第第頁廣東XXXXXXXXXXXXXXXXX公司擬錄用員工背景調(diào)查管理制度原則和目的擬錄用員工背景調(diào)查應(yīng)以客觀評(píng)價(jià)、簡明實(shí)用、適當(dāng)保密為原則，了解該員工的真實(shí)情況，以達(dá)到考察擬錄用人員的誠實(shí)性，規(guī)避潛在的用工風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)用工成本，獲得更全面的擬錄用人員信息，為企業(yè)用工提出建議的目的。適用范圍背景調(diào)查的對(duì)象為集團(tuán)所有擬錄用的經(jīng)理級(jí)及以上管理人員，人力資源部、財(cái)務(wù)部、銷售運(yùn)營中心等相關(guān)職位的擬錄用人員以及來自同行業(yè)的擬錄用人員（同行業(yè)目前包括：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX行業(yè)）。背景調(diào)查結(jié)果影響背景調(diào)查的結(jié)果應(yīng)對(duì)最終確定是否錄用該候選人有參考作用。在背景調(diào)查的結(jié)論與面試結(jié)論有較大出入的情況下，調(diào)查人應(yīng)將相關(guān)情況匯報(bào)至用人部門及全國招聘經(jīng)理處，由用人部門與全國招聘經(jīng)理共同評(píng)估、商討是否最終錄用。背景調(diào)查時(shí)間節(jié)點(diǎn)背景調(diào)查應(yīng)在該員工入職前完成。背景調(diào)查流程背景調(diào)查方式背景調(diào)查的方式可就實(shí)際情況靈活開展，對(duì)于重要職位的背景調(diào)查應(yīng)采用360度的背景調(diào)查，即向該人員的上級(jí)主管、下屬、平級(jí)同事以及客戶等其他類型人員進(jìn)行情況了解。一般的方式為：電話核實(shí)：適用于所有職位的背調(diào)，可用于核實(shí)工作經(jīng)歷、工作職責(zé)和業(yè)績等；電話調(diào)查的信息來源應(yīng)該以調(diào)查人自己搜索獲取為主；在特殊情況下，可以使用擬錄用人員提供的信息進(jìn)行背調(diào)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：適用于查找與核實(shí)擬錄用人員原單位信息、學(xué)歷證、身份證等信息；調(diào)取人事檔案：適用于核實(shí)服務(wù)于國有企事業(yè)單位的人員信息。背景調(diào)查內(nèi)容背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)以簡明、實(shí)用為原則，以控制背景調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時(shí)間。在工作經(jīng)歷的選取上，應(yīng)首先遵循時(shí)間上由近及遠(yuǎn)的原則；其中應(yīng)包括時(shí)間最長、時(shí)間最短經(jīng)歷。如果有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)工作階段必須調(diào)查。總共調(diào)查經(jīng)驗(yàn)一般不超過三段。一般調(diào)查的內(nèi)容可以分為基礎(chǔ)信息類、工作表現(xiàn)類、通用素質(zhì)類三個(gè)方面，具體涵蓋內(nèi)容如下：6-1背景調(diào)查內(nèi)容要素表調(diào)查內(nèi)容類別序號(hào)調(diào)查內(nèi)容類別序號(hào)基礎(chǔ)信息類工作表現(xiàn)類通用素質(zhì)類經(jīng)理級(jí)及以上管理崗位專員級(jí)崗位1工作單位及工作時(shí)間本崗位所需專業(yè)技能團(tuán)隊(duì)及財(cái)務(wù)管理能力執(zhí)行力2崗位職責(zé)工作成果/業(yè)績影響力學(xué)習(xí)能力3匯報(bào)對(duì)象工作能力優(yōu)勢(shì)與不足溝通能力性格特征4離職原因工作積極性決策能力責(zé)任心5是否簽署禁業(yè)禁止協(xié)議人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作注意事項(xiàng)調(diào)查人員在進(jìn)行背景調(diào)查前，必須獲得擬錄用人員本人對(duì)于背調(diào)的許可與授權(quán)；調(diào)查人員應(yīng)熟悉擬錄用人員的背景資料，并結(jié)合背景調(diào)查表（附件一）與該崗位要求設(shè)定背調(diào)問題；在調(diào)查過程中，應(yīng)多問數(shù)字少問感覺，多問事例少問評(píng)價(jià)，在記錄時(shí)要引用證明人原話而非調(diào)查人員的總結(jié)