PAGE鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生督察檢查制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，提升鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，保障居民生活環(huán)境整潔、舒適、安全，特制定本督察檢查制度。本制度旨在通過(guò)建立科學(xué)、規(guī)范、有效的督察檢查機(jī)制，確保我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)得到切實(shí)落實(shí)，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于我鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)所有涉及環(huán)境衛(wèi)生管理的場(chǎng)所、區(qū)域和活動(dòng)，包括但不限于鎮(zhèn)建成區(qū)主次干道、背街小巷、居民小區(qū)、公共廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地、河道湖泊周邊等。同時(shí)，適用于所有參與我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)的單位和個(gè)人，包括環(huán)衛(wèi)保潔公司、垃圾清運(yùn)公司、市政維護(hù)單位以及相關(guān)職能部門(mén)工作人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及我鎮(zhèn)制定的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展督察檢查工作，確保各項(xiàng)檢查活動(dòng)合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對(duì)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、無(wú)死角的督察檢查，確保不留盲區(qū)、不漏死角。3.問(wèn)題導(dǎo)向原則：以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施加以整改。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效督察檢查機(jī)制和問(wèn)題跟蹤整改機(jī)制，推動(dòng)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、督察檢查機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）督察檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成立鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生督察檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括鎮(zhèn)城管辦、環(huán)衛(wèi)所、環(huán)保辦、市場(chǎng)監(jiān)管所、各社區(qū)（村）負(fù)責(zé)人等。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生督察檢查工作，研究解決督察檢查過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，制定督察檢查工作方針和政策，對(duì)督察檢查結(jié)果進(jìn)行審定和決策。（二）督察檢查工作小組1.城管辦督察組：負(fù)責(zé)對(duì)鎮(zhèn)建成區(qū)主次干道、背街小巷、公共廣場(chǎng)等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常督察檢查，重點(diǎn)檢查道路清掃保潔、垃圾清運(yùn)、市政設(shè)施維護(hù)等情況。2.環(huán)衛(wèi)所督察組：負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位的作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理等環(huán)節(jié)，確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范、高效、達(dá)標(biāo)。3.社區(qū)（村）督察組：負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、村莊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，督促居民落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。4.聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)督察組：由鎮(zhèn)城管辦牽頭，聯(lián)合環(huán)衛(wèi)所、環(huán)保辦、市場(chǎng)監(jiān)管所等相關(guān)部門(mén)組成，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題以及重大活動(dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督察檢查。（三）各督察檢查工作小組職責(zé)1.制定督察檢查計(jì)劃：根據(jù)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作實(shí)際情況，制定年度、季度、月度督察檢查計(jì)劃，明確督察檢查的重點(diǎn)區(qū)域、內(nèi)容、方式和頻次等。2.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督察檢查：按照督察檢查計(jì)劃，通過(guò)實(shí)地查看、拍照、錄像、詢(xún)問(wèn)等方式對(duì)相關(guān)區(qū)域和單位的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并填寫(xiě)督察檢查記錄表。3.督促問(wèn)題整改落實(shí)：對(duì)督察檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向責(zé)任單位或個(gè)人下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和期限，跟蹤督促整改落實(shí)情況，直至問(wèn)題得到徹底解決。4.定期總結(jié)匯報(bào)：定期對(duì)督察檢查工作進(jìn)行總結(jié)分析，撰寫(xiě)督察檢查報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作情況以及存在的問(wèn)題和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。5.建立檔案資料：負(fù)責(zé)建立健全我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生督察檢查檔案資料，包括督察檢查計(jì)劃、記錄表、整改通知書(shū)、整改報(bào)告、影像資料等，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。三、督察檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔1.