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文檔簡介
2026年保險代理人資格競賽試題庫(附含答案)一、單項選擇題(每題1分,共40分)1.2026年1月1日起,銀保監(jiān)會將長期健康險的猶豫期統一調整為多少日?A.10日?B.15日?C.20日?D.30日答案:C解析:2026版《健康保險管理辦法》第18條明確,長期健康險猶豫期統一為20日,防止各公司標準不一。2.投保人故意未如實告知,保險公司有權解除合同,但自合同成立之日起超過幾年不得解除?A.1年?B.2年?C.3年?D.5年答案:B解析:《保險法》第16條“不可抗辯條款”規(guī)定,超過兩年保險人不得解除合同。3.下列哪一項不屬于人身保險合同的必要記載事項?A.保險金額?B.保險費及支付方式?C.受益人血型?D.保險期間答案:C解析:血型與合同效力無關,屬非必要記載事項。4.分紅險的紅利來源不包括:A.死差益?B.費差益?C.利差益?D.稅差益答案:D解析:紅利“三差”為死差、費差、利差,稅差不在其列。5.萬能險的“萬能”主要體現在:A.保額可調、繳費靈活、賬戶透明?B.保證收益5%?C.免體檢額度高?D.可附加任意險種答案:A解析:萬能險的核心特征是“彈性”,B項收益不保證,C、D為銷售話術。6.銀保監(jiān)會2025年下發(fā)的《保險銷售行為管理辦法》規(guī)定,保險代理人向65周歲及以上客戶銷售保險產品時,必須:A.錄音?B.錄像?C.錄音且錄像?D.書面告知即可答案:C解析:第22條明確“雙錄”要求,保護老年消費者權益。7.投資連結保險的投資風險由誰承擔?A.保險人?B.投保人?C.受益人?D.保險人與投保人各半答案:B解析:投連險無最低保證,賬戶價值隨投資績效波動,風險完全轉移給保單持有人。8.下列關于保險代理人與保險經紀人區(qū)別的表述,正確的是:A.代理人代表客戶利益?B.經紀人可代收保費?C.代理人以保險人名義締約?D.經紀人只能做壽險答案:C解析:代理人基于保險人授權,法律后果由保險人承擔;經紀人基于投保人委托。9.2026版《個人信息保護法》在保險領域的“最小必要原則”是指:A.能收集多少就收集多少?B.與承保理賠直接相關信息方可收集?C.客戶同意即可超范圍使用?D.內部培訓可隨意使用客戶頭像答案:B解析:最小必要原則要求信息收集范圍與業(yè)務目的直接相關,不得過度索權。10.某客戶投保重疾險時隱瞞了甲狀腺結節(jié)病史,兩年后因肺癌申請理賠,保險公司調查未發(fā)現其隱瞞事項,應:A.拒賠并解除合同?B.通融賠付30%?C.全額賠付?D.協議賠付50%答案:C解析:已過兩年不可抗辯期,且肺癌與甲狀腺結節(jié)無直接因果關系,保險人應全額賠付。11.保單貸款后,若貸款本息超過現金價值,合同將:A.自動復效?B.進入寬限期?C.效力中止?D.自動墊繳答案:C解析:貸款本息超現價,合同中止;投保人可在兩年內申請復效。12.下列哪項屬于意外險的除外責任?A.高空墜落?B.醉酒駕駛?C.觸電?D.貓抓狗咬答案:B解析:醉酒駕駛屬故意違法,符合《保險法》第44條除外。13.2026年起,車險綜合改革將商業(yè)三者險最高限額提升至:A.200萬?B.300萬?C.500萬?D.1000萬答案:D解析:新條款將限額上限由500萬提至1000萬,滿足高凈值客戶需求。14.終身壽險的“減額交清”功能,其本質是:A.退保?B.用現價凈額一次性購買降低保額后的同險種?C.保單貸款?D.自動墊繳答案:B解析:減額交清后保額降低,但合同繼續(xù)有效,無需再繳費。15.投保人豁免條款中,最常見的豁免觸發(fā)條件是:A.失業(yè)?B.