2025年10月管理心理學(xué)考試題與答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.外在激勵(lì)方式，包括直接的薪酬、問(wèn)接的薪酬A、帶薪進(jìn)修B、帶薪休假C、非財(cái)務(wù)的酬賞D、醫(yī)療保險(xiǎn)正確答案：C2.勒溫認(rèn)為組織變革的過(guò)程包括三個(gè)階段：解凍、變革和()A、目標(biāo)B、激勵(lì)C、管理D、再凍結(jié)正確答案：D答案解析：勒溫認(rèn)為組織變革應(yīng)包括三個(gè)階段：解凍、變革、再凍結(jié)。解凍就是要促使人們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念和態(tài)度，認(rèn)識(shí)到變革的必要性；變革是實(shí)施變革的過(guò)程；再凍結(jié)則是通過(guò)強(qiáng)化新的行為和態(tài)度，使變革后的狀態(tài)得以鞏固。激勵(lì)、管理、目標(biāo)均不屬于組織變革過(guò)程的這三個(gè)階段。3.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為A、協(xié)作B、回避C、遷就D、折衷正確答案：D答案解析：折衷是指沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益。協(xié)作是雙方通過(guò)積極合作共同解決問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)；回避是指對(duì)沖突采取躲避的態(tài)度；遷就是一方為了維持關(guān)系而單方面做出讓步。所以正確答案是折衷，選D。4.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（）A、非正式群體B、小群體C、參照群體D、正式群體正確答案：D答案解析：正式群體是由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體。非正式群體是沒(méi)有正式文件規(guī)定而構(gòu)成的群體，其成員以某種共同利益、觀點(diǎn)、愛(ài)好為基礎(chǔ)，以感情為紐帶。小群體概念較為寬泛，沒(méi)有明確指向這種有嚴(yán)格規(guī)定的群體形式。參照群體是個(gè)體在心理上所從屬的群體，是個(gè)體認(rèn)同的為其樹(shù)立和維持判斷標(biāo)準(zhǔn)、并提供比較框架的群體。5.氣質(zhì)類型中多血質(zhì)主要行為特征是（）A、緩慢穩(wěn)重B、小心遲疑C、活潑好動(dòng)D、膽量較大正確答案：C答案解析：多血質(zhì)的主要行為特征是活潑好動(dòng)、反應(yīng)迅速、熱愛(ài)交際、能說(shuō)會(huì)道、適應(yīng)性強(qiáng)，但穩(wěn)定性差，缺少耐性，見(jiàn)異思遷。具有明顯的外向傾向，粗枝大葉。選項(xiàng)A緩慢穩(wěn)重是粘液質(zhì)的特點(diǎn)；選項(xiàng)B小心遲疑不符合多血質(zhì)特點(diǎn)；選項(xiàng)D膽量較大不是多血質(zhì)的典型主要行為特征。6.人們通常把能力分為一般能力和特殊能力，下列各能力中哪個(gè)屬于特殊能力。（）A、抽象概括能力B、觀察力C、記憶力。D、數(shù)學(xué)能力正確答案：D答案解析：特殊能力是指在某些特定領(lǐng)域或活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的能力。數(shù)學(xué)能力是在數(shù)學(xué)領(lǐng)域所特有的能力，屬于特殊能力。而觀察力、抽象概括能力、記憶力都屬于一般能力，是在多種活動(dòng)中都需要具備的基本能力。7.在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是A、群體的規(guī)模較大B、群體成員溝通較少C、群體規(guī)范是消極的D、群體與外界比較隔離正確答案：D答案解析：群體與外界比較隔離時(shí)，成員之間的互動(dòng)相對(duì)集中，共同面對(duì)外部的情況，會(huì)增強(qiáng)彼此的聯(lián)系和認(rèn)同感，從而增強(qiáng)群體凝聚力。群體成員溝通較少不利于信息交流和情感融合，會(huì)削弱凝聚力；群體規(guī)模較大時(shí)成員間互動(dòng)可能減少，凝聚力可能降低；群體規(guī)范是消極的會(huì)破壞群體秩序和氛圍，不利于凝聚力增強(qiáng)。8.心理學(xué)家經(jīng)過(guò)大量測(cè)驗(yàn)研究基本上得到一個(gè)共同的結(jié)論：人的智力水平的個(gè)別差異在一般人口中測(cè)量是兩頭小中間大，呈常態(tài)曲線分布。約占全部人口的80％左右的人智力水平中等、IQ在（）A、70以下B、70～79之間C、80～120之間D、120以上正確答案：C答案解析：人的智力水平呈常態(tài)曲線分布，約占全部人口80％左右的人智力水平中等，IQ在80-120之間。9.馬斯洛需要層次理論認(rèn)為人的五種需要不可能完全滿足，愈到上層，滿足的百分比（）。A、越多B、不確定。