2025年呼吸內(nèi)科護理部年底工作總結(jié)及2026年工作計劃撰寫日期：2025年12月31日匯報人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

2025年呼吸內(nèi)科護理部緊緊圍繞醫(yī)院整體發(fā)展目標，以提升護理質(zhì)量為核心，以患者為中心，強化護理安全管理，優(yōu)化護理服務流程，提高護理人員專業(yè)素養(yǎng)，全面推動呼吸內(nèi)科護理工作高質(zhì)量發(fā)展。在核心職責履行方面，護理部嚴格落實國家衛(wèi)健委對護理工作的各項要求，在呼吸衰竭、慢性阻塞性肺疾?。–OPD）、肺結(jié)核、肺癌等常見病種的護理管理中，建立了系統(tǒng)的護理規(guī)范與操作流程，確保臨床護理工作安全、規(guī)范、有序進行。在重點任務完成進度方面，護理部順利完成了“呼吸與危重癥監(jiān)護系統(tǒng)（RICU）規(guī)范化建設”、“呼吸疾病護理路徑優(yōu)化”、“信息化護理管理系統(tǒng)升級”等重點工作任務，分別在第一、第三季度實現(xiàn)階段性成果，第四季度完成全部任務驗收。在日常工作執(zhí)行方面，全體護理人員嚴格執(zhí)行24小時輪班制度，全年無重大護理差錯事件發(fā)生，患者滿意度調(diào)查平均達94.5%，較2024年提高2個百分點；護理記錄的完整性和準確性顯著提升，全年護理文書修訂工作按計劃完成，并通過醫(yī)院質(zhì)控檢查，得到充分肯定。2.工作亮點與成果

2025年，呼吸內(nèi)科護理部在工作創(chuàng)新、服務質(zhì)量、人才培養(yǎng)等方面取得了多項成果與亮點。突出業(yè)績與創(chuàng)新

護理部在2025年推動了“呼吸康復護理課程”進入臨床實踐，該項創(chuàng)新工作目前已初步形成標準化操作流程。通過引入呼吸康復訓練專業(yè)知識，幫助術(shù)后患者及慢病患者提高生活質(zhì)量，縮短康復時間，患者反饋良好，取得顯著成效。重要項目或活動

一是開展了“呼吸疾病健康教育進社區(qū)”項目，聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心，開展健康宣教活動20余場，覆蓋受眾超過5000人次，有效提升了公眾對呼吸疾病預防和管理的意識。

二是實施了“呼吸內(nèi)科護理質(zhì)量提升工程”，通過強化護士能力考核、細化崗位職責、優(yōu)化排班機制，使護理質(zhì)量整體提升。

三是推進了“無痛診療理念在呼吸疾病護理中的應用”，通過實施心理疏導、疼痛管理等措施，顯著降低了患者在治療過程中的不適感，減輕焦慮與恐懼情緒，提升治療依從性。獲得的榮譽與認可

2025年護理部獲得醫(yī)院“年度優(yōu)秀護理團隊”稱號；護理人員張三、李四分別榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務之星”和“最佳護理創(chuàng)新獎”，體現(xiàn)了護理團隊整體實力與個人風采的雙提升；該年度護理部參與撰寫的一篇關(guān)于“慢性呼吸疾病患者居家護理干預方案”的論文發(fā)表于國家級期刊，得到了同行專家廣泛好評。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐

為了全面、客觀、真實地反映2025年呼吸內(nèi)科護理部的各項工作進展，以下數(shù)據(jù)與指標作為重要支撐。指標類型指標名稱數(shù)據(jù)說明一、護理質(zhì)量年度患者滿意度調(diào)查平均分94.5較2024年提升2分二、護理安全護理差錯發(fā)生率0.15%較2024年下降0.5%三、護理培訓參與各類技能培訓人次320包括急救技能、?？谱o理知識等四、護理宣教健康教育活動開展次數(shù)25次其中含專題講座、患者交流會等方式五、重點任務完成情況完成呼吸康復護理試點病房數(shù)4個已經(jīng)覆蓋全部病區(qū)六、病區(qū)管理患者平均住院天數(shù)8.2天較2024年減少0.8天七、護理科研論文發(fā)表數(shù)量5篇其中1篇為SCI論文八、患者管理慢性病管理規(guī)范化達標率98%達到國家衛(wèi)健委相關(guān)要求九、信息化建設護理信息化系統(tǒng)使用率100%推動護理工作數(shù)字化、智能化升級十、護理團隊建設護理人員參與進修學習比例25%全年共選派58人次赴外地醫(yī)療機構(gòu)進修以上數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)2025年呼吸內(nèi)科護理部的各項工作扎實有效，取得了一定的成果。二、能力提升與學習成長1.專業(yè)技能提升

