HELLOHELLO主講PPT時間2025.票券銷售推廣話術(shù)-開場白與客戶需求挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢介紹促銷政策說明異議處理技巧促成交易話術(shù)售后服務承諾后續(xù)跟進與關(guān)系維護價格與服務性價比比較案例分享與市場反饋目錄引導消費者建立忠誠度銷售技巧與策略總結(jié)與展望PART1PART1開場白與客戶需求挖掘開場白與客戶需求挖掘問候與自我介紹您好，我是票券公司的專業(yè)顧問[姓名]，很高興為您服務。我們專注于為客戶提供優(yōu)質(zhì)票券產(chǎn)品和增值服務1建立信任關(guān)系我們公司擁有年行業(yè)經(jīng)驗，已為超過位客戶提供票券服務，客戶滿意度達到%2了解客戶需求請問您購買票券的主要用途是什么？是個人使用、商務贈禮還是員工福利？3預算摸底您對票券的預算范圍大概是多少？我們可以根據(jù)您的預算推薦最適合的方案4使用場景確認您希望票券適用于哪些場景？餐飲、娛樂、購物還是綜合類消費？5PART2PART2產(chǎn)品優(yōu)勢介紹產(chǎn)品優(yōu)勢介紹6我們提供餐飲、電影、購物、旅游等全品類票券，滿足不同消費需求品類齊全票券面值從50元至5000元不等，可根據(jù)需求自由選擇或定制靈活面值采用防偽技術(shù)，每張票券都有唯一編碼和驗證系統(tǒng)安全保障支持線上線下多渠道使用，覆蓋全國個城市家商戶使用便捷標準票券有效期12個月，可根據(jù)客戶需求延長至24個月有效期長PART3PART3促銷政策說明促銷政策說明15342批量折扣單次購買滿1萬元享95折，滿5萬元享9折，滿10萬元享85折定制服務可免費定制票券封面設(shè)計和祝福語，提升贈禮專屬感限時活動本月訂購可享受買十送一優(yōu)惠，并獲贈精美禮品包裝服務會員權(quán)益成為我們的企業(yè)會員可享受優(yōu)先客服、專屬客戶經(jīng)理等增值服務附加價值購買即贈商戶優(yōu)惠券包，額外享受合作商戶折優(yōu)惠PART4PART4異議處理技巧異議處理技巧商戶變更如遇商戶調(diào)整，可無條件更換同等價值其他商戶票券04使用限制所有合作商戶都是經(jīng)過嚴格篩選的知名品牌，不存在隱性消費限制02價格疑慮我們的票券雖然單價可能略高，但商戶品質(zhì)有保障，實際消費體驗價值遠超面值01過期擔憂我們提供有效期前30天溫馨提醒服務，并可申請一次免費延期03購買猶豫現(xiàn)在下單可鎖定當前優(yōu)惠價格，未來三個月內(nèi)價格上調(diào)不影響已購票券05PART5PART5促成交易話術(shù)促成交易話術(shù)直接促成限時促成選擇促成假設(shè)促成見證促成根據(jù)您的需求，我建議選擇面值200元的綜合類票券，現(xiàn)在下單可立即享受9折優(yōu)惠本次促銷活動還剩最后3天，現(xiàn)在購買可額外獲得禮品您更傾向于餐飲類票券還是綜合類票券？我們可以立即為您準備如果您確定訂購100張，我們可以安排專人明天送貨上門許多像貴公司這樣的企業(yè)都選擇了我們的票券作為員工福利，反饋都非常好PART6PART6售后服務承諾售后服務承諾Stage1配送保障：下單后24小時內(nèi)發(fā)貨，同城最快2小時送達Stage2客服支持：7×12小時專業(yè)客服，任何問題30分鐘內(nèi)響應Stage3退換政策：未激活票券支持30天內(nèi)無理由退換Stage5續(xù)購優(yōu)惠：老客戶再次購買可享受額外5%的忠誠度折扣Stage4數(shù)據(jù)服務：提供消費數(shù)據(jù)分析報告，幫助您了解票券使用情況PART7PART7后續(xù)跟進與關(guān)系維護后續(xù)跟進與關(guān)系維護定期回訪：購買后我們會定期向您了解票券的使用情況及滿意度，確保您的體驗節(jié)日關(guān)懷：節(jié)假日時我們會發(fā)送祝福信息，并推出相應主題的優(yōu)惠活動續(xù)購提示：在票券即將到期前，我們會提醒您續(xù)購，確保您不錯過任何優(yōu)惠推薦獎勵：如您推薦新客戶購買，我們將為您提供一定比例的傭金或積分獎勵專屬活動：對于長期合作的大客戶，我們會定期舉辦專屬的交流活動，增強合作關(guān)系PART8PART8價格與服務性價比比較價格與服務性價比比較與競品比較：與其他票券供應商相比，我們的票券不僅種類多、質(zhì)量優(yōu)，且價格更為實惠商戶合作情況：我們的合作商戶均為行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，服務質(zhì)量與價格均有保障物流費用比較：提供免運費或低價運費服務，減輕您的額外負擔附加服務：除了票券本身，我們還提供定制服務、數(shù)據(jù)分析等增值服務綜合性價比：綜合考慮產(chǎn)品、服務、價格等因素，我們的票券性價比極高PART9PART9案例分享與市場反饋案例分享與市場反饋成功案例分享介紹幾起近期成功的票券銷售案例，展示給客戶的實際效果和影響客戶評價引用一些客戶的好評，突出票券的質(zhì)量和服務的優(yōu)越性用戶調(diào)研數(shù)據(jù)根據(jù)近期市場調(diào)研數(shù)據(jù)，展示大部分客戶對我們的滿意度和認可度市場需求分析隨著市場的不斷發(fā)展，票券的消費需求逐漸增長，具有很大的市場潛力市場前景預測未來我們將會持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，在票券市場占有更大份額PART10PART10引導消費者建立忠誠度引導消費者建立忠誠度長期購買我們建議您可以建立長期的票券購買計劃，不僅有助于保持持續(xù)的消費，同時也可以享受更多會員特權(quán)和優(yōu)惠1定期關(guān)注活動關(guān)注我們的活動信息，定期參與抽獎、滿贈等優(yōu)惠活動，可以獲得更多額外的優(yōu)惠和禮品2積分兌換購買票券可以獲得積分，積分可以在我們的積分商城中兌換各種禮品或抵扣現(xiàn)金3會員服務成為我們的會員，可以享受更多的定制服務、優(yōu)先購買權(quán)和專享優(yōu)惠4口碑傳播如果您對我們的產(chǎn)品和服務滿意，可以分享給您的朋友和同事，讓他們也享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務5PART11PART11銷售技巧與策略銷售技巧與策略掌握客戶心理：了解客戶的需求和疑慮，根據(jù)客戶的心理變化靈活調(diào)整銷售策略有效溝通：在與客戶交流時，要表達清晰、語速適中、態(tài)度友善，有效傳遞產(chǎn)品信息掌握節(jié)奏：在銷售過程中，要注意掌握節(jié)奏，不要急于求成，要給客戶充分的時間考慮和決策突出優(yōu)勢：在介紹產(chǎn)品時，要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，讓客戶充分了解產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢持續(xù)跟進：在銷售完成后，要持續(xù)跟進客戶的使用情況和反饋，及時解決問題和提供幫助PART12PART12總結(jié)與展望總結(jié)與展望通過以上的介紹和說明，我們相信您已經(jīng)充分了解了我們票券產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，以及我們的銷售政策和售后服務。我們期待與您建立長期的合作關(guān)系01總結(jié)1我們將繼