PAGE工程部質(zhì)量生產(chǎn)責任制度一、總則（一）目的為加強工程部質(zhì)量管理，明確各崗位人員質(zhì)量生產(chǎn)責任，確保工程項目質(zhì)量達到預期目標，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司工程部承擔的所有工程項目，包括但不限于建筑工程、市政工程、裝修工程等各類建設項目。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，確保工程項目滿足相關(guān)標準和客戶需求。2.全員參與原則：工程部全體人員均對工程質(zhì)量負有責任，需共同參與質(zhì)量管理工作。3.預防為主原則：通過加強過程控制和預防措施，減少質(zhì)量問題的發(fā)生。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法，提高工程質(zhì)量水平。二、工程部質(zhì)量管理職責（一）工程部經(jīng)理職責1.全面負責工程部質(zhì)量管理工作，制定質(zhì)量管理目標和計劃，并組織實施。2.建立健全工程部質(zhì)量管理體系，確保各項質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行。3.組織工程質(zhì)量檢查、驗收工作，對重大質(zhì)量問題及時進行決策和處理。4.協(xié)調(diào)工程部與其他部門之間的工作關(guān)系，確保質(zhì)量管理工作順利開展。5.定期向上級領(lǐng)導匯報工程質(zhì)量情況，提出改進措施和建議。（二）項目技術(shù)負責人職責1.負責編制工程項目施工組織設計和專項施工方案，制定質(zhì)量保證措施。2.對施工人員進行技術(shù)交底，指導施工人員正確施工，確保施工質(zhì)量符合要求。3.參與工程質(zhì)量檢查、驗收工作，對質(zhì)量問題進行技術(shù)分析，提出處理意見。4.負責收集、整理工程技術(shù)資料，確保資料真實、完整、有效。5.協(xié)助工程部經(jīng)理解決工程中的技術(shù)難題，推動技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量提升。（三）施工員職責1.按照施工組織設計和專項施工方案組織施工，確保施工質(zhì)量符合要求。2.對施工班組進行技術(shù)交底，指導施工人員正確操作，及時糾正施工中的質(zhì)量問題。3.負責施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)。4.配合質(zhì)量員進行質(zhì)量驗收工作，提供相關(guān)施工資料。5.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，提出整改措施和建議。（四）質(zhì)量員職責1.負責施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作，對施工質(zhì)量進行全程跟蹤。2.按照質(zhì)量驗收標準對分項工程、分部工程進行質(zhì)量驗收，確保驗收合格。3.對質(zhì)量問題及時發(fā)出整改通知，跟蹤整改情況，直至問題解決。4.收集、整理質(zhì)量檢驗資料，建立質(zhì)量檔案，為工程質(zhì)量評定提供依據(jù)。5.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和分析，提出處理意見和預防措施。（五）資料員職責1.負責收集、整理、歸檔工程項目的各類技術(shù)資料，包括施工圖紙、施工組織設計、專項施工方案、技術(shù)交底、質(zhì)量檢驗報告等。2.確保資料的真實性、完整性和有效性，按照檔案管理要求進行分類存放和保管。3.及時提供工程資料給相關(guān)部門和人員查閱，配合工程竣工驗收工作，提供完整的工程資料。4.負責工程資料的移交工作，在工程竣工后將資料整理成冊，移交公司檔案室或建設單位。（六）材料員職責1.負責工程材料的采購、供應和管理工作，確保材料質(zhì)量符合要求。2.對進場材料進行檢驗、驗收，檢查材料的質(zhì)量證明文件，對不合格材料及時退場處理。3.建立材料臺賬，記錄材料的進場、使用和庫存情況，做到賬物相符。4.配合施工員和質(zhì)量員做好材料質(zhì)量控制工作，提供材料質(zhì)量證明文件和相關(guān)資料。5.負責材料的現(xiàn)場管理，確保材料堆放整齊、標識清晰，防止材料損壞和變質(zhì)。三、質(zhì)量生產(chǎn)責任劃分（一）項目經(jīng)理質(zhì)量責任1.對工程項目質(zhì)量全面負責，是工程項目質(zhì)量的第一責任人。2.組織制定工程項目質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量目標和質(zhì)量控制措施，并確保有效實施。3.建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)，配備質(zhì)量管理人員，明確各崗位質(zhì)量職責。4.