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文檔簡(jiǎn)介
匯報(bào)人:XXXX2026.01.30春節(jié)旅游景區(qū)新媒體推廣方案設(shè)計(jì)CONTENTS目錄01
春節(jié)旅游市場(chǎng)洞察與趨勢(shì)解析02
新媒體推廣戰(zhàn)略定位與目標(biāo)體系03
內(nèi)容創(chuàng)新體系構(gòu)建04
新媒體傳播矩陣搭建CONTENTS目錄05
粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)體系06
春節(jié)特色活動(dòng)策劃07
科技賦能推廣創(chuàng)新08
效果評(píng)估與優(yōu)化體系春節(jié)旅游市場(chǎng)洞察與趨勢(shì)解析012026春節(jié)旅游消費(fèi)市場(chǎng)整體態(tài)勢(shì)
規(guī)劃前置與確定性需求凸顯2026年春節(jié),消費(fèi)者旅行規(guī)劃方式發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變,提前7天以上預(yù)訂行程的用戶占比同比顯著增長(zhǎng)超4成,通過(guò)更早決策鎖定心儀資源與價(jià)格,尋求旅程的確定性與掌控感。
目的地選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)廈門、昆明、福州等具備獨(dú)特文化與休閑氣息的二線城市熱度攀升,躋身酒店預(yù)訂量前十榜單;哈爾濱作為冰雪旅游代表進(jìn)入機(jī)票熱門目的地前十,消費(fèi)者轉(zhuǎn)向探索體驗(yàn)獨(dú)特、性價(jià)比更高的“新經(jīng)典”目的地。
深度松弛與連住度假成主流“連住度假”成為鮮明特征,選擇連住3天及以上的酒店訂單占比大幅提升超30%,游客更希望在一個(gè)地方深入體驗(yàn),享受與家人團(tuán)聚的松弛時(shí)光,舒適型酒店成為更多家庭的共識(shí)。
小眾目的地預(yù)訂量激增國(guó)內(nèi)小眾目的地預(yù)訂量同比2025年上漲187%,福建平潭、云南沙溪、浙江松陽(yáng)、貴州肇興、甘肅炳靈寺等此前鮮少出現(xiàn)在春節(jié)熱門榜單的目的地,成了年輕游客的“香餑餑”。Z世代主導(dǎo)的旅游需求新變化從“炫耀式打卡”到“價(jià)值感體驗(yàn)”
Z世代不再滿足于熱門景點(diǎn)拍照發(fā)朋友圈的炫耀式旅行,更追求“有收獲、有記憶、有意義”的體驗(yàn),愿意為非遺手作、生態(tài)保護(hù)等體驗(yàn)付費(fèi),2026年春節(jié)小眾目的地“體驗(yàn)類消費(fèi)”占比達(dá)62%。科技深度融入旅行全流程
AI定制行程成為新寵,如“AI小眾行程定制”功能可根據(jù)游客偏好生成專屬行程,規(guī)劃效率提升超80%;數(shù)字文旅場(chǎng)景普及,貴州肇興侗寨元宇宙體驗(yàn)、甘肅炳靈寺VR石窟導(dǎo)覽等吸引年輕游客。在地文化共創(chuàng)與深度參與
從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,如云南沙溪古鎮(zhèn)“春節(jié)古鎮(zhèn)共建計(jì)劃”邀請(qǐng)游客參與扎染制作、馬幫情景劇編排;福建平潭“藍(lán)眼淚觀測(cè)志愿者”項(xiàng)目讓游客助力海洋生態(tài)保護(hù),增強(qiáng)融入感。目的地選擇多元化與“新經(jīng)典”崛起
避開(kāi)傳統(tǒng)熱門,轉(zhuǎn)向體驗(yàn)獨(dú)特、性價(jià)比高的“新經(jīng)典”目的地,2026年春節(jié)廈門、昆明、福州等二線城市躋身酒店預(yù)訂量前十,泉州、麗水等小眾目的地憑借文化底蘊(yùn)異軍突起,小眾目的地預(yù)訂量同比上漲187%。追求“深度松弛”與確定性規(guī)劃
提前規(guī)劃成為趨勢(shì),2026年春節(jié)提前7天以上預(yù)訂行程的用戶占比增長(zhǎng)超4成;“連住度假”興起,連住3天及以上酒店訂單占比提升超30%,注重在一地深入體驗(yàn),享受與家人團(tuán)聚的松弛時(shí)光。景區(qū)面臨的季節(jié)性營(yíng)銷挑戰(zhàn)01冬季自然景觀單一,吸引力不足冬季部分景區(qū)自然景觀相對(duì)單調(diào),如單純依賴冰雪景觀易導(dǎo)致游客審美疲勞,缺乏持續(xù)吸引力,面臨“夏秋一票難求、冬春門可羅雀”的困境。02傳統(tǒng)營(yíng)銷模式效果衰減,流量獲取成本高傳統(tǒng)景區(qū)依賴“廣撒網(wǎng)”式戶外廣告、宣傳冊(cè)等,脫離用戶需求,投入產(chǎn)出比低。