C、不變D、越少正確答案：D答案解析：馬斯洛需要層次理論認(rèn)為人的五種需要不可能完全滿足，愈到上層，滿足的百分比越少。這是因?yàn)楦邔哟涡枰臐M足往往依賴于更多的外部條件和復(fù)雜的因素，實(shí)現(xiàn)難度相對(duì)較大，所以滿足的比例相對(duì)較低。10.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于()A、早期管理理論B、行為科學(xué)理論C、科學(xué)管理理論D、傳統(tǒng)管理理論正確答案：C11.社會(huì)知覺(jué)中，對(duì)他人認(rèn)知的以偏概全或以點(diǎn)概面的傾向，屬于()A、首因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、刻板效應(yīng)D、近因效應(yīng)正確答案：B答案解析：暈輪效應(yīng)是指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征，本質(zhì)上是一種以偏概全或以點(diǎn)概面的傾向。首因效應(yīng)是指最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大；近因效應(yīng)是指新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大；刻板效應(yīng)是指對(duì)一群人的特征或動(dòng)機(jī)加以概括，把概括得出的群體的特征歸屬于團(tuán)體的每一個(gè)人，認(rèn)為他們都具有這種特征，而無(wú)視團(tuán)體成員的個(gè)體差異。12.年終考核是何種考核(A、長(zhǎng)期考核B、日常考核C、定期考核D、臨時(shí)考核正確答案：A13.在管理心理學(xué)研究的方法中，在情景中對(duì)被觀察者的行為作系統(tǒng)的觀察記錄，以分析判斷其心理活動(dòng)稱之為()A、案例法B、觀察法C、測(cè)驗(yàn)法D、調(diào)查法正確答案：B答案解析：觀察法是在情景中對(duì)被觀察者的行為作系統(tǒng)的觀察記錄，以分析判斷其心理活動(dòng)。案例法是對(duì)某一個(gè)體、某一群體或某一組織在較長(zhǎng)時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查，從而研究其行為發(fā)展變化的全過(guò)程；測(cè)驗(yàn)法是采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)量表或精密的測(cè)驗(yàn)儀器，來(lái)測(cè)量被試有關(guān)的心理品質(zhì)；調(diào)查法是通過(guò)各種途徑，間接了解被試心理活動(dòng)的一種研究方法。14.一種微弱平靜而持續(xù)的情感或情緒，比如心情舒暢、內(nèi)心喜悅、悶悶不樂(lè)等。那么這種情緒被稱為（）。A、熱情B、情商C、心境D、激情。正確答案：C答案解析：心境是一種微弱、平靜和持久的情緒狀態(tài)，它具有彌散性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，會(huì)影響人的整個(gè)精神狀態(tài)，使人處于某種情緒背景中，題干中描述的微弱平靜而持續(xù)的情感或情緒符合心境的特點(diǎn)。熱情是一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)；情商主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)；激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)。所以答案是[C]。15.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的核心是分配制度和A、行為規(guī)范B、獎(jiǎng)金體系C、日標(biāo)體系D、誘導(dǎo)因素正確答案：A16.下列關(guān)于人的個(gè)性的描述不正確的是（）A、個(gè)性具有獨(dú)特性B、個(gè)性具有穩(wěn)定性C、個(gè)性具有綜合性D、個(gè)性具有相同性正確答案：D答案解析：個(gè)性具有獨(dú)特性，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，沒(méi)有兩個(gè)人的個(gè)性是完全相同的；個(gè)性具有綜合性，是多種心理特征的綜合體現(xiàn)；個(gè)性具有穩(wěn)定性，在一定時(shí)間和情境下相對(duì)穩(wěn)定。而個(gè)性不存在相同性，正是因?yàn)槠洫?dú)特性才構(gòu)成了人與人之間的差異。17.提出人際關(guān)系的“PAC”分析模型的是A、伯恩B、沙因C、西蒙D、李雷正確答案：A答案解析：人際關(guān)系的“PAC”分析模型是由美國(guó)心理學(xué)家埃里克·伯恩（EricBerne）于1964年在《人們玩的游戲》一書(shū)中提出的。該理論認(rèn)為，個(gè)體的個(gè)性是由三種心理狀態(tài)構(gòu)成的，即父母態(tài)（Parent）、成人態(tài)（Adult）、兒童態(tài)（Child），簡(jiǎn)稱為PAC理論。