組織工程質(zhì)量策劃，確定關(guān)鍵工序和特殊過程，制定相應的質(zhì)量控制措施和檢驗標準。5.負責組織工程質(zhì)量檢查和驗收工作，對質(zhì)量問題及時進行整改和處理。6.協(xié)調(diào)工程項目各參建單位之間的關(guān)系，確保質(zhì)量管理工作順利開展。7.對工程質(zhì)量事故承擔領(lǐng)導責任，組織事故調(diào)查和處理，提出整改措施和預防方案。（二）技術(shù)負責人質(zhì)量責任1.負責編制工程項目施工組織設計和專項施工方案，制定質(zhì)量保證措施。2.對施工圖紙進行會審，提出技術(shù)問題和質(zhì)量要求，確保施工符合設計要求。3.組織技術(shù)交底，向施工人員詳細講解施工工藝、質(zhì)量標準和操作要點，確保施工人員熟悉施工要求。4.對施工過程中的技術(shù)問題進行指導和解決，及時處理施工中的質(zhì)量問題，確保工程質(zhì)量。5.負責工程技術(shù)資料的審核和整理，確保資料真實、完整、有效，符合檔案管理要求。6.參與工程質(zhì)量驗收工作，對驗收過程中的技術(shù)問題進行解釋和說明。7.對工程質(zhì)量事故承擔技術(shù)責任，參與事故調(diào)查和分析，提出技術(shù)處理意見和預防措施。（三）施工員質(zhì)量責任1.按照施工組織設計和專項施工方案組織施工，確保施工質(zhì)量符合要求。2.對施工班組進行技術(shù)交底，指導施工人員正確操作，及時糾正施工中的質(zhì)量問題。3.負責施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)。4.配合質(zhì)量員進行質(zhì)量驗收工作，提供相關(guān)施工資料。5.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，提出整改措施和建議。6.對所負責施工區(qū)域的工程質(zhì)量負責，如因施工管理不善導致質(zhì)量問題，承擔相應責任。（四）質(zhì)量員質(zhì)量責任1.負責施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作，對施工質(zhì)量進行全程跟蹤。2.按照質(zhì)量驗收標準對分項工程、分部工程進行質(zhì)量驗收，確保驗收合格。3.對質(zhì)量問題及時發(fā)出整改通知，跟蹤整改情況，直至問題解決。4.收集、整理質(zhì)量檢驗資料，建立質(zhì)量檔案，為工程質(zhì)量評定提供依據(jù)。5.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和分析，提出處理意見和預防措施。6.對因質(zhì)量檢查不到位、驗收把關(guān)不嚴導致的質(zhì)量問題承擔相應責任。（五）資料員質(zhì)量責任1.負責收集整理工程建設過程中形成的各類文件資料，確保資料的完整性和準確性。2.及時歸檔工程資料，建立資料臺賬，便于查詢和使用。3.對工程資料進行分類、編號、裝訂，確保資料符合檔案管理要求。4.協(xié)助相關(guān)部門和人員查閱工程資料，提供必要的支持和服務。5.對因資料管理不善導致資料缺失、損壞或不完整承擔相應責任。（六）材料員質(zhì)量責任1.負責工程材料的采購、供應和管理工作，確保材料質(zhì)量符合要求。2.對進場材料進行檢驗、驗收，檢查材料的質(zhì)量證明文件，對不合格材料及時退場處理。3.建立材料臺賬，記錄材料的進場、使用和庫存情況，做到賬物相符。4.配合施工員和質(zhì)量員做好材料質(zhì)量控制工作，提供材料質(zhì)量證明文件和相關(guān)資料。5.負責材料的現(xiàn)場管理，確保材料堆放整齊、標識清晰，防止材料損壞和變質(zhì)。6.對因材料質(zhì)量問題或管理不善導致的工程質(zhì)量問題承擔相應責任。（一）施工準備階段質(zhì)量控制1.組織圖紙會審，由技術(shù)負責人主持，施工員、質(zhì)量員等相關(guān)人員參加，對施工圖紙進行詳細審查，提出疑問和建議，確保施工圖紙準確無誤。2.編制施工組織設計和專項施工方案，根據(jù)工程特點、施工要求和質(zhì)量標準，由技術(shù)負責人組織編制，經(jīng)公司審批后實施。施工組織設計和專項施工方案應包括工程概況、施工部署、施工方法、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等內(nèi)容。3.進行技術(shù)交底，施工前由技術(shù)負責人向施工員、質(zhì)量員、施工班組長等進行技術(shù)交底，明確施工工藝、質(zhì)量標準、操作要點和注意事項。技術(shù)交底應形成書面記錄，雙方簽字確認。4.對原材料、構(gòu)配件和設備進行檢驗和試驗，材料員負責按照質(zhì)量標準對進場的原材料、構(gòu)配件和設備進行檢驗和試驗，檢查其質(zhì)量證明文件，對不合格材料及時退場處理。未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的材料不得用于工程施工。（二）施工過程質(zhì)量控制1.