PAGE衛(wèi)生院值班巡邏制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院的安全管理，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本值班巡邏制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、行政后勤人員等在值班及巡邏期間的工作規(guī)范。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)值班巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.責(zé)任到人原則：明確各值班人員和巡邏人員的職責(zé)，確保安全工作事事有人管、人人有責(zé)任。3.嚴(yán)格規(guī)范原則：值班巡邏工作必須嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保工作質(zhì)量和效果。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成衛(wèi)生院實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員由醫(yī)生、護(hù)士及必要的行政后勤人員組成。根據(jù)工作需要，分為臨床值班、護(hù)理值班、行政值班等不同崗位。（二）值班人員職責(zé)1.臨床值班醫(yī)生負(fù)責(zé)接待、診治急診患者，及時(shí)處理各類醫(yī)療突發(fā)事件。認(rèn)真書寫值班病歷，詳細(xì)記錄患者病情變化及處理措施。對(duì)疑難病癥及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生匯報(bào)，確?；颊叩玫秸_有效的治療。2.護(hù)理值班護(hù)士協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行患者護(hù)理工作，執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范。密切觀察患者生命體征及病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并做好相應(yīng)記錄。負(fù)責(zé)病房的環(huán)境管理，保持病房整潔、安靜、安全。3.行政值班人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生院行政事務(wù)的處理，接聽電話、接待來訪等。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。（三）值班交接1.值班人員應(yīng)提前15分鐘到崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作。2.上一班值班人員應(yīng)將未處理完的工作及相關(guān)物品、資料等向接班人員詳細(xì)交接，填寫值班交接記錄。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)交接內(nèi)容，如有疑問及時(shí)向上一班值班人員詢問清楚，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。三、巡邏制度（一）巡邏人員安排衛(wèi)生院設(shè)立專門的巡邏小組，由保安人員及部分行政后勤人員組成，負(fù)責(zé)衛(wèi)生院內(nèi)部及周邊區(qū)域的巡邏工作。（二）巡邏時(shí)間與頻次1.白天巡邏每兩小時(shí)進(jìn)行一次，夜間巡邏每小時(shí)進(jìn)行一次。2.特殊時(shí)期或特殊情況下，應(yīng)增加巡邏頻次。（三）巡邏路線與范圍1.巡邏路線應(yīng)覆蓋衛(wèi)生院各科室、病房、藥房、倉庫、配電室、消防通道等重點(diǎn)區(qū)域。2.同時(shí)，應(yīng)包括衛(wèi)生院周邊的公共區(qū)域，如停車場、圍墻等。（四）巡邏人員職責(zé)1.檢查衛(wèi)生院內(nèi)各區(qū)域的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，有無安全隱患。2.觀察各科室的醫(yī)療秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各類違規(guī)行為，維護(hù)正常醫(yī)療環(huán)境。3.注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)詢問、盤查，并向相關(guān)部門報(bào)告。4.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。四、安全檢查（一）檢查內(nèi)容1.醫(yī)療設(shè)備設(shè)施檢查：包括各類診斷設(shè)備、治療設(shè)備、急救設(shè)備等的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等。2.水電安全檢查：檢查電線電路是否老化、破損，用水設(shè)施是否正常，有無漏水、漏電現(xiàn)象。3.消防安全檢查：查看消防器材是否完好有效，消防通道是否暢通，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否正常。4.藥品及物資安全檢查：檢查藥房藥品的儲(chǔ)存、保管情況，倉庫物資的存放是否規(guī)范，有無被盜、損壞等情況。（二）檢查周期1.日常檢查：值班人員和巡邏人員在值班及巡邏過程中進(jìn)行隨時(shí)檢查。2.定期檢查：每周由衛(wèi)生院安全管理部門組織一次全面的安全檢查，每月進(jìn)行一次消防安全專項(xiàng)檢查。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、特殊時(shí)期或衛(wèi)生院實(shí)際情況，不定期開展專項(xiàng)安全檢查，如夏季防汛檢查、冬季防寒保暖檢查等。（三）檢查記錄與整改1.每次檢查應(yīng)做好詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改要求等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。3.整改責(zé)任人應(yīng)按時(shí)完成整改任務(wù)，并將整改情況及時(shí)反饋給安全管理部門。安全管理部門應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。五、突發(fā)事件應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件類型1.醫(yī)療事故：如手術(shù)失誤、藥物不良反應(yīng)等導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴(yán)重后果的事件。