2022～2023自考專業(yè)(電子商務(wù))考試題庫(kù)及答案1.價(jià)格通常包括成本、凈利潤(rùn)和（）。

A.毛利潤(rùn)

B.原材料成本

C.工人工資

D.費(fèi)用

正確答案：

D

2.在國(guó)際上影響最大的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)慣例是（）。

A.《華沙一牛津規(guī)則》

B.《美國(guó)對(duì)外貿(mào)易定義修訂本》

C.《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》

D.《跟單信用證統(tǒng)一囔例》

正確答案：

C

3.在FrontPage中，超級(jí)鏈接可以被設(shè)置為指向()

A.電子郵件

B.書(shū)簽

C.新網(wǎng)頁(yè)

D.新網(wǎng)頁(yè)中的書(shū)簽

E.其他站

正確答案：

ABCDE

4.下列商人中承擔(dān)連帶責(zé)任的是（）

A.法定商人

B.商合伙

C.任意商人

D.注冊(cè)商人

正確答案：

B

5.以下關(guān)于庫(kù)內(nèi)道路路面選擇的論述，正確的是（）

A.庫(kù)內(nèi)路面的選擇應(yīng)結(jié)合使用要求，根據(jù)當(dāng)?shù)刂凡牧?、氣候、路面養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行

B.叉車行使的路面不必選擇水泥混凝土、瀝青混凝土或整齊石塊的路面

C.在濕熱地區(qū)，宜采用瀝青混凝土、瀝青碎石、瀝青表面處理的路面

D.汽車行駛的路面宜選用1級(jí)或2級(jí)路面

正確答案：

A

6.對(duì)傳輸中出現(xiàn)的差錯(cuò)，原則上有兩種處理方法：自動(dòng)糾錯(cuò)和___。

正確答案：

自動(dòng)反饋糾錯(cuò)

7.簡(jiǎn)述銀行參與的支付過(guò)程的兩個(gè)層次。

正確答案：

下層是商業(yè)銀行與客戶之間的資金支付往來(lái)與結(jié)算;上層是中央銀行與商業(yè)銀行之間的資金支付與結(jié)算。

8.經(jīng)濟(jì)全球化的主要推動(dòng)力包括

A.科技發(fā)展

B.跨國(guó)公司的迅猛發(fā)展

C.貿(mào)易自由化

D.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)

E.投資自由化

正確答案：

ABCE

9.廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里。它的通信子網(wǎng)主要使用()。

A.報(bào)文交換技術(shù)

B.分組交換技術(shù)

C.文件交換技術(shù)

D.電路交換技術(shù)

正確答案：

B

10.物流過(guò)程中由生物學(xué)變化所引起的商品質(zhì)量變化是

A.腐蝕

B.僵直

C.霉變

D..老化

正確答案：

C

11.免費(fèi)資源促銷的主要目的是（）

A.降低成本

B.推廣網(wǎng)站

C.獲取利潤(rùn)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

正確答案：

B

12.CFR術(shù)語(yǔ)與CPT術(shù)語(yǔ)之間的主要異同點(diǎn)有哪些？

正確答案：

相同點(diǎn)有：

買賣雙方的責(zé)任劃分基本相同，貨價(jià)構(gòu)成基本相同，合同性質(zhì)相同，都是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移在先，費(fèi)用轉(zhuǎn)移在后，而且賣方都要及時(shí)發(fā)出裝運(yùn)通知。(2分)

不同點(diǎn)有：

適用的運(yùn)輸方式不同，CFR術(shù)語(yǔ)只適用于水上運(yùn)輸方式，CPT術(shù)語(yǔ)適合各種運(yùn)輸方式;(1分)

風(fēng)險(xiǎn)劃分界限不同，CPT術(shù)語(yǔ)貨物風(fēng)險(xiǎn)是以其交給第一承運(yùn)人時(shí)作為風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移分界點(diǎn)，而CFR術(shù)語(yǔ)則以貨物在裝運(yùn)港越過(guò)船舷時(shí)作為風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的分界點(diǎn);(1分)

交貨地點(diǎn)不同，CPT術(shù)語(yǔ)的交貨地點(diǎn)在第一承運(yùn)人營(yíng)業(yè)處所，而CFR術(shù)語(yǔ)的交貨地點(diǎn)則在裝運(yùn)港船上。(1分)

13.在電子商務(wù)的分類中，BtoB指的是（）

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)

B.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)

C.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)

D.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

正確答案：

A

14.第二次世界大戰(zhàn)后，國(guó)際市場(chǎng)上初級(jí)產(chǎn)品的價(jià)格貿(mào)易條件出現(xiàn)

A..改善

B.惡化

C.不變

D.不確定

正確答案：

B

15.、根據(jù)《2000通則》的規(guī)定，CFR術(shù)語(yǔ)僅適用于水上運(yùn)輸，若賣方先將貨物交到貨運(yùn)站或使用集裝箱運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)采用()為宜

A.FCA

B.CPT

C.CIP

D.DAF

正確答案：

A

16.以下關(guān)于物流與供應(yīng)鏈的論述，正確的是（）

A.物流是供應(yīng)鏈概念的擴(kuò)展

B.供應(yīng)鏈僅僅是物流概念的擴(kuò)展

C.供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嚓P(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)、資源的集成和一體化

D.物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)且换厥?/p>

正確答案：

C

17.名詞解釋：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

正確答案：

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是利用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代辦公設(shè)備構(gòu)成的人機(jī)綜合的信息處理系統(tǒng)。

18.某些電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”“虛擬貨幣”的行為是

A.網(wǎng)上折價(jià)促銷

B.網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷

C.網(wǎng)上積分促銷

D.網(wǎng)上變相折價(jià)促銷

正確答案：

C

19..以下不是按經(jīng)營(yíng)主體對(duì)配送中心進(jìn)行劃分的是

A.生產(chǎn)制造商配送中心

B.商業(yè)配送中心

C.存儲(chǔ)型配送中心

D.營(yíng)業(yè)性倉(cāng)庫(kù)配送中心

正確答案：

C

20.Imadeupmymindthatundernocircumstances__________tosuchprinciple.

