關于師德師風政策法規(guī)制度第一章總則第一條本制度依據《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國教師法》等國家相關法律法規(guī)，參照行業(yè)普遍遵循的師德師風建設準則，結合公司實際管理需求，旨在規(guī)范員工職業(yè)行為，強化師德師風建設，防范專項風險，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。制度的制定與執(zhí)行，旨在明確師德師風管理的政策依據、適用范圍、核心原則，為公司內部師德師風建設提供系統(tǒng)性、規(guī)范化的制度保障。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工，涵蓋但不限于教育教學、科研管理、學生服務、行政管理等涉及師德師風管理的業(yè)務場景。所有員工應嚴格遵守本制度規(guī)定，將師德師風建設融入日常工作中，確保各項業(yè)務活動符合法律法規(guī)及公司內部管理要求。第三條本制度中的核心術語定義如下：（一）“XX專項管理”是指針對師德師風建設的管理活動，包括但不限于政策制定、行為規(guī)范、風險防控、監(jiān)督考核、培訓宣貫等系統(tǒng)性管理措施。（二）“XX風險”是指因員工違反師德師風規(guī)范、職業(yè)操守或相關法律法規(guī)，可能對公司聲譽、運營秩序、員工權益等造成損害的潛在風險。（三）“XX合規(guī)”是指員工在教育教學、科研管理、學生服務等工作中的行為符合國家法律法規(guī)、行業(yè)準則及公司內部管理制度的規(guī)范要求。第四條專項管理應遵循以下核心原則：（一）“全面覆蓋”原則：師德師風管理應覆蓋所有員工及業(yè)務場景，確保無死角、無盲區(qū)。（二）“責任到人”原則：明確各級管理者和員工的師德師風責任，確保責任主體清晰、可追溯。（三）“風險導向”原則：聚焦師德師風風險防控，優(yōu)先治理高風險領域，降低潛在損害。（四）“持續(xù)改進”原則：定期評估師德師風管理體系的有效性，根據內外部環(huán)境變化及時優(yōu)化調整。第二章管理組織機構與職責第五條公司主要負責人對師德師風建設負總責，統(tǒng)籌領導師德師風管理工作的全面開展；分管領導對師德師風建設負直接責任，負責具體組織、協(xié)調、監(jiān)督制度的執(zhí)行。第六條公司設立師德師風建設領導小組，作為專項管理的決策與統(tǒng)籌機構。領導小組由公司主要負責人擔任組長，分管領導擔任副組長，成員包括人力資源部、紀檢監(jiān)察部、教務部、科研管理部等相關部門負責人。領導小組主要履行以下職責：（一）統(tǒng)籌規(guī)劃師德師風建設工作的方向與重點；（二）決策審批師德師風管理相關政策、制度及重大事項；（三）監(jiān)督評價各部門師德師風管理工作的落實情況；（四）協(xié)調解決師德師風管理中的重大問題。第七條牽頭部門（如人力資源部）負責師德師風專項管理的統(tǒng)籌協(xié)調工作，主要職責包括：（一）組織制定師德師風管理制度及操作細則；（二）開展師德師風風險識別與評估，建立風險數(shù)據庫；（三）監(jiān)督考核各部門及員工的師德師風表現(xiàn)；（四）組織師德師風培訓與宣傳，提升員工合規(guī)意識。第八條專責部門（如紀檢監(jiān)察部、教務部、科研管理部）負責師德師風專項領域的業(yè)務合規(guī)審核與風險處置，主要職責包括：（一）審核教育教學、科研管理、學生服務等工作中的師德師風合規(guī)性；（二）優(yōu)化師德師風管理流程，減少操作風險；（三）處置師德師風違規(guī)事件，提出整改建議；（四）配合牽頭部門開展專項檢查與考核。