輕癥?C.重疾或身故?D.離婚答案:C解析:投保人重疾/身故導致繳費能力喪失,豁免后續(xù)保費。16.銀保監(jiān)會要求保險代理人每年繼續(xù)教育學時不少于:A.10?B.20?C.30?D.40答案:C解析:《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》第38條明確30學時,其中職業(yè)道德不低于10學時。17.下列哪項不是保險資金運用的“三性原則”?A.安全性?B.收益性?C.流動性?D.公益性答案:D解析:三性為安全、收益、流動,公益屬社會責任,非投資原則。18.保險代理人朋友圈發(fā)布營銷信息時,必須:A.設置三天可見?B.標注“保險產品由××公司承保”?C.使用公司統一模板?D.屏蔽同行答案:B解析:2025年《互聯網保險營銷宣傳管理辦法》第9條要求明示承保主體。19.某年金險約定第5年末開始每年給付生存金,若被保險人在第4年末身故,受益人可領取:A.已交保費?B.現金價值?C.已交保費與現價較大者?D.已交保費與保額較大者答案:C解析:年金險身故責任通常取“已交保費與現價較大者”,不含未開始領取的生存金。20.保險代理人代替客戶抄錄風險提示語句,監(jiān)管可給予的處罰是:A.警告?B.罰款5000元?C.吊銷執(zhí)照?D.終身禁入答案:C解析:代抄錄屬嚴重違規(guī),觸及《代理人監(jiān)管規(guī)定》第71條“吊銷許可證”情形。21.下列關于等待期的表述正確的是:A.意外事故也受等待期限制?B.等待期內確診疾病一律不賠?C.等待期內因疾病身故可賠?D.續(xù)保年度重新計算等待期答案:C解析:等待期僅限制疾病醫(yī)療/重疾責任,意外無等待期;疾病身故通??少r;續(xù)保無等待期。22.保險代理人向客戶承諾“保本保息”,其性質屬于:A.不當對比?B.夸大收益?C.虛假承諾?D.誘導投保答案:C解析:除保證收益條款外,任何“保本保息”口頭承諾均屬虛假宣傳。23.2026年新版《重大疾病保險疾病定義》將甲狀腺癌TNM分期為Ⅰ期者劃歸:A.重疾?B.輕癥?C.中癥?D.除外責任答案:B解析:Ⅰ期甲狀腺癌劃歸輕癥,降低賠付成本,統一行業(yè)標準。24.保險代理人離職后,其原工號下的續(xù)期傭金由:A.自己?B.接替人?C.公司統一賬戶?D.不再發(fā)放答案:B解析:續(xù)期傭金歸屬權可協議轉讓,通常由公司指定接替服務人員享有。25.下列哪項屬于財產保險的代位求償權行使前提?A.保險人已賠償?B.被保險人放棄追償?C.第三者無力賠償?D.保單無效答案:A解析:保險人先賠付,后取得代位權;若被保險人放棄追償,保險人有權扣減賠償金。26.保險代理人使用AI換臉技術制作宣傳視頻,未標明AI生成,監(jiān)管認定為:A.技術革新?B.誤導宣傳?C.合理使用?D.輕微違規(guī)答案:B解析:未顯著提示AI生成,易使消費者誤以為真人推薦,構成誤導。27.保險合同的“不利解釋原則”適用于:A.條款存在兩種以上合理解釋?B.投保人未簽字?C.保險金額過高?D.受益人指定不明答案:A解析:《保險法》第30條,條款爭議作有利于被保險人和受益人的解釋。28.某客戶購買了兩份費用補償型醫(yī)療險,實際醫(yī)療費2萬元,A公司賠付1.8萬,B公司最多可再賠:A.2萬?B.0.2萬?C.1萬?D.0答案:B解析:費用補償型適用“損失補償原則”,總額不超過實際支出。29.保險代理人將客戶保單拍照上傳至小紅書以展示業(yè)績,未遮擋姓名,違反:A.反洗錢法?B.個人信息保護法?C.保險法?D.民法典合同編答案:B解析:姓名+保單號屬敏感個人信息,未經同意公開即侵權。