A.couldn’tIagree

B.Icouldn’tagree

C.Icouldagree

D.couldIagree

正確答案：

D

21.下列最好由群體來(lái)執(zhí)行的工作是

A.需要?jiǎng)?chuàng)造性的工作

B.判斷的對(duì)象意義明確的工作

C.要求智力技能而非手工的工作

D.對(duì)于記憶和回憶信息不是很重要的工作

正確答案：

A

22.修改公司章程，必須有

A.三分之二以上的股東通過(guò)

B.過(guò)半數(shù)的股東通過(guò)

C.三分之二以上有表決權(quán)的股東通過(guò)

D.過(guò)半數(shù)有表決權(quán)的股東通過(guò)

正確答案：

C

23.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的層次。

正確答案：

（1）企業(yè)上網(wǎng)宣傳；

（2）網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研；

（3）網(wǎng)上直接銷售；

（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。

24.簡(jiǎn)述Java和JavaScript之間的關(guān)系。

正確答案：

首先，JavaScript與Java是兩個(gè)公司開(kāi)發(fā)的不同的兩個(gè)產(chǎn)品。Java是美國(guó)SunMicr—osystems公司推出的新一代面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言，特別適合于Internet的分布式應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)；而JavaScript是Netscape公司的產(chǎn)品，其目的是為了擴(kuò)展NetscapeNavigator瀏覽器的功能而開(kāi)發(fā)的一種可以嵌入Web頁(yè)面中的基于對(duì)象和事件驅(qū)動(dòng)的解釋性語(yǔ)言，它的前身是LiveScript；而Java的前身是0ak語(yǔ)言。下面對(duì)兩種語(yǔ)言間的其他不同作如下：

(1)基于對(duì)象和面向?qū)ο?。Java是一種真正的面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言，即使是開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的程序，必須設(shè)計(jì)對(duì)象。JavaScript是一種腳本語(yǔ)言。它可以用來(lái)制作與網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)的，與用戶交互作用的復(fù)雜軟件。它是一種基于對(duì)象和事件驅(qū)動(dòng)的編程語(yǔ)言。因而它本身提供了非常豐富的內(nèi)部對(duì)象供設(shè)計(jì)人員使用。

(2)解釋和編譯。兩種語(yǔ)言在其瀏覽器中所執(zhí)行的方式不一樣。Java的源代碼在傳遞到客戶端執(zhí)行之前，必須經(jīng)過(guò)編譯，因而客戶端上必須具有相應(yīng)平臺(tái)上的仿真器或解釋器，它可以通過(guò)編譯器或解釋器實(shí)現(xiàn)獨(dú)立于某個(gè)特定的平臺(tái)編譯代碼的束縛。JavaS-cript是一種解釋性編程語(yǔ)言，其源代碼在發(fā)往客戶端執(zhí)行之前不需經(jīng)過(guò)編譯，而是將文本格式的字符代碼發(fā)送給客戶端由瀏覽器解釋執(zhí)行。

(3)強(qiáng)變量和弱變量。兩種語(yǔ)言所采取的變量是不一樣的。Java采用強(qiáng)定義類型變量檢查，即所有變量在使用之前必須做聲明，定義其類型。而JavaScript中變量聲明，采用其弱定義類型，即變量在使用前不需做聲明，而是解釋器在運(yùn)行時(shí)檢查其數(shù)據(jù)類型。

(4)代碼格式不一樣。Java是一種與HTML無(wú)關(guān)的格式，必須通過(guò)像HTML中引用多媒體那樣進(jìn)行裝載，其代碼以字節(jié)代碼的形式保存在獨(dú)立的文檔中。JavaScript的代碼是一種文本字符格式，可以直接嵌入HTML文檔中，并且可動(dòng)態(tài)裝載。編寫(xiě)HTML文檔就像編輯文本文件一樣方便。

(5)嵌入方式不一樣。在HTML文檔中，兩種編程語(yǔ)言的標(biāo)識(shí)不同，JavaScript使用?來(lái)標(biāo)識(shí)，而Java使用．一．來(lái)標(biāo)識(shí)。

(6)靜態(tài)聯(lián)編和動(dòng)態(tài)聯(lián)編。Java采用靜態(tài)聯(lián)編，即Java的對(duì)象引用必須在編譯時(shí)進(jìn)行，以使編譯器能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)類型檢查；JavaScript采用動(dòng)態(tài)聯(lián)編，即JavaScript的對(duì)象引用在運(yùn)行時(shí)進(jìn)行檢查，如不經(jīng)運(yùn)行就無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)象引用的檢查。

25.以假身份建立連接的攻擊屬于

A.偽造連接初始化

B.拒絕服務(wù)攻擊

C.拒絕報(bào)文服務(wù)

D.更改報(bào)文流

正確答案：

A

26.WWW服務(wù)器的任務(wù)是什么

正確答案：

（1）接收請(qǐng)求:

（2）檢查請(qǐng)求的合法性;

（3）針對(duì)請(qǐng)求獲取并制作數(shù)據(jù)，包括使用CGI腳本和程序、為文件設(shè)置適當(dāng)?shù)念愋蛠?lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行前期處理和后期處理;

27.下列選項(xiàng)中，屬于Microsoft公司的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是

A.VINES

B.WindowsServer2003

C.NFS

D.NetWare

正確答案：

B

28.在實(shí)際業(yè)務(wù)中，F(xiàn)OB條件下，買方常委托賣方代為租船、訂艙，其費(fèi)用由買方負(fù)擔(dān)。如到期訂不到艙，租不到船

A.賣方不承擔(dān)責(zé)任，其風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)

B.賣方承擔(dān)責(zé)任，其風(fēng)險(xiǎn)也由賣方承擔(dān)

C.買賣雙方共同承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)

D.雙方均不承擔(dān)責(zé)任，合同停止履行

正確答案：

A

29.數(shù)據(jù)模型的三個(gè)要素中，用于描述系統(tǒng)靜態(tài)特性的是

A.數(shù)據(jù)操作

B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

C.數(shù)據(jù)完整性約束

D.數(shù)據(jù)參照

正確答案：

B

30.Thatkindofshoesare__________expensiveforme.