嚴格按照施工組織設計和專項施工方案組織施工，施工員負責現(xiàn)場施工管理，確保施工過程符合要求。2.加強施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查，質(zhì)量員負責對施工現(xiàn)場進行定期和不定期的質(zhì)量檢查，對施工質(zhì)量進行全程跟蹤。檢查內(nèi)容包括施工工藝、質(zhì)量標準、原材料質(zhì)量、構(gòu)配件質(zhì)量、設備運行情況等。對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時發(fā)出整改通知，跟蹤整改情況，直至問題解決。3.做好質(zhì)量檢驗和驗收工作，按照質(zhì)量驗收標準對分項工程、分部工程進行質(zhì)量檢驗和驗收。施工完成后，施工班組先進行自檢，合格后報施工員進行專檢，專檢合格后報質(zhì)量員進行驗收。質(zhì)量員驗收合格后，方可進行下一道工序或分部工程驗收。隱蔽工程在隱蔽前，必須經(jīng)質(zhì)量員驗收合格后方可隱蔽。4.加強施工過程中的技術(shù)指導，技術(shù)負責人負責對施工過程中的技術(shù)問題進行指導和解決，及時處理施工中的質(zhì)量問題。對關(guān)鍵工序和特殊過程，應制定專門的質(zhì)量控制措施，加強監(jiān)控。5.做好施工記錄和質(zhì)量記錄，施工員負責做好施工記錄，包括施工過程中的各項數(shù)據(jù)、參數(shù)、質(zhì)量情況等。質(zhì)量員負責做好質(zhì)量記錄，包括質(zhì)量檢驗報告、驗收記錄、整改記錄等。施工記錄和質(zhì)量記錄應真實、完整、有效，及時整理歸檔。（三）竣工驗收階段質(zhì)量控制1.組織工程預驗收，工程竣工后，由項目經(jīng)理組織施工員、質(zhì)量員、技術(shù)負責人等相關(guān)人員進行工程預驗收。預驗收內(nèi)容包括工程實體質(zhì)量、技術(shù)資料、設備運行情況等。對預驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改，確保工程質(zhì)量符合要求。2.配合建設單位組織竣工驗收，預驗收合格后，配合建設單位組織設計單位監(jiān)理單位等相關(guān)部門進行竣工驗收。在竣工驗收過程中，提供完整的工程資料，對驗收提出的問題及時進行整改，確保工程順利通過竣工驗收。3.做好工程質(zhì)量保修工作，工程竣工驗收合格后，按照合同約定做好工程質(zhì)量保修工作。在保修期內(nèi)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進行維修處理，確保工程質(zhì)量。五、質(zhì)量獎懲制度（一）獎勵制度1.在工程質(zhì)量方面做出突出貢獻的個人或團隊，給予表彰和獎勵。表彰形式包括頒發(fā)榮譽證書、通報表揚等；獎勵形式包括獎金、晉升、培訓機會等。2.提出合理化建議并被采納，有效提高工程質(zhì)量的，給予相應獎勵。獎勵標準根據(jù)建議的重要程度和實際效果確定。3.在工程質(zhì)量競賽或評比活動中獲得優(yōu)異成績的，給予獎勵。獎勵標準根據(jù)競賽或評比的級別和成績確定。（二）懲罰制度1.因工作失誤導致工程質(zhì)量問題的，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、降職、辭退等處罰。2.對質(zhì)量問題隱瞞不報或故意拖延處理的，加重處罰。3.違反質(zhì)量管理規(guī)定，造成嚴重質(zhì)量事故的，依法追究相關(guān)人員的法律責任。六、培訓與教育（一）培訓計劃工程部應制定年度質(zhì)量培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。培訓內(nèi)容包括質(zhì)量管理知識、施工工藝標準、質(zhì)量驗收規(guī)范等。（二）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由工程部經(jīng)理或技術(shù)負責人組織內(nèi)部培訓，邀請專家或經(jīng)驗豐富的員工進行授課。2.外部培訓：根據(jù)需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的質(zhì)量管理培訓課程。3.現(xiàn)場培訓：在施工現(xiàn)場進行實地培訓，由經(jīng)驗豐富的施工人員或質(zhì)量管理人員進行現(xiàn)場指導。（三）培訓效果評估培訓結(jié)束后，應對培訓效果進行評估。評估方式包括考試、實際操作、問卷調(diào)查等。通過評估，了解員工對培訓內(nèi)容的掌握程度和應用能力，發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題，及時進行改進。七、質(zhì)量信息管理（一）信息收集1.質(zhì)量員負責收集施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢查信息、質(zhì)量驗收信息、質(zhì)量問題整改信息等。2.施工員負責收集施工過程中