路面整潔度：道路路面應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物、污水、污漬等，可視范圍內(nèi)無(wú)白色垃圾。2.清掃作業(yè)質(zhì)量：按照規(guī)定的作業(yè)時(shí)間和頻次進(jìn)行清掃作業(yè)，做到定時(shí)清掃、全天保潔。清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水井口凈、樹(shù)坑凈、墻根凈。3.機(jī)械化作業(yè)水平：合理配置清掃保潔機(jī)械設(shè)備，提高機(jī)械化作業(yè)率。機(jī)械化清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到規(guī)定的覆蓋率和作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保道路清掃保潔效果。（二）垃圾收集與轉(zhuǎn)運(yùn)1.垃圾收集容器設(shè)置：合理設(shè)置垃圾收集容器，容器應(yīng)完好無(wú)損、密閉性好、擺放整齊，周邊地面應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)垃圾散落。2.垃圾收集作業(yè)規(guī)范：垃圾收集應(yīng)做到日產(chǎn)日清，不得積壓。收集過(guò)程中應(yīng)避免垃圾散落，嚴(yán)禁焚燒垃圾。垃圾收集車(chē)輛應(yīng)保持整潔，密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和異味擴(kuò)散。3.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站管理：垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，設(shè)備運(yùn)行正常，垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。站內(nèi)垃圾應(yīng)分類(lèi)存放，定期進(jìn)行消殺處理，防止蚊蠅滋生和異味污染。（三）公共廁所管理1.設(shè)施設(shè)備完好：公共廁所設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好無(wú)損，正常使用，包括便器、洗手池、水龍頭、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備等。2.環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)：公共廁所應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)異味，地面無(wú)積水、無(wú)污漬，墻壁、門(mén)窗無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。便池應(yīng)定期沖洗，無(wú)糞便殘留。3.服務(wù)管理規(guī)范：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共廁所管理，按時(shí)開(kāi)放，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理人員應(yīng)著裝整齊，文明禮貌，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題。（四）居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1.環(huán)境衛(wèi)生整潔：居民小區(qū)內(nèi)道路、綠地、樓道等區(qū)域應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)亂堆亂放雜物、無(wú)衛(wèi)生死角。2.垃圾分類(lèi)投放：設(shè)置垃圾分類(lèi)投放設(shè)施，引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)投放，垃圾應(yīng)及時(shí)清理運(yùn)輸，做到日產(chǎn)日清。3.公共設(shè)施維護(hù)：小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施如路燈、健身器材、電梯等應(yīng)保持完好，正常運(yùn)行，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修。（五）建筑工地環(huán)境衛(wèi)生1.施工場(chǎng)地整潔：建筑工地應(yīng)設(shè)置圍擋，圍擋高度、材質(zhì)應(yīng)符合規(guī)定要求。施工場(chǎng)地內(nèi)物料堆放整齊，建筑垃圾應(yīng)及時(shí)清理運(yùn)輸，嚴(yán)禁隨意丟棄。2.施工揚(yáng)塵控制：施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)采取有效的揚(yáng)塵控制措施，如灑水降塵、設(shè)置洗車(chē)池、對(duì)易產(chǎn)生揚(yáng)塵的物料進(jìn)行覆蓋等，確保施工過(guò)程中不產(chǎn)生揚(yáng)塵污染。3.環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任落實(shí)：建設(shè)單位、施工單位應(yīng)明確環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任人，制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工人員的教育管理，確保施工場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生符合要求。（六）河道湖泊周邊環(huán)境衛(wèi)生1.水面清潔：河道湖泊水面應(yīng)保持清潔，無(wú)漂浮物、無(wú)垃圾堆積，水質(zhì)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.岸坡整潔：河道湖泊岸坡應(yīng)保持整潔，無(wú)亂倒垃圾、無(wú)亂墾亂種現(xiàn)象，綠化植被應(yīng)養(yǎng)護(hù)良好。3.周邊環(huán)境衛(wèi)生：河道湖泊周邊區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，無(wú)污水直排、無(wú)垃圾死角，配套的環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，正常使用。四、督察檢查方式及頻次（一）日常巡查各督察檢查工作小組按照各自職責(zé)分工，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行日常巡查，每天至少巡查一次。巡查過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和記錄環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，并當(dāng)場(chǎng)指出要求整改。（二）定期檢查鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生督察檢查領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織一次定期檢查，對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面檢查。