A.more

B.farmore

C.fartoo

D.much

正確答案：

C

31.域名搶注是指（）

A.反向域名侵奪的行為

B.出于從他人商標(biāo)(商業(yè)標(biāo)志)中牟利的惡意注冊(cè)并出賣域名的行為

C.盜用和淡化域名的行為

D.同一商標(biāo)的合法擁有者都想用他們的商標(biāo)作域名

正確答案：

B

32.名稱解釋：“顧客服務(wù)”什么意思？

正確答案：

顧客服務(wù)就是在售前、售中和售后三個(gè)連貫的銷售階段向顧客提供連續(xù)、有效的服務(wù)。

33.在以銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的移動(dòng)支付商務(wù)模式中，銀行的收益不包括（）

A.增加儲(chǔ)蓄額

B.提高銀行用戶的用卡忠誠(chéng)度

C.減少網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成本

D.通過(guò)數(shù)據(jù)流量產(chǎn)生收益

正確答案：

D

34.運(yùn)算器和控制器一起構(gòu)成__________。

正確答案：

央處理單元(CPU)

35.解決電子商務(wù)配送需求與供給之間在規(guī)模上的差距，應(yīng)當(dāng)

A.選擇適當(dāng)?shù)纳虅?wù)模式

B.擴(kuò)大電子商務(wù)配送需求規(guī)模

C.采用第三方物流

D.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商品的品種

正確答案：

B

36.信用卡授權(quán)

正確答案：

由特約商戶(商家)或代辦銀行向發(fā)卡銀行征求是否可以對(duì)持卡人進(jìn)行支付的過(guò)程。

37.國(guó)際航空貨物的運(yùn)輸方式主要有（）。

A.班機(jī)運(yùn)輸

B.分批裝運(yùn)

C.包機(jī)運(yùn)輸

D.集中托運(yùn)

E.航空急件傳送方式

正確答案：

ACDE

38.一般來(lái)講，在選擇和設(shè)計(jì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)時(shí)，主要應(yīng)考慮（）

A.數(shù)據(jù)庫(kù)

B.Flash軟件

C.操作平臺(tái)

D.開(kāi)發(fā)平臺(tái)

E.網(wǎng)頁(yè)制作

正確答案：

ACD

39.在法律上稱為承諾的是（）。

A.詢盤(pán)

B.發(fā)盤(pán)

C.還盤(pán)

D.接受

正確答案：

D

40.解決信息閥題的一般途徑主要有（）

A.抵押機(jī)制

B.市場(chǎng)信用

C.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

D.信息經(jīng)紀(jì)人

E.商業(yè)信譽(yù)與廣告

正確答案：

ABCDE

41.試述我國(guó)《電子簽名法》的主要特點(diǎn)。

正確答案：

《電子簽名法》作為我國(guó)第一部電子商務(wù)法，其主要特點(diǎn)如下：

(1)內(nèi)容簡(jiǎn)練。該法定位準(zhǔn)確，立法宗旨明確，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔。確立了數(shù)據(jù)電文、電子簽名在我國(guó)的法律效力，指出了數(shù)據(jù)電文在何種條件下滿足我國(guó)法律所規(guī)定的“書(shū)面形式”、“原件形式”、“文件保存”，明確了數(shù)據(jù)電文發(fā)送、接收及證據(jù)力在法律上的認(rèn)可方式，規(guī)范了法律對(duì)電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求和行政管理模式。奠定了我國(guó)電子交易和電子商務(wù)的法律基礎(chǔ)。

(2)可擴(kuò)展性。該法沒(méi)有具體指定必須確定哪一種電子簽名技術(shù)，而只是對(duì)安全電子簽名及其認(rèn)證機(jī)構(gòu)所需要達(dá)到的條件作出要求，此外，它允許電子簽名的使用者自主協(xié)商確定數(shù)據(jù)電文發(fā)送和接收標(biāo)準(zhǔn)，這都為未來(lái)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展提供了制度上的可能性。

(3)靈活自治原則。本著“最少干預(yù)、必要立法”的原則，該法沒(méi)有嚴(yán)格限定電子交易參與者的自由選擇權(quán)利，從而給予當(dāng)事人自行約定的權(quán)利。

(4)與國(guó)際接軌。對(duì)電子簽名制度而言，必須最大可能地做到全球統(tǒng)一協(xié)調(diào)。如果一個(gè)法域內(nèi)有效的電子簽名在另一個(gè)法域不被承認(rèn)，其作用將大打折扣。該法借鑒聯(lián)合國(guó)電子商務(wù)示范法等立法例，在確保與我國(guó)法律體制相容的前提下，初步與世界銜接，并具有一定的開(kāi)放性。

42.簡(jiǎn)述影響網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格的因素。

正確答案：

43.【】的獨(dú)立性和數(shù)據(jù)冗余直接影響數(shù)據(jù)的存取效率，影響網(wǎng)站的運(yùn)行速度

A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

B.模塊結(jié)構(gòu)

C.數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)

D.數(shù)據(jù)庫(kù)表數(shù)據(jù)

正確答案：

D

44.“超文本傳輸協(xié)議”的英文縮寫(xiě)是

A.WEB

B.HTTP

C.WWW

D.HTML

正確答案：

B

45.對(duì)于進(jìn)口商品來(lái)講，制定進(jìn)口戰(zhàn)略的核心目的是

A..增加企業(yè)利潤(rùn)

B.獲取優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

C.獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D.增強(qiáng)出口競(jìng)爭(zhēng)力

正確答案：

C

46.對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷;而對(duì)于價(jià)格蕿昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。

正確答案：

正確

47.網(wǎng)易公司向消費(fèi)者提供免費(fèi)電子郵件服務(wù)，其定價(jià)策略是（）

A.免費(fèi)策略

B.動(dòng)態(tài)定價(jià)策略

C.聯(lián)盟定價(jià)策略

D.版本定價(jià)策略

正確答案：

A

48.商品自身價(jià)格變化會(huì)引起需求曲線移動(dòng)嗎？什么因素導(dǎo)致需求的變動(dòng)？

正確答案：

當(dāng)商品自身的價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，所引起的需求的變動(dòng)，指的是在同一條需求曲線上各點(diǎn)的變動(dòng)，因此不引起需求曲線的移動(dòng)。