第九條業(yè)務部門及下屬單位負責落實本領域師德師風管理要求，主要職責包括：（一）組織員工學習師德師風規(guī)范，強化日常行為約束；（二）開展本部門師德師風風險自查，及時上報異常情況；（三）配合專責部門開展業(yè)務合規(guī)審查，確保操作規(guī)范；（四）建立師德師風問題反饋機制，收集員工意見建議。第十條基層執(zhí)行崗員工應履行以下合規(guī)操作責任：（一）簽署崗位合規(guī)承諾書，明確自身師德師風義務；（二）主動學習師德師風規(guī)范，避免違規(guī)行為發(fā)生；（三）發(fā)現(xiàn)師德師風風險或違規(guī)事件時，及時向直屬上級或牽頭部門報告；（四）積極配合公司開展師德師風檢查、考核等工作。第三章專項管理重點內容與要求第十一條教育教學行為規(guī)范管理。業(yè)務操作合規(guī)標準包括：（一）嚴格遵守教學計劃，保證教學質量，不得擅自缺課、調課或敷衍教學；（二）尊重學生人格，不得歧視、侮辱或體罰學生，公平對待每一位學生；（三）禁止有償補課、收受學生禮品禮金等違規(guī)行為，維護教育公平；（四）如實記錄學生表現(xiàn)，不得偽造、篡改學生成績或評價材料。禁止性行為包括：（一）嚴禁傳播有害信息，不得在教學過程中發(fā)表不當言論；（二）嚴禁泄露學生隱私，不得擅自公開學生個人信息；（三）嚴禁利用職務之便謀取私利，不得接受學生或家長的不當利益輸送。專項風險防控點包括：（一）教學事故風險，如因操作失誤導致教學質量下降；（二）學生投訴風險，如因行為不當引發(fā)學生或家長不滿；（三）輿情風險，如因師德問題引發(fā)社會負面評價。第十二條科研管理行為規(guī)范管理。業(yè)務操作合規(guī)標準包括：（一）嚴格遵守科研倫理規(guī)范，不得偽造、篡改科研數(shù)據或成果；（二）尊重合作方權益，不得侵犯知識產權或泄露商業(yè)秘密；（三）合理使用科研經費，確保資金使用符合財務制度要求；（四）公開透明科研過程，接受同行監(jiān)督與評審。禁止性行為包括：（一）嚴禁學術不端行為，如抄襲、剽竊、數(shù)據造假等；（二）嚴禁利益沖突，不得利用科研資源謀取個人私利；（三）嚴禁違規(guī)合作，不得與不符合資質的機構或個人開展合作。專項風險防控點包括：（一）學術不端風險，如因操作不當導致科研成果被撤稿或追責；（二）經費使用風險，如因管理疏忽導致資金浪費或違規(guī)使用；（三）合作風險，如因未盡審查義務引發(fā)糾紛或損失。第十三條學生服務行為規(guī)范管理。業(yè)務操作合規(guī)標準包括：（一）認真履行學生指導職責，不得推諉、敷衍或拒絕學生咨詢；（二）保護學生合法權益，不得濫用職權或侵害學生利益；（三）及時回應學生訴求，確保服務流程高效、透明；（四）禁止與學生建立不正當關系，不得利用職務之便謀取私利。禁止性行為包括：（一）嚴禁歧視性服務，不得因學生身份、背景等因素區(qū)別對待；（二）嚴禁泄露學生信息，不得擅自公開或傳播學生隱私；（三）嚴禁收受學生財物，不得接受學生或家長的禮品、禮金等。專項風險防控點包括：（一）服務糾紛風險，如因操作不當引發(fā)學生投訴或糾紛；（二）信息泄露風險，如因管理疏忽導致學生隱私被泄露；（三）輿情風險，如因服務不當引發(fā)社會負面評價。第十四條內部管理行為規(guī)范管理。業(yè)務操作合規(guī)標準包括：（一）遵守公司規(guī)章制度，不得擅自變更工作流程或逃避管理要求；（二）維護公司利益，不得從事?lián)p害公司形象或利益的行為；（三）保守公司秘密，不得泄露商業(yè)信息或技術資料；（四）公正廉潔，不得利用職務之便謀取私利或接受不當利益。