18.在組織形象識(shí)別系統(tǒng)中，被簡(jiǎn)稱為MI的是()A、理念識(shí)別系統(tǒng)B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)D、效能識(shí)別系統(tǒng)正確答案：A答案解析：理念識(shí)別系統(tǒng)（MindIdentitySystem）簡(jiǎn)稱為MI，它是組織形象識(shí)別系統(tǒng)的核心與靈魂，反映了組織的價(jià)值觀、目標(biāo)、使命等深層內(nèi)涵。行為識(shí)別系統(tǒng)（BehaviorIdentitySystem）簡(jiǎn)稱BI，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VisualIdentitySystem）簡(jiǎn)稱VI，不存在效能識(shí)別系統(tǒng)這一說(shuō)法。19.假設(shè)團(tuán)體也稱A、正式團(tuán)體B、實(shí)際團(tuán)體C、統(tǒng)計(jì)團(tuán)體D、工作團(tuán)體正確答案：C20.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是()A、群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱B、群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)C、群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng)D、群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱正確答案：B答案解析：群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，有利于引導(dǎo)群體行為朝著組織期望的方向發(fā)展，而群體凝聚力較強(qiáng)則能使成員更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，從而最大程度提高生產(chǎn)效率。A選項(xiàng)群體凝聚力較弱不利于高效協(xié)作；C和D選項(xiàng)群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致會(huì)導(dǎo)致努力方向偏差，降低生產(chǎn)效率。21.人在知覺(jué)過(guò)程中，不是被動(dòng)地把知覺(jué)對(duì)象的特點(diǎn)登記下來(lái)，而是以過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，力求對(duì)它做出某種解釋，使其具有一定的意義，并用詞標(biāo)記出來(lái)，這體現(xiàn)了知覺(jué)的（）A、選擇性B、理解性C、整體性D、恒常性正確答案：B答案解析：人在知覺(jué)過(guò)程中，以過(guò)去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，力求對(duì)知覺(jué)對(duì)象做出某種解釋，使其具有一定的意義，并用詞標(biāo)記出來(lái)，這體現(xiàn)的是知覺(jué)的理解性。知覺(jué)的理解性有助于人們更清晰、更準(zhǔn)確地感知事物，因?yàn)橹R(shí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響人對(duì)當(dāng)前知覺(jué)對(duì)象的理解和解釋。選擇性強(qiáng)調(diào)的是從眾多刺激中選擇出知覺(jué)對(duì)象；整體性強(qiáng)調(diào)的是把事物的各個(gè)部分、各種屬性結(jié)合成一個(gè)整體來(lái)知覺(jué)；恒常性強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時(shí)，我們的知覺(jué)映象在相當(dāng)程度上卻保持著它的穩(wěn)定性。22.被譽(yù)為管理心理學(xué)之父的是（）A、梅奧B、維卡C、斯克伯茲D、萊維特正確答案：A答案解析：?jiǎn)讨巍ぐ栴D·梅奧是人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人，被譽(yù)為“管理心理學(xué)之父”。他通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出了一系列關(guān)于人際關(guān)系對(duì)生產(chǎn)效率影響的重要結(jié)論，推動(dòng)了管理心理學(xué)的發(fā)展。萊維特、維卡、斯克伯茲在管理心理學(xué)領(lǐng)域雖也有一定貢獻(xiàn)，但并非被譽(yù)為“管理心理學(xué)之父”。23.韓非在《八經(jīng)》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好惡，故賞罰可用。”