2025年，呼吸內(nèi)科護理團隊不斷強化專業(yè)技能，提升護理工作的科學化、規(guī)范化水平。新知識學習

全年組織護理人員學習新型肺部疾病診療指南、呼吸機使用與管理、氣道管理技巧等專業(yè)知識，共開展5期專題培訓，培訓內(nèi)容緊扣臨床實踐需求。通過新知識的培訓，護理人員對呼吸疾病診療流程的理解和掌握更加深入，尤其在呼吸衰竭患者的觀察與護理、呼吸支持設備的應用等方面有了明顯提升。技能培訓參與

全年護理部組織了32場護理技能操作培訓，涵蓋心肺復蘇、靜脈穿刺、氣管插管、血糖監(jiān)測、壓瘡護理等多個方面。每位護士均參與不少于10項技能培訓，通過實操考核、模擬演練等方式，確保技能扎實、操作規(guī)范。資格證書獲取

2025年，護理團隊有12人通過“護士執(zhí)業(yè)資格考試”，實現(xiàn)全員在職護士持證上崗；同時，4名護士通過“重癥護理資格認證”考試，提升了呼吸重癥患者的護理能力；另有10名護士完成“臨床護理路徑管理”培訓并取得相關(guān)證書。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

在提升專業(yè)技能的同時，護理部也注重護理人員綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，推動護理服務向更精細、更人性化的方向邁進。溝通協(xié)調(diào)能力

2025年護理部重點加強護士與醫(yī)生、患者及家屬之間的溝通協(xié)調(diào)能力，定期召開護理與醫(yī)療聯(lián)合會議，確保護理計劃與醫(yī)療方案高度契合。通過設立護理溝通小組，在疑難病例護理中發(fā)揮了重要作用，有效減少醫(yī)患矛盾，提升患者體驗。團隊協(xié)作能力

在全年工作中，護理部進一步優(yōu)化團隊協(xié)作機制，推行“護士長-組長-護士”三級責任制度，確保工作分工明確、協(xié)同高效。通過開展“護理團隊協(xié)作”主題培訓，團隊成員對合作流程、責任分工等更加清晰，整體工作效率提升約15%。解決問題能力

面對患者日益增多、護理人員配備緊張等實際問題，護理部不斷探索解決路徑，推動護理人力資源優(yōu)化配置。例如，在應對突發(fā)患者入院時，建立“快速響應機制”，提升緊急情況下的護理應對能力。此外，護理人員通過參與臨床護理質(zhì)量改善項目，學會了如何通過數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化等方式解決問題，提升整體工作效率和護理質(zhì)量。3.繼續(xù)教育情況

2025年護理部高度重視繼續(xù)教育工作，為護理人員提供多樣化、系統(tǒng)化的學習途徑，幫助他們在職業(yè)生涯中持續(xù)成長。培訓學習經(jīng)歷

全年共派出62人次參加國家級、省級護理學術(shù)會議，其中4人獲得優(yōu)秀論文獎；聘請3名專家開展線上、線下專題講座，覆蓋內(nèi)容包括慢性病管理、心理護理、護理安全等。自我學習計劃

為鼓勵護理人員自主學習，護理部開展了“護理人員個人學習計劃”活動，每位護士均制定了年度學習目標，涵蓋專業(yè)知識、操作技能、溝通能力等多個方面。經(jīng)驗交流分享

全年組織護理經(jīng)驗交流會12場，邀請各病區(qū)護理骨干分享典型案例、護理技巧及管理經(jīng)驗。例如，在一次病例討論中，關(guān)于“COPD合并心衰患者的護理管理”獲得一致好評，成為后續(xù)護理方案優(yōu)化的重要參考。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足

盡管2025年呼吸內(nèi)科護理部取得了諸多成績，但仍存在一些亟待解決的問題和不足。能力短板

護理人員在某些?？祁I(lǐng)域存在知識盲區(qū)，如對新型呼吸支持設備（如高頻振蕩通氣、體外膜肺氧合ECMO）的操作經(jīng)驗不足，導致部分復雜病例護理依賴外部專家支援，影響護理工作的獨立性與及時性。工作效率問題