禁止性行為包括：（一）嚴禁濫用職權，不得以權謀私或違反公平原則；（二）嚴禁泄露公司秘密，不得擅自公開或傳播商業(yè)信息；（三）嚴禁收受賄賂，不得接受他人財物或利益輸送。專項風險防控點包括：（一）管理違規(guī)風險，如因操作不當導致制度執(zhí)行不力；（二）利益沖突風險，如因未盡審查義務引發(fā)利益輸送；（三）輿情風險，如因行為不當引發(fā)社會負面評價。第十五條媒體宣傳行為規(guī)范管理。業(yè)務操作合規(guī)標準包括：（一）遵守宣傳紀律，不得擅自發(fā)布虛假或誤導性信息；（二）規(guī)范宣傳行為，不得利用公司名義進行違規(guī)宣傳；（三）尊重事實，不得捏造或夸大宣傳內容；（四）保護未成年人，不得在宣傳中涉及不適宜內容。禁止性行為包括：（一）嚴禁虛假宣傳，不得發(fā)布與實際情況不符的信息；（二）嚴禁夸大宣傳，不得過度宣傳或誤導公眾；（三）嚴禁發(fā)布有害信息，不得傳播違法或不良內容。專項風險防控點包括：（一）宣傳事故風險，如因操作不當引發(fā)輿情危機；（二）合規(guī)風險，如因宣傳內容違規(guī)引發(fā)處罰；（三）輿情風險，如因宣傳不當引發(fā)社會負面評價。第十六條職業(yè)道德行為規(guī)范管理。業(yè)務操作合規(guī)標準包括：（一）誠實守信，不得欺詐、誤導或隱瞞信息；（二）公平公正，不得偏袒或歧視他人；（三）勤勉盡責，不得敷衍、推諉或懈怠工作；（四）尊重他人，不得發(fā)表不當言論或行為。禁止性行為包括：（一）嚴禁欺詐行為，不得以虛假手段謀取利益；（二）嚴禁歧視行為，不得因身份、背景等因素區(qū)別對待他人；（三）嚴禁懈怠行為，不得無故缺勤或逃避工作職責。專項風險防控點包括：（一）誠信風險，如因操作不當引發(fā)信任危機；（二）公平風險，如因行為不當引發(fā)糾紛或處罰；（三）輿情風險，如因不當言論引發(fā)社會負面評價。第四章專項管理運行機制第十七條制度動態(tài)更新機制。公司應定期評估師德師風管理制度的適用性，根據國家法律法規(guī)、行業(yè)準則及公司業(yè)務變化，及時修訂和完善制度內容。制度更新應經過以下流程：（一）牽頭部門提出修訂建議，并組織相關部門討論；（二）領導小組審核修訂方案，并報公司主要負責人審批；（三）修訂后的制度通過公司內部渠道發(fā)布，并組織全員培訓。第十八條風險識別預警機制。公司應定期開展師德師風風險排查，建立風險數(shù)據庫，并發(fā)布預警通知。具體流程如下：（一）牽頭部門每季度組織一次風險排查，識別潛在風險點；（二）專責部門對高風險領域進行重點審查，評估風險等級；（三）領導小組根據風險等級發(fā)布預警通知，要求相關部門采取防控措施；（四）業(yè)務部門及下屬單位落實防控措施，并反饋執(zhí)行情況。第十九條合規(guī)審查機制。公司應將師德師風審查嵌入業(yè)務決策、合同簽訂、項目啟動等關鍵節(jié)點，確保“未經審查不得實施”。具體流程如下：（一）業(yè)務部門在制定政策、簽訂合同、啟動項目前，必須提交師德師風合規(guī)審查申請；（二）牽頭部門組織專責部門進行合規(guī)審查，出具審查意見；（三）領導小組審批審查意見，批準后方可實施；（四）專責部門對審查結果進行跟蹤，確保合規(guī)要求落實到位。第二十條風險應對機制。公司應分級處置一般/重大風險事件，明確應急流程、責任協(xié)同及上報要求。具體流程如下：（一）一般風險事件由業(yè)務部門及下屬單位自行處置，并上報牽頭部門備案；（二）重大風險事件由領導小組啟動應急機制，牽頭部門組織專責部門協(xié)同處置；（三）重大風險事件處置后，應形成報告并上報公司主要負責人；（四）領導小組定期評估風險處置效果，優(yōu)化應急流程。第二十一條責任追究機制。