PAGE生產(chǎn)訂單管理流程公司制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司生產(chǎn)訂單管理流程，確保生產(chǎn)活動(dòng)高效、有序進(jìn)行，滿足客戶需求，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及生產(chǎn)訂單管理的部門(mén)和人員，包括銷售部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)、質(zhì)量控制部門(mén)等。3.基本原則準(zhǔn)確性原則：訂單信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤，確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。及時(shí)性原則：各部門(mén)應(yīng)及時(shí)處理訂單相關(guān)事務(wù)，避免延誤生產(chǎn)進(jìn)度。協(xié)調(diào)性原則：各部門(mén)之間要密切協(xié)作，相互配合，共同完成訂單生產(chǎn)任務(wù)。成本控制原則：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，合理控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。二、訂單接收與評(píng)審1.訂單接收銷售部門(mén)負(fù)責(zé)接收客戶訂單，對(duì)訂單內(nèi)容進(jìn)行初步審核，確保訂單信息完整、準(zhǔn)確。訂單內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、交貨期、交貨地點(diǎn)、質(zhì)量要求、價(jià)格等。銷售部門(mén)在收到訂單后，應(yīng)及時(shí)將訂單信息錄入公司訂單管理系統(tǒng)，并傳遞給相關(guān)部門(mén)。2.訂單評(píng)審生產(chǎn)部門(mén)接到銷售部門(mén)傳遞的訂單信息后，組織相關(guān)人員進(jìn)行訂單評(píng)審。訂單評(píng)審的內(nèi)容包括生產(chǎn)能力評(píng)估、技術(shù)可行性評(píng)估、物料供應(yīng)可行性評(píng)估、質(zhì)量保證能力評(píng)估等。生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果反饋給銷售部門(mén)。若訂單評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制定生產(chǎn)計(jì)劃；若訂單評(píng)審不通過(guò)，銷售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，協(xié)商解決方案。三、生產(chǎn)計(jì)劃制定1.生產(chǎn)計(jì)劃編制依據(jù)訂單評(píng)審結(jié)果公司生產(chǎn)能力物料庫(kù)存情況設(shè)備運(yùn)行狀況2.生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)容產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量生產(chǎn)批次、生產(chǎn)日期、交貨日期生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線安排物料需求計(jì)劃人員安排計(jì)劃3.生產(chǎn)計(jì)劃編制流程生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)訂單評(píng)審結(jié)果，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃草案。將生產(chǎn)計(jì)劃草案提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括生產(chǎn)能力、物料供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)等方面。根據(jù)審核意見(jiàn)，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃草案進(jìn)行修改和完善，形成正式的生產(chǎn)計(jì)劃。將生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)給各生產(chǎn)車間、采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)等相關(guān)部門(mén)，并確保各部門(mén)明確各自的職責(zé)和任務(wù)。四、物料采購(gòu)管理1.物料需求計(jì)劃制定生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定物料需求計(jì)劃，明確所需物料的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、交貨期等信息。物料需求計(jì)劃應(yīng)提前提交給采購(gòu)部門(mén)，以便采購(gòu)部門(mén)及時(shí)安排采購(gòu)工作。2.采購(gòu)訂單下達(dá)采購(gòu)部門(mén)根據(jù)物料需求計(jì)劃，選擇合格的供應(yīng)商，下達(dá)采購(gòu)訂單。采購(gòu)訂單應(yīng)明確采購(gòu)物料的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)等信息，并要求供應(yīng)商簽字確認(rèn)。采購(gòu)部門(mén)應(yīng)將采購(gòu)訂單及時(shí)傳遞給供應(yīng)商，并跟蹤采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況。3.物料驗(yàn)收物料到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括物料的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等方面，確保物料符合采購(gòu)訂單要求。若物料驗(yàn)收合格，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)辦理入庫(kù)手續(xù)，并將入庫(kù)信息錄入公司庫(kù)存管理系統(tǒng)；若物料驗(yàn)收不合格，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，協(xié)商解決方案。五、生產(chǎn)過(guò)程管理1.生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，將生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)給各生產(chǎn)車間。生產(chǎn)任務(wù)應(yīng)明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、交貨日期等信息，并要求生產(chǎn)車間按照生產(chǎn)工藝要求組織生產(chǎn)。2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理生產(chǎn)車間應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保生產(chǎn)秩序井然，設(shè)備正常運(yùn)行，人員操作規(guī)范。