導(dǎo)致需求變動(dòng)的因素是指在商品自身的價(jià)格不變的條件下，由于其他因素的變化所引起的需求數(shù)量的變化。

也就是說(shuō)，需求的變化是同一價(jià)格下需求量的變化，表現(xiàn)為整個(gè)需求曲線的移動(dòng)。

49.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，由于某種硬件故障，使存儲(chǔ)在外存上的數(shù)據(jù)部分損失或全部損失，這類故障屬于

A.事務(wù)故障

B.系統(tǒng)故障

C.計(jì)算機(jī)病毒

D.介質(zhì)故障

正確答案：

D

50.WindowsNT是人們非常熟悉的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，其吸引力主要來(lái)自()。

①適合做因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)平臺(tái)

②開(kāi)放源代碼

③有豐富的軟件支持

④免費(fèi)提供

A.①③

B.①②

C.②③

D.③④

正確答案：

A

51.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的構(gòu)成要件是

A.有違約行為

B.行為人主觀上有過(guò)錯(cuò)

C.有損害事實(shí)

D.違約行為與損害事實(shí)之間存在因果關(guān)系

正確答案：

A

52.工作流是一系列相互銜接、______的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)。

正確答案：

自動(dòng)運(yùn)行

53.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要統(tǒng)計(jì)模型有（）

A.時(shí)間序列法

B.市場(chǎng)試銷法

C.市場(chǎng)因子推演法

D.回歸分析法

E.多因素分析法

正確答案：

ABCD

54.一個(gè)事務(wù)的執(zhí)行不被其他事務(wù)干擾，這一特性是指事務(wù)的

A.原子性

B.一致性

C.隔離性

D.持久性

正確答案：

C

55.更改信息和拒絕用戶使用資源的攻擊稱為

A.主動(dòng)攻擊

B.被動(dòng)攻擊

C.雙向攻擊

D.拒絕攻擊

正確答案：

A

56.與進(jìn)出口貿(mào)易關(guān)系最大，也是最重要的一項(xiàng)國(guó)際條約是

A.《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》

B.《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》

C.《跟單信用證統(tǒng)一通則》

D.《托收統(tǒng)一規(guī)則》

正確答案：

B

57.簡(jiǎn)述多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。

正確答案：

多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)是三級(jí)層次結(jié)構(gòu)：

①存儲(chǔ)層：對(duì)多媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行物理存儲(chǔ)的形式描述(內(nèi)模式或存儲(chǔ)模式)，多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)允許一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象分散地存儲(chǔ)在不同數(shù)據(jù)庫(kù)中;

②概念層：對(duì)現(xiàn)實(shí)世界對(duì)象進(jìn)行全面的描述(概念模式)，用MDBMS提供的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言對(duì)各種多媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一處理和一致性管理;

③表示層：涉及概念層中概念描述的子集(子模式或外模式)，一般包括視圖層和用戶界面層，是對(duì)多媒體數(shù)據(jù)對(duì)象的外部表示形式的描述。

58.國(guó)外貿(mào)易公司從我國(guó)一家進(jìn)出口公司購(gòu)買小麥500噸，合同規(guī)定l月30日前開(kāi)出信用證，2月5日前裝船。1月28日信用證抵述賣方，有效期至2月10日。后由于賣方不能按期裝船，故電請(qǐng)買方將合同的裝船期延至2月17日，買方回電表示同意，但未通知開(kāi)證行。2月17日貨物裝船后賣方到銀行議付時(shí)，遭到拒絕。

請(qǐng)問(wèn)：(1)銀行是否有權(quán)拒絕付款，為什么?。(2)賣方應(yīng)當(dāng)如何處理?

正確答案：

(1)銀行有權(quán)拒付。(2分)

因?yàn)樾庞米C是一種自足的文件，即信用證雖是根據(jù)合同開(kāi)出的，但一經(jīng)開(kāi)出就獨(dú)立于買賣合同，銀行只受信用證條款的約束。(2分)

本案例中雖然合同條款已經(jīng)改變，但由于未通知開(kāi)證行修改信用證的條款，故銀行只按原信用證條款辦事。(2分)

由于2月17日已經(jīng)超出了原信用證的有效期，故銀行可以拒付。(2分)

(2)作為賣方，當(dāng)銀行拒付時(shí)可依據(jù)修改后的合同條款要求買方繼續(xù)履行付款義務(wù)。（2分）

59.在配送的組織方式中，服務(wù)水平最高的配送方式是

A.即時(shí)配送

B.定時(shí)配送

C.定時(shí)定量配送

D.定時(shí)定路線配送

正確答案：

A

60.采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大

正確答案：

錯(cuò)誤

61.發(fā)票;發(fā)貨單n.i_______________

正確答案：

invoice

62.名詞解釋：?jiǎn)柧碚{(diào)查法.

正確答案：

問(wèn)卷調(diào)查法是通過(guò)向被調(diào)查者發(fā)放事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表并由被調(diào)查者填寫(xiě)，回收和處理調(diào)查數(shù)據(jù)從而獲得所需要信息的方法。

63.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的發(fā)展給物流帶來(lái)的新變化。

正確答案：

(1)消費(fèi)者的地區(qū)分布分散化;

(2)銷售的商品標(biāo)準(zhǔn)化;

(3)物流服務(wù)的社會(huì)化;

(4)物流服務(wù)空間的拓展。

64.搜索引擎中具有“理解搜索器所搜索信息，從中刪除出索引項(xiàng)，稱為表示文檔，生成文檔庫(kù)的索引表”功能的部分是（）

A.索引器

B.搜索器

C.檢索器

D.用戶接口

正確答案：

B

65.SET交易有哪些參與方?