公司應界定違規(guī)情形、處罰標準，聯(lián)動績效考核、紀律處分。具體規(guī)定如下：（一）違規(guī)情形包括但不限于違反師德師風規(guī)范、職業(yè)操守或相關法律法規(guī)；（二）處罰標準根據違規(guī)程度分級，包括警告、記過、降級、解除勞動合同等；（三）責任追究應遵循“教育與懲戒相結合”原則，對違規(guī)員工進行批評教育、誡勉談話或紀律處分；（四）處罰結果應納入績效考核，并與評優(yōu)、晉升等掛鉤。第二十二條評估改進機制。公司應定期對師德師風管理體系的有效性開展評估，優(yōu)化流程漏洞。具體流程如下：（一）牽頭部門每年組織一次評估，收集各部門及員工的反饋意見；（二）專責部門對評估結果進行分析，識別管理漏洞；（三）領導小組召開評估會議，討論改進方案；（四）牽頭部門根據評估結果修訂制度，并組織全員培訓。第五章專項管理保障措施第二十三條組織保障。公司各層級領導應履行師德師風管理責任，確保制度有效執(zhí)行。具體要求如下：（一）公司主要負責人定期聽取師德師風管理工作匯報，并作出決策；（二）分管領導負責具體組織、協(xié)調、監(jiān)督制度的執(zhí)行；（三）各部門負責人對本部門師德師風管理負直接責任，應定期開展自查與整改；（四）基層執(zhí)行崗員工應嚴格遵守師德師風規(guī)范，主動接受監(jiān)督。第二十四條考核激勵機制。公司將師德師風合規(guī)情況納入部門/個人年度考核，與績效、評優(yōu)掛鉤。具體規(guī)定如下：（一）師德師風表現(xiàn)作為績效考核的重要指標，占比不低于[具體比例]；（二）師德師風考核結果與績效獎金、評優(yōu)評先直接掛鉤；（三）對師德師風表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予表彰獎勵；（四）對師德師風違規(guī)的員工，取消評優(yōu)評先資格，并按制度處罰。第二十五條培訓宣傳機制。公司分層級開展師德師風培訓，提升員工合規(guī)意識。具體要求如下：（一）管理層培訓：公司主要負責人定期組織管理層學習師德師風政策，強化履職要求；（二）專責部門培訓：專責部門對業(yè)務合規(guī)審核、風險處置等人員進行專項培訓；（三）一線員工培訓：業(yè)務部門及下屬單位定期開展師德師風操作規(guī)范培訓，確保全員掌握合規(guī)要求；（四）培訓考核：培訓結束后應進行考核，考核結果納入個人檔案。第二十六條信息化支撐。公司通過系統(tǒng)工具實現(xiàn)師德師風管理流程自動化、風險實時監(jiān)控。具體措施如下：（一）建立師德師風管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)風險識別、預警、處置的自動化；（二）通過系統(tǒng)工具實現(xiàn)風險實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常情況；（三）利用信息系統(tǒng)收集員工反饋，優(yōu)化管理流程；（四）加強系統(tǒng)安全管理，確保數(shù)據真實、完整、可用。第二十七條文化建設。公司通過發(fā)布師德師風合規(guī)手冊、簽訂合規(guī)承諾書等方式，營造全員合規(guī)氛圍。具體措施如下：（一）編制師德師風合規(guī)手冊，明確合規(guī)要求及違規(guī)后果；（二）組織全員簽訂合規(guī)承諾書，強化員工責任意識；（三）通過內部宣傳渠道，弘揚師德師風正能量；（四）開展合規(guī)文化活動，如合規(guī)知識競賽、合規(guī)故事分享等。第二十八條報告制度。公司應明確風險事件、年度管理情況的上報流程、時限及內容要求。具體規(guī)定如下：（一）風