PAGE客運站安全生產(chǎn)制度匯編一、總則（一）目的為加強客運站安全生產(chǎn)管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，維護客運站正常運營秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于客運站內(nèi)所有部門、崗位及參與客運站運營活動的相關(guān)單位和個人。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保旅客運輸安全。2.預(yù)防為主原則：強化安全隱患排查治理，預(yù)防事故發(fā)生。3.綜合治理原則：運用多種手段，整合各方資源，共同做好安全生產(chǎn)工作。（四）引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國道路運輸條例》3.《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》4.《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）客運站主要負責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)1.全面負責(zé)客運站安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。2.組織制定并實施客運站安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.保證安全生產(chǎn)投入的有效實施。4.督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除安全隱患。5.組織制定并實施安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。6.及時、如實報告安全生產(chǎn)事故。（二）分管安全生產(chǎn)負責(zé)人職責(zé)1.協(xié)助主要負責(zé)人抓好安全生產(chǎn)工作，具體負責(zé)組織實施各項安全生產(chǎn)措施。2.定期組織安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。3.組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和宣傳活動。4.負責(zé)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施和演練。（三）各部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.客運部門嚴格執(zhí)行客運車輛安全檢查制度，確保車輛技術(shù)狀況良好。加強對駕駛員的安全教育和管理，督促駕駛員遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程。合理安排客運班次，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。2.安全管理部門負責(zé)制定安全生產(chǎn)工作計劃和措施，并組織實施。定期組織安全檢查和隱患排查治理，建立安全隱患臺賬。負責(zé)安全生產(chǎn)事故的統(tǒng)計、報告和分析，提出改進措施。組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和考核工作。3.車輛維修部門按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好客運車輛的維修保養(yǎng)工作。建立車輛維修檔案，記錄維修情況和更換零部件信息。對維修后的車輛進行嚴格檢驗，確保維修質(zhì)量。4.站務(wù)部門維護客運站內(nèi)秩序，保障旅客候車、乘車環(huán)境安全。做好客運站設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護，確保正常運行。組織實施旅客疏散應(yīng)急預(yù)案，防止發(fā)生擁擠踩踏事故。（四）崗位安全生產(chǎn)職責(zé)1.駕駛員安全生產(chǎn)職責(zé)嚴格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程，確保行車安全。定期對車輛進行安全檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。按照規(guī)定的時間、路線和站點行駛，不得擅自改變。做好行車記錄，如實報告車輛運行情況。2.售票員安全生產(chǎn)職責(zé)嚴格執(zhí)行售票規(guī)定，不得超售車票。向旅客宣傳安全乘車知識，提醒旅客注意保管好個人財物。協(xié)助維持售票秩序，防止發(fā)生擁擠和混亂。3.安檢員安全生產(chǎn)職責(zé)嚴格執(zhí)行安檢制度，對進站旅客和行李進行安全檢查。認真檢查旅客隨身攜帶的物品，嚴禁攜帶易燃易爆、危險化學(xué)品等違禁物品進站上車。做好安檢記錄，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。三、安全管理制度（一）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，客運站每周至少進行一次全面安全檢查，各部門每天進行自查。2.安全檢查內(nèi)容包括客運站設(shè)施設(shè)備、客運車輛、駕駛員、旅客等方面。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即下達整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。4.整改完成后要進行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。（二）隱患排查治理制度1.建立健全隱患排查治理工作機制，定期開展隱患排查治理工作。2.對排查出的安全隱患進行分類登記，建立隱患臺賬。3.按照“五落實”的要求，制定隱患治理方案，明確治理措施、責(zé)任人員、資金保障、時限要求和預(yù)案措施。4.對重大安全隱患要實行掛牌督辦，確保按時整改到位。（三）安全教育培訓(xùn)制度1.制定年度安全教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式。2.對新入職員工要進行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.定期組織駕駛員、安檢員、售票員等關(guān)鍵崗位人員進行專項安全教育培訓(xùn)。4.開展安全生產(chǎn)宣傳活動，提高全體員工的安全意識和自我保護能力。（四）應(yīng)急救援制度1.制定完善的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。2.成立應(yīng)急救援指揮機構(gòu)，明確各成員的職責(zé)和分工。3.定期組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急救援能力。4.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，并定期進行檢查和維護。（五）設(shè)施設(shè)備管理制度1.建立客運站設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)施設(shè)備的名稱型號、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，操作人員必須嚴格按照操作規(guī)程進行操作。3.定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.對設(shè)施設(shè)備的更新、改造和報廢要嚴格按照規(guī)定程序進行審批。（六）客運車輛管理制度1.嚴格執(zhí)行客運車輛進站安檢制度，未經(jīng)安檢或安檢不合格的車輛不得進站發(fā)車。2.建立客運車輛技術(shù)檔案，記錄車輛的基本信息、維修保養(yǎng)情況、安全檢查記錄等。3.督促客運企業(yè)按照規(guī)定對客運車輛進行定期維護保養(yǎng)和二級維護檢測。4.對客運車輛的違法違規(guī)行為要及時進行處理，并通報相關(guān)客運企業(yè)。四、安全操作規(guī)程（一）客運車輛駕駛操作規(guī)程1.駕駛員出車前要對車輛進行全面檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好。2.嚴格遵守交通信號和交通規(guī)則，不得超速、超載、疲勞駕駛。3.行車過程中要保持安全車速，注意觀察路況和周圍環(huán)境，及時采取制動措施。4.車輛發(fā)生故障時，要立即將車輛移至安全地帶，設(shè)置警示標(biāo)志，并及時報告維修人員。（二）客運站安檢操作規(guī)程1.安檢員要提前做好安檢設(shè)備的調(diào)試和準(zhǔn)備工作。2.對進站旅客要進行人身檢查，檢查旅客隨身攜帶的物品是否有違禁物品。3.對行李物品要進行X光機檢查，發(fā)現(xiàn)可疑物品要進行開箱檢查。4.安檢過程中要文明禮貌，不得侵犯旅客的合法權(quán)益。（三）客運站站務(wù)操作規(guī)程1.站務(wù)員要提前做好候車大廳、售票廳等區(qū)域的清潔衛(wèi)生和秩序維護工作。2.引導(dǎo)旅客有序候車、乘車，解答旅客咨詢。3.做好客運班次的調(diào)度和安排，確保旅客按時乘車。4.發(fā)生突發(fā)事件時，要按照應(yīng)急預(yù)案及時組織旅客疏散。五、事故處理與責(zé)任追究（一）事故報告1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本單位負責(zé)人。2.單位負責(zé)人接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報告。（二）事故調(diào)查1.安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，由相關(guān)部門組成事故調(diào)查組，對事故進行調(diào)查。2.事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失。3.認定事故的性質(zhì)和事故責(zé)任。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責(zé)任單位和責(zé)任人依法依規(guī)進行處理。2.對事故造成的損失，要依法進行賠償。3.制定事故