正確答案：

(1)持卡人：持卡人就是利用銀行卡簽發(fā)支付指令的消費(fèi)者。

(2)商戶(商家)：是SET支付系統(tǒng)中可以接收銀行卡的網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)者。

(3)支付網(wǎng)關(guān)：是處理支付授權(quán)和支付的專用設(shè)備，設(shè)置支付網(wǎng)關(guān)的目的是為了隔離因特網(wǎng)和銀行專用網(wǎng)絡(luò)，保證銀行電子支付系統(tǒng)的安全。

(4)收單行：是為持卡人提供服務(wù)的商戶開(kāi)戶銀行。

(5)發(fā)卡行：是為客戶發(fā)行銀行卡的金融機(jī)構(gòu)，它保證對(duì)經(jīng)過(guò)授權(quán)的交易進(jìn)行付款。

(6)認(rèn)證中心：是SET交易各方提供證書(shū)服務(wù)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

66.下面說(shuō)法正確的有什么

A.事前非對(duì)稱信息問(wèn)題稱為不利選擇，事后非對(duì)稱問(wèn)題稱為道德風(fēng)險(xiǎn)

B.事前非對(duì)稱信息問(wèn)題稱為道德風(fēng)險(xiǎn)，事后非對(duì)稱問(wèn)題稱為不利選擇

C.不利選擇研究的是人們的“說(shuō)謊”行為，道德風(fēng)險(xiǎn)研究的則是“偷懶”行為

D.道德風(fēng)險(xiǎn)研究的是人們的“說(shuō)謊”行為，不利選擇研究的則是“偷懶”行為

E.市場(chǎng)信息的不完全、不對(duì)稱導(dǎo)致了不利選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：

ACE

67.Theresearchprojecthasonlybeenunderwayforthreemonths,soit’toosearlyto_______itssuccess.

A.figure

B.consider

C.rate

D.evaluate

正確答案：

D

68.保證數(shù)字證書(shū)難以仿造的方法是（）

A.CA的數(shù)字簽名

B.CA的承諾

C.證書(shū)持有者的承諾

D.信息的加密

正確答案：

A

69.電子商務(wù)過(guò)程的終結(jié)是（）

A.物流

B.配送

C.運(yùn)輸

D.搬運(yùn)

正確答案：

A

70.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者(IAP)在網(wǎng)絡(luò)廣告中的義務(wù)。

正確答案：

IAP的地位類似于郵電、電信業(yè)者，只是為信息的傳播提供“傳輸管道”，不能對(duì)信息進(jìn)行編輯。因此IAP只承擔(dān)有限的事后控制義務(wù)，即負(fù)有在技術(shù)可能、經(jīng)濟(jì)許可的范圍內(nèi)采取阻止侵權(quán)信息繼續(xù)傳播的義務(wù)。

71.在貨物買賣合同中規(guī)定機(jī)動(dòng)幅度的條件下，一般決定多交或少交的是（）。

A.賣方

B.買方

C.船公司

D.保險(xiǎn)公司

正確答案：

A

72.一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都由政府來(lái)決策的經(jīng)濟(jì)，被稱為？

A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

B.計(jì)戈Ⅱ經(jīng)濟(jì)

C.混合經(jīng)濟(jì)

D.標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)

正確答案：

B

73.我國(guó)《公司法》規(guī)定的公司設(shè)立的方式主要是

A.核準(zhǔn)設(shè)立

B.發(fā)起設(shè)立和募集設(shè)立

C.特許設(shè)立

D.登記設(shè)立

正確答案：

B

74.我國(guó)《海商法》對(duì)船舶碰撞采用的是

A.嚴(yán)格責(zé)任

B.過(guò)失責(zé)任

C.推定過(guò)失責(zé)任

D.擔(dān)保責(zé)任

正確答案：

B

75.下列不屬于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)特征的是（）

A.面向主題的

B.集成的

C.實(shí)時(shí)更新的

D.時(shí)變的

正確答案：

C

76.企業(yè)實(shí)施出l：1銷售預(yù)測(cè)時(shí)，通過(guò)以往的時(shí)間序列資料，導(dǎo)出最佳曲線進(jìn)行外推出方法，稱之為

A.德?tīng)柗品?/p>

B.回歸分析法

C.趨勢(shì)延伸法

D.指數(shù)平滑法

正確答案：

C

77.在HTML中，對(duì)標(biāo)記的作用

，描述正確的是()

A.表格的背景顏色為FF0000

B.單元格的背景顏色為FF0000

C.單元格中的內(nèi)容水平方向居中

D.單元格中的內(nèi)容垂直方向啟中

E.單元格中的內(nèi)容可以換行

正確答案：

BE

78.到目前為止，電子支付仍舊存在的問(wèn)題是（）

A.速度

B.安全

C.方便

D.額度

正確答案：

B

79.網(wǎng)上保險(xiǎn)的特點(diǎn)是

A.快捷方便，不受時(shí)空限制

B.降低經(jīng)營(yíng)成本

C.保護(hù)投保人的隱私

D.信息豐富，選拔廣泛

E.可以取消代理機(jī)構(gòu)

正確答案：

ABCD

80.Theinternetprovidersconsumerswithagreatnumberofchoices.

正確答案：

互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了大量的選擇。

81.在可行性分析中，“判斷新的系統(tǒng)在當(dāng)前技術(shù)條件下能否實(shí)現(xiàn)”屬于（）

A.時(shí)間可行性分析

B.技術(shù)可行性分析

C.組織可行性分析

D.經(jīng)濟(jì)可行性分析

正確答案：

B

82.LD-CED模式的核心是

A.交換、收集、發(fā)送

B.收集、交換、發(fā)送

C.交換、發(fā)送、收集

D.收集、發(fā)送、交換

正確答案：

B

83.下列對(duì)合伙企業(yè)表述正確的是（）

A.合伙企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格

B.合伙企業(yè)以合伙人之間相互信任為基礎(chǔ)

C.合伙企業(yè)以合伙人之間訂立的合伙協(xié)議為基礎(chǔ)

D.合伙企業(yè)以合伙人共同制定的合伙企業(yè)的章程為基礎(chǔ)