30.2026年起,車險NCD系數(無賠款優(yōu)待)浮動范圍擴大至:A.0.5-1.5?B.0.4-2.0?C.0.6-1.8?D.0.7-1.3答案:B解析:新方案將上下限從0.6-1.4調整為0.4-2.0,強化獎優(yōu)罰劣。31.保險代理人向公務員贈送購物卡以換取保單,面值500元,構成:A.商業(yè)賄賂?B.職務侵占?C.不當得利?D.無違法答案:A解析:向國家工作人員贈財物謀交易,符合《反不正當競爭法》第7條商業(yè)賄賂。32.終身壽險附加萬能賬戶,其死亡風險保費扣除方式通常為:A.年初一次性扣除全年?B.每月自然扣費?C.理賠時補扣?D.不扣費答案:B解析:自然費率,每月按當日保額與風險保額差額及費率表扣費。33.下列哪項不是保險代理人合規(guī)“雙錄”必須采集的內容?A.身份證明?B.投保提示書簽字?C.客戶家庭資產明細?D.產品條款關鍵信息告知答案:C解析:家庭資產明細屬隱私,與告知義務無關,無需采集。34.保險代理人未取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》而展業(yè),監(jiān)管可罰款:A.1萬?B.3萬?C.5萬?D.10萬答案:C解析:《保險法》第160條,對無證展業(yè)個人最高罰5萬。35.某增額終身壽險合同約定保額每年復利3.5%遞增,其保額遞增基數為:A.初始保額?B.上一年度保額?C.已交保費?D.現金價值答案:B解析:復利遞增以上年度保額為基數,而非原始保額。36.保險代理人以“即將停售”為由催促客戶投保,實際未停售,構成:A.虛假宣傳?B.不當銷售?C.誘導投保?D.以上均是答案:D解析:停售炒作屬典型銷售誤導,違反《人身保險銷售誤導行為認定規(guī)則》。37.保險資金投資不動產,銀保監(jiān)會要求項目自有資金比例不低于:A.10%?B.20%?C.30%?D.50%答案:C解析:防范杠桿過高,項目公司自有資金須≥30%。38.保險代理人協助客戶進行“退舊投新”時,必須書面提示:A.新單傭金比例?B.退保損失及新單風險?C.公司品牌優(yōu)勢?D.舊單現金價值增長率答案:B解析:須充分揭示退保損失、新單等待期、保費增加等風險。39.下列哪項屬于保險合同的有效形式?A.口頭承諾?B.電子郵件投保確認書?C.微信語音?D.TikTok私信答案:B解析:電子郵件經數字簽名或公司系統回執(zhí),可視為書面形式。40.保險代理人參加直播帶貨,須提前向屬地銀保監(jiān)分局報備,時間要求是直播前:A.1個工作日?B.3個工作日?C.5個工作日?D.7個工作日答案:B解析:2025年《互聯網保險營銷報備指引》要求提前3個工作日報備腳本、話術、產品。二、多項選擇題(每題2分,共30分)41.關于重疾險多次賠付分組設計,下列說法正確的有:A.惡性腫瘤單獨一組可提高二次賠付概率?B.同一組內疾病只能賠一次?C.分組越多保費越低?D.不分組產品通常更貴?E.腦中風可劃分為輕癥組答案:A、B、D解析:分組將關聯疾病放同組,降低二次賠付率;不分組產品因賠付概率高,保費更高;C項相反;E項腦中風后遺癥屬重疾,不劃輕癥組。42.保險代理人在銷售過程中,以下哪些行為構成“誘導投?!保緼.承諾贈送境外旅游?B.夸大歷史分紅水平?C.告知停售未核實?D.比較同類產品客觀數據?E.隱瞞費用扣除答案:A、B、C、E解析:D項屬客觀比較,不構成誘導。43.下列哪些情形保險公司可以解除交強險合同?A.投保人故意隱瞞車輛使用性質?B.被保險機動車被依法注銷登記?C.投保人未按時繳納保費?D.車輛辦理停駛手續(xù)?E.車輛轉讓后未辦理批改答案:B、D解析:交強險法定強制,除注銷、停駛等法定情形外不得解除;A、C、E項只能追償或續(xù)保時調整,不得解除。