這句話說(shuō)明了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是A、人事問(wèn)題B、管理問(wèn)題C、生產(chǎn)問(wèn)題D、人性問(wèn)題正確答案：D答案解析：韓非這句話強(qiáng)調(diào)治理天下要依據(jù)人情，而人情包含好惡，基于此賞罰才可用，這體現(xiàn)了對(duì)人性的一種認(rèn)識(shí)和利用，所以管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是人性問(wèn)題。24.團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題是A、人際關(guān)系B、管理理論C、組織結(jié)構(gòu)D、團(tuán)隊(duì)配合正確答案：A答案解析：團(tuán)隊(duì)行為管理涉及到團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)、協(xié)作等多方面，而人際關(guān)系貫穿其中，對(duì)團(tuán)隊(duì)的和諧、效率等有著至關(guān)重要的影響，是團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題。團(tuán)隊(duì)配合是基于良好人際關(guān)系之上的一種表現(xiàn)形式；組織結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的框架，但不是核心課題；管理理論是用于指導(dǎo)管理實(shí)踐的知識(shí)體系，并非團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題。25.在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是()A、群體成員溝通較少B、群體的規(guī)模較大C、群體與外界比較隔離D、群體規(guī)范是消極的正確答案：C答案解析：群體與外界比較隔離，使得群體成員之間的聯(lián)系更為緊密，減少了外界干擾和信息差異，有助于增強(qiáng)群體凝聚力。群體成員溝通較少不利于信息交流和情感聯(lián)結(jié)，會(huì)削弱凝聚力；群體規(guī)模較大可能導(dǎo)致成員間互動(dòng)減少，凝聚力反而降低；群體規(guī)范是消極的會(huì)破壞群體秩序和成員關(guān)系，不利于凝聚力增強(qiáng)。26.組織變革的方式很多，其中一種是通過(guò)直接改變組織成員的動(dòng)機(jī)和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨?，以提高組織效率。這種方式是()A、組織導(dǎo)向型B、人員導(dǎo)向型C、技術(shù)導(dǎo)向型D、系統(tǒng)導(dǎo)向型正確答案：B答案解析：人員導(dǎo)向型變革方式主要是針對(duì)組織成員，通過(guò)改變他們的動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、態(tài)度和行為來(lái)影響群體行為，從而提高組織效率。組織導(dǎo)向型側(cè)重于組織架構(gòu)等方面的變革；技術(shù)導(dǎo)向型主要圍繞技術(shù)改進(jìn)等；系統(tǒng)導(dǎo)向型強(qiáng)調(diào)組織系統(tǒng)各部分的協(xié)調(diào)變革。所以答案選B。27.員工的參與性、自主性與工作自由抉擇、發(fā)明與創(chuàng)新等，屬于A、保健因素B、效價(jià)因素C、外在激勵(lì)D、內(nèi)在激勵(lì)正確答案：D答案解析：內(nèi)在激勵(lì)是指工作本身帶來(lái)的滿足感和成就感等，員工的參與性、自主性、工作自由抉擇、發(fā)明與創(chuàng)新等都屬于工作本身給予員工的激勵(lì)因素，能讓員工從工作過(guò)程中獲得內(nèi)在的滿足，所以屬于內(nèi)在激勵(lì)。外在激勵(lì)通常是指工作之外的如薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)；保健因素主要是與工作環(huán)境等相關(guān)的因素，防止員工產(chǎn)生不滿但不能直接激勵(lì)；效價(jià)因素是指?jìng)€(gè)人對(duì)達(dá)到某種預(yù)期成果的偏愛(ài)程度，和題干描述不符。28.托馬斯認(rèn)為，沖突發(fā)生后，當(dāng)事人的反應(yīng)，主要有二個(gè)維度：堅(jiān)持性和A、妥協(xié)性B、認(rèn)同性C、合作性D、回避性正確答案：C答案解析：托馬斯認(rèn)為沖突發(fā)生后當(dāng)事人的反應(yīng)主要有堅(jiān)持性和合作性兩個(gè)維度。堅(jiān)持性體現(xiàn)當(dāng)事人維護(hù)自身立場(chǎng)的程度，合作性體現(xiàn)當(dāng)事人愿意與對(duì)方合作解決沖突的程度。29.人們?cè)诳疾炷承┬袨榛蚝蠊脑驎r(shí)，傾向于低估情境性因素，高估傾向性因素(個(gè)人或內(nèi)因的作用)，這屬于歸因偏差中的（）A、基本歸因錯(cuò)誤B、性別歸因偏差C、認(rèn)知性歸因偏差D、動(dòng)機(jī)性歸因偏差正確答案：A答案解析：基本歸因錯(cuò)誤是指人們?cè)诳疾炷承┬袨榛蚝蠊脑驎r(shí)，傾向于低估情境性因素，高估傾向性因素（個(gè)人或內(nèi)因的作用）。