關(guān)鍵崗位工作人員的行風(fēng)教育和談心談話計(jì)劃為深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位工作人員的行風(fēng)建設(shè)，提升職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)能力，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、高效、廉潔開(kāi)展，特制定本行風(fēng)教育和談心談話計(jì)劃。一、計(jì)劃目標(biāo)1.通過(guò)系統(tǒng)的行風(fēng)教育，使關(guān)鍵崗位工作人員深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)的重要性，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。2.加強(qiáng)與關(guān)鍵崗位工作人員的溝通交流，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作情況和生活狀況，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問(wèn)題和矛盾，營(yíng)造良好的工作氛圍。3.提升關(guān)鍵崗位工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，樹(shù)立良好的單位形象。二、教育內(nèi)容與方式（一）行風(fēng)教育內(nèi)容1.政策法規(guī)學(xué)習(xí)：組織關(guān)鍵崗位工作人員學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策以及單位內(nèi)部的規(guī)章制度，如《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等，使他們明確行為規(guī)范和法律責(zé)任，做到依法辦事、依規(guī)履職。2.職業(yè)道德教育：開(kāi)展職業(yè)道德專(zhuān)題培訓(xùn)，講解職業(yè)道德的內(nèi)涵、原則和規(guī)范，結(jié)合實(shí)際案例分析違反職業(yè)道德的后果和危害，引導(dǎo)關(guān)鍵崗位工作人員樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和使命感，做到敬業(yè)、誠(chéng)信、公道、廉潔。3.廉政警示教育：通過(guò)觀看廉政警示教育片、參觀廉政教育基地、剖析典型案例等方式，讓關(guān)鍵崗位工作人員深刻認(rèn)識(shí)到腐敗行為的嚴(yán)重性和危害性，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，自覺(jué)抵制各種誘惑，做到廉潔從政、廉潔用權(quán)。4.服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)：開(kāi)展服務(wù)意識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性和意義，傳授服務(wù)技巧和方法，引導(dǎo)關(guān)鍵崗位工作人員樹(shù)立以人民為中心的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。（二）行風(fēng)教育方式1.集中培訓(xùn)：定期組織關(guān)鍵崗位工作人員參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、紀(jì)檢干部或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)知識(shí)和要求。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。2.線上學(xué)習(xí)：利用單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)等，為關(guān)鍵崗位工作人員提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、電子書(shū)籍、案例分析等，方便他們隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，定期發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和測(cè)試題目，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。3.專(zhuān)題講座：不定期舉辦專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，分享行風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，分析當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)，為關(guān)鍵崗位工作人員提供有益的借鑒和指導(dǎo)。4.案例分析：選取具有代表性的行風(fēng)建設(shè)案例進(jìn)行深入分析，組織關(guān)鍵崗位工作人員進(jìn)行討論和交流，引導(dǎo)他們從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。案例分析可以結(jié)合集中培訓(xùn)、專(zhuān)題講座或小組討論等形式進(jìn)行。三、談心談話安排（一）談話人員范圍本單位所有關(guān)鍵崗位工作人員，包括但不限于財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、項(xiàng)目審批、行政執(zhí)法等崗位的人員。（二）談話方式1.個(gè)別談話：由單位領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人與關(guān)鍵崗位工作人員進(jìn)行一對(duì)一的談話，深入了解他們的思想、工作和生活情況，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題。個(gè)別談話可以根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行，每次談話時(shí)間不少于[X]分鐘。2.集體談話：根據(jù)工作實(shí)際情況，組織相關(guān)關(guān)鍵崗位工作人員進(jìn)行集體談話，傳達(dá)行風(fēng)建設(shè)的要求和精神，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律和廉潔自律的重要性，解答他們的疑問(wèn)和困惑。集體談話可以定期或不定期進(jìn)行，每次談話時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）談話內(nèi)容1.了解思想動(dòng)態(tài)：了解關(guān)鍵崗位工作人員的政治思想狀況、工作態(tài)度和職業(yè)規(guī)劃，掌握他們的思想變化和心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決思想上的問(wèn)題和困惑。2.詢(xún)問(wèn)工作情況：了解關(guān)鍵崗位工作人員的工作進(jìn)展、工作業(yè)績(jī)和存在的問(wèn)題，聽(tīng)取他們對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，幫助他們解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。3.強(qiáng)調(diào)廉潔自律：向關(guān)鍵崗位工作人員強(qiáng)調(diào)廉潔自律的重要性，提醒他們嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種誘惑，做到廉潔用權(quán)、廉潔辦事。同時(shí)，了解他們?cè)诹疂嵶月煞矫娴那闆r，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒和糾正。4.關(guān)注生活狀況：關(guān)心關(guān)鍵崗位工作人員的生活情況，了解他們?cè)谏钪杏龅降睦щy和問(wèn)題，給予必要的關(guān)心和幫助，讓他們感受到組織的溫暖和關(guān)懷。（四）談話安排1.定期談話：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人每季度至少與所管理的關(guān)鍵崗位工作人員進(jìn)行一次個(gè)別談話，每半年至少組織一次集體談話。談話前要做好充分準(zhǔn)備，明確談話目的和內(nèi)容，確保談話取得實(shí)效。2.不定期談話：在重要節(jié)日、重大項(xiàng)目實(shí)施、干部職務(wù)調(diào)整等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時(shí)與關(guān)鍵崗位工作人員進(jìn)行談話，提醒他們嚴(yán)格遵守紀(jì)律規(guī)定，廉潔過(guò)節(jié)、廉潔履職。同時(shí)，對(duì)于工作中出現(xiàn)問(wèn)題或群眾反映有不良行為的關(guān)鍵崗位工作人員，要及時(shí)進(jìn)行談話，了解情況，嚴(yán)肅批評(píng)教育，督促整改落實(shí)。四、實(shí)施步驟（一）動(dòng)員部署階段（第1個(gè)月）1.