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文檔簡介
考保安證考試試題及答案
單項選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務主要依據(jù)什么開展?A.合同B.指令C.經(jīng)驗D.習慣2.保安職業(yè)道德的核心是?A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.團結互助D.文明服務3.遇到突發(fā)事件首先應?A.報告領導B.自行處理C.保護現(xiàn)場D.逃離現(xiàn)場4.保安巡邏的主要目的不包括?A.維護秩序B.發(fā)現(xiàn)隱患C.打擊犯罪D.服務群眾5.消防工作的方針是?A.預防為主,防消結合B.安全第一,預防為主C.質量第一,安全第二D.生產(chǎn)必須安全,安全為了生產(chǎn)6.保安人員制止違法犯罪行為時,應當注意什么?A.自身安全B.行為方式C.語言表達D.以上都是7.保安服務許可證由哪個部門頒發(fā)?A.公安部B.省級公安機關C.市級公安機關D.縣級公安機關8.保安人員在執(zhí)行任務時,必須遵守?A.公司規(guī)定B.客戶要求C.法律法規(guī)D.個人意愿9.對出入人員和車輛進行登記屬于保安的什么職責?A.守護職責B.巡邏職責C.門衛(wèi)職責D.押運職責10.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑物品時,首先應?A.打開檢查B.報告上級C.遠離現(xiàn)場D.自行處理答案:1.A2.A3.C4.C5.A6.D7.B8.C9.C10.B多項選擇題(每題2分,共10題)1.保安人員應具備的素質包括?A.政治素質B.業(yè)務素質C.身體素質D.心理素質2.保安服務的范圍包括?A.門衛(wèi)服務B.巡邏服務C.守護服務D.押運服務3.保安人員在巡邏中應注意觀察哪些情況?A.人員活動B.車輛通行C.門窗是否關閉D.以上都是4.保安人員制止違法犯罪行為的方法有?A.勸說B.強制C.報警D.以上都是5.消防設施包括?A.滅火器B.消火栓C.自動噴水滅火系統(tǒng)D.以上都是6.保安人員在執(zhí)行任務時,不得有哪些行為?A.侮辱、毆打他人B.搜查他人身體C.扣押他人財物D.以上都是7.保安服務合同應包含哪些內容?A.服務內容B.服務期限C.服務費用D.違約責任8.保安人員的職業(yè)道德規(guī)范包括?A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.團結協(xié)作D.廉潔奉公9.保安人員在遇到緊急情況時,應遵循的原則是?A.先控制后處置B.救人第一C.及時報告D.以上都是10.保安人員對出入人員和車輛進行檢查時,應注意?A.禮貌待人B.檢查證件C.做好記錄D.以上都是答案:1.ABCD2.ABCD3.D4.D5.D6.D7.ABCD8.ABCD9.D10.D判斷題(每題2分,共10題)1.保安人員可以隨意搜查他人身體。()2.保安服務就是看大門。()3.消防工作與每個人無關。()4.保安人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為可以自行處理。()5.保安人員不需要遵守職業(yè)道德。()6.保安巡邏只是走走形式。()7.對出入人員和車輛登記是保安的重要職責。()8.保安人員制止違法犯罪行為時不用考慮自身安全。()9.保安服務許可證可以轉讓。()10.保安人員在執(zhí)行任務時必須穿制服。()答案:1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√簡答題(總4題,每題5分)1.簡述保安人員的基本職責。維護秩序、守護安全、巡邏檢查、登記出入、協(xié)助處理突發(fā)事件等。2.保安人員如何做好消防工作?熟悉消防設施,開展防火巡查,宣傳消防知識,及時報告火災隱患等。3.保安制止違法犯罪行為的程序是什么?表明身份,采取合理措施制止,及時報告,保護現(xiàn)場等。4.保安人員應具備怎樣的身體素質?具備良好體力、耐力、敏捷性和協(xié)調性,能適應工作強度和突發(fā)情況。討論題(總4題,每題5分)1.如何提高保安人員的服務質量?加強培訓,提高業(yè)務能力;增強責任心,嚴格履行職責;注重溝通,提升服務態(tài)度等。2.保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況怎么辦?保持警惕,及時報告上級,觀察記錄情況,必要時采取適當措施保護現(xiàn)場。3.保安與客戶發(fā)生
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