PAGE加油站生產(chǎn)車間管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)加油站生產(chǎn)車間的管理，確保生產(chǎn)安全、高效、有序進(jìn)行，保障員工生命安全和公司財產(chǎn)安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本加油站生產(chǎn)車間的所有員工及相關(guān)生產(chǎn)活動。3.基本原則（1）安全第一原則：始終將安全放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保生產(chǎn)過程無安全事故。（2）質(zhì)量至上原則：嚴(yán)格把控油品質(zhì)量，滿足客戶需求，提升公司信譽(yù)。（3）規(guī)范操作原則：員工必須按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行作業(yè)，確保生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。（4）高效協(xié)作原則：各崗位之間密切配合，提高工作效率，共同完成生產(chǎn)任務(wù)。二、人員管理1.員工入職與培訓(xùn)（1）新員工入職時，需提供相關(guān)身份證明及學(xué)歷證明等資料，經(jīng)審核合格后簽訂勞動合同。（2）入職后，由車間主管組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括加油站安全知識、油品知識、操作技能、應(yīng)急處理等，培訓(xùn)時間不少于[X]天，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.員工崗位職責(zé)（1）加油站經(jīng)理全面負(fù)責(zé)加油站生產(chǎn)車間的管理工作，制定工作計劃和目標(biāo)，組織實施各項管理制度，協(xié)調(diào)各崗位工作，確保生產(chǎn)安全和經(jīng)營效益。（2）車間主管協(xié)助經(jīng)理管理車間日常工作，負(fù)責(zé)員工考勤、工作安排、現(xiàn)場監(jiān)督等，及時處理生產(chǎn)過程中的問題，向上級匯報工作進(jìn)展。（3）加油員按照操作規(guī)程為客戶提供加油服務(wù)，負(fù)責(zé)加油機(jī)的日常維護(hù)和清潔，檢查油品質(zhì)量，做好加油記錄。（4）計量員負(fù)責(zé)油品的計量工作，確保油品數(shù)量準(zhǔn)確，定期對計量器具進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，記錄油品損耗情況。（5）安全員負(fù)責(zé)加油站的安全管理工作，制定安全制度和應(yīng)急預(yù)案，組織安全培訓(xùn)和演練，檢查安全設(shè)施設(shè)備，及時消除安全隱患。3.員工考核與獎懲（1）建立員工考核制度，定期對員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、安全意識等進(jìn)行考核。（2）考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，對于優(yōu)秀員工給予表彰和獎勵，對于不合格員工進(jìn)行批評教育、培訓(xùn)補(bǔ)考或辭退處理。（3）獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升等，懲罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。三、生產(chǎn)操作管理1.加油操作規(guī)范（1）加油員在加油前，應(yīng)主動向客戶問好，詢問加油品種和數(shù)量，提示客戶關(guān)閉發(fā)動機(jī)。（2）連接加油槍與車輛油箱時，應(yīng)確保接口緊密，防止油品泄漏。（3）按照操作規(guī)程開啟加油機(jī)，輸入加油數(shù)量，進(jìn)行加油操作，加油過程中應(yīng)密切關(guān)注加油機(jī)顯示數(shù)據(jù)和油品流量。（4）加油完畢后，應(yīng)確認(rèn)加油槍已從車輛油箱中拔出，關(guān)閉加油機(jī)，擦拭加油槍和車輛油箱口。2.卸油操作規(guī)范（1）卸油前，應(yīng)檢查油罐車的安全狀況，包括車輛證照、罐體外觀、閥門關(guān)閉情況等。（2）連接卸油管道，確保管道連接牢固，無泄漏風(fēng)險。（3）在卸油現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)識，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入卸油區(qū)域。（4）按照規(guī)定的卸油流程開啟卸油閥門，控制卸油速度，防止油品溢出。（5）卸油過程中，計量員應(yīng)密切關(guān)注油罐液位變化，做好油品計量記錄。（6）卸油完畢后，關(guān)閉卸油閥門，拆除卸油管道，對卸油現(xiàn)場進(jìn)行清理。3.計量操作規(guī)范（1）計量員應(yīng)熟悉計量器具的使用方法，定期對計量器具進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)。（2）在油品收發(fā)過程中，應(yīng)按照規(guī)定的計量方法進(jìn)行操作，確保油品數(shù)量準(zhǔn)確。（3）記錄油品收發(fā)的數(shù)量、時間、品種等信息，定期對油品損耗情況進(jìn)行分析和匯報。4.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)（1）建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和周期。（2）定期對加油機(jī)、油罐、管道、閥門、計量器具等設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。（3）對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，及時更換損壞的設(shè)備部件。（4）設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)及時報告并組織維修，維修后進(jìn)行調(diào)試和驗收，確保設(shè)備恢復(fù)正常功能。四、安全管理1.安全制度與責(zé)任（1）制定完善的安全管理制度，明確各級人員的安全職責(zé)，確保安全管理工作落實到人。（2）加油站經(jīng)理為安全管理第一責(zé)任人，車間主管為安全管理直接責(zé)任人，各崗位員工為安全管理具體責(zé)任人。