生產(chǎn)車間應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的精度和可靠性，避免因設(shè)備故障影響生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)車間應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的操作技能和質(zhì)量意識(shí)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)建立生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行檢查和評(píng)估。生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤的內(nèi)容包括產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀況、人員出勤情況等方面。若發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度滯后，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)及時(shí)分析原因，采取有效措施進(jìn)行調(diào)整，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。六、質(zhì)量控制管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量控制部門(mén)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶要求，制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能、包裝等方面的要求，并作為產(chǎn)品檢驗(yàn)和驗(yàn)收的依據(jù)。2.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃質(zhì)量控制部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)頻次、檢驗(yàn)人員等信息，并確保檢驗(yàn)工作覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程。3.質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)人員按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能、包裝等方面，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，直至產(chǎn)品質(zhì)量合格。七、成品入庫(kù)與發(fā)貨管理1.成品入庫(kù)生產(chǎn)車間完成產(chǎn)品生產(chǎn)后，應(yīng)及時(shí)將成品入庫(kù)。成品入庫(kù)前，生產(chǎn)車間應(yīng)進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)在收到成品后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)，并將入庫(kù)信息錄入公司庫(kù)存管理系統(tǒng)。2.發(fā)貨管理銷售部門(mén)根據(jù)客戶訂單和交貨期要求，向倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)下達(dá)發(fā)貨通知。倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)接到發(fā)貨通知后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行備貨，并按照發(fā)貨要求進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí)。發(fā)貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)核對(duì)發(fā)貨產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、客戶信息等，確保發(fā)貨準(zhǔn)確無(wú)誤。發(fā)貨后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)更新庫(kù)存信息，并將發(fā)貨情況反饋給銷售部門(mén)。八、訂單變更管理1.變更申請(qǐng)若客戶提出訂單變更要求，銷售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，了解變更內(nèi)容和原因，并填寫(xiě)訂單變更申請(qǐng)表。訂單變更申請(qǐng)表應(yīng)包括訂單編號(hào)、變更內(nèi)容、變更原因、變更后的交貨期等信息。2.變更評(píng)審銷售部門(mén)將訂單變更申請(qǐng)表提交給生產(chǎn)部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行變更評(píng)審。變更評(píng)審的內(nèi)容包括生產(chǎn)能力評(píng)估、技術(shù)可行性評(píng)估、物料供應(yīng)可行性評(píng)估、質(zhì)量保證能力評(píng)估等。生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成變更評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果反饋給銷售部門(mén)。3.變更執(zhí)行若訂單變更評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并將調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)給相關(guān)部門(mén)。采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)變更后的物料需求計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)訂單；倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)變更后的庫(kù)存情況，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。各部門(mén)應(yīng)按照調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃和要求，組織實(shí)施訂單變更工作。九、訂單關(guān)閉管理1.訂單關(guān)閉條件產(chǎn)品已按照訂單要求生產(chǎn)完畢，并交付客戶?？蛻粢汛_認(rèn)收貨，且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題反饋。相關(guān)費(fèi)用已結(jié)算完畢。2.訂單關(guān)閉流程銷售部門(mén)在確認(rèn)訂單滿足關(guān)閉條件后，填寫(xiě)訂單關(guān)閉申請(qǐng)表。訂單關(guān)閉申請(qǐng)表應(yīng)包括訂單編號(hào)、關(guān)閉原因、關(guān)閉日期等信息。將訂單關(guān)閉申請(qǐng)表提交給生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)、質(zhì)量控制部門(mén)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核。各部門(mén)審核通過(guò)后，銷售部門(mén)將訂單關(guān)閉申請(qǐng)表提交給財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算完畢后，將訂單