社交媒體時(shí)代,不主動(dòng)擁抱新媒體流量,將被動(dòng)失去市場(chǎng),如部分景區(qū)因忽視抖音等平臺(tái)錯(cuò)失免費(fèi)曝光機(jī)會(huì)。03游客需求轉(zhuǎn)變,體驗(yàn)型消費(fèi)不足年輕游客不再滿足“走馬觀花”,轉(zhuǎn)向“沉浸式體驗(yàn)”“個(gè)性化表達(dá)”,傳統(tǒng)景區(qū)若缺乏創(chuàng)新玩法,如同質(zhì)化的“古街商鋪”“江上竹筏”,易被市場(chǎng)淘汰,難以滿足深度體驗(yàn)需求。04淡季運(yùn)營(yíng)成本壓力大,資源利用率低冬季客流不足導(dǎo)致景區(qū)可能縮減開(kāi)放區(qū)域、壓縮運(yùn)營(yíng)成本,形成“淡季越淡,資源浪費(fèi)”的惡性循環(huán),如部分景區(qū)因客流少被迫關(guān)閉部分設(shè)施,降低整體服務(wù)質(zhì)量。新媒體推廣戰(zhàn)略定位與目標(biāo)體系02核心目標(biāo)客群精準(zhǔn)畫像
家庭親子客群:重體驗(yàn)、求便利聚焦春節(jié)全家出游需求,偏好親子樂(lè)園、民俗體驗(yàn)及家庭套餐。可推出親子動(dòng)物園、非遺手作等互動(dòng)項(xiàng)目,如武功山“開(kāi)山驅(qū)邪”儺舞體驗(yàn),搭配家庭套票優(yōu)惠,提升停留時(shí)間與消費(fèi)頻次。
年輕客群:追潮流、愛(ài)社交95后、00后為主體,追求個(gè)性化、沉浸式體驗(yàn),熱衷打卡傳播。參考老君山“金頂雪景”打卡點(diǎn)及“遠(yuǎn)赴人間驚鴻宴”社交文案,打造國(guó)潮場(chǎng)景與話題挑戰(zhàn),如“來(lái)三明開(kāi)福門”全民挑戰(zhàn)賽,激發(fā)自發(fā)傳播。
文化體驗(yàn)客群:尋內(nèi)涵、重深度關(guān)注歷史文化與在地特色,偏好非遺、研學(xué)類產(chǎn)品。借鑒閬中“尋春節(jié)之源”品牌,結(jié)合西漢落下閎春節(jié)文化,推出“非遺賀新春”系列活動(dòng),如黎錦制作、酸粉非遺體驗(yàn),滿足深度文化需求。
銀發(fā)客群:享康養(yǎng)、求舒適注重健康養(yǎng)生與休閑便利,傾向慢節(jié)奏游覽??赏瞥隹叼B(yǎng)套餐、無(wú)障礙設(shè)施服務(wù),如景區(qū)新能源觀光車(參考武夷山70輛新能源觀光車案例)及中老年專屬導(dǎo)覽,提升舒適度與安全感。三維度推廣目標(biāo)設(shè)定
提升景區(qū)春節(jié)期間品牌知名度與曝光量借助主流媒體與新媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)景區(qū)相關(guān)話題在社交媒體的廣泛傳播,參考武功山元旦活動(dòng)社交媒體相關(guān)話題閱讀量持續(xù)攀升的案例,力爭(zhēng)春節(jié)期間景區(qū)在抖音、微博等平臺(tái)相關(guān)話題閱讀量較平日提升100%以上,官方賬號(hào)粉絲數(shù)量增長(zhǎng)20%。
吸引目標(biāo)客群并提高游客到訪量與消費(fèi)力精準(zhǔn)定位家庭、情侶、老年等目標(biāo)客群,推出針對(duì)性產(chǎn)品與優(yōu)惠,參考京東旅行2026年春節(jié)提前7天以上預(yù)訂行程的用戶占比顯著增長(zhǎng)超4成的趨勢(shì),通過(guò)提前預(yù)售等方式,吸引更多游客,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間游客接待量同比去年增長(zhǎng)15%,游客人均消費(fèi)水平提升10%。
增強(qiáng)游客體驗(yàn)感與滿意度,促進(jìn)口碑傳播打造特色文化活動(dòng)與沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景,提升游客參與度和情感共鳴,參考武功山通過(guò)文化賦能與情感共鳴實(shí)現(xiàn)口碑躍升的經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)使春節(jié)期間游客滿意度達(dá)到90分以上(百分制),鼓勵(lì)游客主動(dòng)分享,形成良好口碑效應(yīng),帶動(dòng)二次傳播。差異化競(jìng)爭(zhēng)策略制定文化IP打造:挖掘在地特色,構(gòu)建情感共鳴深度挖掘景區(qū)獨(dú)特的自然景觀或文化底蘊(yùn),提煉核心主題。