保安崗位安全操作規(guī)程為保障服務(wù)區(qū)域安全秩序，規(guī)范保安崗位作業(yè)行為，結(jié)合安保工作實(shí)際需求，制定本安全操作規(guī)程，旨在明確崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、提升安全防范效能，確保人員、財(cái)產(chǎn)及公共安全得到有效保障。一、崗位執(zhí)勤規(guī)范（一）崗前準(zhǔn)備執(zhí)勤前需按要求著制式服裝，檢查通訊設(shè)備（對(duì)講機(jī)等）電量及信號(hào)、安防器械（橡膠棍、防刺服等）完好性；確認(rèn)個(gè)人精神狀態(tài)良好，無(wú)疲勞、飲酒等影響履職的情況，嚴(yán)禁帶病、帶情緒上崗。（二）崗位值守在崗期間需嚴(yán)格遵守執(zhí)勤紀(jì)律，不得擅自離崗、串崗或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。定點(diǎn)崗需保持站姿或坐姿規(guī)范，密切關(guān)注責(zé)任區(qū)域動(dòng)態(tài)；巡邏崗需按既定路線、頻次開(kāi)展巡查，重點(diǎn)檢查門(mén)窗鎖閉、消防設(shè)施、可疑人員軌跡等，發(fā)現(xiàn)異常立即記錄并上報(bào)。（三）人員與車(chē)輛管控對(duì)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的人員，需核查身份及來(lái)訪事由，登記有效信息（如姓名、單位、到訪區(qū)域等）；車(chē)輛需查驗(yàn)通行證或進(jìn)行訪客登記，引導(dǎo)至指定區(qū)域停放，檢查車(chē)身外觀及載物合規(guī)性，禁止易燃易爆、違禁品隨車(chē)進(jìn)入。遇拒不配合者，及時(shí)上報(bào)并留存相關(guān)證據(jù)。二、安全檢查流程（一）檢查范圍與內(nèi)容檢查范圍涵蓋公共區(qū)域、重點(diǎn)部位（如配電室、機(jī)房）及消防通道等；檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、安全隱患（如電線私拉、雜物堵塞通道）、可疑物品等，需重點(diǎn)排查火災(zāi)、盜竊、設(shè)備故障等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。（二）檢查方法與反饋檢查時(shí)采用“看、聽(tīng)、問(wèn)、查”結(jié)合的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍照留證，填寫(xiě)《安全檢查記錄表》，24小時(shí)內(nèi)反饋至管理部門(mén)跟進(jìn)整改。涉及緊急隱患（如漏電、燃?xì)庑孤?，需立即設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并通知專(zhuān)業(yè)人員處置。三、突發(fā)事件處置（一）火災(zāi)處置發(fā)現(xiàn)火情立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使用附近滅火器、消火栓撲救初起火災(zāi)，同時(shí)撥打火警電話(huà)并報(bào)告上級(jí)；組織人員沿安全通道疏散，避免擁擠踩踏，配合消防人員開(kāi)展救援，事后協(xié)助排查起火原因。（二）治安事件處置遇斗毆、盜竊等治安事件，保持安全距離進(jìn)行勸阻，使用執(zhí)法記錄儀固定證據(jù)；若現(xiàn)場(chǎng)失控，立即請(qǐng)求支援并配合警方開(kāi)展后續(xù)工作，嚴(yán)禁貿(mào)然采取可能激化矛盾的行動(dòng)。（三）自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)提前關(guān)注暴雨、地震等災(zāi)害預(yù)警信息，協(xié)助轉(zhuǎn)移貴重物品、引導(dǎo)人員至避險(xiǎn)區(qū)域；災(zāi)后排查設(shè)施損壞情況并上報(bào)，配合開(kāi)展搶險(xiǎn)、消殺等恢復(fù)工作。四、裝備使用與管理（一）安防器械橡膠棍、防刺服等非致命性器械僅限應(yīng)急防衛(wèi)使用，嚴(yán)禁違規(guī)展示或攻擊無(wú)關(guān)人員；使用后需清潔歸位，定期檢查性能，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。（二）通訊設(shè)備對(duì)講機(jī)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，通話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔規(guī)范（如“XX崗呼叫，XX區(qū)域異常”），禁止在設(shè)備上傳播無(wú)關(guān)信息；電池不足時(shí)及時(shí)更換或充電，確保通訊暢通。（三）監(jiān)控系統(tǒng)熟練操作監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)查看重點(diǎn)區(qū)域畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)人員核查；按規(guī)定保存監(jiān)控錄像，嚴(yán)禁擅自刪除或泄露視頻內(nèi)容，設(shè)備故障需立即報(bào)修。五、日常安全管理（一）交接班管理接班人員提前15分鐘到崗，交接雙方核對(duì)執(zhí)勤記錄、裝備狀態(tài)、未處理事項(xiàng)等，簽字確認(rèn)后完成交接；若遇特殊情況（如突發(fā)事件未處置完畢），需延長(zhǎng)交接時(shí)間并上報(bào)，確保工作銜接無(wú)空檔。（二）檔案管理規(guī)范記錄執(zhí)勤日志、人員車(chē)輛登記表、安全檢查報(bào)告等資料，分類(lèi)存檔，便于追溯查詢(xún)；檔案需妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得對(duì)外提供。（三）安全自查每月組織崗位自查，重點(diǎn)排查執(zhí)勤漏洞、裝備隱患、制度執(zhí)行情況，形成自查報(bào)告并落實(shí)整改措施；管理層每季度開(kāi)展抽查，確保規(guī)程執(zhí)行到位。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)（如《治安管理處罰法》）、崗位規(guī)程、應(yīng)急技能（如滅火器使用、急救知識(shí)）、裝備操作等，采用理論講解、實(shí)操演練結(jié)合的方式，每季度開(kāi)展一次。（二）考核評(píng)定通過(guò)筆試、實(shí)操測(cè)評(píng)、日常履職表現(xiàn)綜合評(píng)定，考核不合格者需復(fù)訓(xùn)直至達(dá)標(biāo)；新入職人員需經(jīng)崗前培訓(xùn)并考核通過(guò)后方可上崗。