PAGE團場衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制度一、總則（一）目的為加強團場衛(wèi)生監(jiān)督管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作效率，保障團場居民的健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于團場衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的管理與工作開展。（三）基本原則1.依法監(jiān)督原則：嚴格依照國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和標準開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。2.預(yù)防為主原則：通過衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，及時發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生安全隱患，預(yù)防各類衛(wèi)生事件的發(fā)生。3.科學(xué)規(guī)范原則：運用科學(xué)的方法和規(guī)范的程序，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的準確性和有效性。4.公開公正原則：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作過程和結(jié)果應(yīng)公開透明，做到公平、公正。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員職責(zé)（一）協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展工作1.掌握轄區(qū)內(nèi)各類衛(wèi)生監(jiān)督管理相對人的基本信息，建立健全管理檔案，并及時更新。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查，包括公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生（含托幼機構(gòu)）、醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病防治等領(lǐng)域。3.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集、整理、報告工作，及時發(fā)現(xiàn)并報告衛(wèi)生安全隱患和違法違規(guī)行為。（二）衛(wèi)生知識宣傳與培訓(xùn)1.向轄區(qū)居民宣傳普及衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，提高居民的衛(wèi)生意識和自我保護能力。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督管理相對人進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，督促其依法經(jīng)營、規(guī)范操作。（三）信息報告與反饋1.對衛(wèi)生監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作記錄，并按照規(guī)定上報衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。2.跟蹤了解衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對違法違規(guī)行為的處理情況，及時向轄區(qū)居民反饋處理結(jié)果。（四）參與衛(wèi)生應(yīng)急處置1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)制定衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，參與組織應(yīng)急演練。2.在衛(wèi)生應(yīng)急事件發(fā)生時，按照要求開展現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，協(xié)助做好應(yīng)急處置工作。三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作規(guī)范（一）工作程序1.日常巡查：按照規(guī)定的頻次和范圍，對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督管理相對人進行巡查，填寫巡查記錄。2.信息收集：通過巡查、群眾舉報、媒體報道等途徑，收集衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息。3.報告處理：對收集到的信息進行分析判斷，屬于衛(wèi)生安全隱患或違法違規(guī)行為的，及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，并協(xié)助做好后續(xù)處理工作。4.跟蹤反饋：對衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)處理結(jié)果進行跟蹤，向相關(guān)單位和居民反饋處理情況。（二）工作記錄1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)如實記錄每次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的內(nèi)容、時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，做到記錄詳細、準確、完整。2.工作記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于規(guī)定年限，以備查閱。（三）文書使用1.嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)規(guī)定的文書格式和要求，使用各類衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管文書。2.文書填寫應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準確、簽名規(guī)范，不得隨意涂改、偽造文書。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)定期參加衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、監(jiān)督執(zhí)法技能、信息報告等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）考核1.衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)定期對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作進行考核，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)知識掌握程度等。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，對考核優(yōu)秀的給予表彰獎勵，對考核不合格的進行督促整改或辭退處理。五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作保障（一）組織保障1.團場成立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，解決工作中存在的問題。2.明確衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的管理部門，負責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（二）人員保障1.根據(jù)轄區(qū)面積、人口數(shù)量、衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)等實際情況，合理配備衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，并保持人員相對穩(wěn)定。2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)具備相應(yīng)的文化程度、專業(yè)知識和工作能力，經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后上崗。（三）經(jīng)費保障1.團場將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作經(jīng)費納入財政預(yù)算，確保工作經(jīng)費足額到位。2.工作經(jīng)費主要用于衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的培訓(xùn)、考核、交通、通訊、辦公用品購置等方面。六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度，定期對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作進行檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。2.設(shè)立舉報投訴電話和郵箱，接受社會和群眾對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作的監(jiān)督舉報，對舉報內(nèi)容及時進行調(diào)查處理。（二）外部監(jiān)督1.主動接受上級主管部門、團場黨委和居民的監(jiān)督，定期向社會公開衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作情況，接受社會監(jiān)督。2.積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的意見和建議及時整改落實。七、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作中表現(xiàn)突出，成績顯著的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，給予表彰獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、物質(zhì)獎勵等，以激勵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員積極工作，提高工作質(zhì)量。（二）處罰1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員有下列行為之一的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、辭退等處理：未按照規(guī)定履行職責(zé)，導(dǎo)致衛(wèi)生安全隱患未及時發(fā)現(xiàn)或處理的；工作中弄虛作假，隱瞞事實真相的；違反衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作紀律，造成不良影響的；其他違法違規(guī)行為