如武功山結(jié)合非遺儺舞、魚(yú)龍燈等打造新年祈福體驗(yàn)鏈,將文化元素轉(zhuǎn)化為承載游客情感需求的核心體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“文化有溫度,體驗(yàn)有深度”。場(chǎng)景創(chuàng)新:打造“自帶傳播力”的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)強(qiáng)化視覺(jué)設(shè)計(jì),提升“出片率”,設(shè)置最佳拍攝點(diǎn),搭配具有辨識(shí)度的元素。如老君山在金頂設(shè)置最佳拍攝點(diǎn),雪后霧凇長(zhǎng)廊與日出云海形成天然壁紙場(chǎng)景;配套傳播素材,降低分享門檻,如推出打卡指南、設(shè)計(jì)專屬文案和話題標(biāo)簽??萍假x能:AI與數(shù)字技術(shù)提升體驗(yàn)與便捷度利用AI技術(shù)提供定制化行程服務(wù),如旅游平臺(tái)的“AI小眾行程定制”功能,根據(jù)游客偏好生成專屬行程。開(kāi)發(fā)數(shù)字文旅場(chǎng)景,如貴州肇興侗寨的元宇宙侗寨體驗(yàn)系統(tǒng)、甘肅炳靈寺石窟的“數(shù)字石窟導(dǎo)覽”,讓文化魅力更直觀呈現(xiàn)。體驗(yàn)升級(jí):從“觀光”到“共創(chuàng)”的在地參與邀請(qǐng)游客深度參與在地文化活動(dòng),從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。如云南沙溪古鎮(zhèn)推出“春節(jié)古鎮(zhèn)共建計(jì)劃”,游客可參與扎染制作、馬幫文化情景劇編排等;福建平潭邀請(qǐng)游客參與“藍(lán)眼淚觀測(cè)志愿者”項(xiàng)目,提升融入感與價(jià)值感。內(nèi)容創(chuàng)新體系構(gòu)建03文化IP場(chǎng)景化內(nèi)容開(kāi)發(fā)
挖掘文化內(nèi)核,打造差異化主題結(jié)合景區(qū)自然景觀或文化底蘊(yùn),提煉獨(dú)特主題,避免同質(zhì)化。如老君山依托道教文化,打造“仙宮云裳·國(guó)風(fēng)盛典”,將漢服與山水融合,契合年輕游客國(guó)潮需求。強(qiáng)化視覺(jué)設(shè)計(jì),提升“出片率”在核心場(chǎng)景設(shè)置“打卡機(jī)位”,搭配具有辨識(shí)度的元素。例如老君山在金頂設(shè)置最佳拍攝點(diǎn),雪后霧凇長(zhǎng)廊與日出云海形成天然壁紙場(chǎng)景,增強(qiáng)游客拍照分享意愿。配套傳播素材,降低分享門檻為打卡點(diǎn)設(shè)計(jì)專屬文案、話題標(biāo)簽,制作拍照攻略。如老君山推出“云海打卡指南”,詳細(xì)標(biāo)注拍攝時(shí)間、最佳角度、穿搭建議,助力游客成為“免費(fèi)宣傳員”。打造沉浸式文化體驗(yàn)活動(dòng)深度挖掘非遺文化與傳統(tǒng)習(xí)俗,構(gòu)建閉環(huán)式體驗(yàn)鏈。如武功山元旦活動(dòng)中,非遺儺舞“開(kāi)山驅(qū)邪”、魚(yú)龍燈“蜿蜒納福”及萬(wàn)人許愿燈放飛,讓游客沉浸式感受文化魅力。UGC內(nèi)容生態(tài)培育機(jī)制
構(gòu)建激勵(lì)體系,降低創(chuàng)作門檻設(shè)置多層次獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如“短視頻激勵(lì)政策”,對(duì)優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容創(chuàng)作者提供門票減免、文創(chuàng)禮品等獎(jiǎng)勵(lì);提供“打卡指南”“專屬文案”等素材包,降低用戶分享難度,如老君山推出的“云海打卡指南”。
打造互動(dòng)話題,激發(fā)參與熱情結(jié)合春節(jié)熱點(diǎn)發(fā)起線上話題挑戰(zhàn),如“來(lái)三明開(kāi)福門”全民挑戰(zhàn)賽,動(dòng)員游客發(fā)布相關(guān)視頻贏取獎(jiǎng)品;策劃“新年愿望點(diǎn)歌單”等共創(chuàng)活動(dòng),讓游客從被動(dòng)參與者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容策劃者。
強(qiáng)化場(chǎng)景設(shè)計(jì),提升內(nèi)容質(zhì)量在核心景點(diǎn)設(shè)置“打卡機(jī)位”,如老君山金頂最佳拍攝點(diǎn)、南寧市集壯錦非遺打卡墻,確保景觀具有視覺(jué)沖擊力和“出片率”;將自然景觀與文化活動(dòng)結(jié)合,如武功山星空下的篝火音樂(lè)會(huì),為UGC提供豐富素材。
