2026年零售業(yè)管理人員廉潔自律規(guī)范題目一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.在處理供應商合作事宜時，零售業(yè)管理人員不得接受供應商提供的（）。A.正常業(yè)務招待B.節(jié)日慰問禮品C.高價值電子產(chǎn)品D.行業(yè)會議資料答案：C2.零售業(yè)管理人員若發(fā)現(xiàn)下屬存在以權謀私行為，應當（）。A.私下處理以維護團隊和諧B.上級領導默許即可放行C.立即制止并按公司制度上報D.暫不干預以觀后效答案：C3.某零售門店經(jīng)理在采購活動中，收受供應商回扣，其行為違反了（）。A.《零售業(yè)職業(yè)道德規(guī)范》B.《反不正當競爭法》C.《公司采購管理辦法》D.以上都是答案：D4.零售業(yè)管理人員不得利用職務便利為親屬謀取利益，以下行為不構成違規(guī)的是（）。A.安排親屬在本企業(yè)擔任關鍵崗位B.推薦親屬獲得供應商優(yōu)先合作權C.在采購中給予親屬單位非正常傾斜D.以上均違規(guī)答案：D5.在零售業(yè)日常管理中，管理人員若需處理個人與業(yè)務相關的財務問題，應當（）。A.通過公司合規(guī)渠道申報B.私下與財務部門協(xié)商C.直接操作相關賬目D.避免提及以減少麻煩答案：A6.零售業(yè)管理人員在績效考核中，若存在對下屬打擊報復行為，可能違反（）。A.《員工手冊》第8條B.《勞動法》第35條C.《商業(yè)賄賂管理條例》D.《反腐敗法》第12條答案：A7.某零售企業(yè)要求管理人員定期披露個人財務信息，此舉的主要目的是（）。A.加強內(nèi)部控制B.提升工作效率C.優(yōu)化薪酬結構D.營造企業(yè)文化答案：A8.零售業(yè)管理人員在處理客戶投訴時，不得（）。A.私下接受客戶禮品B.合理解釋公司政策C.保護消費者合法權益D.提供合規(guī)退換貨服務答案：A9.在零售業(yè)供應鏈管理中，管理人員不得泄露（）。A.公司銷售數(shù)據(jù)B.合作方經(jīng)營信息C.內(nèi)部競品策略D.以上均不得泄露答案：D10.針對零售業(yè)管理人員，以下哪項屬于合規(guī)的職務行為（）。A.在促銷活動中收取“好處費”B.以個人名義向供應商索要回扣C.按公司制度執(zhí)行采購流程D.接受下屬以“團隊福利”名義贈送的禮品答案：C二、多選題（共8題，每題3分，合計24分）1.零售業(yè)管理人員在離職時，應當（）。A.交接所有工作資料B.退還公司資產(chǎn)C.保留個人利益關系D.妥善處理未完成業(yè)務答案：ABD2.以下哪些行為屬于零售業(yè)商業(yè)賄賂？（）A.接受供應商免費旅游B.收受客戶感謝費C.利用職務便利為特定供應商爭取訂單D.接受下屬以“團隊聚餐”名義的賄賂答案：ACD3.零售業(yè)管理人員在處理費用報銷時，需確保（）。A.符合公司制度B.有真實業(yè)務背景C.個人簽字確認D.報銷金額合理答案：ABD4.為防范廉潔風險，零售業(yè)管理人員應（）。A.定期參加合規(guī)培訓B.避免與供應商私下接觸C.向下屬強調廉潔要求D.拒絕任何形式的“好處”答案：ABCD5.零售業(yè)管理人員在市場調研中，不得（）。A.泄露公司調研數(shù)據(jù)B.接受調研對象禮品C.執(zhí)行虛假調研任務D.保護商業(yè)機密答案：ABC6.以下哪些屬于零售業(yè)廉潔自律的基本要求？（）A.不利用職務之便謀取私利B.不接受可能影響公正執(zhí)行公務的財物C.不泄露企業(yè)商業(yè)機密D.不參與任何形式的賭博行為答案：ABCD7.零售業(yè)管理人員在客戶資源管理中，需注意（）。A.不以權謀取客戶利益B.不泄露客戶信息C.不接受客戶賄賂D.不利用客戶資源謀私答案：ABCD8.針對零售業(yè)管理人員，以下哪些屬于廉潔風險點？（）A.采購環(huán)節(jié)B.促銷活動C.薪酬談判D.離職交接答案：ABD三、判斷題（共10題，每題2分，合計20分）1.零售業(yè)管理人員在節(jié)日期間接受客戶贈送的土特產(chǎn)，若價值不高則無需申報。（）答案：×2.零售業(yè)管理人員為親屬在本企業(yè)就業(yè)，若不涉及利益輸送則合規(guī)。（）答案：×3.零售業(yè)管理人員可通過個人賬戶收取供應商的合理“咨詢費”以示感謝。（）答案：×4.為維護關系，零售業(yè)管理人員可允許下屬接受供應商的正常業(yè)務招待。（）答案：×5.零售業(yè)管理人員在離職時，可將未用完的辦公用品據(jù)為己有。（）答案：×6.零售業(yè)管理人員可通過泄露企業(yè)信息為個人或第三方謀利。