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文檔簡介
上門烹飪師崗位招聘考試試卷及答案填空題(每題1分,共10分)1.上門烹飪前需提前______小時確認(rèn)客戶食材是否備齊。2.處理生熟食材的刀具必須______,避免交叉污染。3.烹飪時需根據(jù)客戶______調(diào)整口味(如低鹽、低糖等)。4.上門服務(wù)需攜帶______以記錄客戶反饋。5.食物中心溫度需達到______℃以上才能徹底殺滅細(xì)菌。6.清洗廚具后需用______擦拭消毒。7.服務(wù)結(jié)束后需清理______,保持客戶廚房整潔。8.上門需穿______,避免弄臟客戶家居。9.若客戶對菜品過敏,需立即______并更換安全食材。10.需提前了解客戶______(如宗教禁忌、飲食偏好)。單項選擇題(每題2分,共20分)1.以下哪種行為符合上門烹飪衛(wèi)生要求?A.直接用手接觸熟制菜品B.生熟刀具混用C.烹飪前用洗手液洗手D.切菜后不擦砧板2.若客戶要求做川菜但不能吃辣,正確做法是?A.按原方制作并告知無法調(diào)整B.替換辣椒為彩椒提味C.直接拒絕D.減少辣椒用量3.不小心打碎客戶餐具,應(yīng)首先?A.立即清理碎片并道歉B.假裝沒看見C.讓客戶自己清理D.直接離開4.以下哪種屬于高風(fēng)險易過敏食材?A.土豆B.胡蘿卜C.花生D.白菜5.烹飪?nèi)忸悤r錯誤做法是?A.徹底解凍后烹飪B.生肉直接接觸熟食盤C.煮至完全變色D.檢測中心溫度6.上門需提前多久到達客戶家?A.10-15分鐘B.30分鐘以上C.遲到5分鐘D.準(zhǔn)時即可7.需立即停止烹飪并告知客戶的情況是?A.食材輕微變色B.發(fā)現(xiàn)食材過期C.鹽放多了D.鍋具冒煙8.服務(wù)結(jié)束后需向客戶確認(rèn)什么?A.下次服務(wù)時間B.菜品是否合口味C.客戶收入D.自己工資9.不適合上門攜帶的廚具是?A.小型不粘鍋B.大功率電磁爐C.便攜刀具D.折疊砧板10.客戶有糖尿病,烹飪應(yīng)避免添加?A.生抽B.蠔油C.醋D.料酒多項選擇題(每題2分,共20分)1.上門烹飪前需準(zhǔn)備的物品包括?A.健康證復(fù)印件B.便攜廚具C.食材清單D.消毒濕巾E.客戶鑰匙2.需提前確認(rèn)的客戶飲食禁忌是?A.宗教禁忌B.過敏史C.口味偏好D.烹飪時間E.食材價格3.烹飪衛(wèi)生規(guī)范包括?A.勤洗手B.生熟分開C.食材徹底加熱D.工具消毒E.邊聊邊做4.服務(wù)結(jié)束后需完成的工作是?A.清理油污B.帶走廚余C.填寫記錄D.詢問反饋E.借用食材5.適合上門烹飪的菜品是?A.分子料理B.家常菜C.現(xiàn)殺活禽菜D.燉菜E.涼拌菜6.客戶對菜品不滿意的正確處理是?A.傾聽原因B.立即改進C.記錄反饋D.道歉E.爭吵7.個人健康要求包括?A.有效健康證B.無傳染病C.手部無傷口D.定期體檢E.染鮮艷指甲8.上門服務(wù)禮儀包括?A.輕敲門B.主動介紹身份C.穿鞋套D.翻看私人物品E.大聲接電話9.食材處理正確做法是?A.蔬菜浸泡10分鐘B.肉類沖洗瀝干C.發(fā)芽土豆去皮吃D.凍肉解凍即烹E.生蛋接觸餐具10.需調(diào)整烹飪計劃的情況是?A.客戶改人數(shù)B.食材缺貨C.客戶突然過敏D.忘帶調(diào)料E.天氣變化判斷題(每題2分,共20分)1.可直接使用客戶未消毒廚具。()2.素食需避免動物油脂。()3.剩余食材可帶走。()4.服務(wù)時手機需靜音。()5.生肉可與蔬菜同盤處理。()6.上門前需確認(rèn)燃?xì)?電力是否正常。()7.客戶評價差無需記錄。()8.健康證過期可上崗。()9.烹飪時可邊做邊嘗。()10.服務(wù)結(jié)束需禮貌道別。()簡答題(每題5分,共20分)1.簡述上門烹飪前5項準(zhǔn)備工作。2.發(fā)現(xiàn)食材過期應(yīng)如何處理?3.上門烹飪衛(wèi)生操作規(guī)范(至少4點)。4.客戶對菜品口味不滿意如何應(yīng)對?討論題(每題5分,共10分)1.如何平衡上門烹飪的效率與菜品質(zhì)量?舉例說明。2.上門烹飪中如何保護客戶隱私?列舉3項具體措施。---答案部分填空題答案1.22.分開(生熟專用)3.健康需求/飲食禁忌4.服務(wù)記錄單5.706.消毒濕巾/消毒劑7.廚余垃圾/油污8.鞋套/干凈工鞋9.停止使用該食材10.飲食禁忌/宗教偏好單項選擇題答案1.C2.B3.A4.C5.B6.A7.B8.B9.B10.B多項選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.BDE6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABD10.ABCD判斷題答案1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√簡答題答案1.①提前1天核對客戶地址、人數(shù)、禁忌(過敏/宗教)、口味;②攜帶健康證復(fù)印件、消毒便攜廚具、記錄單;③提前2小時確認(rèn)食材是否備齊,缺貨及時調(diào)整;④個人準(zhǔn)備:穿工服、洗手消毒、指甲修剪;⑤提前10-15分鐘出發(fā),確認(rèn)交通。2.①立即告知客戶食材過期情況;②詢問是否有備用食材或接受調(diào)整菜品;③無可替代則建議取消或協(xié)助購買(需客戶同意);④記錄情況在服務(wù)單;⑤道歉并承諾補償(如贈菜)。3.①烹飪前洗手,接觸熟菜戴手套;②生熟刀具/砧板分開;③蔬菜浸泡10分鐘,肉類瀝干,加熱至70℃以上;④廚具使用前后消毒;⑤保持廚房整潔,結(jié)束清理垃圾。4.①傾聽具體不滿原因(咸/淡等);②烹飪中則現(xiàn)場調(diào)整,已完成則詢問是否重制;③記錄問題供下次參考;④道歉并補償(如贈甜品);⑤調(diào)整后確認(rèn)客戶滿意。討論題答案1.①提前規(guī)劃:選快炒類菜品(如番茄炒蛋),避免復(fù)雜燉菜;②工具優(yōu)化:用便攜電煮鍋、鋒利刀;③質(zhì)量把控:趕時間也需確保食材新鮮,如青菜先焯水再快炒;④靈活調(diào)整:客戶加菜用剩余食材做蛋炒飯。例:客戶1小時用餐,用解凍好的肉做快炒,既高效又保證口感。2.①
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