整合傳播渠道,擴(kuò)大內(nèi)容影響利用官方新媒體矩陣(抖音、微博、微信等)轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容,如三明市融媒體中心在“三明日?qǐng)?bào)”視頻號(hào)推廣非遺市集短視頻;聯(lián)合權(quán)威媒體收錄用戶見(jiàn)證,形成“媒體背書+用戶口碑”的雙重傳播效應(yīng)。春節(jié)主題內(nèi)容矩陣規(guī)劃
文化賦能型內(nèi)容:深挖傳統(tǒng),講好節(jié)日故事結(jié)合景區(qū)文化底蘊(yùn)與春節(jié)民俗,打造“非遺賀新春”系列,如閬中推出“九大碗”年夜飯、非遺展演等內(nèi)容,通過(guò)央視等權(quán)威媒體背書,提升文化認(rèn)同感與傳播力。
場(chǎng)景互動(dòng)型內(nèi)容:打造打卡熱點(diǎn),激發(fā)參與傳播設(shè)計(jì)春節(jié)專屬打卡場(chǎng)景,如武功山的“萬(wàn)人許愿燈放飛”、金頂日出祈福等,配套拍攝攻略與話題標(biāo)簽,降低游客分享門檻,實(shí)現(xiàn)“游客主動(dòng)傳播”的裂變效應(yīng)。
科技融合型內(nèi)容:AI與數(shù)字體驗(yàn),增強(qiáng)吸引力引入AI行程定制、VR/AR數(shù)字導(dǎo)覽,如貴州肇興侗寨的元宇宙體驗(yàn)系統(tǒng),讓游客沉浸式感受春節(jié)文化;利用AIGC生成短視頻、數(shù)智地圖,豐富內(nèi)容形式。
情感共鳴型內(nèi)容:聚焦家庭與年輕群體,傳遞溫暖針對(duì)家庭游客推出親子研學(xué)、“圍爐煮茶”等慢旅行內(nèi)容;針對(duì)年輕人打造跨年音樂(lè)會(huì)、新年愿望征集等活動(dòng),如武功山“曠野之旗”互動(dòng),強(qiáng)化情感連接。
實(shí)用服務(wù)型內(nèi)容:優(yōu)惠與攻略,提升轉(zhuǎn)化效率發(fā)布春節(jié)門票優(yōu)惠、住宿套餐(如“觀演+住宿”聯(lián)票)、交通指南等實(shí)用信息,結(jié)合京東旅行“提前預(yù)訂”趨勢(shì),通過(guò)“無(wú)捆綁、退改透明”政策增強(qiáng)用戶信任。新媒體傳播矩陣搭建04短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略打造高傳播力視覺(jué)場(chǎng)景結(jié)合景區(qū)自然與文化特色,設(shè)置“打卡機(jī)位”,如老君山金頂雪景與云海組合,提供“出片”素材。設(shè)計(jì)專屬文案與話題標(biāo)簽,如“遠(yuǎn)赴人間驚鴻宴”,降低游客分享門檻,提升自發(fā)傳播量。發(fā)起互動(dòng)挑戰(zhàn)賽活動(dòng)借鑒云南麗江“麗江之美”短視頻挑戰(zhàn)賽模式,結(jié)合春節(jié)主題發(fā)起#景區(qū)名稱+新春打卡#等話題挑戰(zhàn),鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作內(nèi)容。設(shè)置文創(chuàng)禮品、門票減免等獎(jiǎng)勵(lì),吸引家庭、情侶等客群參與,擴(kuò)大話題聲量。NPC互動(dòng)與劇情化內(nèi)容參考武功山“武功財(cái)神團(tuán)”NPC巡游,設(shè)計(jì)春節(jié)主題NPC(如“春節(jié)老人”“生肖使者”),通過(guò)派發(fā)福袋、互動(dòng)游戲等場(chǎng)景拍攝趣味短視頻。打造“NPC帶你游景區(qū)”系列劇情,增強(qiáng)內(nèi)容故事性與用戶參與感。AI定制化內(nèi)容推薦利用AI分析用戶偏好,針對(duì)家庭游客推送親子活動(dòng)短視頻,對(duì)年輕群體推薦國(guó)潮、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)合實(shí)時(shí)客流數(shù)據(jù),智能推送錯(cuò)峰游覽、特色體驗(yàn)等實(shí)用信息,提升內(nèi)容精準(zhǔn)度與轉(zhuǎn)化率。社交平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)機(jī)制