正確答案：

C

84.在防火墻技術(shù)中，我們所說(shuō)的外網(wǎng)通常指的是（）

A.受信網(wǎng)絡(luò)

B.非受信網(wǎng)絡(luò)

C.防火墻內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)

D.局域網(wǎng)

正確答案：

B

85.對(duì)里昂惕夫之謎作出的解釋主要包括（）。

A.勞動(dòng)力不同質(zhì)

B.人力資本的差異

C.貿(mào)易壁壘的存在

D.自然資源稀缺

E.要素密集度逆轉(zhuǎn)

正確答案：

ABCDE

86.網(wǎng)上證券交易：

正確答案：

是指投資者利用因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，獲取證券的即時(shí)報(bào)價(jià)，分析市場(chǎng)行情，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)委托下單，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)證券交易。

87.SWIFT的全稱是（）

A.中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)

B.國(guó)際金融通訊協(xié)會(huì)

C.中國(guó)國(guó)家金融網(wǎng)絡(luò)

D.紐約清算所銀行同業(yè)支付系統(tǒng)

正確答案：

B

88.名詞解釋：通信軟件

正確答案：

將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外加層上通信信封，在送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱，或由EDI系統(tǒng)交換中心將收到的文件取回。

89.網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)不可以實(shí)現(xiàn)由一個(gè)文件控制一大批網(wǎng)頁(yè)

A.CSS文件

B.庫(kù)

C.模板

D.層

正確答案：

D

90.現(xiàn)階段最常用的電子貨幣支付工具是

A.銀行卡

B.電子支票

C.電子現(xiàn)金

D.電子錢夾

正確答案：

A

91.BPR的作用如何

正確答案：

(1)使企業(yè)更貼近市場(chǎng)

(2)使生產(chǎn)成本大幅度減少

(3)使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提升

(4)服務(wù)質(zhì)量提高

92.名詞解釋：

定制定價(jià)

正確答案：

定制定價(jià)是指在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)不同客戶的產(chǎn)品采用不同的定價(jià)辦法。

93.一個(gè)完事的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件和軟件兩大部分組成。

正確答案：

正確

94.下列選項(xiàng)中Internet接入方案中傳輸速度最快的是【】

A.ISDN

B.ADSL

C.VDSL

D.TA

正確答案：

C

95.實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)因?yàn)樾枨笞兓虼嬖趩?wèn)題，需要開(kāi)展的維護(hù)工作包括（）

A.階段性維護(hù)

B.正確性維護(hù)

C.完善性維護(hù)

D.安全性維護(hù)

E.適應(yīng)性維護(hù)

正確答案：

BCE

96.海運(yùn)過(guò)程中，全部茶葉經(jīng)水泡浸后完全失去商業(yè)價(jià)值，這種損失屬于（）。

A.共同海損

B.推定全損

C.實(shí)際全損

D.單獨(dú)海損

正確答案：

C

97.MD-4散列算法中輸入消息可以任意長(zhǎng)度，但要進(jìn)行分組，其分組的位數(shù)是（）

A.64

B.128

C.256

D.512

正確答案：

D

98.發(fā)盤(pán)中作為對(duì)方表示接受的時(shí)間限制是（）。

A.發(fā)盤(pán)的生效時(shí)間

B.發(fā)盤(pán)的撤銷時(shí)間

C.發(fā)盤(pán)的有效期

D.發(fā)盤(pán)的撤回時(shí)間

正確答案：

C

99.下列財(cái)產(chǎn)能夠作為合伙人出資的有（）

A.人民幣現(xiàn)金

B.實(shí)物

C.專利技術(shù)

D.勞務(wù)

E.股票

正確答案：

ABCD

100.Yourideaa（）goodone.

A.listens

B.hears

C.sounds

D.listensto

正確答案：

C

101.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的基本特征。

正確答案：

(1)經(jīng)營(yíng)成本低廉;

(2)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)無(wú)時(shí)空限制;

(3)營(yíng)銷環(huán)節(jié)更加精簡(jiǎn)化;

102.配送中心總體設(shè)計(jì)的基本原則不包含（）

A.安全

B.適用

C.便利

D.經(jīng)濟(jì)

正確答案：

C

103.簡(jiǎn)述電子貨幣的后付費(fèi)支付流程。

正確答案：

(1)消費(fèi)者向零售商發(fā)送貸記/借記信息;零售商向發(fā)行機(jī)構(gòu)申請(qǐng)核實(shí)信息;

(2)發(fā)行機(jī)構(gòu)審核消費(fèi)者賬戶信息;

(3)發(fā)行機(jī)構(gòu)發(fā)送確認(rèn)信息;若確認(rèn)通過(guò)，則零售商給用戶發(fā)送商品;

(4)零售商向發(fā)行機(jī)構(gòu)發(fā)送結(jié)算請(qǐng)求;

(5)發(fā)行機(jī)構(gòu)從消費(fèi)者賬戶扣款;發(fā)行機(jī)構(gòu)將款項(xiàng)存入零售商賬戶。

104.為了避免失誤，計(jì)劃一次交流時(shí)必須弄清幾個(gè)問(wèn)題，但不包括()

A.交流信息的策劃

B.交流的目的、對(duì)象

C.交流的主題、語(yǔ)氣、風(fēng)格

D.交流的時(shí)間、地點(diǎn)

正確答案：

A

105.在網(wǎng)上銀行中，銀行服務(wù)客戶的主要渠道是

A.電話

B.因特網(wǎng)

C.店堂前臺(tái)的柜臺(tái)

D..ATM自助設(shè)備

正確答案：

B

106.Intranet區(qū)別于Internet的最大特征之一的是【】

A.通用性

B.簡(jiǎn)易性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.安全性

正確答案：

D

107.微型計(jì)算機(jī)的發(fā)展的兩大趨勢(shì)是：一是提高性能;二是降低價(jià)格。

正確答案：

正確

108.商號(hào)權(quán)屬于

A.人格權(quán)和名譽(yù)權(quán)

B.名譽(yù)權(quán)和身份權(quán)

C.財(cái)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)

D.人格權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)

正確答案：

D

109.物流成本管理在物流管理中起什么樣的作用?為什么?