盡管護理信息化系統(tǒng)已全面投入使用，但部分護士仍存在操作流程不熟練、信息錄入不及時的情況，影響了工作效率與數(shù)據(jù)準確性。此外，在夜間急診護理中，由于護士數(shù)量有限，導致部分患者護理不到位，占用了較多護理時間。協(xié)同配合方面

在與醫(yī)療團隊、后勤保障、藥劑科等部門的協(xié)同方面仍有待加強。例如，部分護理建議未能及時反饋給醫(yī)生，導致治療計劃調(diào)整滯后；在護理資源調(diào)配過程中，信息不通暢，影響了護理工作的整體安排與執(zhí)行效率。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

外部環(huán)境因素

隨著患者數(shù)量持續(xù)增加，護理工作壓力不斷上升。同時，呼吸疾病患者病情復雜多變，需要護士具備更高的專業(yè)素養(yǎng)和應急處理能力，這對護理團隊提出了新的挑戰(zhàn)。此外，社會對護理工作關(guān)注度提升，也對護理質(zhì)量提出了更高要求。資源條件限制

目前護理人員數(shù)量相對不足，尤其在夜間護理高峰期，存在人員調(diào)配困難問題。護理設備方面，部分設備維護不夠及時，影響了護理操作的及時性。此外，護理用房空間有限，給護理流程優(yōu)化帶來一定限制。體制機制約束

醫(yī)院護理管理制度仍需進一步完善，尤其在護理人員激勵機制、績效考核體系等方面，與實際工作需求存在差距。此外，護理科研支持力度不足，導致護理人員在科研方面投入有限，影響了護理部門的創(chuàng)新發(fā)展。3.改進方向思考

針對上述不足與問題，護理部將從以下幾個方面進行改進，推動工作效率和護理質(zhì)量進一步提升。問題根源分析

部分問題源于護理人員培訓體系不完善，缺乏系統(tǒng)化的學習機制；部分問題源于護理流程管理不到位，信息化系統(tǒng)操作不熟練；部分問題源于部門間溝通不暢，缺乏高效的協(xié)同機制。改進措施設想

一是加強護理團隊培訓，特別是對呼吸支持設備、危重癥護理等?？浦R的系統(tǒng)化培訓，確保每位護士都能獨立應對復雜情況。二是優(yōu)化護理人員績效考核體系，引入“信息化操作考核”“患者滿意度考核”等新指標，提升護士積極性與專業(yè)能力。三是建立更高效的護理與醫(yī)療團隊協(xié)作機制，定期開展聯(lián)合培訓，確保信息及時傳達、問題迅速解決。需要支持的事項

希望醫(yī)院在以下方面給予支持：首先，增加護理人員編制，緩解護理人員短缺問題；其次，加快護理設備更新與維護，提升護理服務質(zhì)量；最后，加大對護理科研的投入，鼓勵護士參與科研項目，提升護理工作的學術(shù)水平與創(chuàng)新力。四、下一年度工作計劃1.總體工作目標

2026年，呼吸內(nèi)科護理部將以提升患者體驗為核心，打造安全、高效、人性化的護理服務體系。年度工作方向

加強護理人員專業(yè)培訓，完善護理管理體系，優(yōu)化護理服務流程，推動呼吸疾病護理科研項目落地，提升護理團隊整體素質(zhì)與服務能力。主要預期成果

一是實現(xiàn)護理人員?？萍寄芘嘤柸采w，特別是對ECMO、無創(chuàng)通氣等技術(shù)的掌握率達100%；二是患者滿意度提升至96%以上；三是護理信息化系統(tǒng)操作熟練度進一步提升，減少數(shù)據(jù)錄入錯誤；四是參與完成至少3項護理科研項目，推動臨床護理創(chuàng)新。工作重點領(lǐng)域

一是推進呼吸重癥護理標準化建設，確保護理流程科學、規(guī)范、可復制；二是加強護理人員心理疏導能力培養(yǎng)，提升患者溝通與心理支持服務水平；三是深化信息化護理系統(tǒng)應用，實現(xiàn)護理管理與患者數(shù)據(jù)的實時共享；四是推動“智慧護理”理念，探索人工智能在護理中的應用，提升護理效率。2.具體工作計劃