算法推薦邏輯社交平臺(tái)通過(guò)用戶畫像、內(nèi)容標(biāo)簽、互動(dòng)數(shù)據(jù)(如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享)等多維度信息,運(yùn)用AI算法實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)推送。例如,抖音旅游短視頻播放量超1000億次,其算法能根據(jù)用戶偏好持續(xù)優(yōu)化推薦內(nèi)容。
話題熱度引導(dǎo)結(jié)合春節(jié)熱點(diǎn)設(shè)置話題標(biāo)簽,如閬中在抖音、微博開(kāi)設(shè)熱門話題,帶動(dòng)搜索熱度同比上漲162%,位居全國(guó)縣級(jí)市前10,利用平臺(tái)流量池機(jī)制實(shí)現(xiàn)內(nèi)容裂變傳播。
用戶共創(chuàng)激勵(lì)鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容(UGC),如武功山發(fā)起“曠野之旗”互動(dòng)活動(dòng),游客創(chuàng)作的內(nèi)容經(jīng)平臺(tái)推薦后形成二次傳播,提升景區(qū)曝光度。AI工具可輔助篩選優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容,增強(qiáng)傳播效果。
平臺(tái)特性適配針對(duì)不同平臺(tái)調(diào)整內(nèi)容形式:微信公眾號(hào)側(cè)重深度攻略,抖音主打短視頻場(chǎng)景展示,小紅書突出圖文并茂的打卡指南。如三明市在“聚焦三明”公眾號(hào)推出“笑迎春風(fēng)”系列圖文,在視頻號(hào)發(fā)布非遺市集短視頻,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)協(xié)同引流。權(quán)威媒體合作傳播方案央級(jí)權(quán)威平臺(tái)深度合作與新華網(wǎng)旅游、央廣網(wǎng)旅游、光明網(wǎng)旅游等央級(jí)媒體合作,發(fā)布景區(qū)春節(jié)特色活動(dòng)深度報(bào)道、文化內(nèi)涵解讀及品牌形象宣傳,借助其天然公信力提升景區(qū)權(quán)威形象。如武夷山春節(jié)期間獲央視新聞聯(lián)播等多欄目報(bào)道,有效擴(kuò)大影響力。垂直專業(yè)平臺(tái)精準(zhǔn)觸達(dá)聯(lián)合勁旅網(wǎng)、攜程旅行、窮游等垂直旅游平臺(tái),發(fā)布春節(jié)景區(qū)深度攻略、線路推薦及專業(yè)測(cè)評(píng)。結(jié)合AI數(shù)據(jù)分析用戶偏好,推出“家庭親子專屬路線”等主題攻略,直接觸達(dá)高意向游客,增強(qiáng)內(nèi)容實(shí)用性與轉(zhuǎn)化率。區(qū)域特色平臺(tái)在地推廣攜手區(qū)域特色文旅平臺(tái),如千龍網(wǎng)文旅、墻根網(wǎng)等,開(kāi)展本地化、特色化資源推廣。針對(duì)景區(qū)周邊及所在城市居民,推送春節(jié)節(jié)慶活動(dòng)預(yù)告、本地居民專屬優(yōu)惠等內(nèi)容,吸引周邊游客,如三明通過(guò)本地融媒體中心及區(qū)域媒體提升活動(dòng)傳播力。內(nèi)容共創(chuàng)與活動(dòng)聯(lián)動(dòng)邀請(qǐng)權(quán)威媒體參與景區(qū)春節(jié)活動(dòng)實(shí)地探訪、深度采風(fēng),策劃系列專題報(bào)道。結(jié)合線上直播互動(dòng)、媒體小記者體驗(yàn)營(yíng)等形式,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容輸出-用戶互動(dòng)-二次傳播”閉環(huán)。如閬中通過(guò)百余家主流媒體報(bào)道及線上話題運(yùn)營(yíng),帶動(dòng)春節(jié)搜索熱度上漲162%。粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)體系05社群分層運(yùn)營(yíng)策略精準(zhǔn)定位,劃分社群類型根據(jù)用戶需求與偏好,劃分不同社群類型,如針對(duì)年輕游客的“國(guó)潮愛(ài)好者社群”、家庭游客的“親子旅行社群”、本地居民的“周末休閑社群”等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。內(nèi)容賦能,增強(qiáng)用戶黏性開(kāi)展線上話題討論(如“景區(qū)最佳打卡點(diǎn)”)、線下主題活動(dòng)(漢服巡游、非遺體驗(yàn))及專屬福利發(fā)放(限量文創(chuàng)、優(yōu)先購(gòu)票權(quán)),通過(guò)有價(jià)值互動(dòng)提升社群活躍度。