定期檢查應(yīng)涵蓋所有督察檢查內(nèi)容，采取實(shí)地查看、查閱資料、聽(tīng)取匯報(bào)等方式進(jìn)行，檢查結(jié)束后形成檢查報(bào)告，通報(bào)檢查結(jié)果。（三）專(zhuān)項(xiàng)檢查針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題以及重大活動(dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。專(zhuān)項(xiàng)檢查由聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)督察組負(fù)責(zé)組織實(shí)施，根據(jù)實(shí)際情況制定專(zhuān)項(xiàng)檢查方案，明確檢查重點(diǎn)、方式和要求，確保專(zhuān)項(xiàng)檢查取得實(shí)效。（四）隨機(jī)抽查鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生督察檢查領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)全鎮(zhèn)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行隨機(jī)抽查，抽查范圍和對(duì)象不固定。隨機(jī)抽查旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，督促相關(guān)責(zé)任單位和個(gè)人及時(shí)整改，確保全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量整體穩(wěn)定。五、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與處理（一）問(wèn)題發(fā)現(xiàn)1.現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)：督察檢查人員在現(xiàn)場(chǎng)巡查、檢查過(guò)程中，通過(guò)實(shí)地查看、拍照、錄像等方式直接發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。2.群眾投訴舉報(bào)：設(shè)立群眾投訴舉報(bào)渠道，如電話、郵箱、微信公眾號(hào)等，接受群眾對(duì)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴舉報(bào)。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行登記和處理。3.媒體曝光：關(guān)注各類(lèi)媒體對(duì)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生情況的報(bào)道，對(duì)媒體曝光的問(wèn)題進(jìn)行收集整理，納入督察檢查范圍。（二）問(wèn)題記錄督察檢查人員發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)督察檢查記錄表，詳細(xì)記錄問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、現(xiàn)狀等信息，并附上現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻資料。記錄表應(yīng)一式兩份，一份由督察檢查人員留存，一份交責(zé)任單位或個(gè)人簽收。（三）問(wèn)題交辦根據(jù)問(wèn)題記錄情況，督察檢查人員對(duì)屬于本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，應(yīng)立即責(zé)令責(zé)任單位或個(gè)人進(jìn)行整改；對(duì)不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)問(wèn)題交辦單，明確問(wèn)題內(nèi)容、交辦部門(mén)、交辦時(shí)間等信息，移交相關(guān)責(zé)任部門(mén)處理，并跟蹤督促辦理情況。（四）問(wèn)題整改1.責(zé)任單位整改：責(zé)任單位收到整改通知書(shū)或問(wèn)題交辦單后，應(yīng)立即制定整改方案，明確整改措施、責(zé)任人、整改期限等，組織力量進(jìn)行整改。整改過(guò)程中應(yīng)及時(shí)向督察檢查部門(mén)反饋整改情況，直至問(wèn)題整改完畢。2.整改跟蹤督促：督察檢查部門(mén)對(duì)責(zé)任單位的整改情況進(jìn)行跟蹤督促，定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查整改進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)整改不力、未按時(shí)完成整改任務(wù)的責(zé)任單位，應(yīng)加大督促力度，必要時(shí)采取通報(bào)批評(píng)、行政處罰等措施，確保問(wèn)題得到徹底整改。3.整改驗(yàn)收銷(xiāo)號(hào)：?jiǎn)栴}整改完成后，責(zé)任單位應(yīng)向督察檢查部門(mén)提交整改報(bào)告，并申請(qǐng)驗(yàn)收。督察檢查部門(mén)組織人員對(duì)整改情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的予以銷(xiāo)號(hào)；驗(yàn)收不合格的，責(zé)令責(zé)任單位繼續(xù)整改，直至達(dá)到整改要求。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核對(duì)象本考核適用于參與我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)的單位和個(gè)人，包括環(huán)衛(wèi)保潔公司、垃圾清運(yùn)公司、市政維護(hù)單位以及相關(guān)職能部門(mén)工作人員等。（二）考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量、問(wèn)題整改落實(shí)情況、群眾滿意度等方面，具體考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按照我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生督察檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）考核方式考核采取日?？己伺c定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常考核由各督察檢查工作小組根據(jù)日常巡查、檢查情況進(jìn)行記錄和評(píng)分；定期考核由鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生督察檢查領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，每季度對(duì)各責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行一次綜合考核評(píng)分。（四）考核結(jié)果運(yùn)用1.通報(bào)表?yè)P(yáng)：對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的單位和個(gè)人，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.