正確答案：

(1)通過(guò)對(duì)物流成本的計(jì)算、分析，可以了解企業(yè)物流成本水平，發(fā)現(xiàn)物流活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題

(2)通過(guò)和同類企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物流成本的對(duì)比，可以找出本企業(yè)與同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距

(3)通過(guò)對(duì)物流成本和物流總成本分析，可正確的評(píng)價(jià)物流活動(dòng)的正確性

(4)根據(jù)物流成本計(jì)算的結(jié)果，可以為企業(yè)制定物流計(jì)劃，調(diào)整物流活動(dòng)和評(píng)價(jià)物流活動(dòng)效果提供科學(xué)的依據(jù)能利用物流成本進(jìn)行管理，這是因?yàn)椋?/p>

①物流成本能夠真實(shí)地反映物流活動(dòng)狀況，通過(guò)對(duì)物流成本的計(jì)算，可以進(jìn)行物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析，發(fā)現(xiàn)和尋找企業(yè)在管理中存在的問(wèn)題和差異

②物流成本是衡量和評(píng)價(jià)物流合理化的統(tǒng)一尺度。

110.當(dāng)實(shí)際GDP力17500億元，GDP價(jià)格折算指數(shù)為160％時(shí)，名義國(guó)民收入為?

A.1000億元

B.15700億元

C.17500億元

D.28000億元

正確答案：

D

111.簡(jiǎn)述邊際收益遞減規(guī)律的內(nèi)容。

正確答案：

在短期生產(chǎn)中普遍存在這么一種情況：假定技術(shù)和其他要素投入不變，連續(xù)增加一種可變生產(chǎn)要素投入：

當(dāng)投入量小于某一特定數(shù)值時(shí)，邊際產(chǎn)量遞；

當(dāng)投入量連續(xù)增加并超過(guò)某一特定值時(shí)，邊際產(chǎn)量最終會(huì)遞減。

112.公示催告程序適用的票據(jù)是（）

A.用于支取現(xiàn)金的票據(jù)

B.能夠背書(shū)轉(zhuǎn)讓的票據(jù)

C.無(wú)記名票據(jù)

D.被拒絕付款的票據(jù)

正確答案：

B

113.出口磋商的一般程序包括詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和（）。

A.受盤(pán)

B.接受

C.復(fù)盤(pán)

D.遞盤(pán)

正確答案：

B

114.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)挖掘的功能.

正確答案：

(1)自動(dòng)預(yù)測(cè)趨勢(shì)和行為；

(2)關(guān)聯(lián)分析；

(3)聚類；

(4)概念描述；

(5)偏差檢測(cè)。

115.準(zhǔn)時(shí)管理方式的最終目標(biāo)是

A.在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

B.在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

C.在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

D.在采購(gòu)中實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

正確答案：

C

116.頁(yè)面廣告可分為（）

A.搜索廣告、電子郵件、BBS廣告

B.圖形廣告、文字廣告、贊助廣告

C.關(guān)鍵詞廣告、電子郵件廣告、橫幅廣告

D.按鈕廣告、BBS廣告、贊助廣告

正確答案：

B

117.闡述我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)采用強(qiáng)制性許可制度的理由。

正確答案：

目前國(guó)際上對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)管理大概可分為三種模式，一是強(qiáng)制性許可制度，即認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須通過(guò)了許可才能開(kāi)展業(yè)務(wù)。如韓國(guó)、日本、德國(guó)及我國(guó)臺(tái)灣、香港等;第二類是非強(qiáng)制性許可制度，即經(jīng)過(guò)政府認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)有很多優(yōu)惠，反之則沒(méi)有，但仍然可以運(yùn)營(yíng)。如新加坡即為如此。三是完全依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)，通過(guò)行業(yè)自律予以規(guī)范。我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定了對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)采用強(qiáng)制性許可制度，并對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的條件做出了規(guī)定。

(1)由于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信用保障對(duì)于交易安全至關(guān)重要，若將這一領(lǐng)域完全交給私營(yíng)企業(yè)和公司運(yùn)營(yíng)，政府絕對(duì)不干預(yù)，勢(shì)必導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂與無(wú)序，失去電子認(rèn)證的權(quán)威性。因此政府對(duì)電子認(rèn)證的管制是比較嚴(yán)格，只有以國(guó)家名義存在或由主管部門頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，或國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)授權(quán)的電子認(rèn)證公司，其頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)才最有權(quán)威性。

(2)同時(shí)，在一國(guó)范圍內(nèi)，還有必要建立國(guó)家級(jí)的總的認(rèn)證中心，對(duì)一般認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的矛盾以及消費(fèi)者的多重交叉認(rèn)證，由政府制定統(tǒng)一的、與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有利于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化和可執(zhí)行性，有利于節(jié)省交易成本，提高效益，也有利于電子認(rèn)證的效力得到全球其他國(guó)家的承認(rèn)，以推進(jìn)電子商務(wù)的跨國(guó)發(fā)展。

118.下列4個(gè)選項(xiàng)中屬于一般附加險(xiǎn)的是

A.罷工險(xiǎn)

B.交貨不到險(xiǎn)

C.戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)

D.受潮受熱險(xiǎn)

正確答案：

B

119.描述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)通信的基本技術(shù)參數(shù)是數(shù)據(jù)傳輸速率與()

A.服務(wù)質(zhì)量

B.傳輸延遲

C.誤碼率

D.響應(yīng)時(shí)間

正確答案：

C

120.在SET交易中，購(gòu)買請(qǐng)求

A.由特卡人發(fā)生商戶

B.由持卡人同時(shí)發(fā)往商戶和收單行

C.由持卡人同時(shí)發(fā)生商戶和發(fā)卡行

D.由持卡人同時(shí)發(fā)往商戶和支付網(wǎng)關(guān)

正確答案：

A

121.簡(jiǎn)述市場(chǎng)跟進(jìn)戰(zhàn)略的主要方法。

正確答案：

(1)緊密跟進(jìn)。在各個(gè)子市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面，盡可能效仿主導(dǎo)者。