資源整合,構(gòu)建共贏生態(tài)聯(lián)動(dòng)景區(qū)周邊住宿、餐飲、文創(chuàng)商家,為社群粉絲提供專屬優(yōu)惠,如“觀演+住宿”套餐、“漢服體驗(yàn)+民宿”產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與商家流量共享、用戶消費(fèi)實(shí)惠的多方共贏。會(huì)員權(quán)益體系設(shè)計(jì)分級(jí)權(quán)益體系構(gòu)建設(shè)置基礎(chǔ)、白銀、黃金、鉆石等多級(jí)會(huì)員,對(duì)應(yīng)不同消費(fèi)門檻與權(quán)益組合,滿足家庭、情侶、老年等不同客群需求,提升用戶粘性。核心權(quán)益內(nèi)容設(shè)計(jì)包含門票折扣(如家庭套票8折)、住宿優(yōu)惠(與周邊酒店合作套餐)、餐飲特權(quán)(特色美食9折)、專屬活動(dòng)參與權(quán)(如春節(jié)廟會(huì)優(yōu)先入場(chǎng))。積分與成長(zhǎng)體系消費(fèi)1元累計(jì)1積分,積分可兌換門票、文創(chuàng)產(chǎn)品或抵扣消費(fèi);會(huì)員等級(jí)隨積分增長(zhǎng)升級(jí),升級(jí)可解鎖新權(quán)益,如免費(fèi)導(dǎo)覽、生日禮遇。社群專屬福利建立會(huì)員社群,定期發(fā)放專屬優(yōu)惠券、組織線下主題活動(dòng)(如漢服巡游、非遺體驗(yàn)),并提供節(jié)日電子賀卡、景區(qū)動(dòng)態(tài)搶先推送等服務(wù)。KOL/KOC合作矩陣
多類型KOL分層合作策略頭部文旅達(dá)人側(cè)重品牌曝光,如邀請(qǐng)擁有百萬(wàn)粉絲的抖音旅游博主參與景區(qū)春節(jié)特色活動(dòng)直播;腰部區(qū)域生活博主深耕本地影響力,例如與本地美食探店達(dá)人合作推廣景區(qū)周邊餐飲;垂直領(lǐng)域?qū)<胰缑袼孜幕瘜W(xué)者,通過(guò)深度解讀景區(qū)春節(jié)文化內(nèi)涵提升專業(yè)度。
KOC社群裂變傳播發(fā)動(dòng)游客成為內(nèi)容共創(chuàng)者,開(kāi)展“我的春節(jié)景區(qū)故事”UGC征集活動(dòng),鼓勵(lì)游客在小紅書、微博等平臺(tái)分享體驗(yàn),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可獲得門票或文創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)。參考三明“來(lái)三明開(kāi)福門”全民挑戰(zhàn)賽,通過(guò)普通用戶的真實(shí)分享形成裂變效應(yīng)。
跨界KOL聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷聯(lián)合非旅游領(lǐng)域KOL打造新鮮感,如邀請(qǐng)知名漢服博主在景區(qū)拍攝春節(jié)主題大片,或與親子教育KOL合作推出“景區(qū)親子研學(xué)攻略”。借鑒武功山與年輕潮流KOL合作打造“跨年篝火音樂(lè)會(huì)”相關(guān)內(nèi)容,吸引多元受眾。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的合作效果評(píng)估建立KOL/KOC合作效果追蹤體系,監(jiān)測(cè)內(nèi)容曝光量、互動(dòng)率、種草轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。例如參考抖音旅游內(nèi)容創(chuàng)作者帶來(lái)的超1000億次播放量數(shù)據(jù),優(yōu)化合作資源分配,優(yōu)先與高轉(zhuǎn)化潛力的創(chuàng)作者深度合作。春節(jié)特色活動(dòng)策劃06沉浸式文化體驗(yàn)活動(dòng)非遺文化深度融合挖掘景區(qū)非遺文化與新年傳統(tǒng)習(xí)俗,打造閉環(huán)式體驗(yàn)鏈。如武功山元旦活動(dòng)中,非遺儺舞"開(kāi)山驅(qū)邪"奠定文化基調(diào),魚(yú)龍燈"蜿蜒納福"實(shí)現(xiàn)游客互動(dòng)參與,形成"百魚(yú)隨龍,萬(wàn)人同游"的場(chǎng)景,增強(qiáng)游客對(duì)傳統(tǒng)文化的感知與認(rèn)同。節(jié)日主題場(chǎng)景營(yíng)造結(jié)合春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,打造具有儀式感和情感共鳴的主題場(chǎng)景。