工業(yè)級(jí)機(jī)器人維護(hù)協(xié)議2025年甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方公司聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方公司聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有工業(yè)級(jí)機(jī)器人并需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，乙方擁有提供工業(yè)級(jí)機(jī)器人維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條維護(hù)對象及范圍1.1甲方擁有的工業(yè)級(jí)機(jī)器人型號(hào)為[機(jī)器人型號(hào)]，數(shù)量為[機(jī)器人數(shù)量]臺(tái)，具體序列號(hào)為：[列舉機(jī)器人序列號(hào)]。1.2維護(hù)范圍包括但不限于：(1)預(yù)防性維護(hù)：定期對機(jī)器人進(jìn)行清潔、潤滑、緊固、參數(shù)檢查等，以預(yù)防故障發(fā)生；(2)故障性維護(hù)：機(jī)器人出現(xiàn)故障時(shí)，乙方提供故障診斷、部件更換、系統(tǒng)調(diào)試等維修服務(wù)；(3)軟件升級(jí)：對機(jī)器人控制系統(tǒng)進(jìn)行必要的軟件升級(jí)和維護(hù)；(4)培訓(xùn)：為甲方人員提供機(jī)器人操作和維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)；(5)備件供應(yīng)：在維護(hù)過程中，根據(jù)需要供應(yīng)機(jī)器人備件，備件費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非協(xié)議另有約定。第二條維護(hù)方式及周期2.1維護(hù)方式：(1)現(xiàn)場維護(hù)：乙方工程師根據(jù)協(xié)議約定或甲方請求，前往甲方現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)服務(wù)；(2)遠(yuǎn)程維護(hù)：通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行故障診斷、遠(yuǎn)程指導(dǎo)或軟件升級(jí)；(3)混合維護(hù)：結(jié)合現(xiàn)場維護(hù)和遠(yuǎn)程維護(hù)方式。2.2維護(hù)周期：(1)日常檢查：由甲方操作人員每日對機(jī)器人進(jìn)行基本檢查，乙方每月進(jìn)行一次抽查；(2)定期保養(yǎng)：每[定期保養(yǎng)周期，例如：三個(gè)月]進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括但不限于：清潔、潤滑、緊固、電氣系統(tǒng)檢查等；(3)專項(xiàng)維護(hù)：根據(jù)機(jī)器人實(shí)際運(yùn)行狀況和甲方需求，進(jìn)行必要的專項(xiàng)維護(hù)。第三條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.1緊急故障：乙方在接到甲方緊急故障通知后，[緊急響應(yīng)時(shí)間，例如：四]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，并優(yōu)先處理故障，確保機(jī)器人盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.2一般故障：乙方在接到甲方一般故障通知后，[一般響應(yīng)時(shí)間，例如：八個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)安排工程師進(jìn)行維護(hù)處理。3.3服務(wù)時(shí)間：除特殊約定外，乙方的服務(wù)時(shí)間為工作日的[服務(wù)時(shí)間段，例如：上午八點(diǎn)至下午六點(diǎn)]，如需提供非工作時(shí)間服務(wù)，雙方可另行協(xié)商。第四條費(fèi)用及支付方式4.1維護(hù)費(fèi)用：(1)預(yù)防性維護(hù)費(fèi)用：甲方需向乙方支付預(yù)防性維護(hù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[預(yù)防性維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如：每臺(tái)機(jī)器人每月人民幣[金額]元]；(2)故障性維護(hù)費(fèi)用：故障性維護(hù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修工時(shí)和更換部件的費(fèi)用確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：維修工時(shí)[維修工時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如：每小時(shí)人民幣[金額]元]，更換部件費(fèi)用按市場價(jià)加[利潤率，例如：百分之十]計(jì)算；(3)軟件升級(jí)費(fèi)用：軟件升級(jí)費(fèi)用根據(jù)升級(jí)內(nèi)容和所需工時(shí)確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定；(4)培訓(xùn)費(fèi)用：乙方為甲方提供的培訓(xùn)費(fèi)用為[培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如：每人每半天人民幣[金額]元]；(5)備件費(fèi)用：甲方自行采購備件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方提供備件的銷售服務(wù)，可收取[備件銷售服務(wù)費(fèi)比例，例如：百分之五]的服務(wù)費(fèi)。4.2支付方式：甲方采用預(yù)付方式支付維護(hù)費(fèi)用，于協(xié)議簽訂后[預(yù)付時(shí)間，例如：五]日內(nèi)向乙方支付協(xié)議期[協(xié)議期，例如：一年]的預(yù)防性維護(hù)費(fèi)用總額的[預(yù)付比例，例如：百分之五十]作為預(yù)付款，剩余百分之五十在協(xié)議期結(jié)束前[尾款支付時(shí)間，例如：十]日內(nèi)支付；故障性維護(hù)費(fèi)用和軟件升級(jí)費(fèi)用在服務(wù)完成后[付款時(shí)間，例如：十五]日內(nèi)支付；培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)前[付款時(shí)間，例如：五]日內(nèi)支付；備件銷售服務(wù)費(fèi)在甲方支付備件費(fèi)用時(shí)一并支付。4.3付款時(shí)間：甲方應(yīng)于每[付款周期，例如：月]末[付款時(shí)間，例如：十]日前支付上一周期的預(yù)防性維護(hù)費(fèi)用。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任：(1)向乙方提供機(jī)器人使用環(huán)境的相關(guān)資料，包括但不限于操作手冊、電氣圖紙、工藝流程等；(2)配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作，提供必要的工具、場地和人員支持；(3)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)和管理機(jī)器人備件，確保備件的可用性；(4)按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用；(5)嚴(yán)格遵守機(jī)器人的操作規(guī)程，避免因操作不當(dāng)造成的損壞。5.2乙方責(zé)任：(1)按照協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，確保維護(hù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(2)保證維護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守甲方的安全管理規(guī)定；(3)對維護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和技能；(4)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方的技術(shù)資料和經(jīng)營信息；(5)對維護(hù)過程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物進(jìn)行妥善處理。第六條協(xié)議期限6.1本協(xié)議有效期為[協(xié)議期限，例如：一年]，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2協(xié)議期滿前[續(xù)簽時(shí)間，例如：一個(gè)月]，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽條件由雙方另行約定。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用總額的[滯納金比例，例如：千分之一]作為滯納金。7.2乙方未按協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過甲方因乙方違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條保密條款9.1雙方同意對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。9.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條不可抗力10.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[通知時(shí)間，例如：五]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否解除協(xié)議或延期履行。第十一條其他11.1本協(xié)議的修改需雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議的通知應(yīng)采用書面形式，并送達(dá)對方指定的地址。11.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解