44.關于年金險的“保證領取20年”條款,下列說法正確的有:A.被保險人在第10年身故,剩余10年金一次性給受益人?B.領取期間退??赡没噩F價?C.保證期內身故可領差額?D.保證期后身故不再給付?E.保證期后可繼續(xù)領取至終身答案:A、C、D、E解析:B項退保即終止,不再享受保證領?。黄溆嗑_。45.保險代理人使用企業(yè)微信運營客戶,合規(guī)要求包括:A.客戶添加需經公司審批?B.聊天記錄云端保存不少于5年?C.可拉群統一發(fā)送產品鏈接?D.群內須明示代理人身份?E.可私下接受客戶紅包答案:A、B、D解析:C項群發(fā)需客戶單獨確認需求;E項私下收紅包屬違規(guī)。46.下列屬于保險資金運用禁止領域的有:A.直接從事房地產開發(fā)?B.買入ST股票?C.投資政府債?D.設立P2P平臺?E.投資養(yǎng)老社區(qū)項目答案:A、B、D解析:政府債、養(yǎng)老社區(qū)屬鼓勵范圍;ST股票風險高,禁止投資;P2P屬非法金融活動。47.保險代理人協助客戶進行保單質押貸款,應提示的風險有:A.貸款利率可能上浮?B.貸款本息超現價導致失效?C.貸款期間保障不變?D.未還款影響理賠?E.提前還款免手續(xù)費答案:A、B、D解析:C項錯誤,貸款期間保障有效但需按時還息;E項部分公司收手續(xù)費。48.下列哪些主體可以成為人身保險合同的受益人?A.被保險人本人?B.無民事行為能力人?C.法人?D.未出生胎兒?E.被保險人的寵物犬答案:A、B、C、D解析:寵物犬非法律主體,不能成為受益人。49.保險代理人進行健康告知詢問時,應遵循:A.書面詢問?B.有限告知?C.無限告知?D.詢問表須客戶簽字?E.可口頭補充答案:A、B、D解析:我國采用“詢問告知主義”,即有限告知;口頭補充需形成書面記錄。50.關于保險代理人傭金制度,下列說法正確的有:A.首年傭金比例可高于續(xù)年?B.可一次性發(fā)放5年傭金?C.續(xù)期傭金可遞延發(fā)放?D.傭金須計入公司成本?E.代理人離職后不再享有續(xù)期答案:A、C、D解析:B項一次性發(fā)放5年傭金屬“長險短做”違規(guī);E項可由公司另行約定接替人。三、判斷題(每題1分,共15分)51.保險代理人可以在抖音直播間直接掛車險鏈接銷售。答案:錯解析:車險屬區(qū)域化產品,需驗車、核保,禁止純線上直銷。52.投保人未簽字但已繳納保費,保險合同成立。答案:對解析:繳納保費視為對合同的追認,符合《保險法司法解釋二》第3條。53.保險代理人可以將客戶保單信息出售給第三方財富管理公司。答案:錯解析:違反《個人信息保護法》第10條,構成犯罪的可追刑責。54.分紅險的紅利分配比例不低于可分配盈余的70%。答案:對解析:《分紅保險精算規(guī)定》第23條明確70%底線。55.保險代理人可以承諾“保本高收益”吸引客戶購買投連險。答案:錯解析:投連險無保證收益,承諾保本高收益屬虛假宣傳。56.交強險賠償限額在全國范圍內統一。答案:對解析:全國執(zhí)行統一責任限額,無地區(qū)差異。57.保險代理人代替客戶體檢屬輕微違規(guī),可內部警告處理。答案:錯解析:代體檢涉嫌保險詐騙,屬刑事犯罪,非輕微違規(guī)。58.保險合同生效后,投保人可以隨時變更受益人無需被保險人同意。答案:錯解析:人身險變更受益人需被保險人書面同意,防止道德風險。59.保險代理人離職后,其歷史銷售誤導責任可一并解除。答案:錯解析:離職不免除既往責任,監(jiān)管可終身追責。60.保險資金可投資綠色債券,支持碳中和。答案:對解析:綠色債券屬監(jiān)管鼓勵方向,符合ESG投資政策。