例如武功山跨年夜的萬(wàn)人許愿燈放飛活動(dòng),在零點(diǎn)倒計(jì)時(shí)的儀式中,將游客對(duì)新年的期許推向高潮,形成情感共鳴的峰值體驗(yàn),讓節(jié)日氛圍更加濃厚。NPC互動(dòng)巡游體驗(yàn)設(shè)計(jì)特色NPC角色,構(gòu)建移動(dòng)的文化符號(hào)。如武功山"武功財(cái)神團(tuán)"等NPC通過(guò)派發(fā)福袋、互動(dòng)游戲等形式,將"賜福"場(chǎng)景滲透到活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié),打破表演與參與的界限,增加游客與景區(qū)的互動(dòng)性和趣味性,提升游玩體驗(yàn)。線上線下聯(lián)動(dòng)互動(dòng)設(shè)計(jì)
01線上預(yù)熱引流,激發(fā)參與熱情開(kāi)展線上話題挑戰(zhàn),如“#我與景區(qū)的春節(jié)故事#”,鼓勵(lì)用戶分享圖文或短視頻,優(yōu)秀作品可獲景區(qū)門票或文創(chuàng)禮品。借鑒三明“來(lái)三明開(kāi)福門”全民挑戰(zhàn)賽模式,通過(guò)12個(gè)互動(dòng)短視頻動(dòng)員游客參與,提升活動(dòng)曝光度。
02線下場(chǎng)景體驗(yàn),增強(qiáng)沉浸感受打造沉浸式互動(dòng)場(chǎng)景,如非遺市集、民俗表演、NPC巡游等。參考武功山“百魚(yú)隨龍,萬(wàn)人同游”的魚(yú)龍燈巡游,讓游客參與其中,同時(shí)設(shè)置打卡點(diǎn),提供拍攝攻略和專屬文案,降低分享門檻。
03線上線下數(shù)據(jù)互通,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化利用AI技術(shù)分析線上用戶行為數(shù)據(jù),針對(duì)性推送線下活動(dòng)信息和優(yōu)惠。如游客在線上參與話題討論后,可獲得線下消費(fèi)優(yōu)惠券;線下掃碼關(guān)注景區(qū)公眾號(hào),可參與線上抽獎(jiǎng),形成“線上引流-線下體驗(yàn)-線上傳播”的閉環(huán)。節(jié)日限定產(chǎn)品包裝策略融入春節(jié)文化符號(hào),強(qiáng)化視覺(jué)辨識(shí)度結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)元素如燈籠、福字、生肖、中國(guó)紅等,設(shè)計(jì)節(jié)日專屬包裝??山梃b閬中“福見(jiàn)武夷”文旅演出及武功山祈福活動(dòng)中的文化符號(hào)運(yùn)用,使產(chǎn)品包裝本身成為傳播載體,提升“出片率”和社交分享意愿。打造“小而美”組合套餐,滿足多元需求推出針對(duì)家庭、情侶、老年等不同客群的春節(jié)限定套餐,如“親子游大禮包”(含門票、文創(chuàng)、兒童體驗(yàn)券)、“情侶浪漫套票”(含特色住宿、餐飲折扣券)。參考京東旅行“連住度假”趨勢(shì)及陵水精品旅游線路打包方式,提升客單價(jià)與體驗(yàn)感。結(jié)合非遺與在地文化,提升產(chǎn)品溢價(jià)將景區(qū)特色非遺項(xiàng)目、在地美食融入產(chǎn)品包裝,如武功山非遺儺舞元素的文創(chuàng)產(chǎn)品、陵水酸粉的節(jié)日禮盒包裝。參考“疍家風(fēng)情非遺特色之旅”的成功經(jīng)驗(yàn),讓包裝講述文化故事,實(shí)現(xiàn)“文化賦能產(chǎn)品”,吸引游客為獨(dú)特文化價(jià)值買單??萍假x能推廣創(chuàng)新07AI智能內(nèi)容生成與分發(fā)
平臺(tái)受眾偏好分析利用AI工具分析各媒體平臺(tái)的受眾偏好與內(nèi)容趨勢(shì),輔助生成符合平臺(tái)調(diào)性的高質(zhì)量稿件,提升內(nèi)容匹配度。
AI行程定制功能國(guó)內(nèi)頭部旅游平臺(tái)推出“AI小眾行程定制”功能,根據(jù)游客出行天數(shù)、預(yù)算、興趣偏好,實(shí)時(shí)抓取目的地資源生成專屬行程,規(guī)劃效率提升超80%。
智能推薦算法應(yīng)用通過(guò)AI推薦算法,將內(nèi)容精準(zhǔn)推送給潛在興趣用戶,實(shí)現(xiàn)從“廣撒網(wǎng)”到“精準(zhǔn)投”的轉(zhuǎn)變,提升傳播效率與轉(zhuǎn)化率。