2.火災(zāi)：因電氣故障、易燃物泄漏等引發(fā)的火災(zāi)事故。3.盜竊搶劫：衛(wèi)生院內(nèi)發(fā)生的財(cái)物被盜、人員被搶劫等事件。4.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害對(duì)衛(wèi)生院造成的影響。5.公共衛(wèi)生事件：如傳染病爆發(fā)、群體性食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。（二）應(yīng)急處理流程1.事件報(bào)告值班人員或巡邏人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向衛(wèi)生院總值班報(bào)告?？傊蛋嘟拥綀?bào)告后，應(yīng)迅速了解事件情況，并及時(shí)向衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告。2.應(yīng)急響應(yīng)衛(wèi)生院成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)事件類型啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。各應(yīng)急救援小組迅速集結(jié)，按照各自職責(zé)開展應(yīng)急救援工作。3.現(xiàn)場處置醫(yī)療事故應(yīng)急處置：相關(guān)科室醫(yī)生立即對(duì)患者進(jìn)行緊急救治，同時(shí)組織專家進(jìn)行會(huì)診，分析原因，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。火災(zāi)應(yīng)急處置：消防小組迅速組織滅火，疏散患者和醫(yī)護(hù)人員，確保人員安全。同時(shí)，及時(shí)通知消防部門支援。盜竊搶劫應(yīng)急處置：安保人員立即采取措施控制現(xiàn)場，保護(hù)好財(cái)物和證據(jù)，并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。自然災(zāi)害應(yīng)急處置：組織人員對(duì)衛(wèi)生院受損情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)采取搶險(xiǎn)救災(zāi)措施，確保患者和工作人員的生命安全。對(duì)受損設(shè)施設(shè)備進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)正常醫(yī)療秩序。公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置：啟動(dòng)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)人員對(duì)患者進(jìn)行救治和隔離，開展流行病學(xué)調(diào)查，采取防控措施防止事件蔓延。及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告事件進(jìn)展情況。4.后續(xù)處理對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。對(duì)事件中的受傷人員進(jìn)行妥善安置和救治，做好家屬的安撫工作。向上級(jí)主管部門及相關(guān)部門報(bào)告事件處理結(jié)果。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全知識(shí)培訓(xùn)：包括消防安全知識(shí)、水電安全知識(shí)、醫(yī)療安全知識(shí)等。2.應(yīng)急技能培訓(xùn)：如火災(zāi)撲救技能、急救技能、防盜防搶技能等。3.值班巡邏制度培訓(xùn)：使工作人員熟悉值班巡邏的流程、職責(zé)和要求。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)：邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，每月至少開展一次安全知識(shí)和應(yīng)急技能培訓(xùn)。2.現(xiàn)場演示培訓(xùn)：針對(duì)實(shí)際操作技能，如消防器材使用、急救操作等，進(jìn)行現(xiàn)場演示和培訓(xùn)。3.案例分析培訓(xùn)：通過分析實(shí)際發(fā)生的安全事故案例，吸取教訓(xùn)，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（三）教育要求1.全體工作人員必須參加衛(wèi)生院組織的安全培訓(xùn)與教育活動(dòng)，不得無故缺席。2.培訓(xùn)教育應(yīng)注重實(shí)效，確保工作人員真正掌握相關(guān)知識(shí)和技能。3.定期對(duì)工作人員的安全知識(shí)和應(yīng)急技能進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.值班人員考核：根據(jù)值班工作質(zhì)量、患者滿意度、突發(fā)事件處理情況等進(jìn)行考核。2.巡邏人員考核：依據(jù)巡邏記錄的完整性、問題發(fā)現(xiàn)及處理情況、安全隱患排查效果等進(jìn)行考核。3.安全檢查考核：按照檢查記錄的準(zhǔn)確性、整改落實(shí)情況等進(jìn)行考核。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在值班巡邏、安全檢查及突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生；在突發(fā)事件應(yīng)急處理中反應(yīng)迅速、措施得當(dāng)，為保障衛(wèi)生院安全和患者生命財(cái)產(chǎn)安全做出顯著貢獻(xiàn)等。2.對(duì)積極參與安全培訓(xùn)與教育活動(dòng)，成績優(yōu)秀的個(gè)人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如學(xué)習(xí)資料、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。（三）懲罰措施1.對(duì)違反值班巡邏制度的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。處罰標(biāo)準(zhǔn)為遲到、早退、脫崗等違反值班紀(jì)律行為，給予批評(píng)教育和警告；因工作失誤導(dǎo)致安全隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理，造成一定影響的，給予罰款處理；因嚴(yán)重失