（）答案：×7.零售業(yè)管理人員在績效考核中，可因個人好惡調整下屬得分。（）答案：×8.為提高效率，零售業(yè)管理人員可適當放寬公司報銷制度。（）答案：×9.零售業(yè)管理人員在處理投訴時，可接受客戶“封口費”以避免麻煩。（）答案：×10.零售業(yè)管理人員在競品調研中，可接受競爭對手提供的“情報費”以獲取信息。（）答案：×四、簡答題（共4題，每題10分，合計40分）1.簡述零售業(yè)管理人員在采購環(huán)節(jié)需重點防范的廉潔風險。答案要點：-供應商選擇中的利益輸送；-回扣收受；-采購流程違規(guī)操作；-泄露采購信息。2.結合零售業(yè)特點，闡述管理人員如何防范客戶資源廉潔風險。答案要點：-不以權謀取客戶利益；-不泄露客戶信息；-不接受客戶賄賂；-規(guī)范促銷活動中的利益合作。3.零售業(yè)管理人員在離職時，應如何履行廉潔義務？答案要點：-完整交接工作資料；-退還公司資產(chǎn)；-避免帶走商業(yè)機密；-不利用離職后的關系謀取私利。4.針對零售業(yè)管理人員，如何通過制度建設防范廉潔風險？答案要點：-完善采購、報銷等制度；-建立定期審計機制；-加強合規(guī)培訓；-設立舉報渠道。五、論述題（共1題，20分）結合零售業(yè)實際，論述管理人員廉潔自律對企業(yè)和個人的重要意義。答案要點：1.對企業(yè)：-維護市場公平競爭；-增強企業(yè)信譽；-降低經(jīng)營風險；-促進可持續(xù)發(fā)展。2.對個人：-保障職業(yè)發(fā)展；-樹立良好形象；-避免法律風險；-提升職業(yè)素養(yǎng)。3.結合案例：-引用零售業(yè)典型廉潔或腐敗案例；-分析其對企業(yè)和社會的影響。答案與解析一、單選題答案與解析1.C：高價值電子產(chǎn)品可能涉及賄賂，其余選項屬于正常業(yè)務往來或合規(guī)福利。2.C：按制度上報是合規(guī)處理方式，其余選項可能導致問題擴大化。3.D：違反多部法規(guī)，包括職業(yè)道德、反不正當競爭法及公司制度。4.D：親屬利益傾斜屬于違規(guī)，其余選項均構成利益輸送。5.A：合規(guī)渠道申報可避免個人操作風險，其余選項存在漏洞。6.A：打擊報復違反員工手冊，其余選項與廉潔關聯(lián)較弱。7.A：定期披露是內(nèi)部控制手段，其余選項非主要目的。8.A：接受禮品可能影響公正，其余選項屬于正常業(yè)務行為。9.D：所有選項均屬于商業(yè)機密，需嚴格保密。10.C：按制度執(zhí)行是合規(guī)行為，其余選項涉及違規(guī)。二、多選題答案與解析1.ABD：離職需交接工作、資產(chǎn)及未完成業(yè)務，保留利益關系違規(guī)。2.ACD：免費旅游、特定利益輸送、封口費均屬賄賂，感謝費若合規(guī)則不違規(guī)。3.ABD：報銷需符合制度、有真實背景、金額合理，個人簽字非關鍵條件。4.ABCD：合規(guī)要求全面，缺一不可。5.ABC：泄露數(shù)據(jù)、接受禮品、執(zhí)行虛假調研均違規(guī)，保護商業(yè)機密是合規(guī)義務。6.ABCD：廉潔自律涵蓋多個方面，缺一不可。7.ABCD：客戶資源管理需嚴格規(guī)范，避免利益輸送和信息泄露。8.ABD：采購、促銷、離職交接是典型風險點，薪酬談判關聯(lián)較弱。三、判斷題答案與解析1.×：價值高低均需申報，避免邊界模糊。2.×：親屬就業(yè)需確保無利益輸送，否則違規(guī)。3.×：個人賬戶收款屬于利益輸送，不合規(guī)。4.×：下屬行為需受管理，允許接受招待違規(guī)。5.×：辦公用品屬公司資產(chǎn)，不可據(jù)為己有。6.×：泄露信息謀利違反職業(yè)道德及法律。7.×：績效考核需客觀公正，個人好惡導致偏袒違規(guī)。8.×：放寬制度可能導致漏洞，需嚴格執(zhí)行。9.×：接受封口費屬于賄賂，違規(guī)。10.×：競品情報費屬于非法獲取信息，違規(guī)。四、簡答題答案與解析1.采購環(huán)節(jié)廉潔風險：-重點在于供應商選擇、回扣收受、流程違規(guī)及信息泄露，需建立合規(guī)采購體系。2.客戶資源廉潔風險防范：-零售業(yè)依賴客戶資源，需避免利益輸送、信息泄露、賄賂及不當合作。3.離職廉潔義務：-交接工作、資產(chǎn)，避免帶走商業(yè)機密，離職后仍需遵守競業(yè)限制等規(guī)定。4.制度建設防范風險：-完善制度、審計、培訓、舉報渠道，形成立體化監(jiān)督機制。五、論述題答案與解析廉潔自律的意義：1.對企業(yè)：維護公平競爭，避免因腐敗導致的市場動蕩；增強品牌信譽，吸