認(rèn)知性歸因偏差主要涉及認(rèn)知過(guò)程中的偏差影響歸因；動(dòng)機(jī)性歸因偏差通常與個(gè)體的動(dòng)機(jī)相關(guān)導(dǎo)致的歸因偏差；性別歸因偏差是基于性別的不同而產(chǎn)生的歸因差異等，均不符合題意。30.屬于非權(quán)力性影響力的是（）A、獎(jiǎng)賞力B、法人代表力C、知識(shí)和個(gè)人魅力D、威脅力正確答案：C答案解析：非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)和行為等因素所形成的，能讓被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬佩、信賴與服從的影響力。知識(shí)和個(gè)人魅力屬于非權(quán)力性影響力的范疇。獎(jiǎng)賞力、法人代表力、威脅力都屬于權(quán)力性影響力，權(quán)力性影響力是由組織賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力等形成的影響力。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.下列關(guān)于創(chuàng)新特點(diǎn)的描述正確的是（）。A、創(chuàng)新的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是新穎而獨(dú)特的，具有較高的社會(huì)價(jià)值的B、創(chuàng)新所采用的方法必然是新穎而獨(dú)特的，不同尋常的方法C、創(chuàng)新需要付出巨大的努力，需要?jiǎng)?chuàng)新主體專心致志D、創(chuàng)新是為了滿足一定的需要的E、創(chuàng)新的主體有創(chuàng)新的欲望和動(dòng)機(jī)。正確答案：ABCDE答案解析：創(chuàng)新具有以下特點(diǎn)：一是新穎獨(dú)特性，結(jié)果應(yīng)新穎獨(dú)特且有較高社會(huì)價(jià)值，采用的方法也往往新穎獨(dú)特不同尋常，A、B正確；二是需要付出巨大努力，創(chuàng)新主體要專心致志，C正確；三是具有目的性，是為了滿足一定需要，D正確；四是創(chuàng)新主體有創(chuàng)新的欲望和動(dòng)機(jī)，E正確。2.哈佛大學(xué)科學(xué)家麥克萊蘭認(rèn)為人的基本需要()A、安全需要B、權(quán)力需要C、成就需要D、情誼需要E、生存需要正確答案：BCD答案解析：麥克萊蘭認(rèn)為人的基本需要有成就需要、權(quán)力需要和情誼需要。生存需要和安全需要不屬于其提出的人的基本需要范疇。3.法約爾認(rèn)為，行政管理活動(dòng)的職能具體可分為A、控鍘B、協(xié)調(diào)C、組織D、指揮E、計(jì)劃正確答案：ABCDE答案解析：法約爾認(rèn)為行政管理活動(dòng)的職能具體可分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃；組織是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)每個(gè)組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系；指揮是對(duì)組織內(nèi)各級(jí)各類人員的領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)調(diào)是使企業(yè)的一切工作都要和諧地配合，以便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，并且有利于企業(yè)取得成功；控制是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動(dòng)。4.非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素主要有A、情感B、才能C、知識(shí)D、品格E、職務(wù)正確答案：ABCD答案解析：非權(quán)力性影響力主要由品格、才能、知識(shí)、情感等因素構(gòu)成。品格因素能使人產(chǎn)生敬愛(ài)感；才能因素能使人產(chǎn)生敬佩感；知識(shí)因素能使人產(chǎn)生信賴感；情感因素能使人產(chǎn)生親切感。而職務(wù)屬于權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素。5.組織的功能(A、整合功能B、協(xié)調(diào)功能C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的功能D、維護(hù)利益的功能E、實(shí)施控制的功能正確答案：ABCD6.常見(jiàn)的歸因偏差包括A、自利性偏差B、認(rèn)知性歸因偏差C、基本歸因偏差D、情境歸因偏差E、動(dòng)機(jī)性歸因偏差正確答案：BCE7.為了提高人們對(duì)工作的滿意程度，使勞動(dòng)豐富多樣，企業(yè)普遍采用工作再設(shè)計(jì)的措施。以下哪些是工作再設(shè)計(jì)