61.保險代理人使用AI客服外呼,無需告知客戶AI身份。答案:錯解析:須首句提示“AI客服”,保障客戶知情權。62.保險代理人可以將自己的傭金返還給客戶以促成交易。答案:錯解析:返傭屬商業(yè)賄賂,違反《保險法》第116條。63.保險合同復效后,等待期重新計算。答案:對解析:復效視同新保,重疾、醫(yī)療等待期重新起算。64.保險代理人可以在微信群發(fā)紅包鼓勵客戶轉發(fā)產品海報。答案:錯解析:屬于變相返傭及誤導宣傳,違規(guī)。65.保險代理人協助客戶設立保險金信托,需具備信托從業(yè)資格。答案:對解析:提供信托架構建議屬交叉金融業(yè)務,需信托牌照或合作機構。四、案例分析題(每題10分,共30分)66.案例:2026年3月,客戶張某通過代理人王某投保一份增額終身壽險,年交保費10萬元,繳費期10年。投保時,王某為沖業(yè)績,代張某在健康告知欄全部勾選“否”,并墊付首年保費。2027年5月,張某因急性心梗身故,受益人申請理賠。保險公司調查后發(fā)現張某投保前已確診高血壓3級、糖尿病,遂以未如實告知解除合同并拒賠。受益人訴至法院。問題:(1)保險公司是否有權拒賠?(2)代理人王某將承擔何種責任?(3)受益人如何維權?答案與解析:(1)保險公司有權拒賠。張某故意未如實告知高血壓、糖尿病,與心梗死亡存在醫(yī)學因果關系,違反《保險法》第16條,保險人可解除合同并拒賠。(2)王某代填健康告知、墊付保費,構成“阻礙投保人履行如實告知義務”,監(jiān)管可吊銷其執(zhí)照、罰款5萬元;保險公司可對王某追償已支付傭金及損失;若造成客戶損失,客戶可起訴王某連帶賠償。(3)受益人可主張“不可抗辯期”已過兩年,但本案解除權未過兩年,抗辯失??;可轉訴王某侵權,要求賠償保單現金價值及預期利益損失,并申請行業(yè)調解。67.案例:客戶李某(35歲)2026年購買某百萬醫(yī)療險,保額300萬,免賠額1萬,保證續(xù)保20年。2027年因甲狀腺癌住院,花費8萬元,社保報銷3萬元。李某向A公司申請理賠,A公司按(8-3-1)=4萬元賠付。2028年李某續(xù)保,同年因腦中風再次住院,花費20萬元,社保報銷8萬元。A公司以“腦中風與甲狀腺癌同一保單年度內發(fā)生,屬同一疾病原因”為由,整體扣除1萬免賠額后賠付11萬元。李某認為兩次住院不同疾病,應分別扣除免賠額。問題:(1)A公司拒賠理由是否成立?(2)李某如何計算才正確?(3)若協商不成,李某可采取哪些途徑?答案與解析:(1)A公司理由不成立。兩次住院診斷代碼不同,甲狀腺癌與腦中風無醫(yī)學因果關系,屬不同疾病事件,應分別扣除免賠額。(2)正確計算:第一次(8-3-1)=4萬;第二次(20-8-1)=11萬,合計應賠15萬,A公司少賠1萬。(3)李某可先向保險公司投訴部申訴,要求補賠;若無果,可向銀保監(jiān)會消保局書面投訴,或申請保險糾紛調解中心調解,仍不成可向法院提起民事訴訟,訴訟成本低于1萬元可適用小額速裁。68.案例:代理人劉某在微信群組織“理財說明會”,以“復利3.5%寫進合同、終身鎖定利率”宣傳增額終身壽險,并發(fā)送計劃書:0歲男寶,5年交,年交20萬,第6年回本,第30年現金價值達290萬,年化單利5.1%。群內家長踴躍投保。后部分家長發(fā)現計劃書演示利率為3.5%復利,并非保證利率,且第6年現價低于已交保費,要求退保并投訴。問題:(1)劉某宣傳行為違反了哪些規(guī)定?(2)保險公司是否需承擔連帶責任?(3)家長如何減少損失?答案與解析:(1)劉某將“保額
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