（3）簽訂安全責(zé)任書，明確安全目標(biāo)和責(zé)任，對安全工作進(jìn)行考核和獎懲。2.安全培訓(xùn)與教育（1）定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理知識等。（2）新員工入職時必須進(jìn)行三級安全教育，即公司級、車間級、班組級安全教育，培訓(xùn)時間不少于[X]天。（3）每月組織一次安全例會，分析安全形勢，總結(jié)安全工作經(jīng)驗教訓(xùn)，部署下一階段安全工作。（4）根據(jù)季節(jié)特點和實際情況，適時開展針對性的安全培訓(xùn)和教育活動，如夏季防火、冬季防滑等。3.安全檢查與隱患排查（1）建立安全檢查制度，定期對加油站進(jìn)行安全檢查，包括日常檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查等。（2）安全檢查內(nèi)容包括安全設(shè)施設(shè)備、消防器材、電氣設(shè)備、防雷防靜電裝置等，檢查過程中應(yīng)做好記錄。（3）對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。（4）對重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，制定專項整改方案，確保隱患得到及時消除。4.消防管理（1）加油站應(yīng)配備充足、有效的消防器材，如滅火器、消防沙、消防桶、消防斧等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。（2）制定消防應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)報警程序、滅火措施、疏散逃生路線等，定期組織消防演練。（3）員工應(yīng)熟悉消防器材的使用方法和消防應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，具備基本的火災(zāi)撲救和逃生自救能力。（4）嚴(yán)禁在加油站內(nèi)吸煙、使用明火，如需動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，采取相應(yīng)的防火措施，確保動火安全。5.電氣安全管理（1）加油站的電氣設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。（2）電氣設(shè)備應(yīng)安裝漏電保護(hù)裝置，電線電纜應(yīng)穿管敷設(shè)，嚴(yán)禁私拉亂接電線。（3）員工應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣安全操作規(guī)程，不得擅自操作電氣設(shè)備，發(fā)現(xiàn)電氣故障應(yīng)及時報告。6.防雷防靜電管理（1）加油站應(yīng)安裝防雷防靜電裝置，并定期進(jìn)行檢測和維護(hù)，確保裝置正常運行。（2）油罐、管道等金屬設(shè)備應(yīng)可靠接地，接地電阻應(yīng)符合規(guī)定要求。（3）在裝卸油品時，應(yīng)連接好靜電接地線，防止靜電積聚引發(fā)火災(zāi)爆炸事故。五、質(zhì)量管理1.油品質(zhì)量管理（1）嚴(yán)格把控油品進(jìn)貨渠道，選擇具有良好信譽(yù)的供應(yīng)商，確保油品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（2）對購進(jìn)的油品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后方可入庫儲存和銷售。（3）定期對油罐內(nèi)的油品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，防止油品變質(zhì)。（4）在油品銷售過程中，應(yīng)確保加油機(jī)輸出的油品質(zhì)量合格，嚴(yán)禁銷售不合格油品。2.服務(wù)質(zhì)量管理（1）加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，為客戶提供熱情、周到、快捷的服務(wù)。（2）規(guī)范服務(wù)流程，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如加油員著裝整齊、語言文明、操作規(guī)范等。（3）設(shè)立客戶意見箱，收集客戶意見和建議，及時處理客戶投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。六、環(huán)境衛(wèi)生管理1.車間環(huán)境要求（1）保持加油站生產(chǎn)車間地面清潔，無油污、雜物，定期進(jìn)行清掃。（2）設(shè)備設(shè)施表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、油污，定期進(jìn)行擦拭。（3）加油機(jī)、油罐等設(shè)備周圍應(yīng)保持整潔，無雜草、積水。2.垃圾分類處理（1）設(shè)置垃圾分類收集容器，對垃圾進(jìn)行分類存放，如可回收垃圾、有害垃圾、其他垃圾等。（2）定期將垃圾運至指定的垃圾處理場所進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾。3.環(huán)保措施（1）加強(qiáng)對油品儲存和裝卸過程的管理，防止油品泄漏污染環(huán)境。（2）對加油站產(chǎn)生的廢水、廢氣等污染物進(jìn)行有效處理，達(dá)標(biāo)后排放，確保符合環(huán)保要求。七、應(yīng)急預(yù)案管理1.應(yīng)急預(yù)案制定（1）根據(jù)加油站的實際情況，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案、油品泄漏應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。2.應(yīng)急演練（1）定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)撲救、油品泄漏處理、人員疏散等。（2）應(yīng)急演練每年不少于[X]次，通過演練提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。（3）對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3.應(yīng)急響應(yīng)與處置（1）發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急