為實現(xiàn)2026年工作目標，護理部將圍繞以下幾個方面制定詳細的工作計劃。月度/季度計劃

-第一季度：完成護理人員“呼吸重癥護理”專項培訓，并開展全院護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改；

-第二季度：推進“智慧護理”試點病房建設，引入智能輸液泵、電子病歷系統(tǒng)等新技術(shù)，提升護理效率；

-第三季度：組織“護理人員心理疏導能力”專題培訓，提升護士與患者家屬的溝通技巧；

-第四季度：完成年度護理質(zhì)量評估，并對優(yōu)秀護理人員進行表彰，激勵團隊成長。重點項目安排

1.“呼吸康復護理”推廣項目

推廣呼吸康復護理課程至全院，實現(xiàn)病人康復管理流程的標準化與信息化，提升患者生活質(zhì)量；

2.“患者心理支持”體系建設項目

建立患者心理支持小組，定期開展心理干預與溝通培訓，減少患者焦慮和抗拒情緒；

3.護理信息化系統(tǒng)全面升級項目

升級護理信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)護理數(shù)據(jù)實時上傳、自動分析和預警功能，提升護理工作的智能化水平；

4.“護士職業(yè)發(fā)展”成長計劃

制定護士職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵護士參加繼續(xù)教育，提升學歷與專業(yè)資格層次，為護理團隊注入新鮮血液與專業(yè)力量。創(chuàng)新工作設想

2026年護理部將探索四項創(chuàng)新工作方向：

-呼吸疾病護理標準化手冊編寫：結(jié)合臨床實踐與科研成果，編寫一部適用于呼吸?？频淖o理標準化手冊；

-護理機器人應用試點：在部分病區(qū)試點使用智能護理機器人，輔助護士完成基礎(chǔ)護理操作，提升效率與精準度；

-患者健康隨訪系統(tǒng)構(gòu)建：建立基于信息化的患者健康隨訪平臺，實現(xiàn)對出院患者的持續(xù)管理與健康指導；

-護理服務體驗提升計劃：開展“護理服務體驗改造”項目，優(yōu)化護理工作流程，提高患者對護理的感知與滿意度。3.個人發(fā)展計劃

2026年，護理部將從護理人員的個人發(fā)展角度出發(fā)，制定詳細的提升計劃，幫助每位護士在職業(yè)生涯中持續(xù)成長。能力提升目標

-提升護士在呼吸支持設備操作、危重癥護理、呼吸康復管理等方面的專業(yè)能力；

-增強護士的應急處理能力與心理疏導能力；

-鼓勵護士參與專科護理輪崗，提升綜合業(yè)務能力。學習培訓計劃

-年內(nèi)組織不少于6次?？谱o理技能培訓，確保每位護士都能掌握最新護理知識；

-鼓勵10名護士參加省級或國家級護理學術(shù)會議，分享經(jīng)驗，拓展視野；

-推行“微課程學習”制度，利用碎片化時間學習專業(yè)知識，促進自我提升。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

為加強護理人員的長期發(fā)展，護理部將推動護士的“職業(yè)成長路徑”建設，包括：

-提供護理人員晉升通道，鼓勵護士向護理管理崗位、?？谱o士崗位發(fā)展；

-設立“護理科研基金”，支持護士申報科研項目，提升科研能力；

-實施“青年護士導師制”，由經(jīng)驗豐富的護理骨干擔任導師，助力青年護士成長。五、自我總結(jié)2025年是呼吸內(nèi)科護理部取得重要進展的一年，也是充滿挑戰(zhàn)與思考的一年。在這一年中，我們始終堅持“以患者為中心”的護理理念，在臨床護理、科研創(chuàng)新、團隊建設等方面取得顯著成效。首先，護理團隊整體素質(zhì)得到提高。通過系統(tǒng)化的培訓與學習，護理人員在專業(yè)知識、操作技能和心理溝通等方面的能力明顯增強，為提升護理服務質(zhì)量打下了堅實基礎(chǔ)。其次，護理服務流程逐步優(yōu)化。通過引入信息化系統(tǒng)、建立快速響應機制等舉措，提升了護理工作的效率與準確率，同時也有效減少了護理差錯的發(fā)生，為患者提供了更安全、高效的護理服務。再次，護理團隊的凝聚力與