(2)選擇跟進(jìn)。在某些方面跟進(jìn)主導(dǎo)者，在另外一些方面同主導(dǎo)者各行其是，不盲目跟進(jìn)，在跟進(jìn)的同時(shí)有自己的獨(dú)創(chuàng)性。

(3)距離跟進(jìn)。在主要方面跟進(jìn)主導(dǎo)者，但仍和主導(dǎo)者保持差異。

122.中下列關(guān)于工作流的表述不正確的是【】

A.工作流技術(shù)起源于20世紀(jì)70年代中期辦公自動(dòng)化領(lǐng)域的研究

B.工作流是一種可以用來(lái)解決跨網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成問(wèn)題的開(kāi)發(fā)模式，這種模式為實(shí)現(xiàn)"軟件作為服務(wù)"提供了技術(shù)保障

C.實(shí)施工作流將達(dá)到縮短企業(yè)運(yùn)營(yíng)周期、改善企業(yè)內(nèi)(外)部流程、優(yōu)化并合理利用資源、減少人為差錯(cuò)和延誤、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等目的

D.工作流就是一系列相互銜接、自動(dòng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)

正確答案：

B

123.屬于構(gòu)成CA系統(tǒng)的服務(wù)器有（）

A.安全服務(wù)器

B.CA服務(wù)器

C.加密服務(wù)器

D.LDAP服務(wù)器

E.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

正確答案：

ABDE

124.Flash中，與位圖相比，矢量圖形的優(yōu)點(diǎn)是

A.變形、縮放不影響圖形顯示質(zhì)量

B.豐富多彩

C.圖像所占空間大

D.圖像質(zhì)量好

正確答案：

A

125.一種超大規(guī)模的服務(wù)器集群，不僅擁有非常強(qiáng)大的計(jì)算能力，還擁有非常多的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源，能夠按計(jì)算能力、帶寬資源和存儲(chǔ)資源的使用量來(lái)收取費(fèi)用的是（）

A.RAID

B.雙機(jī)熱備

C.負(fù)載均衡

D.云計(jì)算

正確答案：

D

126.下列4個(gè)選項(xiàng)中屬于一般附加險(xiǎn)的是（）。

A.罷工險(xiǎn)

B.交貨不到險(xiǎn)

C.戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)

D.受潮受熱險(xiǎn)

正確答案：

D

127.以下關(guān)于商號(hào)權(quán)表述正確的是（）

A.向商標(biāo)管理部門申請(qǐng)后獲得的權(quán)利

B.不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利

C.僅具有財(cái)產(chǎn)性的權(quán)利

D.在管轄地登記機(jī)關(guān)依法登記后獲得的權(quán)利

正確答案：

B

128.確定配送中心倉(cāng)庫(kù)面積的正確步驟是

A.確定儲(chǔ)存量→計(jì)算儲(chǔ)存面積→計(jì)算儲(chǔ)存空間→計(jì)算實(shí)際面積

B.確定儲(chǔ)存量→計(jì)算儲(chǔ)存空間→計(jì)算儲(chǔ)存面積→計(jì)算實(shí)際面積

C.確定儲(chǔ)存量→計(jì)算儲(chǔ)存空間→計(jì)算實(shí)際面積→計(jì)算儲(chǔ)存面積

D.確定儲(chǔ)存量→計(jì)算實(shí)際面積→計(jì)算儲(chǔ)存空間→計(jì)算儲(chǔ)存面積

正確答案：

B

129.lOBASE-T使用標(biāo)準(zhǔn)的RJ-45接插件與3類或5類非屏蔽雙絞線連接網(wǎng)卡與集線器。網(wǎng)卡與集線器之間的雙絞線長(zhǎng)度最大為()。

A.15m

B.50m

C.100m

D.500m

正確答案：

C

130.可以在多個(gè)用戶之間共享數(shù)據(jù)的ASP內(nèi)罝對(duì)象是（）

A.Session對(duì)象

B.Application對(duì)象

C.Request對(duì)象

D.System對(duì)象

正確答案：

B

131.WecanvisityourcompanyonMondayorTuesday,ourplansarefairly__________.

A.flexible

B.elastic

C.supple

D.compliant

正確答案：

A

132.準(zhǔn)時(shí)管理方式的最終目標(biāo)是（）

A.在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

B.在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

C.在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

D.在采購(gòu)中實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

正確答案：

C

133.下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.規(guī)劃目錄結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該在每個(gè)主目錄下都建立獨(dú)立的images目錄

B.在制作站點(diǎn)時(shí)應(yīng)突出主題色

C.人們通常所說(shuō)的顏色，其實(shí)指的就是色相

D.為了使站點(diǎn)目錄明確，應(yīng)該采用中文目錄

正確答案：

D

134.以下關(guān)于航空貨物計(jì)費(fèi)重量確定，正確的是

A.航空貨物的計(jì)費(fèi)重量分別為重量噸（W）和體積噸（M）

B.重量噸按貨物的毛重，以1000公斤為1重量噸

C.體積噸按貨物“滿尺丈量”的體積，以1立方米為1體積噸

D.輕泡貨物按體積折算計(jì)費(fèi)重量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件計(jì)算

正確答案：

D

135.下列Web服務(wù)器上的目錄權(quán)限級(jí)別中，最安全的權(quán)限級(jí)別是

A.讀取

B.執(zhí)行

C.腳本

D.寫(xiě)入

正確答案：

A

136.簡(jiǎn)訴如何處理顧客投訴的技巧？

正確答案：

（1）道謝。把投訴視為寶貴的信息并向投訴者致謝。

（2）說(shuō)明很高興獲知投訴的原由，以及聽(tīng)到投訴將如何讓你更好地解決所涉及的問(wèn)題。

（3）為失誤向顧客致歉。

（4）承諾立即解決問(wèn)題，然后采取行動(dòng)，挽回局面。

（5）尋求所需信息。

（6）馬上糾正錯(cuò)誤。反應(yīng)快捷表明你對(duì)改正錯(cuò)誤的態(tài)度認(rèn)真。

（7）核查顧客滿意度。打電話了解顧客對(duì)你所做的是否滿意。

（