結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與知識(shí)圖譜構(gòu)建向媒體提供準(zhǔn)確的景區(qū)數(shù)據(jù)、特色標(biāo)簽、用戶評(píng)價(jià)等信息,幫助AI系統(tǒng)更全面理解旅游資源,建立涵蓋歷史文化、實(shí)時(shí)客流等多維度的景點(diǎn)知識(shí)圖譜。AR/VR沉浸式體驗(yàn)開(kāi)發(fā)
數(shù)字文化場(chǎng)景還原利用VR技術(shù)打造數(shù)字石窟導(dǎo)覽,游客無(wú)需攀爬即可近距離欣賞石窟壁畫細(xì)節(jié),如甘肅炳靈寺通過(guò)虛擬講解員互動(dòng),生動(dòng)呈現(xiàn)造像背后故事,增強(qiáng)文化深度體驗(yàn)。
AR互動(dòng)景觀疊加開(kāi)發(fā)AR掃描功能,游客掃描景區(qū)特色地標(biāo)(如鼓樓),即可觸發(fā)動(dòng)態(tài)數(shù)字內(nèi)容,例如貴州肇興侗寨的元宇宙系統(tǒng),能展示侗族大歌數(shù)字演繹及百年侗寨歷史變遷動(dòng)畫。
虛擬場(chǎng)景體驗(yàn)創(chuàng)新結(jié)合春節(jié)主題,構(gòu)建虛擬祈福場(chǎng)景,如線上許愿燈放飛、非遺儺舞AR互動(dòng)等,讓游客通過(guò)VR設(shè)備參與沉浸式祈福儀式,彌補(bǔ)線下參與限制,提升節(jié)日參與感。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷
用戶畫像構(gòu)建:細(xì)分春節(jié)客群需求基于大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)定位家庭游客、情侶游客、老年游客及年輕客群等春節(jié)主力群體,挖掘其消費(fèi)偏好,如家庭游客關(guān)注親子體驗(yàn),年輕游客熱衷社交打卡與文化共創(chuàng)。
AI行程定制:提升游客規(guī)劃效率利用AI技術(shù)推出“春節(jié)專屬行程定制”功能,根據(jù)游客出行天數(shù)、預(yù)算、興趣偏好(如攝影、非遺體驗(yàn)、冰雪娛樂(lè)),實(shí)時(shí)生成個(gè)性化行程,規(guī)劃效率提升超80%,解決小眾目的地攻略匱乏問(wèn)題。
消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)判:優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)供給通過(guò)大數(shù)據(jù)洞察春節(jié)旅游消費(fèi)新趨勢(shì),如“規(guī)劃前置”(提前7天以上預(yù)訂用戶占比增長(zhǎng)超4成)、“連住度假”(連住3天及以上酒店訂單占比提升超30%),指導(dǎo)景區(qū)調(diào)整產(chǎn)品組合與服務(wù)策略,增強(qiáng)確定性體驗(yàn)。
智能推薦引擎:實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化依托大數(shù)據(jù)算法,在主流旅游平臺(tái)、社交媒體向目標(biāo)客群精準(zhǔn)推送景區(qū)春節(jié)特色活動(dòng)、優(yōu)惠套餐及個(gè)性化攻略,如向家庭游客推薦親子游套餐,向年輕游客推薦網(wǎng)紅打卡點(diǎn),提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。效果評(píng)估與優(yōu)化體系08多維度數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)傳播效果監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)各新媒體平臺(tái)話題閱讀量、視頻播放量、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā))及主流媒體報(bào)道數(shù)量。例如,閬中春節(jié)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)傳播量超6億人次,央視報(bào)道24次。用戶行為監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)AI行程定制使用量、數(shù)字文旅體驗(yàn)預(yù)約量、社群活躍度及UGC內(nèi)容產(chǎn)出量。如2026年春節(jié)小眾目的地搭載“科技體驗(yàn)”標(biāo)
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