區(qū)/行業(yè)協會二、單項選擇題答案1.B2.B3.B4.C5.C6.B7.C8.A9.A10.B三、多項選擇題答案1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABC四、判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×五、簡答題答案1.跨文化溝通核心要點：①文化調研：提前了解當地宗教、禁忌（如中東避免暴露服飾）；②語言本地化：不僅翻譯，還要適配當地表達（如英語分美式/英式）；③風格適配：高語境文化（東亞）重關系，低語境（歐美）重事實；④避免自我參照：不套用國內經驗；⑤測試調整：活動前小范圍驗證，收集反饋優(yōu)化。2.海外危機公關黃金原則：①快速響應：24小時內初步回應；②透明坦誠：不隱瞞、不推諉；③事實導向：以客觀數據/證據回應；④本地化適配：尊重當地媒體和用戶認知；⑤stakeholder溝通：同步政府、客戶等核心方；⑥事后復盤：更新合規(guī)流程，避免復發(fā)。3.媒體關系維護步驟：①媒體調研：梳理當地核心媒體、記者報道領域；②精準對接：針對記者需求發(fā)送獨家素材；③定期互動：節(jié)日問候、小型茶話會；④及時回應：24小時內回復媒體問詢；⑤價值共創(chuàng)：提供有新聞價值的話題/案例；⑥長期跟進：記錄媒體偏好，持續(xù)維護信任。4.GDPR對海外PR的影響：①數據合規(guī)：需獲得用戶明確同意，限制數據存儲期限；②透明披露：活動中需明確告知用戶數據用途；③用戶權利：需支持數據訪問、刪除等請求；④風險管控：違規(guī)將面臨最高全球營收4%的罰款；⑤策略調整：PR活動需嵌入合規(guī)流程，避免數據濫用。六、討論題答案1.應對步驟：①快速監(jiān)測：24小時內確認負面來源、傳播范圍；②成立小組：聯合當地法務、產品團隊核實環(huán)保標準；③主動回應：①初步聲明：承認關注，承諾3天內公布結果；②若屬實：道歉+整改計劃+補償；若不實：提供檢測報告+澄清；④媒體溝通：一對一拜訪關鍵記者，提供獨家素材；⑤社區(qū)互動：在Facebook等平臺實時更新進展；⑥復盤：更新當地合規(guī)流程，避免同類問題。2.TikTok與LinkedIn策略差異：①受眾：TikTok以年輕C端用戶為主，LinkedIn以B端決策者/專業(yè)人士為