成立行風(fēng)教育和談心談話工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)和分工，確保工作順利開(kāi)展。2.制定詳細(xì)的行風(fēng)教育和談心談話計(jì)劃，明確教育內(nèi)容、方式、時(shí)間安排和談心談話的人員范圍、方式、內(nèi)容等。3.召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)行風(fēng)教育和談心談話工作的重要意義和要求，對(duì)工作進(jìn)行全面動(dòng)員和部署。（二）學(xué)習(xí)教育階段（第2-3個(gè)月）1.按照行風(fēng)教育計(jì)劃，組織關(guān)鍵崗位工作人員參加集中培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座和案例分析等活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)知識(shí)和要求。2.開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，組織關(guān)鍵崗位工作人員結(jié)合自身工作實(shí)際，圍繞行風(fēng)建設(shè)的主題進(jìn)行深入討論，交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，提高學(xué)習(xí)效果。3.定期檢查關(guān)鍵崗位工作人員的學(xué)習(xí)情況，了解他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。（三）談心談話階段（第4-6個(gè)月）1.按照談心談話計(jì)劃，單位領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人與關(guān)鍵崗位工作人員進(jìn)行個(gè)別談話和集體談話，全面了解他們的思想、工作和生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題。2.對(duì)談心談話中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析，建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改措施和整改責(zé)任人，限期進(jìn)行整改。3.跟蹤了解整改情況，定期對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估和檢查，確保問(wèn)題得到有效解決。（四）總結(jié)提高階段（第7個(gè)月）1.對(duì)行風(fēng)教育和談心談話工作進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找存在的問(wèn)題和不足。2.針對(duì)總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。3.對(duì)行風(fēng)教育和談心談話工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，表彰先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，激勵(lì)關(guān)鍵崗位工作人員積極參與行風(fēng)建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。五、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立行風(fēng)教育和談心談話工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施行風(fēng)教育和談心談話工作。各部門(mén)要高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保工作落到實(shí)處。（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)充分利用單位內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等宣傳陣地，廣泛宣傳行風(fēng)建設(shè)的重要意義和工作動(dòng)態(tài)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。同時(shí)，及時(shí)總結(jié)和推廣行風(fēng)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，發(fā)揮典型示范作用，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作深入開(kāi)展。（三）嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)將行風(fēng)教育和談心談話工作納入單位年度績(jī)效考核體系，對(duì)各部門(mén)和關(guān)鍵崗位工作人員的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒的重要依據(jù)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行批評(píng)和問(wèn)責(zé)。（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制建立健全行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程和工作行為。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，定期對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題，不斷鞏固和擴(kuò)大行風(fēng)建設(shè)成果。六、效果評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)1.思想認(rèn)識(shí)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等方式，了解關(guān)鍵崗位工作人員對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解程度，評(píng)估行風(fēng)教育是否提高了他們的思想認(rèn)識(shí)和廉潔自律意識(shí)。2.工作行為：觀察關(guān)鍵崗位工作人員的工作行為和工作態(tài)度，評(píng)估他們是否嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，是否存在違規(guī)違紀(jì)行為。3.服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查、投訴舉報(bào)情況統(tǒng)計(jì)等方式，了解關(guān)鍵崗位工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，評(píng)估行風(fēng)教育是否提高了他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。4.團(tuán)隊(duì)凝聚力：通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度、員工之間的協(xié)作配合情況等方式，了解關(guān)鍵崗位工作人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，評(píng)估行風(fēng)教育和談心談話是否增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。（二）評(píng)估方法1.定期評(píng)估：每半年對(duì)行風(fēng)教育和談心談話工作進(jìn)行一次全面評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談、數(shù)據(jù)分析等方式，收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，評(píng)估工作效果。2.不定期評(píng)估：在行風(fēng)教育和談心談話工作的重要節(jié)點(diǎn)或出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，了解工作進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，采取針對(duì)性的措施加以改進(jìn)。（三）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)行風(fēng)教育和談心談話工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)調(diào)整和完善工作計(jì)劃和措施，不斷提高工作效果。2.將評(píng)估結(jié)果作為對(duì)關(guān)鍵崗位工作人員考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒的重要依據(jù)，激勵(lì)他們積極參與行風(fēng)建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。3.對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)典型和成